Hilton Garden Inn Saratoga Springs

1000 долларов за две ночи во время гоночного сезона — это просто мошенничество. Вот это надувательство. Позор Hilton. Номерам нужно обновить краску, в ванных комнатах нужно заменить затирку, деревянные полы отваливаются и т. Д. В лучшем случае 2-3 звезды. Персонал отличный, особенно Джон на стойке регистрации.

Итак, я должен начать с того, что персонал в этом месте был фантастическим. Каждый раз лучше предыдущего.
Что касается здания… не могу сказать того же. Когда я думаю о Hilton, я думаю о качестве. Это был, в лучшем случае, мотель. Регистрация прошла нормально. Мне пришлось парковаться в глубине здания, номер был в глубине, но лифт был спереди. Так что всё время вниз, вверх и назад. На 3-м и 4-м этажах были двуспальные матрасы, прислоненные к стене у лифта. Кому-то стало плохо? Были ли они там, если вам пришлось спать в коридоре? Не уверен. Освещение в коридоре выглядит так, будто в него раз 25 попала багажная тележка. В коридоре не было кондиционера, поэтому запах застоявшейся марихуаны был сильным. Номер был, в лучшем случае, посредственным. Панель кондиционера свисала со стены, долго охлаждалась, ковёр был чёрным от пятен. Но ванная комната была вишенкой на торте. Сиденье унитаза кривое, а ванна выглядит так, будто повидала немало гостей. Ржавчина, чёрные пятна, а герметик давно смыло плесенью. Я мужчина, поэтому мне не особо нужно что-то особенное в ванной, но освещение было таким тусклым, что я едва мог разглядеть зубную пасту на щётке.
Однако, пожалуй, бассейн — моё любимое место в этом месте. На двери большая табличка «бассейн». Внутри, собственно, бассейн, залитый бетоном, теперь стал гостиной с… угадайте, БИЛЬЯРДНЫМ СТОЛОМ! Может, нам нужна новая табличка или сенсорная панель, чтобы обозначить, что спасатель не вернётся!

Мы приехали сюда, чтобы остановиться на свадьбу. Я ожидала отель достойного качества, но этот Hilton превзошел мои ожидания. Места для сидения на открытом воздухе были потрясающими, с прекрасной атмосферой для нашей семейной встречи. Мы хорошо провели время, имея возможность играть в вестибюле благодаря доброте персонала отеля. Когда мы пришли в наши номера ночью, кровати были очень хорошими, чистыми и удобными. Кондиционер работал хорошо для наших нужд в номере. Мне понравилась ванная комната и качество предлагаемых продуктов. Расположение этого места также было довольно удобным — близко к городу и национальному парку. Я думаю, что это был бы потрясающий отель, если Саратога-Спрингс — это место, куда вы хотите отправиться.

Большинство людей здесь замечательные, они действительно делают ваше пребывание здесь особенным.
Мой номер разочаровал, тонкие простыни, старые изношенные подушки, общее плохое состояние (см. Фотографии), кондиционер так и не заработал, даже после того, как его попытались починить, и просто кажется, что это гораздо более старый отель, чем он должен быть. Ему действительно нужно вложить некоторые ресурсы в инфраструктуру, постельное белье и мебель.

Я приехал погостить в несколько рабочих поездок на несколько недель. Я часто бывал в баре и был шокирован, обнаружив, что во вторую поездку бармен Лиззи №1 вспомнила о моем напитке, а №2 спросила меня, как я себя чувствовал во время поездки, и вспомнила факты из моей предыдущей поездки. Я уже несколько недель не смеялся так сильно, как в те несколько ночей, сидя в баре. Ее личность сияла, и даже когда она была перегружена заказами и напитками, она смеялась и была счастлива. Я бы порекомендовал этот отель и, самое главное, бар и ресторан всем.

Лиззи помогла сделать мое пребывание просто потрясающим. Она была очень дружелюбна и внимательна ко всем моим потребностям, и поверьте мне, я просил очень много. Ее рекомендации относительно того, что поесть на месте, были проницательными, и мы с девочками закончили тем, что поели прямо в отеле.
А еще, Бекки, прошу прощения, если я неправильно написала ее имя, это УДИВИТЕЛЬНО! Она подарила мне один из лучших завтраков, которые я когда-либо пробовал.

Ужасно. Не останавливайтесь здесь. Отель устарел, а руководство не заботится о вещах. Я здесь на выходные, и куча вещей в номере не работает или не укомплектована должным образом. Туалет засорился, и я не могу им воспользоваться, в дозаторе нет шампуня, а термостат не работает и нуждается в новых батарейках. В этом номере холодно, и я не могу включить отопление. Я сообщил об этих проблемах на стойку регистрации сегодня утром вскоре после 9 утра, а сейчас около полудня, и ничего не сделано. Ищу листок бумаги и ручку, чтобы написать сообщение, но их нет в номере. Они также не предоставляют никаких элементарных удобств, таких как ватные палочки, небольшой кусок мыла, шапочку для душа или что-то еще, а салфетки в ванной похожи на картон. Пришлось спуститься вниз и воспользоваться туалетом в вестибюле, так как мой туалет не работает, и даже туалеты в вестибюле не в хорошем состоянии. Замки на дверях туалетных кабинок сломаны и не закрываются. Диспенсеры для бумажных полотенец в туалете также не работают. Телевизор ловит только около 10 каналов. Похоже, что руководству наплевать на это место и его гостей. Собирался пойти и позавтракать, но кто-то сказал мне, что для гостей завтрак не бесплатный, нужно платить. На шведском столе нет никаких знаков, предупреждающих об этом. Единственный хороший опыт — это бармен в вестибюле. Она была очень мила и хорошо обслуживала клиентов. Обычно на стойке регистрации никого нет, их приходится выслеживать. Не очень хороший опыт.

Мы останавливались здесь на выходных, посвященных Дню Святого Патрика, и это нас очень разочаровало. Во-первых, это место находится напротив приюта для бездомных, и днем ​​здесь гуляет так много бездомных, а в сумерках они все занимаются подозрительными делами на улице. Мы пробыли там две ночи, и обе ночи в этом районе были полицейские. К счастью, территория отеля Hilton в целом была безопасной.
На вторую ночь, когда мы были здесь, электричество отключилось в 20:00-21:30. Это было ужасно. Было очень темно, и мы не выходили из комнат. К счастью, это длилось всего 1, 5 часа. Ничего не было оформлено или размещено, и никаких извинений не было сделано. Мы никогда не останавливались нигде, где просто отключалось электричество.
Маленький магазинчик у них был ужасен. Там ничего нет. Им нужно запастись большим количеством вещей, лучшими закусками и вариантами для гостей. Там так много пустых полок. Еда была просто ужасной. Куриные тендеры были такими неприятными и искусственными на вкус. Мы тоже попросили картошку фри. Знаешь, что они нам дали? НАРЕЗАННЫЙ КАРТОФЕЛЬ. Это настолько вводит в заблуждение, что если бы это были картофельные дольки, то ладно. Нет. Это был буквально нарезанный запеченный картофель, без какой-либо хрустящей корочки. Как это вообще называется картошкой фри?!
Персонал на стойке регистрации НЕВЕРОЯТНО ленив. Они не предоставили нам никакой информации об отеле. Мы даже не знали, что завтрак бесплатный, пока не спустились.

Номер был немного обшарпанным, постельное белье приличное. Не знал, что завтрак НЕ включен в стоимость, пока я не взял пару вещей, никаких вывесок, и никто нам ничего не сказал. Затем вечером на час отключилось электричество, персонал довольно долго не сообщал никаких обновлений, а затем ночью отключалось несколько раз. Никакая плохая погода и никакие другие здания вокруг, похоже, не пострадали.

Друзьям помогите мне отпраздновать мой день рождения! 🎊🎂 В итоге мы пошли в ночной клуб казино Саратоги. На следующее утро я вышел и пошел вниз. Позавтракал. Познакомился с этой действительно милой официанткой-поваром. Бекки, очень приятно. Хороший. Завтрак был на высоте, и они также приготовят заказ. Цены действительно разумные и доступные, так что вы находитесь в этом районе. Иди посмотри! Бекки, гостиница «Хилтон Гарден» в Саратоге или быть удостоенной чести иметь такого приятного человека, как она. Я обязательно вернусь и навещу, особенно Бекки.

Я имел удовольствие познакомиться с миссис Бекки в первый день моего пребывания и позвольте мне сказать вам, что она невероятна. У меня было самое тяжелое утро, и она сделала все, что могла, чтобы оно стало намного лучше. Излишне говорить, что персонал здесь дружелюбный и делает все возможное. Спасибо, миссис Бекки, за то, что сделали мое пребывание таким приятным!

Провели одну ночь, совершенно потрясающе. Приветливый персонал, чистые, комфортабельные номера, большая парковка. Завтрак был отличным. Единственная жалоба — звук из коридора очень слышен, но меня это не беспокоило.

Впервые здесь. Комната была очень чистой, на наволочках не было неприятного запаха! Телевизор работал хорошо и имел приличные программы. Все освещение работало. Термостат работал хорошо. В ванной комнате был полный шампунь / кондиционер / гель для душа / мыло для рук и лосьон, поэтому не было никаких маленьких бутылочек, с которыми нужно было бы бороться. Полотенца могли бы быть мягче. Мне не удалось опустить автоматическую штору, поэтому я использовал вешалку, чтобы скрепить шторы вместе, и это сработало нормально. Леди на стойке регистрации была очень приятной. Никаких жалоб. Остановился бы снова. Также на двери есть 3 типа замков, поэтому мы чувствуем себя в безопасности.

Было бы неплохо узнать заранее, что бар/ресторан закрыт на «ремонт». Проснулся на следующее утро и получил завтрак в стиле 1-звездочного мотеля за дополнительную плату. Также ему было приказано пойти в соседний ресторан и узнать, что они тоже закрыты. Хотя комната была чистой.

Если не считать сломанной системы отопления, вентиляции и кондиционирования и неработающей лампы для чтения на гусиной шее, сама комната была хорошей, большой и удобной, с хорошим рабочим столом, большим телевизором, кофеваркой Keurig, небольшим холодильником и микроволновой печью. Но учитывая цену номера, в которую даже не входил завтрак (дополнительные 11 долларов), я надеялся, что уборка номера будет производиться ежедневно. Даже когда мы попросили чистые полотенца и застелить постель, наша просьба была проигнорирована. Более того, как уже отмечалось, система отопления, вентиляции и кондиционирования выпускала холодный воздух только ночью, когда температура опускалась до 30 градусов. Менеджер, Джон, дал нам несколько дополнительных одеял, и на следующий день все было отремонтировано. Но за такую ​​цену я ожидал большего, чем переполненные маленькие корзины для мусора и необходимость каждый раз спускаться к стойке регистрации. День, чтобы попросить чистые полотенца и еще кофе и сливок.

Позвольте мне рассказать вам мою историю. В прошлые выходные мы пошли подглядывать за листьями. Месяц назад мне заменили колено, поэтому я до сих пор пользуюсь ходунками, когда устаю. Войдя в вестибюль отеля, задние ножки моих ходунков спутали ковер. В итоге я споткнулся, а затем упал на пол. Мне очень повезло, что сотрудники отеля Hilton пришли мне на помощь. Джон был у стойки регистрации. Он и еще пара женщин помогли мне отчистить ногу. Потом мы пошли в скорую накладывать швы. Я хочу выразить, насколько я благодарен за то, что мне помогли сотрудники. Я бы остановился в этом отеле еще раз. Наш номер был великолепен. Красиво и чисто, кровать очень уютная. Если вы когда-нибудь будете в этом районе и ищете место для проживания, не ищите дальше. Вы не будете разочарованы.

Старое здание, нуждающееся в косметическом ремонте. Бассейн был закрыт на ремонт. Ковер и отделка в зале и комнате нуждаются в обновлении. В номере кофе был ужасных стручков Керриган. Никаких размешивателей в пакетах с сахаром. Стоимость номера составляет почти 300 долларов и оно того явно не стоит! Если вернусь, найду другую недвижимость.