Hotel Nyack, a JdV by Hyatt Hotel

Обслуживание и еда были очень хорошими. Стандартный выезд в 12:00 был удобен, и я очень оценил возможность продлить его до 14:00. Это дало мне достаточно времени, чтобы насладиться поздним завтраком и провести дополнительное время у бассейна перед отъездом.
Джакузи стало изюминкой моего пребывания. Во многих отелях, кажется, возникают проблемы с поддержанием работоспособности джакузи, поэтому я был рад, что оно было полностью исправно и действительно горячим. Бассейн был немного холодноват, но это довольно типично.
В целом, у меня был расслабляющий и приятный отдых. Я обязательно вернусь сюда еще раз, чтобы отдохнуть и восстановить силы.

Какая замечательная находка! Фабрика, переоборудованная в отель, с великолепным дизайном! Удобные кровати и отличный напор воды (два моих главных требования к отелю). С удовольствием поставила бы 5 звезд, но уборка номеров испортила все впечатление. Нам пришлось поменять номер из-за протечки, и я могу честно сказать, что уборка на 4-м этаже была потрясающей. Переселились на 2-й этаж, и все изменилось. Я два дня пыталась добиться уборки номера, но этого так и не произошло. В первый день дала горничной чаевые 10 долларов и неоднократно обращалась на ресепшн. Нет, просто нет. Теперь у меня грязный номер, мокрые полотенца и переполненный мусорный бак. Hyatt, я знаю, что вы можете лучше.

Персонал всегда очень приветлив. Сегодня утром Эстефани щедро и с пониманием помогла мне с завтраком. При регистрации меня обслуживали Райан и другие сотрудники на стойке регистрации. Они, как правило, помнят ваше имя и готовы помочь. Отель очень удобно расположен недалеко от центра города Найак, где есть прекрасные кофейни и отличные рестораны на любой вкус. Вид на воду и мост Таппан-Зи из номеров с балконами просто потрясающий.

Концепция отличная в том смысле, что Hyatt переоборудует старую фабрику, создавая смелый, красочный дизайн, но реализация подкачала. Мебель довольно изношена, пуговицы порваны, а винил облез. Мне понравились косметические принадлежности от Джонатана Адлера.
Хотя они рекламируют бесплатный завтрак, мы увидели один прямоугольный стол с водой, кофе и бананами с коричневыми пятнами.
Отель Nyack рекламирует балкон с видом за дополнительную плату. На самом деле вы получаете балкон с видом на съезды с трассы, шоссе на переднем плане и Гудзон на заднем. Мы с удовольствием выбрали вид на кладбище, который был гораздо тише, с прекрасной зеленой травой. Мне понравились открывающиеся окна, и я бы порекомендовал использовать полупрозрачные шторы вместо нынешних клейких.

Недавно я останавливалась в отеле Nyack со своим сыном на его день рождения, и в целом это было действительно незабываемое впечатление.
Сам отель обладает потрясающей атмосферой. Дизайн казался современным, атмосферным и продуманным, но при этом не холодным. Мне особенно понравились освещение, светильники, зоны отдыха и общая эстетика всего отеля. Было комфортно, но при этом чувствовалась изысканность.
Персонал по уборке номеров был невероятно любезен на протяжении всего нашего пребывания, а несколько сотрудников стойки регистрации, Джунибель и Эстефания, также были приветливы и внимательны. Одна из сотрудниц, Джунибель, особенно постаралась отметить день рождения моего сына, что очень много значило для меня как для мамы.
Также было несколько продуманных удобств, которые сделали пребывание более комфортным. В зоне ожидания предлагались бесплатные закуски, для гостей был доступен тренажерный зал, а когда я попросила микроволновку в номер, ее принесли без проблем. Я также оценила возможность оплачивать покупки в ресторане непосредственно со счета в номере.
Ресторан и бар, расположенные при отеле, тоже были приятным дополнением. Напитки были хорошими, еда — неплохой, а общая атмосфера внизу — действительно приятной.
Сами номера были чистыми и комфортными. Во время нашего пребывания в одном номере была частично оторвана штора, а другой казался немного менее обставленным по сравнению с первым, но ничего настолько серьезного, чтобы испортить впечатление.

Я получила крайне разочаровывающий опыт в отеле Nyack и настоятельно советую другим дважды подумать, прежде чем останавливаться здесь.
С момента нашего прибытия обслуживание было ужасным. В лифтах и ​​коридорах стоял сильный запах марихуаны, что совершенно недопустимо — особенно при путешествии с новорожденным. Дальше все стало только хуже.
Мы заказали еду в ресторане отеля и ждали ее больше часа. Когда она наконец пришла, еда была холодной и совершенно неправильной. Явно не были соблюдены элементарные стандарты обслуживания.
Как родитель 5-недельного ребенка, мне нужна была такая простая вещь, как чайник для приготовления детской смеси. Я подошла к стойке регистрации, и мне сказали, что у них его нет. Когда я попросила сотрудника проверить, он пренебрежительно сказал мне, что я ближе к бару, чем он. Такой уровень непрофессионализма недопустим. В итоге мне пришлось покинуть отель и пойти в Target, чтобы купить себе чайник.
Однако самой серьезной проблемой была чистота номера. В гостиной, спальне и обеих ванных комнатах были муравьи. Ситуация усугубилась тем, что я обнаружила муравьев, ползающих по кроватке моего новорожденного (предоставленной отелем). В этот момент у меня не было другого выбора, кроме как немедленно забрать ребенка. Это совершенно недопустимо и представляет серьезную угрозу для здоровья.
Вдобавок ко всему, сотрудники ресепшена несколько раз неправильно списывали деньги с моей карты при попытке обработать возврат средств.

Я была в шоке от того, что этот отель берет безумную сумму за одну ночь, и при этом на территории всего один ресторан. Не поймите меня неправильно, номер был очень хорошим, и в отеле было удивительно тихо, учитывая, что днем ​​был свадебный банкет, а вечером еще и вечеринка, но с меня взяли плату за бассейн, который я так и не увидела, потому что у нас были билеты на шоу, и мы выбрали этот отель, потому что он был рядом с местом проведения мероприятия. Номер был хорошим, но из-за окон было тесновато. На стеклах была пленка, поэтому мы не могли видеть улицу, если не поднимали шторы до конца. А вид открывался на кладбище. Окно открывалось всего на 10 сантиметров. Это было просто невероятно. Но с кондиционером было комфортно. Ниже несколько фотографий номера и фактическая стоимость одной ночи. Персонал по уборке был очень дружелюбным и предоставил дополнительные полотенца, потому что в ванной был только один комплект, хотя они знали, что мы заселяемся вдвоём. Единственное, что меня особенно впечатлило, это зеркало в номере. Просто потрясающее. Зарядка для телефона была только с одной стороны кровати. Я никогда раньше такого не видела. Обычно зарядка для телефонов есть с обеих сторон кровати. В номере был настоящий холодильник, полностью заполненный водой, Red Bull, газировкой и крепкими напитками, что было очень приятно, и была карточка с ценами на напитки, и они были очень разумными. Правда, никаких бесплатных двух бутылок воды, как во всех других отелях.

Мы останавливались в отеле Nyack уже несколько раз, и он неизменно превосходит наши ожидания. С момента вашего прихода персонал создает ощущение искреннего гостеприимства — не в постановочной, корпоративной манере, а с настоящей теплотой и внимательностью, которые задают тон всему пребыванию. Отдельное спасибо Фабиоле, которая была невероятно мила с нашими детьми и помогла нашей семье почувствовать себя как дома.
Номера впечатляюще просторные, что не всегда встречается в бутик-отелях. Здесь достаточно места, чтобы расположиться с комфортом и по-настоящему расслабиться, что имеет огромное значение, независимо от того, приехали вы на выходные или на более длительное путешествие.
Ферма — это отдельная история. Еда превосходная — приготовленная с заботой, ароматная и стоит посещения, даже если вы не проживаете в отеле. Это стало одной из наших любимых частей пребывания.
И расположение просто идеальное. Все необходимое находится под рукой, что делает невероятно легким изучение окрестностей или просто размещение без каких-либо хлопот.
Если вы ищете отель, который идеально сочетает в себе основные удобства — комфортабельные номера, отличную кухню, фантастический персонал и превосходное расположение — то Hotel Nyack — это именно то, что вам нужно. Мы обязательно вернемся.

Прекрасный отель. Обслуживание было неплохим. Персонал/офис по организации мероприятий был ужасен. Неорганизованно. Мы подписали контракт на проведение бар-мицвы моего сына в главном бальном зале, баре в стиле спикизи и зале «Веллингтон». Команда организаторов мероприятий менялась три раза без нашего уведомления. Нас держали в неведении. За две с половиной недели до мероприятия мы наконец получили сообщение о том, что новая команда назначена. Мы пытались связаться с ними несколько недель. Все, что обсуждалось и было согласовано, так и не было задокументировано. Каждый раз приходилось начинать все сначала. Затем после мероприятия с нас взяли плату за услуги без предоставления счетов. С моей кредитной карты списали деньги за «так называемый» ущерб, не сообщив мне об этом. Я несколько раз просила детализированные счета, и каждый раз появлялись новые неясные платежи, которые не имели смысла. Мы даже не использовали стол, который якобы был поврежден. Мне пришлось оспаривать это в своей компании-эмитенте кредитной карты. Очень непрофессионально. На данный момент я бы не рекомендовала это место для чего-либо подобного уровня. Очень жаль, потому что это красивое и очень классное место.

Приехали сюда на свадебную вечеринку. Они не разместили всех гостей в одном блоке (как обещали), поэтому, конечно, люди жаловались на шум, потому что нам приходилось ходить по всему отелю, чтобы пообщаться с другими гостями свадьбы.
ВО-ВТОРЫХ, пока я принимала душ, кто-то открыл дверь моего номера ключом. Это был мужчина, и как только я крикнула: «Кто вы? », он быстро ушел. Я подошла к ресепшену, чтобы сообщить им, что они предоставили несанкционированный доступ в мой номер человеку, который вошел без стука. Они пожали плечами и сказали, что ничего не могут сделать. Абсолютно нет никаких причин, по которым кто-то должен иметь доступ в мой номер, за который я заплатила. И ни одному сотруднику не должно быть позволено входить без стука или объявления. Сумма денег, которую я заплатила за такое качество проживания, просто возмутительна. Избегайте этого места, если не хотите, чтобы незнакомцы заходили в ваш номер без предупреждения.

Недавно мы останавливались в отеле Nyack, и в целом у нас остались приятные впечатления. Бесплатная парковка стала для нас огромным плюсом и значительно упростила наше пребывание. Лобби и ресторан выглядели очень красиво и изысканно, создавая прекрасное первое впечатление. Обслуживание на стойке регистрации было превосходным — нас очень тепло встретили, и они учли мой статус участника программы Explorist, что мы очень оценили.
Сам номер выглядел хорошо, а ванная комната была очень чистой. Кровать была невероятно удобной, что позволило нам хорошо отдохнуть. Нам также понравилось, что в номере были доступны закуски и напитки, хотя их нужно было покупать отдельно. Еще одним приятным моментом была возможность заряжать наши iPhone без использования специального зарядного устройства, и мы очень оценили бесплатную бутылку воды.
Тем не менее, были и некоторые недостатки. Обои в коридоре казались немного жутковатыми, и, к сожалению, в нашем номере сильно пахло сигаретами. Кроме того, кондиционер работал довольно шумно, что мешало наслаждаться тишиной. В целом, у отеля Nyack много положительных моментов, особенно в плане стиля, комфорта и обслуживания, но решение проблем с запахом и шумом значительно улучшило бы впечатления.

Номер классный и стильный, но из-за мероприятий, по всей видимости, парковки вообще не было, хотя мы забронировали номер. Это либо плохая организация со стороны отеля, либо безразличие к комфорту гостей. Кричащие дети бегали повсюду в любое время суток, а когда мы спросили, что делать с парковкой, персонал не смог ответить и даже не попытался помочь. В целом, плохое обслуживание и отношение, что очень жаль, потому что номер очень классный. Очевидно, что для них важнее было заработать деньги, раз уж вопрос парковки не был для них приоритетом. Возможно, стоит остановиться в другом, более профессиональном месте.

Я была на свадьбе, и хозяева отеля предоставили мне номера. Номер был просторным и чистым. Персонал был отзывчивым, и регистрация прошла без проблем. Мне понравилось, что по утрам в лобби предлагаются бесплатные кофе, чай, вода, фрукты и выпечка. Было удобно быстро выпить чашечку кофе и перекусить, если спешишь. Я бы рекомендовала остановиться в этом отеле.

Отель Nyack определенно выглядит соответствующе. Лобби очень модное, и номера выдержаны в том же индустриально-шикарном стиле. К сожалению, на этом положительные моменты заканчиваются.
Я не уверена, действительно ли здание старое или просто спроектировано так, чтобы выглядеть старым, но номера функционировали так, как будто они были древними. Система отопления и кондиционирования была ужасной и не поддавалась регулированию — либо было очень холодно, либо невыносимо жарко. Мы были там на свадьбе, и многие гости жаловались на ту же проблему, так что это явно не единичный случай.
Номера также очень темные, даже при включенных лампах. Вдобавок ко всему, есть только одна розетка с одной стороны кровати и практически негде больше подключить телефоны или другие устройства, что невероятно неудобно. Душ еле работал и тоже разочаровал — вода просто хлестала.
Завтрак тоже был разочаровывающим. Он был мучительно медленным, и нам пришлось несколько раз напоминать персоналу, что мы до сих пор даже не получили кофе. Тем временем менеджер стоял без дела, казалось, равнодушно наблюдая за медленным обслуживанием, и просто болтал. Помощник официанта обслуживал нас больше, чем официанты.
Из плюсов: персонал на ресепшене был очень любезен.
Если бы мы не останавливались здесь на свадьбу, мы бы ни за что не выбрали этот отель. Учитывая принадлежность к бренду, удивительно, что это отель сети Hyatt. Один только стиль не компенсирует плохую функциональность и обслуживание. Очень разочарованы.

Интерьер очень необычный. Не все в отеле состоит из цветов и пастельных тонов, как во многих других. Он завораживающе красив, с глубокими, насыщенными цветами и необычными настенными рисунками. Ковер, светильники и настенное зеркало очень готические и великолепные. Ванная комната современная и чистая, а сандаловый аромат лосьона для тела опьяняет и наполняет комнату. Постельное белье было свежим и чистым, а кровать очень удобной. Затемняющие шторы очень эффективны. Телевизор и пульт работают исправно. Раздвижная дверь, закрывающая шкаф и ванную комнату, очень функциональна. Дверь не откидывается и не занимает место. Свет, падающий на пол из-под кровати, создает очень атмосферную и романтическую обстановку. Бар был очень хорош, как и персонал. В ресторане мы не ели, поэтому ничего сказать о нем не могу.
Возможно, нам просто повезло, но во время нашего пребывания было очень тихо. Не было никакого шума, проникающего сквозь стены, никаких криков и беготни детей в коридоре!

Положительные стороны: Интерьер сильно отличался от других отелей, в которых мы останавливались во время нашей поездки. Он был в стиле лофт, более модный и с некоторой хипстерской атмосферой. Персонал был ПОТРЯСАЮЩИМ! Сотрудники отеля и ресторана действительно заставили нас почувствовать себя как дома! Отрицательные стороны: Нам понравилось все.

Останавливались здесь с парнем на День Колумба и остались очень довольны. Персонал был очень дружелюбным, а номер – очень приятным. Стены, конечно, тонкие, и можно было слышать соседей, но мы останавливались в период, когда они были не в том состоянии, в котором были забронированы. В них используется оригинальный металлический каркас, что, вероятно, влияет на хорошую изоляцию. Кровать размера «king-size» была очень удобной, а еда в The Farm была отличной. Обязательно вернусь. Имейте в виду, что Hyatt взимает сбор за непредвиденные расходы в размере 100 долларов и невозвращаемый курортный сбор в размере 27 долларов. Непредвиденные расходы вернули мне в течение нескольких дней после выезда, так что никаких проблем!