The Queens Hotel

Положительные стороны: Расположение. Отрицательные стороны: Мы оставили некоторые вещи в номере, и нам крайне сложно связаться с отелем, чтобы вернуть их. Они хотят, чтобы мы попросили кого-нибудь из друзей приехать и забрать их. В конце концов, мы забронировали отель, потому что не живем там…

Когда я приехал в этот отель с тетей, в первом номере, в котором мы остановились, была трубка для крэка с остатками. Учитывая мой и тетиный статус в жизни, мы любезно попросили сменить номер. Персонал был очень любезен и нанял менеджера. Менеджер? Не очень любезен, был очень зол и зол, что ему пришлось это сделать. После смены номера мы заметили, что наша новая дверь была чрезвычайно трудно запираемой и небезопасной для двух путешествующих девушек после многих лет борьбы с ней, мы наконец-то ее заперли. Кондиционера у нас не было, к счастью, мы привезли свой.

Ужасно, ужасно! От стойки регистрации до обслуживающего персонала и службы поддержки клиентов отеля, все были очень непрофессиональными. Было несколько вещей, которые действительно заставили меня чувствовать себя очень некомфортно:
Я заметил, что гель для душа в моем номере был почти пуст, и там был только шампунь, без кондиционера. Поэтому я спросил на стойке регистрации, могут ли они прислать мне гель для душа и кондиционер. Они сказали «да», но я долго ждал, и ничего не пришло. Я позвонил снова, чтобы уточнить, и тут ко мне в дверь подошел пожилой мужчина и начал стучать как сумасшедший. Хуже всего было то, что он сказал мне, что они не предоставляют кондиционер, и что шампунь и гель для душа — это одно и то же! Я не мог поверить в то, что увидел. Он буквально вылил большую бутылку с надписью «гель для душа» в контейнер для шампуня. Я понимаю, что некоторые продукты могут быть 2 в 1, но разве вы не должны хотя бы сказать об этом своим гостям? Иначе зачем вы предоставляете два контейнера с надписью «гель для душа» и «шампунь»? Это просто смешно!
Также утром я сидел в вестибюле в ожидании Uber. Уборщица мыла пол, затем она попросила меня поднять ноги, чтобы она могла вытереть пол под диваном, на котором я сидел, — мне было некомфортно, и после этого она даже попросила меня встать, чтобы она могла отодвинуть весь диван! Я не мог в это поверить! Я никогда не сталкивался ни с чем подобным ни в одном отеле.
Номер даже не был как следует убран. Я все еще видел грязь и волосы.

Мой опыт проживания в этом отеле — забронированном для нашего медового месяца — был глубоко разочаровывающим. По прибытии мы обнаружили номер с разбитым окном и волосами на простынях. Затем нас переселили в «лучший номер», который был еще хуже и в совершенно неприемлемом состоянии: грязный, с дырами в крыше, вонючий, с видимой плесенью и грязью. Он был абсолютно непригоден для гостей.
Я немедленно поднял этот вопрос, подкрепив его фотографиями, но и отель, и Booking. Com отказались вернуть деньги или взять на себя ответственность. Это была не незначительная жалоба — это была серьезная проблема гигиены и здоровья.
Я ожидал гораздо большего от такой платформы, как Booking. Com, особенно когда дело касалось безопасности гостей. Вместо этого они решили встать на сторону отеля, не рассмотрев справедливо представленные мной доказательства.
Они даже были грубы и объяснили мне, что я лгу и отказываюсь от номера, который даже не предназначен для проживания и не для оплаты!
Теперь я подаю официальные жалобы и делюсь своим опытом публично, чтобы помочь другим избежать такого же разочарования — особенно если вы путешествуете из-за границы или бронируете поездку, которая важна для вас. Будьте осторожны и не думайте, что вы будете защищены, если что-то пойдет не так.
У меня есть видео с лучшим номером, но я не могу его загрузить.

Queens Hotel — это частный отель, которым управляют выходцы из Азии. Персонал дружелюбный, на ресепшене все подробно объясняют.
По меркам Нью-Йорка комната была довольно большой. Номер также был довольно чистым, учитывая наш американский опыт. Хорошо, вам не разрешается искать пыль или отработанный воздух в ванной. Полотенца меняли каждый день, хотя мы об этом не просили.
В «подвале» находилась комната для завтрака с кофе, различными видами джема, чаем, соком, молоком, тостами, лапшой и хлопьями. Данная услуга официально нигде не предлагается и не может быть «забронирована». Если хотите, можете дать чаевые. Вот почему я не понимаю негативных комментариев в других обзорах.
Подходящий отель для гостей Нью-Йорка, которые не хотят останавливаться в Манхэттене и хотят остановиться недорого. Он находится в абсолютно НЕ туристическом месте, но в самом центре «настоящего Нью-Йорка».
Если бы вы хотели сказать что-то негативное, то, возможно, это было бы то, что уборка могла бы быть лучше и что вам следует обратить внимание на волосы (длинные, черные волосы) на полотенцах.
Мы бы определенно остановились здесь снова.

Единственное, что понравилось в этом отеле, — это расположение. Я останавливался там 29 апреля. Я позвонил пораньше в тот день, чтобы убедиться, что смогу оставить багаж до времени заселения. Мне разрешили. Я приехал и сдал багаж, не обеспечив при этом абсолютно никакой безопасности, кроме того, что я сфотографировал свои сумки. Когда я приехал, у них не было для меня номера, а через несколько минут мне сказали, что мне придется снять номер на 7 этаже без лифта, потому что он сломан. Я сказал, что это неприемлемо, поэтому они заставили меня ждать, пока уберут номер на 2 этаже, который на самом деле является 3 этажом, потому что они используют 2 этаж для сотрудников. Я наконец попал в свой номер после 8 вечера, и он был в ужасном состоянии. Большая часть потолка в ванной была повреждена, и я беспокоился о клопах, хотя я проверил, и их не было, слава богу! Хуже всего было то, что утром, когда я уезжал, мой багаж зацепился за лестницу (которой мне бы не пришлось пользоваться, если бы лифт работал), выпал из рук и покатился вниз по лестнице, а ручка сломалась за несколько часов до вылета. Владелец отеля отказался нести за это ответственность, поэтому мне пришлось платить за замену багажа самостоятельно. Больше никогда здесь не остановлюсь и всем своим знакомым тоже посоветую не останавливаться.

Проверка прошла быстро и несложно, все было очень просто: на завтрак только кофе, немного флаж, молоко и варенье для похудения, а также пакетированные супы. Никакого завтрака в том смысле, в каком вы его себе представляете. Фен не работает в ванной, только в номере, в туалете смывается круглосуточно, в номере то включался, то выключался свет. Это еще нормально, так как расположение находится примерно в 10 минутах ходьбы от метро. Что лично меня очень беспокоило, так это постоянный запах на ресепшене, в лифте, а также в коридоре. Думаю, это то, что люди курят в Vipes. Курение запрещено везде, надо выходить полностью на улицу, но люди с вайпами конечно внутри.

Вы получаете то, за что платите… В комнате стоял странный запах плесени. Стены и двери были очень грязными. В конце концов я вытер их, потому что не мог этого вынести. Детектор дыма был покрыт пластиком, на одеяле был прожог, что указывало на то, что предыдущий гость курил. Туалет шумел ВСЕ время. Зеркала в полный рост не было. В номере не было ни микроволновки, ни холодильника. Когда я попытался разогреть еду, мне сказали, что микроволновая печь заперта в подвале до 7:30 утра. Для удобства гостей в вестибюле даже нет микроволновой печи. Когда я был готов выехать, другие гости припарковались в зоне, запрещенной для парковки, и заблокировали мою машину. Сотрудники стойки регистрации не смогли выяснить, кому принадлежала машина, потому что они не записывают информацию о машине водителя, как они должны. Меня спросили, хочу ли я продлить срок (как будто я хотел провести еще секунду в этом отвратительном месте). ЕДИНСТВЕННАЯ полуположительная вещь, которую я могу сказать, это то, что человек, который меня регистрировал (невысокая азиатская девушка со светлыми волосами и в очках), был приятным.

Сущность отеля: убежище для путешественников.
Отель – это не просто здание, в котором можно переночевать во время путешествия. Это нечто большее. Это убежище от хаоса внешнего мира, место, где путешественники могут остановиться и восстановить силы, временный дом вдали от дома. На протяжении веков отели играли важную роль в жизни общества, служа краеугольным камнем индустрии туризма и гостеприимства. От причудливых гостиниц до роскошных курортов — отели отражают разнообразные вкусы, культуры и потребности людей, которым они служат. В этом эссе исследуется значение отелей в современном обществе, рассматривается их эволюция, роль в туризме и уникальный опыт, который они предоставляют.

Я думаю, что негативные комментарии весьма драматичны.
Я впервые поехал в Нью-Йорк с другом, и мы хотели сэкономить, но при этом чувствовать себя комфортно.
Нам достался очень чистый номер с огромной кроватью, хорошей ванной и потрясающим видом. Плюс мы были в центре Квинса, то есть хороших и разнообразных ресторанов (латиноамериканская, азиатская кухня и т. Д. ).
Обслуживание было отличным: нас даже очень раздражали администраторы, потому что нам приходилось вставать рано (5 утра) и пользоваться общим холодильником, но они все были очень милы и терпеливы с нами.
Мне кажется, что у тех, у кого был неудачный опыт, были слишком большие ожидания. Это приличный отель, дешевый и достаточно близко к Нью-Йорку. Мы прекрасно провели время и рекомендуем это.

Я никогда не оставляю отзывов, и если бы у меня была возможность оставить отрицательные отзывы об этом отеле, я бы это сделала. Сами номера совершенно не похожи на фотографии. Меня и моего друга поместили в номер с кроватью размера «king-size» на 3-м этаже, который был грязным и очень устаревшим, что обычно не имело бы большого значения, но это было отвратительно. Волосы, еда и вода, которые не помогли. НИ ОДИН из замков на двери для входа в комнату не работал, и мы не смогли запереть дверь. Мне пришлось пододвинуть шкаф к двери и установить его так, чтобы дверь нельзя было открыть, пока мы спим. Когда я позвонил на стойку регистрации, чтобы выразить свое недовольство и чувство опасности, они заявили: «Техническое обслуживание не будет, чтобы решить проблему до завтра, но не волнуйтесь, услуги стойки регистрации работают круглосуточно и без выходных». Я запросил новый номер, но мне отказали и не предложили возмещение за номер. Они поручили мне написать Майклу, который является менеджером и которого, к счастью, никогда не бывает на месте. Я дважды писал ему по электронной почте, никакого ответа. Я НЕ рекомендовал бы этот отель никому. Положительные 5-звездочные отзывы на 100 000% являются фальшивыми и вводят в заблуждение.

Это бюджетный отель с ограниченной парковкой; так что имейте это в виду, если решите забронировать номер. Комната, в которой мы остановились, была чистой и все работало. Кровать была достаточно удобной, и в комнате было тихо (с видом на район, а не на бульвар Куинс). Ванная комната была чистой, но душ имеет нетрадиционный способ воздействия — вы, вероятно, не догадаетесь до этого самостоятельно. Спросите при регистрации. Полотенца некачественные, больше похожи на наждачную бумагу. Если вы можете заключить сделку (100 долларов США) за ночь, это будет приличная цена для путешественника с ограниченным бюджетом.

За свою цену он полностью оправдывает то, что предлагает. Обслуживание хорошее, всегда чисто. Лишь однажды мне не заправили постель, но это меня не беспокоит. Я рекомендую это место, если вы ищете место для проживания, так как оно находится недалеко от метро и автобусной остановки.

Номера и ванные комнаты очень большие и чистые. Фен сломался, его сразу заменили. Расположение оставляет желать лучшего, так как до ближайшей станции метро идти 10-15 минут, а ночью страшно. Автобусная остановка находится прямо у входа.

Ставлю здесь 1 звезду только потому, что должен. Я бы поставил — 0. Даже не тратьте время. Я проехал весь путь из Монреаля в Нью-Йорк. На стойке регистрации обслуживание клиентов было очень плохим. Я иду в свою комнату, а там нет ни шампуня, ни геля для душа, ни холодильника, ни микроволновой печи, и когда я попытался позвонить на стойку регистрации, телефон не работал, и лучше не говорить об этом телевизоре в номере. К тому же сегодня утром у меня была очень важная встреча, а интернет не работал, вообще не работал стабильно. Я впервые приезжаю в этот отель и наверняка последний. Руководству действительно придется пересмотреть отношение к персоналу, если они хотят сохранить определенную репутацию. Единственное, что хорошо в этом отеле, так это то, что уборщица приятная.

Очень чисто, спал очень хорошо, кровати удобные. Я определенно рекомендую это место для проживания, персонал потрясающий, расположение отличное, близко к автобусу и недалеко от метро. Единственное, хотелось бы, чтобы в номере был холодильник.

Не поймите меня неправильно, это не 5-звездочный отель; но у меня был отличный опыт, и за то, что они рекламируют, они заслуживают 5 звезд. Подушки и кровать были ТАК удобными. Я делил огромную кровать со своей лучшей подругой, и ты никогда не узнаешь, что с тобой в постели был кто-то еще. Комната была чистой, как и ванная. Прекрасное место, чтобы преклонить голову. Персонал был дружелюбным. Мы бы остановились здесь снова! Мы не пробовали завтрак.