Residence Inn New Rochelle

Мы провели там три ночи, приехав на свадьбу неподалёку. Отель был чистым, а номера соответствовали нашим ожиданиям. Мы воспользовались кухней для приготовления нескольких блюд. Посудомоечная машина выглядела немного устаревшей, но работала исправно. Бесплатный завтрак был таким же, как и в других отелях: просторная столовая с прекрасным видом. Кроме того, отель пользуется большой популярностью, судя по количеству зарезервированных парковочных мест, которые были заняты. Мы рады, что проигнорировали многие из недавних негативных отзывов, опубликованных здесь.

Нас встретил дружелюбный персонал. Номер был чистым и комфортным. Мы путешествовали с двумя собаками (по 50 долларов за каждую). Места для собак было маловато, но это сработало. Кровать была УДИВИТЕЛЬНО удобной. Завтрак находился на 10-м этаже и был включён в стоимость проживания. Большой выбор блюд на выбор, от полезных до не очень, можно было приготовить вафли самостоятельно — пальчики оближешь! Отдых был очень приятным. Спасибо!

ПОЖАЛУЙСТА, не останавливайтесь здесь. Поверьте, я делаю вам одолжение. С чего бы начать… Плохая уборка, эскорт в лобби, ужасное обслуживание клиентов, провальное бронирование. Это тот отель, где должна быть почасовая оплата, если вы понимаете, о чём я. Лучшее в этом месте — охранник в вестибюле. Он выглядел довольно суровым, как и хотелось бы вашей охране, но он был добрым, вежливым и единственным сотрудником, которого я встретил, кто достаточно заботился о своей работе, чтобы хорошо выполнять свою работу.
Ванная комната была отвратительной. Лобковые волосы в душе, пол и туалет были грязными. Постельное бельё и простыни… скажем так, первым делом по прибытии домой мы все приняли душ. И даже не пытайтесь просить новый номер или что-то в этом роде, потому что обслуживание клиентов здесь не в приоритете, и им просто всё равно. Я всю жизнь прожил в штате Нью-Йорк, и именно люди, которые управляют этим местом, создают ньюйоркцам дурную репутацию.

Держитесь подальше от этого отеля! Грязная ванная комната, слишком короткая занавеска в душе, поэтому каждый раз, когда принимаешь душ, приходится помнить, что ты принимаешь душ, пол был мокрым, даже если полотенца лежали на полу. Возникли проблемы с ценой номера, а персонал был ОЧЕНЬ грубым. Этот отель Marriott не стоил тех денег, которые я в итоге потратил. Я мог бы потратить столько же в отеле в Нью-Йорке. Когда я хотел выехать в первый же день, мне сказали, что с меня возьмут плату за ночь за ранний выезд. Моя семья НИКОГДА больше здесь не остановится и будет скептически относиться к проживанию в других отелях Marriott.

Качество обслуживания зависит от человека. Некоторые из них очень грубы и не имеют никакого отношения к индустрии гостеприимства. Номер был очень чистым и приятно пах. Мы ушли за 45 минут до закрытия бесплатного (континентального) завтрака, который они рекламируют, и официантка постоянно всё убирала, так что не ждите многого. А этот НОВЫЙ ремонт, который они рекламируют, — миф, ничего не отремонтировано.

Этот отель ужасный, устаревший и просто отвратительный. Телевизор не работал, пришлось вызывать техническое обслуживание, а затем уведомить стойку регистрации, насколько отвратительно был номер, однако ничего не было сделано. Если бы у меня была возможность поехать в другое место, я бы определенно это сделал. Этот отель в плохом состоянии, а уборка номера в беспорядке, рад, что беру вещи с собой, чтобы сделать дополнительную уборку.

Обычно я не оставляю плохих отзывов, но… Судя по всему, что я прочитал, мне не понравится здесь оставаться. Тем не менее, я хочу предоставить преимущество, поэтому я останусь здесь на 2 ночи и РАССМОТРЮ ЭТОЕ ПРЕБЫВАНИЕ. Приезжаю 21 марта, поэтому надеюсь, что они готовы, поскольку мои отзывы могут оказаться довольно неприятными в зависимости от обстоятельств. Я буду менять свои оценки на протяжении всего пребывания в зависимости от износа, чистоты, манер и общего достоинства. Я уже забронировал номер на имя жены, так что посмотрим. Вернитесь после 23 марта для получения полного обзора.

Я умоляю вас не останавливаться в этом отеле! Моя семья и я пробыли здесь более десяти лет между Рождеством и Новым годом, так как у нас поблизости есть родственники. Есть несколько других вариантов. Каждый год у нас неудачный опыт: не можем заселиться в номер в течение нескольких часов после заселения, сломан лифт, нет горячей воды. Пожарная сигнализация посреди ночи, потому что взорвался кофейник. Это происходит каждый год, и в нашей семье это стало популярной шуткой. Еще и безумно завышенная цена. Комнаты/холлы грязные и отвратительные, в отеле пахнет. Кроме того, завтрак очень плохой, и люди крадут еду. Им следует закрыть это место.

Не останавливайтесь здесь. Мы мирились с мусором в коридоре, запахом каннабиса (в отеле для некурящих) и, как следствие, срабатыванием пожарной сигнализации в 3 часа ночи, рваной и изношенной мебелью и, конечно, стойкой регистрации. Мы планировали остановиться на неделю, пока навещали детей в Мамаронеке. Это было близко, и мы думали, что Marriott заботится о своем бренде и репутации. Последней каплей стала поломка единственного работающего лифта. Мы были на 9-м этаже и должны были подниматься по лестнице вверх и вниз.
В тот момент мы не могли выносить мусор, запах, шум и возможные проблемы с безопасностью. Мы выехали рано, полностью раздосадованные. Сотрудник стойки регистрации был на самом деле уравновешен в тот вечер, в отличие от подлых и грубых клерков, с которыми мы столкнулись в предыдущие ночи.
Я отправлял свои опасения в Marriott в течение последних нескольких дней и до сих пор не получил ответа. Это место — свалка, где семьи живут здесь в течение длительного времени, предположительно бездомные. Я не виню их, но я бы никогда не остановился здесь. Они берут больше, чем NoMA Hotel, который находится неподалеку, и хотя это не Taj, он чистый с приятным и отзывчивым персоналом. Вам следует остановиться там, если вам нужно p (place) в этом районе. Вы можете сэкономить около 50 долларов за ночь.

Лифтовые холлы были модернизированы. Номера отвратительные! Кухня грязная, дыры в стенах, грязные окна. Окно в гостиной упало в комнату, потому что кто-то снял его перед нашим визитом. На плите запеклась еда! Это яма!

Отель Residence Inn в Рошель нуждается в серьезном ремонте. Номера устаревшие, с изношенной мебелью и сантехникой, что не оправдывает высокую цену за ночь. Расположение отличное, но номера отчаянно нуждаются в обновлении.

Комфортабельные номера, дружелюбный и услужливый персонал, но посредственный или плохой завтрак. Люди, работающие на завтраке, стараются изо всех сил, но им не дают надлежащих запасов.
Овсянка приличная, но ее не пополняют. Яйца на вкус как яичный порошок. Запасы могут закончиться задолго до окончания периода завтрака… например, никаких (упакованных) кексов за час до окончания завтрака в выходные. Вы даже не сможете получить кусок хлеба для тоста, только рогалики и английские кексы. Обслуживание в этом отеле отличное, но предложение достойного завтрака, по-видимому, не является приоритетом для корпоративного руководства.

Уборка дома выбросила мой лед, не осталось мыла для посудомоечной машины. Кухня была непригодна для использования. Не мог дотянуться до вещей в шкафу. Не хватает большого количества столового серебра. Только что приехал из Манхэттена, который был идеален. Расположение не удобное.

Плюсы: персонал у главного входа очень профессиональный, приятный и предоставил информацию об отеле и районе. Минус: парковщик попросил гостей припарковаться с левой стороны при въезде в гараж у главного входа. Это было противоположно тому, как текли стрелки и стоянки автомобилей. Он намеренно хотел или ожидал, что эти машины вернутся в космос. Не хорошо.

Солидный выбор, в окружении удобных магазинов и ресторанов. Дружелюбный персонал. Комфортабельные номера. Приличное давление душа и температура. Очень хороший адекватный завтрак. Просто может быть немного в стороне, если у вас дела южнее, чем, скажем, Бронкс.

Этот отель ужасен, и вам следует избегать его. У нас была бронь, но мы узнали, что ее отменили еще до нашего приезда. Проблема в том, что моя жена должна была остаться там за два дня до моего приезда из Калифорнии. У Marriott есть политика пеших прогулок, согласно которой они должны помочь вам найти другой отель и возместить вам неудобства. Мы подали иск о возмещении ущерба, чтобы восстановить наше здоровье, но они отказались. Прочитав несколько отзывов, выяснилось, что это обычная практика для этого отеля. Удобства ужасные, бассейн не работал, и нас выгнали на 2 дня раньше, чем мы забронировали. Marriott Corporate (Bonvoy) не помог нам решить эту проблему, поскольку отель отказывается сделать нас целостными. Кстати, я являюсь участником Gold Elite и никогда не сталкивался с чем-то подобным за более чем 20 лет работы в качестве клиента Marriott. Избегайте этого отеля. Отель Springhill Suites в Такахо находится неподалеку, а обслуживание такое же, как днем ​​и ночью. Ах да, они не отменяют бронирование случайно и без предупреждения.

Расположение — лучшее, что есть в этом отеле. Отличное расположение. Все комнаты большие.
Обслуживание клиентов нуждается в улучшении. Никакого льда и дополнительных полотенец. Были сколы на посуде. У меня были более высокие ожидания.