Sleepy Hollow Hotel

Вид не на реку, вид на деревья, закрывающие ваше окно, я пошел прогуляться, чтобы насладиться видом, думая, что это отель с потрясающим видом, но нет, там была свадьба, и мы ничего не могли видеть, но эти деревья были всем прекрасным видом, что касается часов работы бассейна, он был закрыт, в воскресенье, когда я приехал, график был на пару часов утром, около 9-11 утра, и как очень скучно, супер, действительно пансион, грязный номер, мы были рады пойти в бассейн на следующий день, но он был близко, да, это правда, в другом отзыве говорилось, что нужно попросить кого-нибудь открыть, даже если вы идете в рабочее время, когда бассейн должен был быть открыт, очень разочарован, по крайней мере молодой человек на стойке регистрации был нейтрален и помог, мне нечего было делать в этом отеле, кроме как выходить на улицу и искать что-то еще, чтобы заняться. Может быть, если вам нужно остаться, потому что расположение удобное, но этот отель не может предложить ничего для развлечений.

Был очень рад приехать в Тарритаун на выходные. Регистрация у молодого человека на стойке регистрации была ужасной. Он был не очень полезным или информативным, поэтому списал это на неудачный день. В вестибюле было полно детей, бегающих без родителей. Один ребёнок даже спал на диване в вестибюле. Происходило какое-то мероприятие, похожее на еврейскую свадьбу? Именно это и происходило все выходные. Ужасно, но они там всем заправляют. Ресторана нет из-за этих «мероприятий». В номере нет работающего телефона, чтобы позвонить на стойку регистрации. Когда звонишь с мобильного, никто не отвечает. Они не отвечают на телефонные звонки, сообщения или электронные письма. Ужасное обслуживание клиентов. Положительный момент: Грегори на стойке регистрации помогал нам несколько раз, он был замечательным, а уборка была отличной. Больше не поеду и не рекомендую.

Это большой отель с 250+ номерами, это было большим минусом, нести сумку 700 футов, чтобы добраться до лифта в номер, используя парковку, потому что в коридоре есть ступеньки, а не один уровень. Так что вам нужно перенаправить в номер.
Кроме этого, ресторан и еда были превосходными, очень рекомендую.

Это было огромным разочарованием. Мы с подругой забронировали номер, рассчитывая провести два тихих вечера после долгого дня. Вместо этого нас встретили несколько групп детей, бегающих взад и вперед по коридорам, по-видимому, без присмотра родителей. Оказалось, что это было грандиозное мероприятие, запланированное на выходные, и, казалось, всё было направлено на то, чтобы порадовать их. Сначала лифт рядом с нашим номером не работал, поэтому нам пришлось нести сумки самим. Никто не предложил никого прислать, чтобы донести их, хотя позже мы видели, как участникам мероприятия помогали с багажом. В нашем номере не хватало вещей – второй салфетки для лица и полотенца для рук. Но, справедливости ради, нам дали три банных полотенца. Телефон не работал, и было непонятно, включен ли завтрак, и его было трудно найти. Отель рекламировал ужин в отеле, и мы с нетерпением ждали его после долгого дня в дороге, но нам сказали, что рестораны закрыты в связи с мероприятием. Персонал на стойке регистрации был неприветлив и, казалось, был расстроен нашими просьбами о чем-то. Единственное, что я могу сказать положительно об этом отеле, так это то, что он находится в полумиле от шоссе.

Приехали сюда на свадьбу и были искренне впечатлены. Место проведения было прекрасным, и все было очень хорошо организовано. Персонал был профессиональным и дружелюбным, а еда превзошла ожидания. Десерты, в частности, были неземными, вкус был твердым 20/10. Я был особенно впечатлен, учитывая, что это отель класса «фрум». Определенно рекомендую для мероприятий!

Я прочитал отзывы до нашего визита на выходных, поэтому мы приехали в отель с тревогой. Хотя мы были там, чтобы посетить свадьбу, этот отель явно обслуживает и благоволит гостям, которые приезжают на конференции, конклавы, мероприятия типа форумов.
К сожалению, эти гости не получают информацию о надлежащем этикете, когда в отеле останавливаются другие гости. Есть и другие проблемы. Горячая вода, похоже, отсутствовала более одного дня из нашего трехдневного пребывания. Номера «уставшие», и определенно этому отелю нужно их обновить {Кстати, свадебные бальные залы и помещения в порядке;}, но это оставляет номера нуждающимися в некотором серьезном обновлении.
Кроме того, ресторан и бар были закрыты, поэтому никакого завтрака или ужина, если вы не были частью заранее установленных собраний. {Я думаю, где-то на их веб-сайте это сказано, но я не смог найти}.
Вестибюль является общим пространством как для больших групп, так и для индивидуальных гостей, и с ним нужно обращаться соответствующим образом. Отель, по-видимому, не устанавливает четких правил для этих групп, которые пользуются этим отелем.
У этого отеля много проблем, и мы надеемся, что они внесут необходимые улучшения. С положительной стороны, у нас не было проблем с чистотой нашего номера, просто его нужно обновить. Еда на свадьбе тоже была превосходной.

Мы провели последнюю ночь нашей осени в Новой Англии в отеле Sleepy Hollow в Тарритауне, штат Нью-Йорк. Общие помещения очень красивые, просторные и ухоженные. Номер, в котором мы жили, показался нам старым, а декор — устаревшим, хотя он был чистым, удобным и в хорошем состоянии. Завтрак был адекватным, но не выдающимся. Территория была хорошей, а расположение было очень удобным для наших нужд. Они разместили нашу туристическую группу из 35 человек без проблем.

Я хотел бы предварить этот обзор, сказав, что я пытался позвонить в отель, чтобы поговорить с менеджером по поводу моих жалоб. С первого номера, на который я позвонил, мне дали другой номер, я позвонил на второй номер, они повесили трубку, перезвонили и сказали, что менеджер не может со мной поговорить.
Обзор. Их веб-сайт очень богат кадрами с дронов и т. Д. Но не верьте шумихе. Этот отель менее чем приемлемый. Я забронировал здесь 2 номера в понедельник вечером, на следующее утро у меня была работа в этом районе, поэтому я решил побаловать себя и коллегу комнатой. Я заплатил 150 долларов за каждую комнату. Туалет в моем номере был сломан по приезду, прислали кого-то быстро починить, это было оценено по достоинству.
Когда я вернулся в свою комнату после ужина, я обнаружил на полу возле кровати грязный, чужой носок, не очень хороший знак, но ошибки случаются, поэтому я отпустил его и выбросил. Лег спать, мне было трудно спать, когда воздух громко дул при температуре 62 градуса, и у меня не было возможности его увеличить или изменить (в ту ночь на улице было очень холодно), но ладно, просто переживите ночь. Встал в 5 утра, чтобы собраться на работу, в душе и раковине НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ, я пытался позвонить на стойку регистрации, чтобы узнать, что происходит, но телефон тоже НЕ РАБОТАЛ! Я подошел к стойке регистрации, где мне сказали, что они ничего не могут сделать и до 8 утра менеджера нет. Я вернулся в комнату, а унитаз СНОВА сломался!

Нас «переселили» в номер на 4 этаже без удобств (микроволновая печь) в номере, который мы забронировали. Мы выбрали номер на первом этаже с патио за несколько месяцев вперед, и при регистрации нам сказали, что свободных мест нет. Лифт не работал, с нами путешествовал человек с ограниченными возможностями, поэтому мы забронировали первый этаж, и им было все равно. Они не убирают номера ежедневно, не выносят мусор и не приносят свежие полотенца. Мы позвонили на стойку регистрации после долгого дня в Sleepy Hollow, чтобы они убрали, и нам сказали, что они не убирают номера, если нас там нет. Это безумие! Это не раскрывается при бронировании. Мы ждали час, пока грубая горничная принесет нам только полотенца, а грязные она оставила в холле. Она была явно взбешена, мы попросили ее принести мусорные мешки и вынести мусор. Унитаз был сломан, нужна была новая цепь в бачке. Очень милый молодой человек пришел, чтобы починить его, но он не работал и работал всю ночь. Ресепшн был груб, начиная с регистрации. Бассейн закрыт, опять же, не было указано на сайте, когда мы бронировали. За такую ​​цену за ночь это место того не стоит. Сегодня утром мы проснулись без воды, и они понятия не имеют, когда ее включат, и, похоже, их это не волновало. Я обычно не пишу отзывы об отелях, но этот просто ужасен. Не останавливайтесь здесь, найдите ABNB или проедьте несколько миль по шоссе и остановитесь там.

Положительный: Расположение очень удобное по отношению к городу. Внутренний двор очень красивый, и нам понравилось, что есть выход на улицу. Вестибюль был отремонтирован и очень красивый. Кровать и подушки очень мягкие и удобные. Отрицательный: Стены кажутся тонкими, и можно услышать людей в соседнем номере и в коридоре. Завтрак был удобным, но дорогим для того, что они предлагали. Полотенца были очень грубыми, а туалетные принадлежности дешевыми.

Этот отель был крайне разочаровывающим. Мы приехали сюда на нашу мини-луну и прервали наше путешествие. Прямо возле отеля шла стройка, поэтому входить и выходить было затруднительно. Ресторана не было – только бар, в котором подавали три варианта закусок. Наши ключи несколько раз переставали работать, а это означало, что нам приходилось проходить милю обратно к стойке регистрации, чтобы повторно активировать их каждый раз, когда они непредсказуемо деактивируются. Лифт был сломан. Бассейн не работал. Нет спа. В комнате было грязно. Крошки и пыль в ящиках, пятна на ковре, полотенцах и простынях. Термостат был сломан, и в комнате не становилось прохладнее 80 градусов. Единственным спасением нашего опыта здесь является то, что когда мы наконец отказались от спасения нашей поездки и попросили вернуть деньги, менеджер Грегори понял и вернул деньги за вторую ночь. Этот отель разваливается и даже близко не соответствует тому, что рекламируют на сайте и на фотографиях.

Прочитал обзоры немного поздно, но, возможно, я просто менее требовательный к обслуживанию, чем некоторые. Вестибюль был великолепен и явно недавно обновлен. Джентльмен, который нас забронировал, был очень приятным и услужливым. Они не предлагают бесплатный завтрак, потому что в отеле есть небольшой ресторан. Маленький бар был отличным, вечером мы выпили немного напитков, и они были восхитительны. У нас были проблемы с входом в одну из наших комнат, и нам принесли ключи. Комнаты были очень чистыми и просторными. Они устарели, но отель был куплен недавно, и нам сказали, что они постепенно работают над обновлением отеля. Бассейн был закрыт на ремонт, но, похоже, у них хорошие планы. В целом, это было хорошее место, я бы остановился здесь снова.

Ужасный отель. Зашёл в комнату, было слишком холодно (68). Поднял температуру кондиционера до 72 и ушел на ужин. Вернулся в комнату, и температура в комнате упала до 63. Три раза пытался позвонить на стойку регистрации, но никто не ответил, поэтому я пошел к стойке регистрации. Сказали, что пришлют техобслуживание. Нам пришлось уйти, но мы сказали им посмотреть. Когда мы вернулись в номер, кондиционер был выключен. Позвонил на стойку регистрации, и они снова прислали обслуживание. Когда они приехали, они просто сказали мне, что иногда термостаты срабатывают, и мне следует включать и выключать систему, чтобы контролировать температуру. На данный момент мне нужно поспать, поэтому я поблагодарил их и оставил систему включенной, чтобы обеспечить циркуляцию воздуха. К утру было 61. Кроме того, при принятии душа температура воды была повсюду, душ не очень хороший. На одеяле также было пятно, что меня беспокоило. Когда я утром подошел к стойке регистрации, мне показалось, что им все равно. Сказали, что примут это к сведению, и не предприняли никаких усилий, чтобы помочь ситуации. Не остановился бы здесь снова, поезжайте из другого места.

Хороший отель, но отвратительное обслуживание. Наш телефон в номере не работал, и хотя мы дважды сообщили об этом, его так и не починили. Посреди ночи сработали две пожарные сигнализации, и никто не сообщил нам ничего. Соседи по соседству (две женщины) тоже спорили всю ночь, бросая друг в друга бомбы в середине и после второй пожарной тревоги. Никогда больше!

Мой отзыв основан на пребывании в номере 464. Я не оставляю много плохих отзывов, но на этот раз пришлось. Жили в номере с балконом, окно было приоткрыто и не закрывалось до конца. Сам балкон можно было бы покрасить, а стол и стулья были грязными из-за птиц (если вы понимаете, о чем я). Ковер в комнате был в пятнах. Обои отслаивались, а вокруг окон облупилась краска. В ванной вокруг зеркала на стене была небольшая плесень. Определенно не помешал бы ремонт. Единственным положительным моментом является то, что там был отличный напор воды, и его расположение идеально подходит для всех местных достопримечательностей.
Очень шумно, двери хлопают, дети бегают взад и вперед по коридорам.
Бесплатного кофе не было, и приходилось долго ходить за автоматом с кубиками льда. Лифты не работают. Персонал был приятным. Я обязательно буду искать другой отель, если вернусь в этот район.

Отель и ванные комнаты в вестибюле были чистыми, однако, когда вы начинаете идти по коридорам и добираетесь до номера, условия не на должном уровне. Ванная была грязной, простыни грязные. Персонал также менее чем полезен. Этот отель не предлагает своим гостям абсолютно ничего. Мы приехали на несколько часов раньше после того, как нам сказали по прибытии узнать о раннем заселении. Они сообщили нам, что отель распродан и что мы вернемся позже. Однако вокруг никого не было, машин на стоянке почти не было. Бассейн и ресторан были закрыты в субботу. Не стоит даже половины цены, которую мы заплатили. Я бы никогда не вернулся и советую вам дважды подумать, прежде чем забронировать здесь номер. Полная трата денег и времени.

Это один из самых странных отелей, в которых я был. И не в лучшую сторону. Все отзывы здесь верные. Мы вошли с открытыми глазами, ожидая плохого, и так оно и было. Обслуживание не грубое, но персонал общается с вами так, будто бы вас там не было. Номера на самом деле довольно удобные, но устаревшие. Во всем этом месте царит атмосфера дома престарелых. Кажется, что многое из этого вышло из строя. Две вещи показались мне действительно плохими. В субботу завтрака нет. Это, видимо, потому, что это еврейский отель. Так что в субботу утром ничего не было приготовлено. Однако я зашел на частный завтрак для еврейской группы, на котором были фрукты и выпечка. Если вы не еврей, вам это не разрешено. Я нашел это в высшей степени дискриминационным. В воскресенье мы попробовали настоящий приготовленный завтрак, и это, вероятно, худший завтрак в отеле, который я когда-либо видел или пробовал. Вторым событием была пожарная сигнализация в 5:00 утра. Мы не видели ни дежурного персонала, ни протокола безопасности, ни объявлений. Приехавшая пожарная машина выключила сигнализацию, и мы все снова легли спать. Действительно потрясающе. Это один из немногих отелей в этом районе, поэтому у них есть собственный рынок. Но я бы очень рекомендовал найти что-нибудь другое.