Hampton Inn Monticello, Ny

Этот отель был очень хорош, персонал на ресепшене был очень дружелюбным и приветливым сразу же после нашего входа. Номер был очень чистым и комфортным. Мы спустились на завтрак и познакомились с мистером Деннисом в зоне для завтраков. Он был невероятно дружелюбным человеком, поддерживал чистоту и предоставлял все необходимое. Я определенно рекомендую этот отель!

Недавно я останавливалась в отеле Hampton Inn Monticello, приехав на свадьбу в соседний Ливингстон-Манор. Должна сказать, я была приятно удивлена. Отель был очень хорошим, чистым, с приятными свежими запахами, а персонал был дружелюбным и отзывчивым.
Я попросила ранний заезд, потому что нам нужно было устроиться и переодеться перед тем, как сесть на автобус до места проведения свадьбы.
Я позвонила в отель и поговорила с менеджером на ресепшене Присциллой, которая пообещала постараться мне помочь.
Она не только выполнила мою просьбу, но и лично позвонила мне, чтобы сообщить, что мой номер готов, и назвала номер комнаты. По прибытии я смогла сразу пройти в свой номер и открыть дверь с помощью телефона.
Перед отъездом на следующее утро мы позавтракали бесплатным горячим завтраком «шведский стол». Сотрудник зала для завтраков Деннис предложил мне вафлю, пока я варила кофе.
Я определенно рекомендую этот отель, если вы ищете место для проживания в этом районе.

Мне нужно было организовать рабочее мероприятие в этом отеле, и в последний момент пришлось многое изменить, но Рики значительно упростил весь процесс. Он был невероятно добр, отзывчив, внимателен и быстро отвечал на все вопросы и просьбы. Его понимание и готовность помочь сняли с меня огромный стресс и сделали координацию всего процесса безупречной.
Присцилла также была потрясающей и очень полезной на протяжении всего процесса. Уровень обслуживания клиентов с их стороны действительно впечатлил и сыграл огромную роль.
Кроме того, все мои коллеги отметили, что номера чистые, комфортабельные и в них приятно остановиться.
Я ОЧЕНЬ рекомендую этот отель и выражаю огромную благодарность Рики и Присцилле за то, что они превзошли все ожидания!

Присцилла и ее отец оказали замечательное обслуживание. Условия проживания были чистыми, тихими, а персонал – приветливым. Континентальный завтрак был восхитительным, а Деннис помог всем детям из нашей церковной группы приготовить еду и прекрасно пообщался с ними. В Hudson Valley Swim Lesson даже разрешили нашим детям присоединиться к бассейну во время их пребывания в бассейне и позволили малышам использовать плавательные палки и игрушки. Спасибо за чудесное пребывание.

Потрясающий отель, никаких нареканий! Бассейн был хороший и теплый, номер чистый, завтрак замечательный, а персонал дружелюбный :) Очень близко к ресторанам и магазинам! Обязательно вернусь сюда снова.

Персонал просто замечательный, особенно учитывая, что нам нужно было где-то переночевать из-за снежной бури, а дороги были заснежены и скользкие. Они предоставили информацию о местных ресторанах и были очень любезны и внимательны. Сам отель очень чистый. Настоятельно рекомендую этот отель.

Отель Hampton Inn Monticello — один из лучших 3-звездочных отелей в штате Нью-Йорк. Сюда приезжают люди со всей страны, чтобы забронировать номер для отдыха, свадьбы, годовщины или даже для праздничного мероприятия или турнира. Строительство этого отеля началось 12 лет назад, когда старый кинотеатр в Монтичелло окончательно закрылся после банкротства в начале 2010-х годов, и я наблюдал за ходом работ, проходя мимо. Наконец, Hampton Inn Monticello завершен и, вместе с Resorts World Catskills, привлекает туристов, предоставляя им возможность полюбоваться безмятежными лесами Монтичелло.

В субботу вечером мы проезжали мимо и остановились здесь на ночлег. Место ухоженное и чистое, персонал очень внимательный и компетентный! Администратор на ресепшене (Саманта) каждый раз встречала нас с улыбкой и заботилась о нашем комфорте. Если мы снова окажемся в этом районе, обязательно остановимся здесь на ночлег!

Отель, в котором я остановился, был выбран совершенно случайно. Я не проводил никаких исследований и не читал отзывов. Изначально я планировал остановиться в отеле Resort World Casino, но все номера с двумя двуспальными кроватями были заняты. Поэтому это был ближайший отель, и я решил попробовать.
Хороший, чистый и современный отель.
Очень дружелюбный персонал, особенно администратор на ресепшене (Саманта). Настоятельно рекомендую остановиться в этом месте, завтрак был фантастическим, и все, кого я встретил, были милыми и приветливыми.

Отличные впечатления. Персонал был дружелюбным, и в целом нам понравилась поездка. Это был позитивный опыт. Завтрак был действительно хорошим. Нам очень понравилось здесь.

Я отлично провел время в отеле Hampton Inn в Монтичелло, и персонал – одна из главных причин. Кейли, Ленайя, Рики и Морган были невероятно внимательны и отзывчивы от начала до конца. Честно говоря, я бы без колебаний наняла таких людей для своего бизнеса. Они знают свое дело, дружелюбны и обеспечивают бесперебойную работу всего помещения.
Номер был безупречно чистым. Видно, что уборщики серьезно относятся к своей работе, потому что всё было чистым, безопасным и ухоженным. В тренажёрном зале было то же самое. Много свежих полотенец, и всё выглядело чистым и готовым к использованию. Завтрак тоже был превосходным. Сотрудник, разносивший завтрак, был очень любезен и позаботился о том, чтобы у каждого было всё необходимое.
В целом, проживание было комфортным и оценивалось на 10 из 10. Если я когда-нибудь вернусь в эти края, я бы без раздумий остановилась здесь снова. Рекомендую этот отель всем, особенно из-за команды, которая здесь работает. Еще раз спасибо всему персоналу за то, что сделали наш визит таким приятным.

Останавливался здесь много раз, всегда чисто.
Хейли объяснила мне, что такое почётные баллы, и я понял, что она действительно обучена и знает своё дело.
Отличное место для отдыха в горах Катскилл, недалеко от казино.

Этот отзыв посвящён исключительно замечательной менеджере стойки регистрации (к сожалению, я забыл её имя). Мы узнали, что бассейн закрыт, когда приехали, но она предусмотрительно спасла ситуацию, переведя нас в соседний отель с бассейном и отменив бронирование без каких-либо штрафных санкций. Вестибюль был безупречно чистым, а профессионализм менеджера говорит о том, что это прекрасно организованный и превосходный отель, в котором я бы с удовольствием остановился в будущем.

Грубый и непрофессиональный менеджер (Рики) разговаривает так, будто ему слишком досадно, чтобы заниматься тем, для чего он нанят. К тому же, женщина, которая отвечает на звонки, довольно легко врёт ему в лицо, чтобы не отвечать на звонки, которые он не хочет. Я попросил его позвать меня, чтобы продолжить разговор, который состоялся 15 минут назад, и она сказала, что он ушёл с работы час назад…
Интересный дуэт у вас в отеле.

Один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Ванные комнаты были чистыми и современными, и мне очень понравилась плавно закрывающаяся дверь. Кровати были удобными, а завтрак был очень вкусным.

Вау, отличный отель. Персонал на высшем уровне. Завтрак был таким, как и ожидалось. Виктор в зоне для завтрака был превосходен. Приятный, следил за пополнением запасов и чистотой! Кейли была на стойке регистрации, и она была просто великолепна. Номера чистые и новые! Очень довольны нашим пребыванием. Нам, как обладателям статуса GOLD, также предложили наши подарочные наборы. Холодильник и микроволновка в номере были в отличном состоянии, чистые и исправные. Обязательно вернусь!
Shoprite (продуктовый магазин) на парковке по соседству (в шаговой доступности), Old Navy и Five Below тоже. В районе много ресторанов и фастфудов, удобный съезд и выезд на трассу 17.

Обновление: руководство отеля ответило на отзыв, но не ответило на электронную почту. ОЖИДАЙТЕ ЛУЧШЕГО!
Как частый гость Hampton, я полагаюсь на постоянство бренда и гарантию удовлетворенности. Моё недавнее пребывание в Монтичелло оказалось не таким уж приятным.
Завтрак оказался лишь вершиной айсберга: разбавленный сок, несвежие продукты, тёплый йогурт и едва тёплый кофе без сливок и сахара. Никаких свежих фруктов или полезных блюд — базовые стандарты были напрочь отсутствуют.
Работал только один сотрудник, и, хотя он старался изо всех сил, проблемы указывали на неэффективное управление. За такую ​​завышенную стоимость проживания я ожидал большего.
Когда я выразил свои опасения, мне сказали: «Никто больше не жаловался». Мне пришлось запросить контактные данные менеджера. Её ответ был таким же пренебрежительным, несмотря на жалобы других гостей.
Игнорирование отзывов и непринятие мер — это не просто плохое обслуживание, это подрывает доверие. Hilton следует отнестись к этому серьёзно.