Holiday Inn Express - New Rochelle by IHG

Очень чистые номера, удобная кровать 🛌, чистая ванная комната, микроволновая печь, холодильник, завтрак включен, бесплатная парковка 🅿️, отличное расположение.

Отель довольно новый. Наш номер был просторным. Кровать удобная. Уборка проводилась ежедневно. Персонал дружелюбный. Один лифт постоянно не работал. Причина снижения оценки на один балл – парковка. Рядом есть парковка с услугами парковщика, которая ужасна: трудно найти сотрудников, и на то, чтобы забрать или оставить машину, всегда уходит не менее 15 минут. Должна быть возможность самостоятельной парковки.

Я люблю отели, где всё делается так, как положено, и вся работа ведётся как хорошо отлаженный механизм. Это именно такое место. Регистрация прошла без проблем, быстро и дружелюбно. Номер был готов, идеально чистый и уютный. Я был первым на завтраке "шведский стол" в 6:30 утра, и всё было готово и идеально. Я с удовольствием остановился бы здесь снова и, вероятно, сделаю это в ближайшее время! Рекомендую с энтузиазмом.

Минусы: кровать была очень мягкой и не обеспечивала достаточной поддержки. Я не спала всю ночь — у меня ужасно болела спина. Одеяло было слишком лёгким. На коврике для душа были пятна. Обогреватель издавал какой-то странный звук, который, возможно, больше бы меня раздражал, если бы я спала. Из коридора в одной из других комнат доносился запах марихуаны. К счастью, в нашем номере этого запаха не было.
Плюсы: отель выглядел красиво и был чистым. Персонал был очень любезным. Я очень благодарна им за то, что они позволили мне отменить оставшуюся часть пребывания без дополнительной платы, так как кровать мне не подошла. Завтрак был впечатляющим. У них были большие чемоданы на колёсиках, которые оказались очень удобными. В номере было тихо — мы не слышали никакого шума ни изнутри, ни снаружи отеля. Мы жили на третьем этаже и не выходили на улицу. Удобное расположение в центре города. В шаговой доступности рестораны и продуктовые магазины. Мы ужинали в ресторане Townehouse. Было очень дорого, но еда была превосходной.
Полезная информация: парковка — это парковка с услугами парковщика в гараже, стоимость 25 долларов в день. Оно находится прямо по соседству и в очень удобном месте.

Я забронировал проживание, основываясь на онлайн-предложении от IHG. По прибытии в отель цена внезапно изменилась и выросла без каких-либо внятных объяснений. Это было крайне неприятно, так как я полагался на указанную цену при бронировании.
Я поднял этот вопрос перед персоналом отеля и обратился к ним позже, но решения так и не было найдено, мне никто не перезвонил, и служба поддержки клиентов не дала вразумительного ответа. Отсутствие ответственности и обратной связи только усугубило ситуацию.
IHG должна соблюдать цены, указанные на сайте, и оказывать надлежащую поддержку клиентам в случае возникновения проблем. Этот опыт значительно подорвал мое доверие к бренду.

Эстетически приятные номера. Мне понравился вид из моего номера. Хорошее обслуживание на стойке регистрации.
Мне понравился завтрак. Был разнообразный выбор и отличный вкус.

Мы останавливались на 2 ночи, и это был замечательный номер, очень чистый, район очень тихий, и у них даже было небольшое место для выгула собаки между зданиями, а завтрак по утрам был одним из лучших завтраков, которые я когда-либо пробовал в отелях.

Наше пребывание в отеле Holiday Inn Express New Rochelle было замечательным от начала до конца. Регистрация прошла быстро и эффективно, и каждый сотрудник, с которым мы общались, был дружелюбным и вежливым. Расположение отеля отличное, продуктовый магазин находится всего в нескольких минутах ходьбы.
Номер был просторным, чистым, удобным и очень тихим. Мы оценили удобные дозаторы для всех банных принадлежностей, а также холодильник, микроволновую печь и электрические жалюзи. Душ для людей с ограниченными возможностями – хорошо спроектированный и простой в использовании – особенно понравился моей жене. Wi-Fi работал хорошо на протяжении всего нашего пребывания, а завтрак был хорошим с большим выбором блюд.
Парковка с услугами парковщика по соседству была быстрой, удобной и безопасной, с неограниченным количеством въездов и выездов и вежливым персоналом.
В целом, мы не могли и мечтать о лучшем отдыхе. Мы обязательно остановимся здесь снова и настоятельно рекомендуем Holiday Inn Express New Rochelle всем, кто посещает этот район.

Проехав шесть часов, я заехал в гараж этого отеля, где меня встретил самый грубый парковщик из всех, кого я встречал. Когда мы заехали, нас спросили, забронировали ли мы машину. Мы сказали «нет». Он сказал, что вам нужно её зарезервировать.
Хорошо, где стойка регистрации?
«В Holiday Inn».
Хорошо, но куда нам отсюда (гараж был тесный) ехать?
«В Holiday Inn». Хочу уточнить, что никакого языкового барьера не было. Это было явное проявление нежелания. Я попытался найти дорогу сам, но наткнулся на машины, блокирующие выезд. Затем этот парень подошёл и начал спорить со своими коллегами. Мы сидели там 5 минут, пока он продолжал спорить с коллегами.
Сцена закончилась тем, что я посигналил и крикнул им: «У вас две минуты, чтобы это убрать, или я вызову полицию».
Не он, а его коллеги бросились в бой.
Это что, новый опыт Holiday Inn Express?

Отель отличный. Чистый, современный, хороший спортзал, где как раз достаточно места для завтрака и обеденной зоны. В целом, это хороший выбор. Даже услуги парковщика, которые на самом деле не являются услугами парковщика (приходится идти пешком до подземной парковки соседнего здания), не так отталкивали, как менеджер! Она была худшим из всех, что мы делали во время нашего пребывания. Они неправильно объяснили что-то, о чём я не буду рассказывать, но она была настолько пренебрежительна, подошла, чтобы помочь очень отзывчивой и милой девушке на стойке регистрации, и даже не обратилась ко мне. Она посмотрела на меня пустым взглядом, потом перевела взгляд на компьютер и молча протянула мне ключи. Она казалась обеспокоенной, грубой и вообще не подходила для работы с клиентами!

В душе нет ванны. В душе не на что поставить ногу. Датчик дыма прямо над кроватью мигает каждые 3 секунды (я засекала). Парковка не примыкает к отелю. Нет парковки для погрузки/разгрузки багажа. Район суровый. Завтрак ужасный.

Расположен в центре города, всего в 10 минутах ходьбы от железнодорожной станции. Рядом есть бары и места, где можно поесть. Регистрация, похоже, заняла неоправданно много времени, учитывая, что номер был заблокирован по моей кредитной карте. Сам номер был просторным, хорошего уровня и вообще без проблем. Приятно видеть в ванной комнате дозаторы для всех туалетных принадлежностей. Wi-Fi работал хорошо, была кофемашина. Завтрак с 06:30 был довольно стандартным с тремя приготовленными блюдами, блинницей и т. Д.

Отличный небольшой отель в удобном месте!
Во-первых, этот отель очень чистый и приятно пахнет. Номера хорошо оборудованы и с самыми удобными кроватями.
Хорошее обслуживание, и мы всегда наслаждаемся бесплатным чаем/кофе и завтраком.
Спасибо замечательному персоналу здесь.

Я поставил только 4 звезды в целом из-за посредственного завтрака. Мы останавливались в отеле этой сети в другом месте несколько лет назад, и я до сих пор помню завтрак там. Здесь даже кофе был намного ниже среднего. Кроме завтрака, все остальное было новым и очень удобным. Сотрудники стойки регистрации всегда были вежливы и дружелюбны. Они разрешили нам бесплатно оставить машину до вечера дня выезда.

Отель Holiday Inn Express New Rochelle стал отличным местом для нас с мужем во время нашей годовщины. Сам отель довольно новый, поэтому состояние отличное. Кровати удобные, душ и номер чистые, а персонал очень гостеприимный. Я бы определенно рекомендовала остановиться здесь снова.

Отель не мог гарантировать раннее заселение, но у меня был свободный номер, когда я приехал на 2 часа раньше, что было ОЧЕНЬ приятно — нашей группе нужно было место, чтобы подготовиться к свадьбе. Ванная комната была просторной и хорошо укомплектованной, хотя и с довольно тесным душевым пространством, а на стойке регистрации сразу же по запросу доставили дополнительные полотенца для всех гостей. Завтрак был приемлемым, хотя нам не понравилось, как рано он закончился, особенно в выходные, и было очень мало мест для сидения. Наконец, парковка не была включена в стоимость, что расстроило, и она была дальше, чем ожидалось, особенно с учетом того, что более близкий вход прямо рядом с самим отелем был закрыт. То, что приходилось ждать несколько минут работника каждый раз, когда мы забирали и оставляли свой автомобиль, из-за того, что это была «парковка с обслуживанием», также немного расстраивало. В целом, нам понравилось наше пребывание, и мы рассмотрим этот отель, если когда-нибудь вернемся в этот район.

Отель чистый, персонал очень гостеприимный. Номер пах и выглядел очень чистым, как только я вошел. Мне нравятся продукты Dove в номере! Хотя я обычно приношу свои собственные, если я когда-нибудь забуду, я знаю, что отель меня поддержит. Пребывание было очень тихим. Отличное место, чтобы расслабиться и хорошо выспаться.