Gauthier's Saranac Lake Inn

У этого места есть потенциал. Отличное расположение на берегу, но на этом положительные моменты заканчиваются. Как только я открыла дверь, меня тут же ударил сильный запах плесени и затхлости. Пришлось открыть оба окна (они поднялись всего на несколько сантиметров), но лучше, чем ничего. Кровать была ужасно неудобной. Всё было просто изношено. Сломанная дверца раковины, две перегоревшие лампочки над раковиной, грязный кондиционер/отопительный блок… смотрите фотографии. Больше сюда не вернусь и уж точно никому не порекомендую.

Мы забронировали трёхдневное проживание на выходные, посвящённые Дню Колумба, в 2025 году. Нам достался номер 41. Номер был УЖАСНЫМ! Не совсем на берегу озера – угловой номер на нижнем этаже. Ванная комната была грязной, с чёрной плесенью в ванне и грязным полом. Номер не был убран и не вытерт, хотя кровати были заправлены. В номере не было телефона, часов и полки для багажа. Я не видел, куда что-либо повесить. При регистрации заметили, что телефон в холле грязный, и это должно было быть подсказкой. Администратор был таким же резким и бесполезным, как и я, и вскоре после нашего заселения ушёл. Шторы в номере не держались закрытыми. Мы даже не распаковали вещи, а уехали и вернулись домой (3 часа езды). Обратите внимание, что все положительные отзывы относятся к 2010-2013 годам. Ничего не изменилось в последнее время. Какой бы ни была эта гостиница, от неё осталась лишь тень прежнего. Точно не вернусь и никому не порекомендую. Обратился в Visa, чтобы оспорить оплату за номер и потребовать полного возврата средств. Это определенно НЕ трехзвездочный мотель.

Это УЖАСНОЕ место! Мы забронировали трёхдневный номер на выходные, посвящённые Дню Колумба. Нам дали номер 41. Я должен был жить на берегу озера. Это был нижний этаж, вид из окна на озеро был загорожен. Номер был грязным. Ванна была в чёрной плесени, а дно было грязным. Номер не убирали и не протирали. Не было телефона, часов, багажной полки и некуда было что-нибудь повесить. Когда мы заселились, телефон на стойке регистрации был грязным, и это должно было насторожить. На сайте хорошие отзывы опубликованы за 2010–2013 годы, ничего нового, и неудивительно. Кровати были заправлены, но мы даже не удосужились распаковать вещи. Положили багаж обратно в машину. Сотрудник на стойке уходил, не обращая на нас внимания. Позвонил по номеру, указанному после закрытия, и мне сказали, что ничего не поделаешь. Ушёл и поехал домой (3 часа езды). Чем бы ни была эта гостиница, сейчас она точно не трёхзвёздочная. Никогда не вернусь и никому не рекомендую. Избегайте этого объекта любой ценой!

Я забронировал конкретный номер более чем за два месяца вперед, чтобы быть уверенным, что мы с женой сможем насладиться расслабляющими 4-дневными выходными во время смены красок осени, и я также забронировал пару встреч с агентством недвижимости в этом районе. Я позвонил за месяц, чтобы подтвердить бронирование, и они подтвердили изначальный номер на изначальные даты. Затем, ЗА ДЕНЬ ДО этого, они прислали мне сообщение, что отменяют бронирование из-за перебронирования. Я отправил им скриншоты и переслал письма с предыдущей перепиской с номером подтверждения, который ОНИ МНЕ ДАЛИ. Ничего не имело значения, и они отказались поддерживать бронирование. Я даже сообщил им, что номер бронирования, который они мне предоставили в письменной форме, является договорным обязательством, которое дает мне право на правовую защиту. Они все равно отказали. Если кто-то из читающих это столкнулся с подобным отношением со стороны этой недобросовестной компании, поищите в Google, как заставить их заплатить за ваш отель, если вы остановились в другом месте. Я был их постоянным клиентом (для них это тоже не имело значения), но я больше никогда не буду доверять этой компании. Не стройте здесь планов, им нельзя доверять.

Семья из 4 человек предоставила только два полотенца для душа. Когда мы позвонили на стойку регистрации, нам сказали, что на месте никого нет, и обслуживание номеров принесёт полотенца на следующий день. На следующий день мы вернулись с прогулки, а обслуживание номеров так и не пришло, поэтому у нас не только не было четырёх полотенец для душа, но и два полотенца, оставленные вчера, были использованы и лежали на полу, как в инструкции на стене, где говорилось, что нужно делать, если нужно заменить полотенца. Позвонили снова, чтобы пожаловаться, и, конечно же, на этот раз я был взбешён. Извинились и сказали, что менеджер принесёт полотенца на следующий день в 8 утра… никто снова не пришёл. Нереально! Номера были грязными, и шум из номера сверху мешал спать… Вид хороший, вот и всё, что понравилось.

Мы с семьёй забронировали отель на выходные, чтобы погулять и понаблюдать за сменой листьев. Мы приехали из Уотертауна в пятницу. По прибытии нам сообщили, что у них перебронирование, мест для нас нет, и они ничем не могут помочь. Там также проходило какое-то крупное мероприятие, и когда мы пошли через дорогу, чтобы забронировать другой отель (Best Western), сотрудник сообщил нам, что мы — четвёртая семья из Готье, у которой перебронирование, нет мест, и ни один отель не может нас принять (правда). Поэтому мы ехали обратно домой два с половиной часа в 20:30 с трёхлетним ребёнком. Думаю, это может быть симпатичным местом, но будьте осторожны: они перебронируют, и вы можете остаться в неведении. Рекомендую, если решите поехать с ними, позвонить и убедиться, что у них действительно есть для вас номер.

Плюсы: Прекрасный вид на озеро, бесплатные каяки, велосипеды, каноэ, близость к городу. Минусы: Кровать была неудобной и очень старой. Мы чувствовали пружины, когда ложились. Матрасы нуждаются в замене.

Довольно старомодный. Отличное расположение на берегу озера Флауэр, но не из всех номеров открывается вид на озеро. Недалеко от города. В пешей доступности магазины и центр города.

Номерам нужен ремонт. Персонал просто исключительный! Очень любезный и внимательный. Решил мою проблему с телевизором в мгновение ока.

Номера были приличными, хотя, безусловно, есть куда расти. Больше всего мне понравился потрясающий вид на озеро и умиротворяющая атмосфера — было так приятно просыпаться прямо у воды. В отеле предлагаются бесплатные каяки, что делает проживание здесь очень выгодным по соотношению цены и качества. Обслуживание было хорошим, а весь персонал был очень отзывчивым. В целом, впечатления хорошие.

Мы туда второй раз не пойдём и друзьям не порекомендуем. Обслуживание ужасное. Не верьте фотографиям на сайте. Ванная комната в ужасном состоянии. В номере неприятный запах. Они врут про микроволновку, но расположение хорошее.

Мы заплатили кругленькую сумму, а ванную комнату ни разу не убрали ни перед нашим приездом, ни за все три дня нашего пребывания. Когда мы приехали, в душевой кабине были волосы. Я попросил чистящие средства, и мужчина дал мне пульверизатор, наполненный в основном водой, и немного отбеливателя, запаха которого я не чувствовал. Он сказал, что это там.
Это довольно грязное, запущенное место с крошечным бассейном, который был красивым и чистым, и когда я попросил чистые полотенца, они были чистыми.
Плюсы: бассейн для охлаждения, каноэ, каяки, спасательные жилеты и велосипеды – всё это можно было бесплатно использовать. Это большой плюс.
Просто возьмите с собой свои чистящие средства, если хотите остаться. У них также есть более дорогие номера прямо на берегу озера.

Мне очень понравилось все в целом, супер приятный персонал, каяки хорошие, номера хорошие, красивые виды с множеством озерной жизни вокруг. Определенно стоит того!

В моей комнате была протечка из стены туалета в комнату, поэтому я намочил ноги.
Они взимают с вас скрытую плату в размере 10 долларов США за удобства, но они включают в себя многое, например, бесплатный каякинг — что я сделал и мне очень понравилось! — и кофе или вода в вашей комнате.
Мне очень понравилось это место, кроме того, здесь очень тихо.

Не делайте того же, что и мы. Прежде чем платить или подписывать какие-либо бумаги, посмотрите на номер. Мы этого не сделали. Какая ошибка! Номер был обшарпанным, старым и грязным. Матрасы выглядели как в 1980-х, подушки из тиковой ткани. Мы были недовольны состоянием номера и просили вернуть деньги… дважды. Они отказали оба раза. Мы не остались и потеряли свои деньги. Будьте осторожны, рассматривая возможность остановиться в этом мотеле.

ОСТЕРЕГАТЬСЯ! Не подписывайте и не платите, пока не осмотрите свою комнату. Фотографии на сайте никоим образом не отражают внешний вид и состояние реального номера. Помещения изношены и грязны. Удобства в номере отсутствовали. Администратор не отвечал. Это свалка. Мы не могли там оставаться. Наш запрос на возврат средств был отклонен дважды. Не делайте ту же ошибку, что и мы. Найдите другое место для проживания!

У меня был угловой номер на первом этаже… лучшего места и желать не мог. Четыре фута от воды и виды… о боже! Сотрудники стойки регистрации были очень полезны и дружелюбны. Кровать была очень удобной. Ночью тихо. Бесконечная подача горячей воды независимо от того, в какое время вы принимаете душ. Мне понравилось, что я мог открыть окна и подышать свежим воздухом в комнате. Легко управлять блоком переменного тока в окне. Мини-холодильник в номере и микроволновая печь для использования в ледяной комнате недалеко от отеля. Идеально, поскольку я принес всю свою еду. Мне очень понравилась атмосфера старой школы… Определенно остановился бы здесь снова. Спасибо!