Hampton Inn Monticello, Ny

В субботу вечером мы проезжали мимо и остановились здесь на ночлег. Место ухоженное и чистое, персонал очень внимательный и компетентный! Администратор на ресепшене (Саманта) каждый раз встречала нас с улыбкой и заботилась о нашем комфорте. Если мы снова окажемся в этом районе, обязательно остановимся здесь на ночлег!

Отель, в котором я остановился, был выбран совершенно случайно. Я не проводил никаких исследований и не читал отзывов. Изначально я планировал остановиться в отеле Resort World Casino, но все номера с двумя двуспальными кроватями были заняты. Поэтому это был ближайший отель, и я решил попробовать.
Хороший, чистый и современный отель.
Очень дружелюбный персонал, особенно администратор на ресепшене (Саманта). Настоятельно рекомендую остановиться в этом месте, завтрак был фантастическим, и все, кого я встретил, были милыми и приветливыми.

Отличные впечатления. Персонал был дружелюбным, и в целом нам понравилась поездка. Это был позитивный опыт. Завтрак был действительно хорошим. Нам очень понравилось здесь.

Я отлично провел время в отеле Hampton Inn в Монтичелло, и персонал – одна из главных причин. Кейли, Ленайя, Рики и Морган были невероятно внимательны и отзывчивы от начала до конца. Честно говоря, я бы без колебаний наняла таких людей для своего бизнеса. Они знают свое дело, дружелюбны и обеспечивают бесперебойную работу всего помещения.
Номер был безупречно чистым. Видно, что уборщики серьезно относятся к своей работе, потому что всё было чистым, безопасным и ухоженным. В тренажёрном зале было то же самое. Много свежих полотенец, и всё выглядело чистым и готовым к использованию. Завтрак тоже был превосходным. Сотрудник, разносивший завтрак, был очень любезен и позаботился о том, чтобы у каждого было всё необходимое.
В целом, проживание было комфортным и оценивалось на 10 из 10. Если я когда-нибудь вернусь в эти края, я бы без раздумий остановилась здесь снова. Рекомендую этот отель всем, особенно из-за команды, которая здесь работает. Еще раз спасибо всему персоналу за то, что сделали наш визит таким приятным.

Останавливался здесь много раз, всегда чисто.
Хейли объяснила мне, что такое почётные баллы, и я понял, что она действительно обучена и знает своё дело.
Отличное место для отдыха в горах Катскилл, недалеко от казино.

Этот отзыв посвящён исключительно замечательной менеджере стойки регистрации (к сожалению, я забыл её имя). Мы узнали, что бассейн закрыт, когда приехали, но она предусмотрительно спасла ситуацию, переведя нас в соседний отель с бассейном и отменив бронирование без каких-либо штрафных санкций. Вестибюль был безупречно чистым, а профессионализм менеджера говорит о том, что это прекрасно организованный и превосходный отель, в котором я бы с удовольствием остановился в будущем.

Грубый и непрофессиональный менеджер (Рики) разговаривает так, будто ему слишком досадно, чтобы заниматься тем, для чего он нанят. К тому же, женщина, которая отвечает на звонки, довольно легко врёт ему в лицо, чтобы не отвечать на звонки, которые он не хочет. Я попросил его позвать меня, чтобы продолжить разговор, который состоялся 15 минут назад, и она сказала, что он ушёл с работы час назад…
Интересный дуэт у вас в отеле.

Один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Ванные комнаты были чистыми и современными, и мне очень понравилась плавно закрывающаяся дверь. Кровати были удобными, а завтрак был очень вкусным.

Вау, отличный отель. Персонал на высшем уровне. Завтрак был таким, как и ожидалось. Виктор в зоне для завтрака был превосходен. Приятный, следил за пополнением запасов и чистотой! Кейли была на стойке регистрации, и она была просто великолепна. Номера чистые и новые! Очень довольны нашим пребыванием. Нам, как обладателям статуса GOLD, также предложили наши подарочные наборы. Холодильник и микроволновка в номере были в отличном состоянии, чистые и исправные. Обязательно вернусь!
Shoprite (продуктовый магазин) на парковке по соседству (в шаговой доступности), Old Navy и Five Below тоже. В районе много ресторанов и фастфудов, удобный съезд и выезд на трассу 17.

Обновление: руководство отеля ответило на отзыв, но не ответило на электронную почту. ОЖИДАЙТЕ ЛУЧШЕГО!
Как частый гость Hampton, я полагаюсь на постоянство бренда и гарантию удовлетворенности. Моё недавнее пребывание в Монтичелло оказалось не таким уж приятным.
Завтрак оказался лишь вершиной айсберга: разбавленный сок, несвежие продукты, тёплый йогурт и едва тёплый кофе без сливок и сахара. Никаких свежих фруктов или полезных блюд — базовые стандарты были напрочь отсутствуют.
Работал только один сотрудник, и, хотя он старался изо всех сил, проблемы указывали на неэффективное управление. За такую ​​завышенную стоимость проживания я ожидал большего.
Когда я выразил свои опасения, мне сказали: «Никто больше не жаловался». Мне пришлось запросить контактные данные менеджера. Её ответ был таким же пренебрежительным, несмотря на жалобы других гостей.
Игнорирование отзывов и непринятие мер — это не просто плохое обслуживание, это подрывает доверие. Hilton следует отнестись к этому серьёзно.

Недавно мне посчастливилось остановиться в отеле Hampton Inn, и это был прекрасный отдых. Отель расположен в месте, где свежий, бодрящий воздух дарит бодрость и бодрость каждому дню. Одним из самых ярких впечатлений от пребывания стал вкусный горячий завтрак, который был не только сытным, но и тщательно приготовленным.
Удобство расположения отеля невозможно переоценить. Он находится в нескольких минутах ходьбы от оживленного торгового района, что позволяет легко исследовать местные магазины и бутики, не прибегая к транспорту. Кроме того, близость к зарядной станции Tesla Supercharger и автозаправочным станциям добавила мне дополнительных удобств в поездках.

Всё было замечательно. Номера хорошие и комфортные. Завтрак был восхитительным, а Виктор был просто ПРЕВОСХОДНЫМ! Он очень усердно работал и был очень гостеприимным! Он просто проделал потрясающую работу!

Отель мне очень понравился! Он расположен очень удобно по отношению к Бетел-Вудс, а персонал был просто замечательным – они даже позвонили мне, чтобы убедиться, что всё в порядке, так как мы отставали от графика! Номер был безупречно чистым, кровать удобная, а кондиционер работал! Внизу всегда можно было выпить горячего кофе, и хотя мы не остались на завтрак, я отметил, что там был хороший выбор еды. По сравнению с другими отелями в этом районе, Hampton Inn был ЛУЧШИМ, и я очень рад, что мы остановились именно там.

Trip Advisor оценил этот отель как выдающийся.
Само здание. Это новый отель, который соответствует всем критериям Hilton.
Как можно судить о том, действительно ли отель выдающийся?
По тому, как он реагирует, когда что-то идет не так.
У моей 90-летней родственницы был забронирован номер в соседнем Best Western. Когда она попыталась зарегистрироваться в 15:00, они сказали, что у них нет номеров, но перенесли бронь в этот Hampton Inn. Когда ее сразу же отвезли в Hampton, они сказали, что отдали номер, потому что кредитная карта не прошла. Когда я попытался вмешаться, вместо того чтобы выслушать, менеджер обвинил меня в расизме. Затем он попытался показать, что он не расист, познакомив меня с постоянным клиентом, который был евреем. Когда я вышел, чтобы позвонить в корпорацию Hilton, он чудесным образом нашел номер.
Я пошел в Best Western, и она показала мне текстовое подтверждение, вежливо спросила, что ей следовало сделать, и сильно извинилась.
Иногда кредитные карты не проходят, и это не должно быть допустимым основанием для отказа в бронировании. Это должно было быть покрыто 100% гарантией, но было отказано.
Но, помимо этого, прошло уже 40 лет с тех пор, как я сталкивался с таким антисемитизмом в отеле. Есть и другие отзывы, которые показывают, что руководство плохо обучено работать с клиентами, когда что-то идёт не так. На мой взгляд, если вы хотите, чтобы к вам относились достойно и уважительно, выбирайте другой отель.

Прожил здесь больше месяца, и обслуживание оставило прекрасные впечатления. Я очень благодарен за размещение и гостеприимство. Далее. Завтрак. Виктор, повар, был потрясающим и очень отзывчивым. Он очень трудолюбивый. И обслуживание было на высшем уровне. Они знают своё дело.

Персонал отеля Hampton Inn невероятно профессионален, приветлив и всегда готов помочь. Рики/Морган/Виктор и ещё один сотрудник, имени которого я не запомнил, всегда готовы и готовы удовлетворить все мои потребности. Рики встретил меня по прибытии и знал меня по имени. Я бываю в отеле Monticello Hampton Inn всего раз в год, и для меня было честью, что он запомнил не только моё имя, но и всех сотрудников, с которыми я работал. Настоятельно рекомендую этот отель.

Мы с Джойс провели здесь всего одну ночь, но она произвела на нас достаточно сильное впечатление, чтобы написать этот отзыв. После целого дня прогулок по территории музея Вудсток в палящую жару нам нужно было место, где можно было бы просто расслабиться и ни о чём не беспокоиться. Это было то самое место. Отель расположен прямо у шоссе 17 и стоит особняком. Очень чистый и гостеприимный. Не знаю, сколько ему лет, но выглядел он новым. И пахло приятно. Регистрация прошла легко. В нашем номере на четвёртом этаже было невероятно тихо. Номер был безупречным. Кровать была отличной, с чудесными подушками (я люблю хорошие подушки). Завтрак был довольно скромным, но кто-то постоянно убирался и обновлял всё необходимое. Такое редко встретишь. Крытый бассейн выглядел неплохо, хотя мы им не пользовались, а в тренажёрном зале было немного больше тренажёров, чем в обычном отеле.
В общем, это был замечательный опыт. Если вы едете в ту сторону, обязательно рассмотрите Hampton Inn.