Hampton Inn Kingston

Превосходное обслуживание и гостеприимство в этом отеле. Меня встретили на стойке регистрации по прибытии, отель был красиво украшен к празднику, в лобби также продавалось печенье. Номера показались немного темными и устаревшими, но чистыми. Очень комфортное пребывание — настоятельно рекомендую.

Номера невероятно старые, как и ванные комнаты, которые очень обшарпанные. Но хуже всего то, что это самая ужасная кровать из всех, где мне доводилось останавливаться в отелях Hampton Inn. Пружинный блок скрипит, когда ложишься. А матрас настолько изношен, что я чувствую спиной изгибы пружин. Замените кровати GD!

Отель хорошего уровня с дружелюбным приёмом и парковкой.
Номера довольно просторные, а кровати очень удобные.
Приятная зона у бассейна и тренажёрный зал.
Ванная комната большая, с такой же просторной душевой кабиной.
Туалеты и полотенца предоставляются.
К сожалению, отопление включается посреди ночи.
На мой взгляд, завтрак можно было бы улучшить, добавив тёплую выпечку и, возможно, более пикантные блюда.

Стандартный отель Hampton Inn. Единственным недостатком были железнодорожные пути, расположенные рядом с задней частью здания, из-за которых отель немного сотрясался, когда по нему проезжали тяжёлые вагоны. Меня это удивило, поскольку мы жили не так уж близко к путям (минимум в 100 ярдах). Поэтому рекомендую номер с видом на Ulster Ave/9W. К тому же, чтобы добраться до отеля Hampton Inn, придётся проехать через другие парковки.

Я обожаю бренд Hampton Inn и останавливался примерно в 100 отелях этой сети по всей Северной Америке. Как всегда, здесь большая парковка (обычно бесплатная, как и в этом случае), уютная зона ресепшена с бесплатным кофе, бесплатный Wi-Fi и отличный бесплатный завтрак. Номер был забронирован позже и чистый. Ванная комната и душ были очень хорошими. Ещё один отличный отдых.

Я много раз останавливался в отеле Hampton Inn в Кингстоне во время сноубордического сезона, и до сих пор это был мой любимый отель в этом районе. Будучи участником программы Hilton Honors, я всегда доверял этому отелю, гарантируя неизменно высокий уровень обслуживания и гостеприимство. К сожалению, мой последний визит на семейное мероприятие оказался крайне разочаровывающим.
Раньше я без проблем приводил сюда свою собаку-поводыря, но в этот раз, когда я находился в зоне завтрака, сотрудник отеля настоял на том, чтобы я ушёл, потому что «животные-поводыри не допускаются». Моё животное-поводырь зарегистрировано в федеральном реестре, и позже я узнал, что с такой просьбой обратилась Эстрелла, старший сотрудник.
Удивительно, что старший персонал отеля Hilton не понимает основ законодательства о животных-поводырях — а это должно быть нормой в индустрии гостеприимства. Это не только испортило моё пребывание, но и заставило меня почувствовать себя обделённым и неуважаемым в месте, которому я так долго был предан.
Для меня Hampton Inn Kingston всегда был надёжным выбором, но этот случай серьёзно пошатнул мою уверенность в их профессионализме и чуткости. Надеюсь, руководство немедленно примет меры для надлежащего обучения персонала, поскольку ни один гость с собакой-поводырём, не говоря уже об участниках программы Hilton Honors, не должен подвергаться подобному обращению.

Номер был очень чистым. Матрас был слишком мягким для меня, но я люблю жёсткие матрасы. Это не их вина. Завтрак был восхитительным для континентального завтрака. Кофе весь день тоже был хорош.
Проблема в том, что я прожил четыре дня. В ванной комнате ни разу не убирались. В моём номере убирали всего один раз. Мусор был переполнен, только один маленький сорнячок, который мало куда помещается. Хотя уборщицы не могли его найти, однажды муравьи его сразу же нашли. Они были везде, потому что мусор копился. Даже добрались до кровати.
Если не считать ленивого обслуживания, всё было хорошо.

В соседнем номере громко лаяли собаки. Мы пожаловались и спросили, можем ли мы переехать или отменить бронирование. В обоих случаях нам отказали. Более того, они даже не извинились. Ужасное обслуживание.

Во-первых, персонал был замечательным, отзывчивым, эффективным и дружелюбным. Завтрак был на высоте.
Отель очень старый, и я сомневаюсь, что его когда-либо ремонтировали с момента постройки двадцать лет назад. Мебель в номерах изношена, коридоры нуждаются в обновлении, старый ковролин и ковролин в качестве плинтусов. Надеюсь, фотографии дойдут до вас, чтобы вы могли сами убедиться. Я являюсь почетным участником и пользуюсь Hampton, когда могу, но это неприемлемо, извините.

В соседнем номере были две шумные собаки. На стойке регистрации отказались отменить нашу бронь, чтобы мы могли остановиться в другом месте, и сказали, что других номеров нет. Они не принесли ни извинений, ни какой-либо компенсации. Сам номер был простым и тёмным, с непривлекательным видом.

У нас был номер на первом этаже. Ванная комната, в частности, нуждалась в ремонте. Душ был покрыт мелом, а сантехника была старой. Ковер в номере также был постоянно влажным, поэтому в номере была проблема с влажностью и/или ковер нужно было заменить. За ту цену, которую мы заплатили за номер, мы ожидали гораздо более качественного отеля. В целом, я бы сказал, что отелю нужен ремонт.

Если вы ищете зарядку для электромобиля, рассмотрите другой вариант. Этот отель поддерживает зарядку электромобилей и имеет четыре зарядных станции Tesla (что было отличным началом), но они платные, и руководство, похоже, не понимает, как установить конкурентоспособные цены на зарядку электромобилей. За шесть часов взимается фиксированная плата в размере 20 долларов. Неважно, нужно ли вам заряжать всего несколько часов или вы хотите оставить машину на ночь. И, будучи владельцем электромобиля уже семь лет, я ни разу не платил 20 долларов за зарядку где-либо в Соединенных Штатах, даже когда она была почти полностью разряжена. Менее чем в миле отсюда находится зарядная станция Tesla Supercharger. Если вам нужна зарядка электромобиля, не останавливайтесь в этом отеле, если хотите, остановитесь в другом месте и воспользуйтесь гораздо более дешевой зарядной станцией Tesla Supercharger в городе.

Удобное расположение.
На оживленной улице с магазинами и ресторанами.
Рядом железнодорожные пути.
Кровать трясется, когда проезжают поезда.
Множество вариантов завтрака.
Ковровое покрытие в номере было липким.

Сотрудник стойки регистрации при заселении был практически бесполезен. Он больше беспокоился о своём телефоне. Почти не разговаривал и даже не смог сказать, где находится наш номер. Номер был чистым. Кровать была жёсткой и неудобной. Ночью слышали шум поезда. Кроме того, дверь постоянно дребезжала, когда кто-то открывал дверь на улицу, которая находилась прямо рядом с нашим номером. Хуже всего было то, что было слышно всё, что делал человек наверху. Им бы не помешал более мощный звукоизолирующий барьер между номерами!

Это очень хороший отель. Завтрак был очень хорошо укомплектован и поддерживался свежим и горячим очень дружелюбным обслуживающим персоналом. Мой душ был с супердавлением и был очень горячим. Единственное, что меня беспокоит, так это то, что они сказали, что у них есть парковка для полуприцепов. По моему опыту за 40 лет, у них НЕТ парковки для грузовиков. В лучшем случае, это креативная парковка для полуприцепов (длиной 72 фута).

Моя жена позвонила в воскресенье 14.04.25, чтобы забронировать номер на пятницу 18.04.25 на 1 ночь. Прибыл в пятницу 18.04.25 и узнал, что у меня нет брони. Я дал наш номер подтверждения, и мне сказали, что я не приеду и у меня нет свободных номеров. Они забронировали номер на ту ночь, когда звонила моя жена, а не на ту дату, о которой просили. Эта ошибка обошлась мне в 166, 88 доллара. Нам всегда нравился Hampton Inn's, но я бы никогда больше не воспользовался этим местом.

Положительно: Чистота и завтрак, а также местоположение Отрицательно: Отопление не работало. Было очень холодно. Персонал приходил, чтобы попытаться починить его, но не смог. Не было других свободных номеров, в которые можно было бы нас переселить. Он заверил нас, что менеджер придет к нам в номер ночью, когда она придет. Никто так и не пришел. Было очень холодно.