Regal Inn & Suites New York LaGuardia Hotel

Я уже больше недели пытаюсь подать жалобу в отель, в котором останавливался, но безрезультатно. 15 февраля 2026 года я забронировал номер в отеле Regal Inn & Suites New York LaGuardia Hotel в районе Флашинг, Квинс, через booking. Com.
Подтверждение: 18112008897104860272
ПИН-код: 484561
Понимая ситуацию с пробками и парковкой во Флашинге, я позаботился о том, чтобы забронировать отель с парковкой. Приехав в отель, я позвонил на ресепшн, чтобы узнать о парковке. Мне сообщили, что она закрыта, но они откроют её для меня. Также сказали, что за парковку нужно будет доплатить 30 долларов. На странице бронирования была указана парковка, но ничего не говорилось о платной парковке. Я задал вопрос по этому поводу, и мне сказали, что это будет автоматически добавлено к моему счету. Меня раздражала эта дополнительная плата, но я решил принять её и забыть об этом. Я точно указал на ресепшене свой адрес, включая перекрестки, но мне сказали ехать на главную улицу и повернуть налево. В тот день были ужасные пробки, и на объезд квартала уходило около 30 минут. На ресепшене не смогли назвать адрес парковки или даже перекрестков. Сотрудник постоянно повторял, что это главная улица, которая является улицей с односторонним движением. Заметьте, главная улица есть примерно в трех кварталах от отеля, но это не имеет смысла.

У меня остались очень позитивные впечатления, достойные 4 звезд. Номера, безусловно, заслужили твердую оценку в 4 звезды за комфорт и качество. Обслуживание и расположение были надежными и соответствовали стандартным ожиданиям в 3 звезды, которые я возлагал на свой визит, что в целом сделало мое пребывание приятным и комфортным.

Цена была приемлемой, и номер был хорошо подготовлен к моему приезду. Стойка регистрации, где продавали воду за доллар, показалась мне настоящей жемчужиной Нью-Йорка, ха-ха. Мне понравился большой телевизор, микроволновка и холодильник, предоставленные в номере. Единственное, что мне не понравилось, это то, что в ванной на полу и в душевой кабине осталось несколько волосков, поэтому я не уверена, насколько хорошо там убирали. Мне кажется, от волос трудно избавиться, поэтому я не сильно расстроилась, это не было явно грязно, но, когда я смотрела, я это заметила.

Комнаты были действительно хорошие, мне понравилось, что кровати находились по разные стороны комнаты. Парковка в гараже стоит 5 долларов, нужно только заехать и зарегистрироваться, чтобы вам открыли дверь. Лифт был сломан, поэтому приходилось идти в соседний дом, чтобы воспользоваться лифтами. В целом, неплохо, что он находится буквально по соседству. Вокруг много мест, где можно поесть, и азиатский район.

МОШЕННИЧЕСТВО! Не бронируйте. Прочитайте мой полный отзыв перед бронированием.
Это ужасное место, и с меня взяли деньги за ночи, в которые я не останавливалась!
Вода была ледяной, это был канун Нового года в Нью-Йорке, поэтому было 20 градусов. Лифт не работал, нам пришлось входить через заднюю лестницу здания. Нас заверили, что на ресепшене круглосуточно будут работать сотрудники, но нас заперли снаружи (опять же, при температуре 20 градусов). Никто не отвечал на мои звонки.
Я уехала после одной ночи, потому что было ужасно. Несмотря на наши попытки дозвониться, жалобы и т. Д. Администрация назвала мне вымышленное имя менеджера (Марко) и отказалась вернуть мне деньги за 3 ночи, в которые я не останавливалась. Сначала они согласились, но когда дело дошло до фактического возврата денег, они отказались, заявив, что у них нет менеджера по имени Марко. Они отклонили все мои претензии, хотя у меня были доказательства.
Мне пришлось ждать до сегодняшнего дня, 4 января, чтобы получить частичную компенсацию.
Кроме того, я не смогла забрать свои вещи, потому что персонал очень агрессивно отреагировал на мою просьбу о возврате денег. Я работаю в ночную смену, и возвращение домой после работы в 9 утра (до выезда), чтобы забрать свои вещи и уехать, не понравилось руководству.
Также с парковкой там ужасные проблемы, район невероятно загружен и переполнен. Я категорически не рекомендую это место. Избегайте его любой ценой!

Главное преимущество: Удобное расположение в центре Флашинга, в 8-10 минутах ходьбы от общественного транспорта и экспресс-автобуса до/из аэропорта LGA.
Больше всего впечатлило: Персонал по уборке номеров, особенно в коридорах, постоянно убирает и моет полы.
Необходимость улучшения: Общий ремонт и обновление – не помешала бы покраска, есть вмятины и царапины по всему отелю, изношенная сантехника и плесень в ванной.
Размер номера был довольно маленьким. Фотографии номера довольно точны, за исключением того, что в нашем номере отсутствовало офисное кресло на колесиках; холодильник и микроволновая печь в номере – большой плюс; наша кровать была не очень удобной из-за небольшого наматрасника, из-за которого мы постоянно сползали к краю. Очень маленькая зона стойки регистрации – мы смогли оставить свой багаж до и после нашего пребывания (хотя и небезопасно), и персонал позволил нам заселиться на час раньше, что было очень кстати!

В комнате было пусто, если не считать кроватей и шкафов. Освещения было недостаточно, несмотря на множество источников питания. Дивана или стульев, чтобы посидеть, не было, кроме офисного кресла. Бесплатный кофе – отстой, на сливках было написано «краситель» или «осветлитель», даже не думайте. В душе не было поддона/полочки, чтобы поставить шампунь или мыло. Wi-Fi был очень медленный.

Очень хороший отель, идеально подходящий как для путешествий в одиночку, так и для семей. Цена вполне доступная, я заплатил 900 долларов за четыре ночи. Расположение отеля очень удобное: рядом с прекрасным кафе и в пешей доступности от метро. Номер был чистым по прибытии, и обслуживание номеров убиралось каждый день, пока я жил. Персонал также был очень любезным: мне даже предложили одолжить зарядное устройство, когда моё сломалось, и оставили мой багаж за стойкой после выезда. Отель оказался тише, чем я ожидал, и ночью в нём тоже было тихо. В целом, впечатления 10/10.

Мы сняли этот отель меньше чем за 150 долларов на время четвертьфинала Открытого чемпионата США по теннису. До стадиона нужно было идти целую милю. Но мы легко могли доехать туда на Uber или скутере за минимальную плату. Номер был очень простым, но расположение — отличным. Персонал на стойке регистрации был очень приветливым. За такую ​​цену это было просто потрясающе. Я бы точно остановился здесь снова.

Мы не были знакомы с Нью-Йорком, но хотели отель поближе к бейсбольному стадиону. Отель находился не в туристическом месте, что нас вполне устраивало. Отель был рядом с метро. Гараж был охраняемым, а персонал – достаточно приветливым. Номера были крошечными, но относительно чистыми. Мы видели таракана, когда собирались уезжать. Это место, где можно переночевать, но я больше здесь не остановлюсь. Просто личные предпочтения. Пиццу купить было негде. Мы съели отличные пельмени в местном ресторане. Но во всех ресторанах подавали блюда азиатской кухни.

Мы с другом остановились здесь на ночь из-за концерта. Бронируя этот отель, я, честно говоря, понятия не имел, где он расположен. В итоге он оказался в районе с преобладанием азиатского населения, что было довольно круто! Здесь так много разных азиатских ресторанов и магазинов. Сам отель был довольно чистым и приятным, особенно учитывая его невысокую цену. Сотрудник на стойке регистрации был очень любезен и даже повысил нам категорию номера с односпальной до двуспальной! Я бы вернулся сюда снова.

Очень чистый и опрятный отель с отличным расположением, совсем рядом с главной улицей Флашинга. Весь персонал очень дружелюбный. Багаж можно оставить на хранение после выезда. Улица очень тихая и не мешает спать. Нам с девушкой очень понравилось. Номер убирают каждый день. Очень приятное пребывание!

Ни одна из розеток не работала. За 200 долларов за ночь можно было снять что-то более-менее приличное, но я бы обходил это место стороной.

Отель был чистым и комфортным. Номер просторный, кровати удобные, но небольшие. Дружелюбный и отзывчивый персонал. Хороший телевизор и душ. Район оживлённый, рядом есть хорошие рестораны. В номере было немного света и шума, но это легко решалось с помощью масок для глаз и берушей. Нас не устроила неуказанная плата за обслуживание и неуказанная плата за раскладную кровать, которую мы забронировали заранее, без упоминания о дополнительной плате.

Я останавливался в этом отеле на пару дней, все было просто замечательно, от стойки регистрации до горничной, все были добры и отзывчивы, и отель был чистым все время, когда я вернулся. В отеле много ресторанов. Мне понравилось мое пребывание. Я вернусь снова, когда буду в Нью-Йорке.

Отличный отдых, мне понравилось это место, так как я собирался на игру Mets 2 из четырех дней. Комната маленькая, но хорошая, полотенцами немного злоупотребляют, на стойке регистрации нет взаимодействия с гостями. Выезд в 11 утра (Wi-Fi отключен) до 7 утра. Мы выехали в 8 утра, наш рейс был в 11:30.
Кроме того, это отличное место для поездов, по которым можно путешествовать по всему Нью-Йорку.

Если вам нравится китайская еда, этот отель — хороший выбор. На первом этаже полно китайских ресторанов и изысканных молочных чаев. Очень удобно есть и пить. Вы также можете доехать на метро прямо до Таймс-сквер и Манхэттена. Есть обслуживание номеров и уборка каждый день. Единственным недостатком является то, что беспроводная сеть очень плохая, и во многих случаях можно использовать только сети мобильной связи. Я останавливался в отелях типа «постель и завтрак» недалеко от Флашинга. Многие пансионаты кишат крысами и тараканами, а гигиена в них крайне плохая. Нет сомнений, что если я приеду в Нью-Йорк и захочу вкусно поесть, я выберу этот отель.