Holiday Inn Express & Suites - Saugerties - Hudson Valley by IHG

МОШЕННИЧЕСТВО! Этот отель списал с меня «дополнительную плату за уборку» и потребовал возмещения ущерба и упущенной выгоды. Никакого ущерба не было, а когда я попросил предоставить доказательства ущерба, мне сказали просто оспорить списание средств в компании, выпустившей мою кредитную карту. Читая другие отзывы, вы увидите, что другие люди сталкивались с подобными ситуациями, связанными с крайне сомнительными и мошенническими методами ведения бизнеса.

Этот отель может похвастаться превосходным расположением, чистотой и приемлемыми номерами, в то время как в трёхзвёздочных номерах грязновато из-за ограниченного количества полотенец. Кроме того, отсутствие дополнительных одеял и подушек ещё больше снижает комфорт.
Бассейн не рекомендуется из-за его закрытого состояния и неприятного запаха, исходящего от воды.
Завтрак разочаровал: он состоял исключительно из яиц и жареного картофеля, без сока и выпечки из пекарни.
Это был мой первый и последний визит в это заведение.

В ту ночь, когда мы остановились, в отеле было всего несколько гостей, поэтому было очень тихо. Полагаю, там всё ещё шёл ремонт. Номера были очень чистыми, завтрак – хорошим, обслуживание – дружелюбным. Обязательно остановлюсь здесь снова. Плюс – всего 10–15 минут до знаменитого города Вудсток, который обязательно стоит посетить!

Это был светлый, чистый и тихий отель с удобными кроватями и плотными шторами. Персонал был замечательный и отзывчивый, особенно Диана – профессиональная, дружелюбная и порекомендовала хорошие рестораны. Завтрак был отличный, с привычным выбором горячих блюд и чудесными тёплыми булочками с корицей! 7 минут до конного шоу и менее 30 минут до водопада Фоллинг-Уотерс и пешеходных маршрутов к водопадам Каатерсилль. В восторге, что здесь не курят. Жаль, что нельзя приходить с собаками.

Это отличный отель, если вы боитесь проспать будильник. Даже если вы заселитесь очень поздно (в 3:30 утра) и попросите на стойке регистрации поздний выезд в 12:00, и он согласится, система связи между ночной сменой и утренней командой отсутствует, поэтому уже с 11 утра, когда вы отчаянно пытаетесь заснуть, персонал начинает стучать в вашу дверь и звонить на телефон в номере, а также на ваш мобильный. Можно подумать, что случился пожар или что-то в этом роде! Когда вы говорите: «У меня поздний выезд», вместо того, чтобы ответить: «Ой, извините», они кричат через дверь: «О, да, кто это сказал? ». Поэтому приходится кричать: «Ночной дежурный с серьгой-гвоздиком в щеке, который нас регистрировал». В общем, это действительно отличный способ начать день, чтобы отдохнуть…

В этом отеле все было исключительно.
Владельцы и руководство были очень любезны и любезны.
Моя кофемашина не работала, и мне сразу же принесли новую, которая мне была так нужна.
Континентальный завтрак тоже был таким хорошим — с таким большим выбором.
Надеюсь вернуться скоро!

Иногда, когда вы в дороге и вам просто нужно место, чтобы переночевать, вы надеетесь на самое необходимое: чистый номер, теплый прием и туалет со смывом. К сожалению, только один из трех номеров был предоставлен в Holiday Inn Express & Suites Saugerties – Hudson Valley.
Давайте начнем с позитива: номер был чистым, а это немаловажно. Я ценю, когда отель серьезно относится к чистоте — это задает тон всему пребыванию.
Но на этом прием закончился.
Мы ждали более 20 минут, пока кто-нибудь — кто угодно — появится на стойке регистрации, чтобы зарегистрировать нас. И когда они наконец прибыли, это было не похоже на гостеприимство, а скорее на то, что мы навязчивы. Не грубо, но и не приветливо. Просто… надоело.
Чтобы добавить оскорбления к инертности, мы обнаружили, что туалет в нашем номере был засорен с того момента, как мы вошли. Не совсем тот «экспресс» опыт, на который мы надеялись.
В целом, это базовый отель, в котором вы останавливаетесь транзитом — ни больше, ни меньше. Но за ту цену, которую они взимают, вы ожидаете хотя бы немного тепла, работающую ванную комнату и более быстрое заселение. Определенно не то место, которое я бы бронировал заранее.
Совет: если вы проезжаете мимо и ничего другого нет, это сойдет. Но если вы планируете поездку в прекрасную долину Гудзона, поищите другое место — вы заслуживаете лучших впечатлений с вашими видами.

Отличное расположение. Не могу сказать того же о персонале. Останавливались в номере 117, по-видимому, в этом отеле действует политика: если вы оставляете ЧТО-ЛИБО на кровати, они не будут убирать номер (согласно информации на стойке регистрации этим вечером). Так что в течение последних двух дней ребенок оставлял свою маленькую плюшевую игрушку Daisy Duck на кровати, и мы возвращались в номер с неубранными кроватями. Они забрали наши грязные полотенца и оставили нам половину того, что у нас было раньше. Если бы я хотел убраться в своем номере и заменить свои полотенца, я бы остановился в Air Bnb.
Также у нас не было работающего пульта дистанционного управления. Когда мы сказали на стойке регистрации, они настаивали, что он работает, и что они проверили его, пришли в наш номер, чтобы убедиться в этом, только чтобы узнать, что пульт на самом деле не работает и только случайным образом переключает каналы в таком-то направлении каждые пару нажатий кнопки.

Ужасное пребывание. Если вы работаете за городом и вам нужно где-то остановиться. Найдите другое место, кроме этого. Когда мы останавливались, они завтракали с 6 утра до 9 утра. У них никогда не был готов завтрак, а если и был, то это были двухдневные печенья и яйца, которые были готовы к 8 утра. Когда мы спросили, почему завтрак так поздно, нам сказали, что ответственный за завтрак задерживается. У нас не было возможности сесть за завтрак за всю неделю. Персонал по утрам понятия не имел, как работать с компьютерной системой, чтобы выдавать квитанции, хотя они уже сделали это до того, как мой рабочий колледж получил свой. Работник не мог оторвать глаз от телефона, чтобы спасти свою жизнь. Я спросил, почему он не может сам приготовить завтрак, он ответил: «Это не моя работа». Слава богу, мы смогли закончить работу пораньше и уехать из города на день раньше, что избавило нас от еще одной ночевки. Однако на данный момент мне не возместили деньги за день, когда мы не остались. Держитесь подальше от этого.
Обновление по возмещению за ночь проживания. Я позвонил в корпорацию, чтобы пожаловаться и получить свои деньги за эту ночь проживания. Я позвонил 21.05.25 и мне сказали, что я должен услышать что-то от них в течение 24-48 часов. Сейчас 27-е, и все еще ничего. Звоню в свою кредитную компанию, чтобы оспорить платежи.

Я был очень доволен и впечатлен этим отелем Holiday Inn.
Отель и гостевые комнаты были чрезвычайно чистыми. Кровати были чрезвычайно удобными. Персонал был очень приятным и очень услужливым во всех отношениях.
Выбор блюд на завтрак был средним, однако, казалось, что каждое утро что-то заканчивалось, и мне приходилось ждать около 10-15 минут, пока они приготовят и пополнят запас горячей еды. Это случалось оба утра, когда я был там, и оба раза в разное время. Я думаю, что они должны проверять, закончились ли у них какие-то продукты, и готовить их заранее, прежде чем люди спросят. Что касается холодной еды, то здесь был большой выбор бубликов, булочек и хлеба. Не так много патри или пончиков.
Я бы все равно очень рекомендовал этот отель за чистоту и персонал.

Этот отель НЕ подходит для детей. Если вы и ваша семья ищете место для отдыха, это место НЕ для вас. Мы с мужем впервые здесь с нашими детьми в отеле Holiday Inn. Это не наш первый типичный отель. Однако; мы были готовы исследовать и попробовать новый отель. Наши дети никогда не были проблемой ни в одном отеле. Несколько минут назад нам сказали успокоиться, иначе администратор попросит нас уйти. Тот же администратор, который утверждал, что мы весь день шумели. Мы провели все утро и день, исследуя Согертис. Рекомендация этому отелю; Если вы разрешаете семьям останавливаться в вашем отеле, ожидайте, что вы услышите их походку так же, как слышите взрослых. Стены слишком тонкие, чтобы беспокоиться о «тревожном шуме» детей. Мы слышим разговоры в соседней комнате, смыв воды в туалете и т. Д. Так грустно слышать, что мои дети представляют собой такую ​​проблему, что нам угрожали уйти. Я НИКОГДА больше не остановлюсь в этом отеле! Они являются дискриминационными. Худший отель в моей жизни!

ПЛЮСЫ: Очень чистый отель, вежливый персонал, комфортабельные номера, отличное расположение для моей поездки. Хороший завтрак, включающий горячую еду и вареные яйца.
МИНУСЫ: отель.
Закончились обычные кофейные капсулы для номера. Отель.
Предлагает бахилы для вашей обуви после похода, что является отличной идеей для поддержания чистоты полов, однако их тоже не оказалось. Завтрак, как говорят, начинается в 6:00 утра, но горячей еды не было на второе утро, пока мне не пришлось уйти на утро. Фруктов не было, кроме яблок. Они сказали, что у них закончились бананы. Персонал.

У меня был очень разочаровывающий опыт проживания в этом отеле, что вызывает обеспокоенность по поводу непоследовательной политики и потенциально дискриминационного поведения.
Я забронировал проживание, используя ваучер на бесплатную ночь для своей семьи, и заранее добавил имя дополнительного гостя. Однако стойка регистрации отказалась разрешить регистрацию заезда без физического присутствия основного гостя, потребовав вместо этого авторизацию кредитной карты — требование, о котором никогда не сообщалось до прибытия. Это условие, возникшее в последнюю минуту, вызвало задержки и нарушило наши планы поездок.
На допросе сотрудники неоднократно упоминали, что это «политика отеля», не предлагая четких объяснений или письменной документации. Примечательно, что другие отели IHG не соблюдают это правило, и такое несоответствие вызывает сомнения в справедливости и в том, что с разными гостями обращаются по-разному.
Если это политика, о ней следует четко сообщить во время бронирования или подтверждения, а не когда гости стоят у стойки регистрации.

Они выглядят хорошо, и номера чистые. Персонал хороший. За исключением того, что здание построено с дешевыми тонкими стенами, из-за которых слышно все из соседней комнаты и сверху (ходьба, смывание и т.  д. ). Если вы не против еще немного поездить, сделайте себе одолжение и остановитесь на ярмарках в Кингстоне или Олбани. Даже некоторые Airbnbs в районе Катскилл хороши. Вы предупреждены!

Это один из самых чистых и приятных отелей, в которых мы останавливались. Когда вы входите, там так приятно пахнет! Все место чистое и светлое! Наш номер был безупречным, кровати удобные, простыни мягкие, подушки идеальные! Keurig, холодильник, микроволновая печь и телевизор работали. Номер обустроен так, чтобы быть удобным и комфортным. Вид из окна был хороший, на поле и горы. Единственным недостатком было недостаточное количество еды, которая, как было сказано, была включена в бесплатный завтрак. Однако на следующее утро там, похоже, было больше еды. В остальном все было идеально.

Процесс регистрации был единственным приятным моментом нашего пребывания.
Номер был таким, как мы и ожидали, но стены были очень тонкими. Мы могли слышать телевизор и разговоры в соседнем номере.
Завтрак был несвежим, а персонал, работающий в этом районе, не был заинтересован в том, чтобы что-либо освежить. Английские кексы были твердыми как камень.
Нечасто я нахожу много недостатков в Holiday Inn Express, но этот не соответствовал требованиям.

В этом отеле просторные, недавно отремонтированные номера с современными удобствами. Есть большая общая зона, где вы можете расслабиться или насладиться собственной едой. Он удобно расположен недалеко от шоссе и всего в 30 минутах от горы Хантер. Персонал на стойке регистрации исключительно дружелюбный и услужливый, а номера и ванные комнаты безупречны. Единственным недостатком был завтрак. К 8:30 утра в воскресенье большая часть горячей еды закончилась и не была пополнена. В итоге мы заказали хлопья и молоко, но даже молоко постоянно заканчивалось, и нам приходилось ждать еще. Завтрак определенно нужно улучшить, чтобы он соответствовал остальному великолепному обслуживанию в этом отеле.