The Royal Regency Hotel

Худший опыт проживания в отеле в моей жизни (за три недели, если честно). Слышно каждое утро в соседнем номере, случайные срабатывания сигнализации в 3 часа ночи, курьер, просящий чаевые за то, что прошёл 9 метров, и каким-то образом получил недожаренную и пережаренную курицу в одном и том же заказе, и невозможность попасть на парковку без ключа-карты, а все эти пробки того не стоят. Вдобавок ко всему, на меня упал светильник в лифте. Я проживал по предоплаченной командировке, и каким-то образом каждую неделю они всё равно требовали новый залог почти в 300 долларов. И наконец, когда я включал отопление, в номере буквально пахло мочой. Очень рад, что это покрывала моя работа, и мне не пришлось платить из своего кармана. Этот отель, возможно, и подходит для проведения вечеринок или мероприятий, но не тратьте деньги на номера, если планируете остановиться где-то, чтобы отдохнуть. И ещё, почему в автомате с едой лежат презервативы? Хотя это место и называют «королевским регентством», оно далеко не так. Полиция приходила примерно каждые две ночи, и не стоит заставлять меня говорить о непрофессионализме большинства сотрудников, с которыми мне приходилось общаться. По крайней мере, завтрак хороший, и персонал, обслуживающий завтрак, приветливый.

Мы с женой получили огромное удовольствие от работы с персоналом отеля Royal Regency. Мы забронировали несколько номеров для гостей на нашей свадьбе и использовали один из их залов для проведения банкета. Армандо, Кайла и вся команда были просто великолепны.

Я только что вернулся из Нью-Йорка, где провел выходные, чтобы повидаться с семьей, которая живет в Йонкерсе. Это мой второй раз за 10 лет. К сожалению, третьего не будет. Я думал, что через несколько лет что-то может улучшиться, но нет. Персонал в этом отеле дружелюбный, но на этом все заканчивается. Моя самая большая претензия — это соотношение цены и качества обслуживания. Мой номер с самого начала никогда не давал мне нормально выспаться ночью: от звуков сирены, раздающихся в моем номере посреди ночи, до звуков телевизора у гостей по соседству и странных стонов, даже с берушами, доносящихся откуда-то (я не мог понять, откуда). Дверь моего отеля никогда не закрывалась полностью, если я не вспоминал, что нужно плотно задвинуть дверь перед уходом, а в вестибюле постоянно стоял запах дыма. Я забронировал номер в этом месте, потому что хотел немного сэкономить по сравнению с моим обычным отелем, одним из Hampton Inns. Но цена всего на 100 долларов меньше и 50% от того сервиса, к которому я привык в отелях Йонкерса, не стоила этой экономии. Я знаю, что вряд ли отношусь к целевой аудитории этого отеля. Но это нормально, ведь я не собираюсь устраивать здесь свадебный ужин или вечеринку, поэтому я останусь в своих отелях Sheraton и Hampton Inn, чтобы быть уверенным, что получаю то, за что заплатил.

Сразу после заселения мы уехали. Запах был очень «затхлый», а душ довольно грязный, с плиткой, которую, вероятно, стоило бы заменить. В номере почему-то было сыро, и это было очень неприятно. Жаль, ведь сам отель красивый, но номера не такие уж и впечатляющие; фотографии в интернете были сильно постановочными. Кроме того, было довольно шумно: по пути в номер мы услышали очень громкий спор в коридоре.
Мне очень хотелось влюбиться в это место, потому что оно расположено недалеко от места назначения и удобно. Мы планировали остановиться подольше, но нам обоим было очень неловко из-за общей чистоты и запаха.
С другой стороны, персонал на стойке регистрации был очень приветливым и отзывчивым.

Это самый шумный отель в моей жизни. Оба вечера, когда мы там были, шумные компании собирались в общей зоне, пили напитки и веселились за полночь. На второй вечер в бальном зале под нашим номером была такая громкая музыка, что стены номера дрожали. Отель удобно расположен в нижней части округа Вестчестер, а его итальянский ресторан действительно отличный и с вполне приемлемыми ценами. Но если вам важно несколько часов сна, поищите другой вариант.

Мы провели здесь две ночи. Припарковавшись, мы почувствовали запах травки. Как только мы заселились в номер, диспенсер для душа упал со стены и разбился. Шум из обоих номеров по обе стороны от нас был таким громким, словно стен не было. Мы попросили переехать в другой номер, но в итоге оказались в другом с той же проблемой. Мы решили выехать следующим утром, и нам сказали, что нам вернут деньги за ночь, в которую мы не останавливались. БОЛЬШОЙ СЮРПРИЗ… отель отказывается возвращать нам деньги.

Этот бутик-отель расположен в отличном месте, недалеко от продуктовых магазинов и торговых центров. На территории отеля есть ресторан, но менеджер был не слишком дружелюбен к нашей компании, зато официанты были очень любезны. Номер был средним, кровать скрипела, а матрас был жестковат. Другая гостья придиралась к нам из-за шума телевизора, что было очень странно, ведь мы проводили в номере не так много времени. Она вела себя агрессивно и вошла в наш номер без приглашения. В остальном, свадебные услуги были превосходными!

Отличное место! Чисто, и персонал был отличный! Когда я уходил в 5 утра, администратор за стойкой спал, опустив голову, и храпел! Он даже не слышал, как эта парочка шумела! Они кричали в номере, а потом вышли на улицу, крича и ссорясь! Я совсем не чувствовал себя в безопасности. Ребята, будьте бдительны и готовы вызвать полицию на непочтительного гостя! За это большой палец вниз!

Я останавливался здесь в марте на 3 ночи, и у нас не возникло никаких проблем. Регистрация прошла быстро и легко. Номера хорошие и чистые, ничего особенного. Есть небольшой тренажёрный зал, а бесплатный завтрак был отличным. Иногда бывает шумно. В коридоре есть микроволновка и льдогенератор. Дверь постоянно хлопает. Я бы остановился здесь снова.

Недавно мы отпраздновали 20-ю годовщину обновления свадебных клятв в отеле Royal Regency в Йонкерсе, штат Нью-Йорк, и это было просто необыкновенное событие. Кайла и Армандо сделали всё возможное, чтобы каждое наше торжество было безупречным. Их профессионализм, теплота и креативность сделали процесс подготовки лёгким и приятным.
Сам день превзошёл наши ожидания. Еда была невероятно вкусной и красиво сервированной, музыка не давала всем скучать, а декор создавал элегантную и радостную атмосферу. Напитки лились рекой, и каждый гость отметил, насколько безупречно и незабываемо прошёл вечер.
Мы также провели ночь в этом отеле, и это было не менее впечатляюще. Персонал был исключительно отзывчивым и гостеприимным, обеспечивая нам и нашим гостям ощущение уюта и заботы на каждом этапе.
Если вы планируете свадьбу, обновление клятв или любое другое особое мероприятие, я безмерно рекомендую Кайлу и Армандо. Их внимание к деталям и стремление к совершенству превратили наше знаменательное событие в незабываемое событие. Сам отель Royal Regency — настоящая жемчужина, прекрасное место с превосходным обслуживанием.
Это был поистине незабываемый праздник, и мы очень благодарны Кайле, Армандо и всей команде за то, что сделали его возможным.

Очень красивый отель. Разумная цена. Недалеко от шоссе. Парковка бесплатная, что приятно. Похоже, что везде приходится платить за парковку. Понравилась лестница. В отеле всего два этажа, поэтому подниматься по лестнице было быстрее, чем на лифте. Я бы определённо остановился здесь снова.

Мы с мужем должны были поехать в Нью-Йорк на день рождения, и сначала мне сказали, что это может быть небезопасное место и что он довольно далеко от города и т. Д.
Но я была удивлена, увидев, насколько красивым оказался этот отель при заселении: очень чистый, спокойный, с потрясающим декором.
Мне понравилось фотографироваться там в свой день рождения, не выходя из дома, как мы планировали.
К тому же, там был бесплатный завтрак с различными вариантами 🤗
Мне очень понравилось пребывание, мы гуляли по разным магазинам и ресторанам поблизости.
Я обязательно вернусь.
Спасибо за прекрасные впечатления.

Недавно я посетил мероприятие в отеле Royal Regency. Всё прошло просто идеально благодаря Кайле и Армандо. Они были организованы, внимательны и позаботились о каждой детали. Всё было прекрасно организовано, всё прошло гладко, а их профессионализм и теплота сделали это событие незабываемым. Я невероятно доволен тем, как всё получилось!

Я был гостем на прекрасно организованном мероприятии в отеле Royal Regency. Помещение было красивым, чистым, а кейтеринг – просто потрясающим! Я не ожидал, что еда будет такой вкусной, но я рад, что она оказалась такой. Руководство и персонал, особенно Армандо и Кайла, метрдотели, были просто восхитительны и следили за тем, чтобы всё было в порядке от начала до конца. Отличное место для проведения вечеринок!

Мы были там, чтобы отметить 70-летие моей тёти. Мы арендовали бальный зал Diamond, и, должен сказать, после минимального декорирования зал был великолепен. В зале не нужно было делать ничего особенного. Мы просто украсили столы. Персонал, еда и менеджер Армандо были просто потрясающими. Спасибо Армандо за то, что он отличный менеджер, который грамотно делегирует полномочия.

Отель неплохой. Ребята на стойке регистрации были совершенно неприветливы. Лифт не работал. Я заселился вместе с семьёй около 22:45 после почти 24 часов в пути. Мне пришлось нести весь багаж на первый этаж по лестнице. Сотрудница на стойке регистрации и ещё три человека просто наблюдали за мной. Они могли бы, по крайней мере, сообщить мне, что я могу занести багаж через заднюю дверь отеля, которая, как оказалось, находится на первом этаже.
Завтрак был приличным. Персонал очень отзывчивый, всегда приветливый и улыбающийся.
Сотрудники обслуживания номеров тоже отлично справлялись со своей работой, и лица у них были довольные.

7/4/2025 я заселился в этот отель и вскоре после прибытия обнаружил в номере живых постельных клопов — это было крайне неприятно. Я немедленно сообщил об этом на стойку регистрации и попросил вернуть деньги, так как не мог оставаться там в таких условиях.
Мне сказали, что менеджер свяжется с нами на следующий день, чтобы решить, получим ли мы возврат денег, — но мы так и не получили ответа. Подождав, я сам позвонил в отель, и даже тогда менеджер все равно отказал в возврате денег.
Чтобы сделать ситуацию еще хуже, они заявили, что мы не говорили, что это клоп, и попытались переиначить наши слова, сказав, что мы сообщили о таракане, — что совершенно неверно. Казалось, что они больше заинтересованы в собственной защите, чем в решении серьезной проблемы.
Этот опыт был неприемлемым и разочаровывающим. Мало того, что номер представлял опасность для здоровья, так еще и отсутствие ответственности и заботы о клиентах было таким же ужасным. Я бы никому не рекомендовал этот отель. Если у вас возникнет проблема, не ждите, что они решат ее профессионально или честно.