Hillcrest Hotel Near JFK Airtrain

Это определенно не Хилтон! Грязные занавески, грязные простыни, НЕТ ЗАВТРАКА, нет фитнес-центра, нет стиральной машины и сушилки, нет конференц-зала, залог в размере 60 долларов, а затем парень хочет взять 25 долларов за парковку — только наличными. Пришлось воспользоваться банкоматом, и с него взяли комиссию в размере 2, 99 доллара. В вестибюле пахнет сигаретным дымом. В зоне «торговых автоматов» нет торговых автоматов, и некоторые из людей, которые входят, являются жителями гетто. По телевизору нет хороших каналов. Несмотря на проблемы, я хорошо отдохнул, и мое пребывание было в порядке.

Я пробыл 10 дней со своими семьями. Снял 2 комнаты на 3 этаже. Все отлично, но обслуживание ужасное. Не принимают оплату с кредитных или дебетовых карт. Только они берут наличные. Они не приходят для обслуживания номеров или уборки. Также они не меняют постельное белье и полотенца каждый день. Если вы позвоните в службу поддержки, вам скажут, что вы придете, но вам придется подождать 2-5 часов! Просто подумайте дважды, прежде чем остановиться в этом отеле по низкой цене. Администратор г-н Шон, он недружелюбный и неуважительный человек. Им нужно подумать о своем персонале и профессионализме. Не рекомендуется вообще.

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Грязно, запах сигарет, травки и еще чего не везде. Детектор дыма в номере был обернут пластиком. Обслуживание ужасное, и правила уборки таковы: они придут к вам в комнату, чтобы убрать, когда вы находитесь в своей комнате, а уборщики уйдут после 17:00. В общем, уборщики никогда не придут. В номере нет микроволновки, только одна грязная микроволновка в вестибюле на весь отель. Самое дрянное место, которое я когда-либо видел. Таракан в ванной и просто адский опыт. Им надо запретить вести там бизнес.

Это был один из самых ужасных и непрофессиональных отелей на планете. От регистрации до отъезда все было плохим опытом. Консьерж заставил пойти к банкомату и взять 50 баксов в качестве залога, но не сообщил мне, что за парковку взимается еще одна плата наличными, о чем он договорился со мной. Банкомат снял с меня 3 доллара за транзакцию. После того, как я смог оформить все документы, мне сообщили, что в моей комнате нет ключа, поэтому ему придется меня впустить. Его поведение было совершенно нелюбезным. В отеле было грязно от стойки регистрации до номера, на покрывале и простынях были пятна, похоже, они не менялись со времен предыдущих гостей, ни салфеток для лица, ни полотенец для рук, ни коврика для ванной, одна прикроватная тумбочка, это не отель, это мотель. Утром, когда мне пора было уходить, мою машину заблокировали на 35 минут. Женщина на стойке регистрации предположительно обзвонила всех жильцов, чтобы найти водителя, который был очень рад, что ему пришлось рано вставать, чтобы перегнать машину. Она даже накричала на одну из женщин, которые припарковали ее там, хотя женщина заплатила за парковку и тоже была разбужена, чтобы переместить машину. Это место управляется как социальный отель со всеми этими различными объявлениями на окне консьержа, которых я никогда в жизни не видел. Окно выглядело пуленепробиваемым. Я буду бороться, чтобы вернуть свои деньги, но чувствую, что это может оказаться бесполезным.