Hotel Key

По прибытии я обнаружил, что дверь в номер не заперта и широко открыта, что представляет собой огромную угрозу безопасности. Горничные пропустили элементарную уборку (на подушках остались чужие рыжие волосы). Раковина отсоединилась от стены, горячая вода то появлялась, то исчезала, а электронные ключи, которые работали один раз, потом перестали работать, и мне приходилось несколько раз спускаться в лобби для их повторной активации. В общей сложности я потерял на это около часа за 4 дня пребывания.
Вдобавок ко всему, они незаметно взимают незаконную, нераскрытую комиссию в размере 4% за использование кредитных карт. Это незаконно, поскольку согласно закону штата Нью-Йорк (Закон о предпринимательской деятельности 518), продавцам строго запрещено добавлять неожиданную процентную надбавку в точке продажи. Более того, это превышает и нарушает 3%-ное глобальное соглашение Visa с продавцами. Когда я обратился к менеджеру и показал им этот закон на сайте NY. Gov, они отказались вернуть комиссию. Я подал заявление о спорной транзакции по кредитной карте с требованием возврата разницы (которое было немедленно удовлетворено).

Недавно останавливались в этом отеле, и это был не самый лучший опыт, никому не рекомендую здесь останавливаться. Они позиционируют себя как отель, но больше похожи на мотель.
Когда мы вошли в номер, выданный нам ключ не работал; мы несколько раз пытались его открыть. Вместо ключ-карты нам дали настоящий ключ, но даже он был ненадежным и трудно открывался. Сотрудница на ресепшене постоянно сидела в телефоне и никогда не проявляла особого желания помочь. Кровать жесткая, простыни в пятнах, а на полотенцах остались волосы от предыдущих постояльцев. Хотя они рекламируют отель как некурящий, там ужасно пахнет марихуаной. Серьезная проблема безопасности заключается в том, что по ночам кто-то пытался открыть нашу дверь. Это случилось не только со мной, но я также слышала об этом от тех, кто бронировал номер примерно в то же время. В целом, поставила бы 0 звезд, если бы могла.

Мне пришлось переночевать в этом отеле, потому что мой рейс в аэропорт ЛаГуардия отменили.
Я выбрала место поблизости, которое было выгодным по цене, поэтому вызвала Uber.
Это стоило 35 долларов, а поездка обратно в аэропорт — 27 долларов (включая 5 долларов чаевых с каждого).
Номер можно считать просто кроватью.
Ванная комната была ужасна.
С момента моего входа и до выхода оттуда пахло сигаретами.
Кондиционер работал, но шумел, и, поскольку в нём не было функции осушения воздуха, в ванной стало сыро.
Персонал на ресепшене был дружелюбным.
Это было специальное предложение, но я не уверена, что оно было действительно дешевым.
Я забронировала номер в спешке, потому что у меня было мало времени…
Я никогда больше сюда не вернусь.

Элс и Дейзи на ресепшене очень милые и отзывчивые. Они действительно умеют создать атмосферу гостеприимства.
Номера небольшие и не имеют места для одежды, но они очень чистые.
Самая большая проблема — это парковка. Она слишком маленькая и узкая, но если у вас не большая машина, то, вероятно, вам здесь понравится.
Единственное, что мне не очень понравилось, это отсутствие скидок или каких-либо бонусов или привилегий для клиентов, но в целом, я думаю, люди будут чувствовать себя очень комфортно, зная, что они останавливаются в таком чистом и дружелюбном месте.
Я бы порекомендовал этот отель для короткого пребывания в центре Квинса.

Я пишу, чтобы официально выразить свое недовольство обслуживанием, предоставленным вашим администратором 12 мая 2026 года вечером.
Администратор вела себя с нами неуважительно и проявила отсутствие вежливости, уважения и желания помочь. Такое поведение создает негативное впечатление о вашем заведении и вызывает у клиентов чувство дискомфорта, особенно когда они ожидают профессионального и уважительного отношения.
Я убедительно прошу рассмотреть и урегулировать эту ситуацию, чтобы подобное больше не повторилось. Я верю в качество ваших услуг и надеюсь, что будут предприняты необходимые шаги для поддержания стандартов, которых ожидают ваши клиенты.
Благодарю за внимание.
С нетерпением жду вашего ответа и разрешения этого вопроса.
С уважением,
Мириан Моралес.

Я прекрасно провела время в этом отеле! С момента моего прибытия персонал был приветливым, доброжелательным и профессиональным. Регистрация прошла быстро. Кровать была невероятно удобной. Расположение идеальное, недалеко от основных достопримечательностей и общественного транспорта. Мне также понравилась тихая атмосфера, благодаря которой было легко расслабиться после долгого дня. В целом, отличный опыт — я бы очень рекомендовала этот отель всем, кто посещает этот район!

В целом, персонал отеля очень дружелюбный и добросердечный. Номера очень чистые, и обслуживание хорошее. В номере работает мужчина по имени Сахил, он очень добрый и отзывчивый парень.

Худший отель в мире.
Мы с мужем забронировали две ночи, и нам дали номер без горячей воды. После многочисленных жалоб нас переселили в другой номер, где горячая вода была только в раковине. Отопление тоже не работало, и, кроме того, простыни и подушки ужасно пахли.
Мы снова пожаловались, и нас переселили в ещё один номер. В этом новом номере дверь не закрывалась как следует — она оставалась открытой 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️. Приходилось сильно хлопать ею, чтобы она захлопнулась.
Кроме того, это место должно быть зоной, свободной от курения, но запах марихуаны во всех коридорах был ужасно раздражающим. Честно говоря, это было отвратительное место. Не стоит платить ни доллара за проживание в таком месте.
Я забыла упомянуть, что девушка на ресепшене каждый раз, когда мы просили о помощи, заставляла нас ждать, пока она не закончит играть или разговаривать по мобильному телефону.

Положительные стороны: "" Отрицательные стороны: Нет горячей воды; после моего сообщения проблему не проверили и не починили. Наконец, кто-то пришёл, пробыл 30 минут, но так поздно ночью, что мне пришлось переехать в другую комнату, где не работали прикроватные светильники. Отопление работало…

Я останавливался на три ночи на Новый год. Персонал хороший, но номер был плохим. Холодильник и фен не работали, и хотя я сообщил об этом, проблемы так и не были устранены. Обслуживание было плохим, так как никто не убирал мой номер за все время моего пребывания.
Расположение в районе Флашинг удобное, есть линия метро, ​​которая идет напрямую в Манхэттен, что было положительным моментом.

Неплохое место для короткой пересадки недалеко от аэропорта. Цена была умеренной, а в номере были все необходимые удобства, такие как двуспальная кровать, холодильник и микроволновая печь. Однако сами номера довольно маленькие. Имейте в виду, что вход в отель требует лестницы, что неудобно, если вы тащите тяжёлый багаж. Лифты тоже старые и медленные. Для непродолжительного пребывания это нормально, но будьте умеренны в своих ожиданиях.

Не смог продержаться там больше трёх часов. Номер на первом этаже был маленький, стены тонкие, слышно всё, буквально всё. За три часа, что я там провёл, я слышал только бесконечные стоны и ненормативную лексику. Простыни на кровати были немного грязными. Ванная комната выглядела уже использованной, поэтому была очень грязной. Расположение — просто трущобы. Цена тоже не оправдывала себя. Такие удобства, как холодильник, телефон и фен, не работают. Не рекомендую останавливаться в этой атмосфере. Единственный плюс — персонал довольно дружелюбный.

Не останавливайтесь здесь. Не стоит никаких денег. Это даже мотель, стыдно, что они считают себя отелем.
В лифте стоял запах дыма, номер был размером с половину моей спальни дома (даже чемодан негде было открыть, не загораживая дверь), в номере был только мини-холодильник и крошечный столик у кровати, в ванной пахло плесенью, все розетки были в пятнах (в том числе дохлая муха, ЗАСТРЯВШАЯ на стене), телефон — просто для красоты (он не работает), обслуживание ужасное (девушка на ресепшене была крайне груба и буквально кричала на нас из-за неработающей ключ-карты), к тому же ключ-карта (старая карта IHG с номером комнаты, написанным маркером) просто не работала половину времени (я прожил два дня, и после первого дня меня автоматически заперли). А все удобства? Практически нулевые, кроме кофеварки в холле.

Отель вполне приличный и подходит тем, кто не планирует останавливаться надолго. Есть некоторые недочёты, например, неисправная микроволновка. Однако кровать удобная, душ хороший, как и мини-холодильник. Расположение далековато от Манхэттена, но за такую ​​цену это лучший отель в округе! Что касается обслуживания, то меня очень хорошо обслуживал молодой человек; однако другой сотрудник, работавший в ночную смену, был более резким и не таким внимательным.

Оно того не стоит. Номер был грязный, усы предыдущих постояльцев застряли в раковине и на стенах. Фу! В номере едва хватает места для двуспальной кровати, нет места для багажа, нет комода, нет салфеток и даже полочки в ванной для туалетных принадлежностей. В общем, чтобы изменить решение, нужно выйти за дверь. При заселении пришлось перерыть ящик, полный ключей-карт, чтобы найти ту, на которой маркером был написан номер комнаты, и нам досталась только одна. Персонал на заселении и выселении был очень любезным.

Приехав из Канады на короткий срок, я решил остановиться в отеле Key Fluxing Hotel недалеко от аэропортов. Умеренная цена, большая двуспальная кровать, небольшой холодильник и микроволновка в номере оказались весьма кстати.
Удобное расположение в десяти минутах ходьбы от нью-йоркского метро, ​​в районе много ресторанов.
Завтрак не входит в стоимость, но кофе предоставляется бесплатно в любое время дня.
Кроме того, хочу отметить чистоту и профессиональный и отзывчивый персонал.
Большое спасибо.
Р. Монсон (из Испании)

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Номер чуть больше кровати. Он ужасно грязный. Всё сломано. На простынях были пятна крови. Душевые были грязные. Всё было грязным. Не было ни крючков, ни шкафов. Всё было отвратительно. Пожалуйста, не приезжайте сюда, если бы я мог поставить ему отрицательные звёзды. Я бы так и сделал. Не могу поверить, что это место называют отелем. Это хуже мотеля. Все выглядят жалкими, все торговые автоматы и всё в отеле сломано.