Мы заплатили около 310 долларов заранее за одну ночь в номере с большой двуспальной кроватью, поэтому, конечно, ожидали лучшего обслуживания за эти деньги.
Я зарегистрировалась через приложение Hilton накануне, и мы приехали в отель около 15:15. Регистрация должна была быть в 15:00, но наш номер так и не был готов. Вечером у нас был концерт, и времени и так было мало, поэтому это было особенно неприятно.
Изначально нам предложили номер с двумя двуспальными кроватями, если мы захотим заселиться немедленно, что, честно говоря, создавало впечатление, будто нас подталкивали к тому, чтобы взять номер попроще, потому что ни один из номеров с большой двуспальной кроватью еще не был убран. Мы специально заплатили за номер с большой двуспальной кроватью и не хотели уступать номер более низкого класса. Наш номер наконец-то был готов только около 16:00, что еще больше увеличило наше отставание и заставило нас пропустить часть концерта.
Персонал предложил нам бесплатный завтрак из-за задержки, за что я им благодарна. Однако на следующее утро, когда мы пришли на завтрак, они сначала не указали это, поэтому мне пришлось снова объяснять ситуацию, прежде чем это было учтено.
Сам завтрак тоже был очень простым, особенно учитывая, что обычно он стоит около 15 долларов на человека. Учитывая общую стоимость отеля, я был удивлен, что он изначально не был включен в стоимость.
К сожалению, весь опыт оставил довольно неприятное впечатление. Заплатить более 300 долларов за одну ночь, приехать после запланированного времени заселения и ждать почти час, пока нам предоставят забронированный номер, было разочарованием, особенно учитывая, что нам нужно было куда-то ехать. Помимо бесплатного завтрака, ничего больше в качестве компенсации за неудобства не было предложено.
Я бы не остановился здесь снова за такую цену. Если бы номер стоил значительно дешевле, я, вероятно, думал бы иначе, но за 310 долларов за одну ночь я ожидал гораздо лучшего.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я зарегистрировалась через приложение Hilton накануне, и мы приехали в отель около 15:15. Регистрация должна была быть в 15:00, но наш номер так и не был готов. Вечером у нас был концерт, и времени и так было мало, поэтому это было особенно неприятно.
Изначально нам предложили номер с двумя двуспальными кроватями, если мы захотим заселиться немедленно, что, честно говоря, создавало впечатление, будто нас подталкивали к тому, чтобы взять номер попроще, потому что ни один из номеров с большой двуспальной кроватью еще не был убран. Мы специально заплатили за номер с большой двуспальной кроватью и не хотели уступать номер более низкого класса. Наш номер наконец-то был готов только около 16:00, что еще больше увеличило наше отставание и заставило нас пропустить часть концерта.
Персонал предложил нам бесплатный завтрак из-за задержки, за что я им благодарна. Однако на следующее утро, когда мы пришли на завтрак, они сначала не указали это, поэтому мне пришлось снова объяснять ситуацию, прежде чем это было учтено.
Сам завтрак тоже был очень простым, особенно учитывая, что обычно он стоит около 15 долларов на человека. Учитывая общую стоимость отеля, я был удивлен, что он изначально не был включен в стоимость.
К сожалению, весь опыт оставил довольно неприятное впечатление. Заплатить более 300 долларов за одну ночь, приехать после запланированного времени заселения и ждать почти час, пока нам предоставят забронированный номер, было разочарованием, особенно учитывая, что нам нужно было куда-то ехать. Помимо бесплатного завтрака, ничего больше в качестве компенсации за неудобства не было предложено.
Я бы не остановился здесь снова за такую цену. Если бы номер стоил значительно дешевле, я, вероятно, думал бы иначе, но за 310 долларов за одну ночь я ожидал гораздо лучшего.