DoubleTree by Hilton Schenectady

Отель очень хороший. Номера просторные и чистые. Немного устаревший, но не ужасный. Однако с парковкой проблемы. Если проходит какое-либо мероприятие и отель забронирован, парковочных мест нет.

Мы с сыном остановились здесь в последний момент. Это был канун Рождества, поэтому, когда мы приехали, кухня была закрыта. Кровати были просто потрясающие. Бесплатная парковка перед домом. Нам понравился наш номер, он был чистым и очень удобным. Лучшего и желать нельзя. Также очень доступный залог в размере 50 долларов на непредвиденные расходы.

Приветливый персонал, от сотрудников ресепшена и горничных до персонала ресторана. Отличное расположение, в нескольких минутах ходьбы от центра города Шенектади. Очень понравился бассейн и кафе Doubletree Cookie!

Прекрасное пребывание в отеле DT, Райан на ресепшене очень приятный парень, очень отзывчивый и добрый. Лобби красиво украшено к праздникам, отличное место для фотографий. Персонал по уборке номеров тоже очень дружелюбный.

Мой опыт пребывания в этом отеле DoubleTree был ПОТРЯСАЮЩИМ! КОЛЛИН на стойке регистрации и АДАМ, бармен, проявили наилучшую заботу обо мне и моей семье в это траурное время. В прошлые выходные были похороны моей тёти. Я никогда не останавливалась в отелях и не была так довольна персоналом, как в тот раз. Единственное, что мне не понравилось, — номера немного тесноваты, но очень чистые. Отличный сервис 👏

Мы забронировали отель Doubletree Schenectady в качестве одного из блоков для нашей свадьбы в прошлые выходные. Элизабет координировала весь процесс и проделала фантастическую работу. Она была невероятно отзывчива на протяжении всего процесса и следила за тем, чтобы всё прошло гладко в последние дни. Однозначно рекомендую.

Не уверена, что вы хотите, чтобы я делилась своим опытом. Я бы никогда больше не остановилась в отеле Double Tree.
Во-первых, приходится вызывать техобслуживание, так как свет и телевизор отключены. Когда приезжает техобслуживание, они ждут чаевых, и я узнала, что это происходит почти в каждом номере, поскольку я спрашивала людей в лифте и в отеле, и все они говорили одно и то же. Какой обман, чтобы содрать с людей дополнительные деньги. Обратите на это внимание, раз это делают со всеми.
Во-вторых, их столовая — это просто посмешище. Мы с дочерью заказали салат с хрустящей курицей. Мы ждали больше получаса, и когда они пришли, у нас было два разных салата, потому что они, вероятно, закончились. Заправки не было, а когда мы попросили заправку, на нас посмотрели так, будто мы просим что-то иностранное. Мы попросили ранч-заправку, а она была похожа на соус тартар. Тогда мы сказали, чтобы нам принесли бальзамический уксус, но, похоже, они никогда не добавляли туда масло. Это было отвратительно, а салат моей дочери был старый, с коричневыми пятнами.
Третье — завтрак. Моя дочь попросила вафли, и знаете что? Вафельница сломалась. Блинчики получились такими жирными, что она всё же их съела.

Обожаю тёплое печенье с шоколадной крошкой. Отличное обслуживание. Номер был чистым, за исключением волос на стенке ванны.

Мы забронировали здесь блок номеров на нашу свадьбу, и это было потрясающее впечатление как для нас, так и для наших гостей. Элизабет была очень отзывчива и внимательна к нам на протяжении всего нашего пребывания. Благодаря ей весь процесс был лёгким и приятным, и лучшего обслуживания мы и представить себе не могли! Честно говоря, весь персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Наши гости также отметили, что отель и персонал были просто потрясающими, начиная с регистрации и заканчивая самим проживанием. Несмотря на то, что мы местные, мы обязательно найдём повод остановиться здесь снова! Рекомендую на 10/10.

Номер был чистым и приличного размера, но дверь в туалет была раздвижной, что делало туалет менее уединенным. Обслуживание было медленным из-за ограниченного количества персонала. Завтрак был по меню с простыми блюдами и безвкусным. Однако двое сотрудников, которые обслуживали нас, были любезны.

Какой потрясающий опыт! Мы провели в отеле DoubleTree by Hilton почти месяц и получили поистине исключительное обслуживание! К нам относились как к королевской особе, отель был безопасным, чистым, расположенным в шаговой доступности, и они сделали всё возможное, чтобы наше пребывание было приятным. Особая благодарность Джону, менеджеру, чья команда была профессиональной, доброй и гостеприимной. Все посылки, которые мы доставляли, всегда были в безопасности. Персонал на стойке регистрации был просто фантастическим! Всегда встречали нас с улыбкой и угощали вкуснейшим шоколадным печеньем! Сэл, Эшли, Дон, Коллин, Джейсон, Джейми, шеф-повар Андреа, Раман и Вишал, а также весь обслуживающий персонал были просто феноменальными! В ресторане отеля предлагался широкий выбор вкуснейших блюд! Удобства фантастические, и мы с нетерпением ждём возможности снова остановиться здесь в ближайшем будущем! Мы скучаем по персоналу и благодарим их за такую ​​любезность и заботу! Да благословит вас Бог :)

Как и во многих известных гостиничных сетях, ваше впечатление может зависеть от того, кто работает во время вашего пребывания. Моя единственная жалоба заключалась в том, что я обнаружил прядь волос на ручке душа. Я позвонил на стойку регистрации, но никто не отреагировал. Не знаю, были ли они заняты, забыли о моём сообщении или оно просто потерялось.
В целом, у меня остались хорошие впечатления; мне понравилось расположение отеля, поскольку он находился в пешей доступности от центра города и основных достопримечательностей.
Персонал был очень дружелюбным, обеденная зона просторная, а завтрак был вкусным (не включён в стоимость).

Все люди были очень любезны. Но у меня возникли следующие проблемы:
Зарядка электромобиля — по сообщениям, у выбранной компании есть приложение, просто оно называется не так, как предлагает компания. Ссылка на него на их сайте неверная, и их служба поддержки клиентов не может назвать мне название, но может описать логотип (жаль, что я не выдумываю это). Я заряжаю по дороге домой.
Завтрак — раньше был включен шведский стол. Теперь вы получаете кредит для использования в ресторане, который не покрывает его. В ресторане не хватает персонала. У одного посетителя не было ни столовых приборов, ни салфеток. Не было кофе (по крайней мере, его можно было получить). Качество еды хорошее, но завтра я все равно позавтракаю в другом месте.

Сервис на самом деле хороший, руководство явно не заботится о клиентуре. Что печально, есть деловые путешественники со всего мира, а GE находится рядом. Раньше в баре был выбор качественных блюд, а теперь — то, что подешевле. Еда раньше тоже была лучше. Общее качество быстро падает. Лучше остановиться в отелях рядом с казино, где поблизости есть больше ресторанов.

Положительный: Лобби было потрясающим. Кровати были такими удобными. Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным. Они были такими гостеприимными для общения в вестибюле. В целом, отличный отель, только пара неловких встреч в номере. (Может быть, наш номер был для людей с ограниченными возможностями? ) Отрицательный: Туалет посередине ванной (125). Пришлось по очереди стоять у раковины, что удвоило время на сборы. Дверь в ванную комнату постоянно открывалась. Стены не очень чистые. Дверь холодильника открывалась напротив шкафа, что было неудобно.

Нас встретил Сэл, и какой восхитительный молодой специалист. Услужливая, добрая улыбка и освежающая перемена после бостонского «чего вы хотите» отношения. Номер был чистым, современным и просторным. В ресторане была приятная атмосфера с хорошим баром. У нас не было времени поесть, но еда выглядела великолепно. Хорошее место для тренировок. Мы остановимся здесь снова, если будем через Скенектади! Лучше цена, чем варианты за углом. Спасибо за приятный отдых!

Хороший отель, есть все необходимое. Бассейн был довольно холодным, поэтому купаться с ребенком не удалось. Вернулся поздно, пошел заказывать еду, однако ресторан закрылся в 10, но джентльмен в баре был великолепен и предложил приготовить что-нибудь маленькое. 3 звезды исключительно на основании того, что термостат в комнате не работает, пытался включить отопление и воздух, чтобы он включился, но температура не менялась с 67 градусов.