Holiday Inn Express Maspeth by IHG

Какое замечательное пребывание в городе! Персонал просто чудесный. Кровати и подушки — одни из лучших, что я когда-либо встречал в отелях IHG, даже в премиум-классе. Завтрак был отличный. Расположение могло бы быть лучше с точки зрения доступа к общественному транспорту, но есть автобусы и сервисы совместных поездок, которые доставят вас прямо к метро. Шоссе тоже немного шумит, но это ожидаемо и неизбежно. Я бы обязательно остановился здесь снова!

Номер в отеле был чистым. Администратор был приятным и дружелюбным. Завтрак был хорошим. Мы приехали на семейную встречу в выходные, посвященные Дню освобождения рабов (Juneteenth). Мы забронировали там 5 номеров. Однако лифт не работал. Это создавало неудобства для всех, кто поднимался и спускался по лестнице. Когда пришло время отъезда, лифт все еще не работал. Нам пришлось несколько раз ходить туда-обратно к машинам с багажом.

Неплохо с точки зрения расположения. Метро не очень удобно, но в целом пребывание было приличным. Завтрак всегда один и тот же. Единственное, что немного осложнило ситуацию, это неисправность лифтов. Они не работали большую часть недели, но в остальном пребывание было хорошим.

Google утверждает, что это двухзвездочный отель, поэтому у меня были очень низкие ожидания после ночной задержки рейса из Ла-Гуардии. Но все оказалось более чем хорошо, даже лучше, чем во многих трех — и четырехзвездочных отелях, в которых я останавливался. Номер-люкс, который нам достался, был свежеокрашен, со свежим постельным бельем и новыми удобствами. И хотя мы не были на завтраке, он выглядел вполне прилично, и весь день был кофе из свежемолотых зерен. Персонал тоже был дружелюбным. Нет, расположение не самое лучшее, и да, отель все еще довольно простой, но если вы думали о нем для короткой поездки, не позволяйте двум звездам ввести вас в заблуждение.
!

Отель расположен недалеко от аэропорта имени Джона Кеннеди и предлагает стандартные номера Holiday Inn и Express, а также очень хороший завтрак. Персонал на ресепшене был очень любезен и внимателен. Мне бы хотелось, чтобы персонал, обслуживающий завтрак, не кашлял так сильно и не болтал в маленькой комнате для подачи завтраков. Один из двух лифтов сломался во время моего пребывания. В задней части парковки отеля бегали мыши. В целом, приятное пребывание.

Мы приехали вечером, и в холле нас ждало несколько человек. Когда мы вошли, Джесс на ресепшене разговаривала по телефону. Она вежливо сообщила нам, что у нее на связи один гость, затем пара, затем группа, и только потом настанет наша очередь заселяться. Мы наблюдали, как она спокойно и профессионально обслуживала всех гостей. Когда подошла наша очередь, она была вежлива, приветлива и дружелюбна. Она вела себя изящно и достойно, произведя отличное первое впечатление, так как это был наш первый визит в этот отель.
Номер был чистым, шкаф просторный. В номере было две двуспальные кровати, сенсорная лампа на столе и ниша с холодильником и микроволновой печью. Ванная комната была просторной и безупречно чистой. Стены были песочного цвета, создавая светлую и естественную атмосферу. Завтрак предлагал хороший выбор блюд, включая бублики, холодные и горячие каши, блины и булочки с корицей. На территории отеля также была ограниченная парковка.
Недостатки: номер был смежным, и мы слышали, как мужчина в номере играет музыку. Время на часах было неверным примерно на 15 минут. Расположение шкафа препятствовало проникновению света из прихожей в комнату. Жидкое мыло, хотя и аккуратно висело на стене и имело удобный дозатор, находилось вне досягаемости моей маленькой 6-летней дочери. Лифт тоже работал медленно.

Застрял в снегу и пришлось провести здесь весь день. Я просто зашёл сюда без предварительной записи, и женщина на ресепшене была невероятно любезна. Она помогла мне получить номер и предоставила всю необходимую информацию. Номер был очень чистым, а кровать удобной. Бесплатный завтрак "шведский стол" был не роскошным, но всё было хорошо приготовлено и очень вкусно.

Я совершенно не понимаю негативных отзывов!
Соотношение цены и качества отличное!
Номер был очень чистым, завтрак — вкусным и свежим, а персонал отеля — очень дружелюбным и отзывчивым.
Я обязательно вернусь.

Это худший отель, в котором я когда-либо останавливалась, и мне еще предстоит туда съездить. Я заселилась буквально 3 дня назад. Сначала они поменяли мне номер, мы выехали, а потом заселились снова. Я заплатила за 3 дополнительные ночи, но уборка так и не появилась первые 2 ночи, даже после того, как мы попросили об этом. Теперь с меня берут 100 долларов за уборку крошек, которые уже были на полу. Пожалуйста, сделайте фотографии номера перед тем, как остановиться там, потому что они могут взять с вас плату за уборку там, где она не оправдана. Я больше никогда там не остановлюсь! БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!

Превосходные условия проживания в удобном месте в Квинсе. Очень чисто, невероятно отзывчивый персонал на ресепшене, потрясающий горячий завтрак "шведский стол". Прямо рядом с шоссе LIE, но в моем номере очень тихо. Настоящая жемчужина в Маспете!

Плюсы: тихий отель, завтрак в основном одинаковый, но неплохой. Номер был чистым, обслуживание/смена постельного белья по запросу, дружелюбный и приветливый персонал. За день до выезда нам разрешили выехать на 2, 5 часа позже, если мы попросим, ​​и это было возможно при наличии свободных номеров. Остановимся здесь снова. В пешей доступности есть круглосуточный Макдоналдс и заправка.
Единственный минус: отель находится в месте, где мало что происходит.

Мне понравилась бесплатная парковка и завтрак.
Номер был просторным и удобным, но отопление очень шумело.
Все сотрудники очень любезны.

Мы исследовали весь Нью-Йорк, используя это место как базу. Отличное расположение, несколько ресторанов в пешей доступности. С телевизором были проблемы, но мы приехали не ради телевидения…

Я пробыл там 3 дня и 2 ночи с более чем 10 членами моей семьи (конечно, все в разных номерах) и должен сказать, что мы немного смущались, что это Holiday Inn, но были приятно удивлены чистотой… уборка была такой милой и любезной… Мелисса на стойке регистрации была очень уважительной, простой и очень отзывчивой… спасибо этому месту, вся моя семья ценит наше пребывание и обслуживание.

Сотрудник стойки регистрации по имени Кристиан – худший из всех, кого я встречала в своей жизни! Он неприветлив, отвлекал других, пытаясь помочь, разговаривал со мной высокомерным тоном и отказывался на все мои просьбы (я же просто просила, чтобы мои два номера были в одной стороне отеля), а он вместо этого постоянно говорил, что я очень агрессивная. Он поднял бровь, когда я попросила, чтобы убирали номер ежедневно. Он даже угрожал мне отменить бронирование и вызвать полицию! Он действительно испортил мне настроение во время семейного отпуска!
Я спросила Кристиана: «Вы раскаиваетесь в Holiday Inn? Неужели Holiday Inn так относится к клиентам? » Он ответил: «Да, я представляю Holiday Inn, раз я здесь один! »
На второй день Кристиан не заказал обслуживание в один из номеров, как мы просили, и признал это, когда мы заселились. Так что обслуживания в номерах нет!
Кристиан – худший сотрудник стойки регистрации, с которым я когда-либо сталкивалась. Он несколько раз угрожал мне вызвать полицию и отменить бронирование. На мой седьмой вопрос о том, чтобы просто проверить раковину, он ответил высокомерно и безразлично!
Я вообще не буду останавливаться в этом месте из-за такого неприятного опыта!

Отель, честно говоря, так себе, обслуживание на ресепшене не очень, скорее, посредственное по сравнению с Hilton или Hampton. Номера были чистыми и со всеми перечисленными удобствами, но, стоит отметить, что лосьон для тела был слишком старым и имел неприятный запах. Обслуживание в номерах было ограниченным, и приходилось спрашивать, нужен ли он вам, но это не было проблемой. Завтрак был хорошим, а девушка, обслуживающая нас, была очень вежливой. Что касается расположения, то он далеко от города, и позже мы поняли, что это даже дороже, чем жизнь в городе, потому что цены на такси просто грабительские. К тому же, электричества не было около получаса, что было странно. В целом, впечатления средние.

Плюсы: Всё отлично. Большим плюсом я считаю возможность подъехать и припарковаться здесь. Минусы: Многие другие люди со мной согласны, но иногда бывает сложно найти место для парковки. Пока что мне везёт.