Hilton Club West 57th Street New York

Это был невероятный опыт! Персонал был очень добрым, приветливым и внимательным на протяжении всего нашего пребывания. Мы останавливались здесь на пять ночей с нашим малышом и обязательно остановимся здесь снова.
Дженнифер зарегистрировала нас, и она была просто замечательной, нам всегда было приятно ее видеть. К сожалению, я не запомнила имена других сотрудников, но каждый человек, с которым мы общались, был чудесным и заставлял нас чувствовать себя по-настоящему желанными гостями.
Спасибо за то, что сделали наше пребывание таким незабываемым!

Были и более дешевые альтернативы, но отзывы каждый раз нас пугали. Мы выбрали безопасность и комфорт, остановившись на Hilton, и не пожалели.
Мы приехали до уборки номера и смогли оставить багаж в безопасном и специально отведенном месте, пока наслаждались городом, и вернуться в оговоренное время. Хотя это и не панорамный отель, вид был потрясающий, и мы наслаждались им каждый день. Прекрасный персонал, очень вежливый и дружелюбный, мы сразу почувствовали себя комфортно! Еще раз спасибо за теплый прием.
Отличный номер, довольно просторный для Нью-Йорка (у нас было 4 чемодана, и мы могли разместить их в разных частях номера). 2 бутылки воды в день, кофе и чай в номере. Напор воды был отличный, а кровать большая и удобная.
Безопасный район, очень близко к Центральному парку. Швейцар до 23:00, после 23:00 доступ по цифровому коду. Для пользования лифтом необходима карта, которая гарантирует, что перемещаться по этажам могут только клиенты.
Прекрасные воспоминания, мы запомним отличное обслуживание и уже начали рекомендовать этот отель своим друзьям и родственникам!

Нам всё очень понравилось в этом отеле. Номер оказался больше, чем мы ожидали. Номера хорошего качества. Кровать удобная. Мы приехали в Нью-Йорк ради музеев и представлений, и это место идеально соответствовало нашим планам. Обслуживание тоже было превосходным. Регина была невероятно отзывчивой и дружелюбной. С нетерпением ждём возможности вернуться.

Отель с превосходным расположением. Внимательный и чрезвычайно ответственный персонал. Просторный номер, всегда очень чистый. Отличная кровать и достаточное количество постельного белья. Только похвалы. Мое любимое место в Нью-Йорке.

Наш опыт с момента прибытия в отель был ужасным. Большинство сотрудников на ресепшене были грубыми и недружелюбными с момента нашего заселения. Персонал не предоставил нам абсолютно никакой информации при регистрации, а на наши вопросы они отвечали кратко и бездоказательно. Когда мы спросили о лаунже для владельцев, нам отказались сообщить, где он находится, сказав, что у нас нет доступа (даже не посмотрев номера наших комнат на их компьютере), так как мы не покупали билеты именно в этом месте. Но сегодня мы поняли, что доступ у нас есть, а завтра мы уезжаем, поэтому у нас не было возможности воспользоваться преимуществами лаунжа. У нас статус Elite Plus, и мы забронировали 4 номера премиум-класса на несколько дней для группы из 8 человек, и каждый из нас столкнулся с ужасным опытом общения с персоналом на ресепшене. Номера были чистыми и уютными, но освещение и напор воды оставляли желать лучшего. Сегодня вечером мы спросили о позднем выезде, и нам сказали, что нужно позвонить в 7:15 утра в день выезда, чтобы уточнить. Сама по себе эта политика абсурдна, поскольку я никогда не останавливалась в отелях, где нельзя было бы попросить о позднем выезде накануне вечером. Но самое неприятное было то, что когда мой муж спросил, почему мы должны ждать, сотрудница на ресепшене резко ответила: «Так уж заведено», и ушла на личную беседу со своей коллегой. А когда мы сказали, что это абсурд, она грубо ответила: «Напишите об этом в отзыве, если у вас есть претензии».

По прибытии мы забронировали по четыре номера на каждый, всего на шесть ночей. Все номера были премиум-класса и забронированы со статусом Elite Plus. Персонал был самым недружелюбным из всех, с которыми я когда-либо сталкивался. Они не предоставили нам никакой информации о курорте, районе вокруг нас или о доступном транспорте. Когда мы спросили о доступе в лаунж для владельцев, они сказали, что у нас нет доступа. Мы заявили, что являемся владельцами, и они сказали, что у нас нет доступа, если только мы специально не приобрели его в этом месте. Они хотели, чтобы мы воспользовались другой акцией по таймшеру, чтобы посмотреть объект. Мы подумали об этом, но после того, как нас встретили, решили, что ни за что не хотим подвергать себя еще одному персоналу. В последний день нашей поездки я сам нашел лаунж для владельцев, и у нас был доступ, но было уже слишком поздно. В итоге нам приходилось каждый день покупать или есть завтрак в кафе вместо того, чтобы быстро зайти в лаунж. Каждый из нашей компании пытался поговорить с персоналом, и каждый раз нас встречали с пренебрежением. Мы не хотели ничего больше, чем нам полагалось. Это был пятидесятый год для моей жены и ее брата-близнеца. Мы изо всех сил старались, чтобы это не испортило нам время в Нью-Йорке. Персонал не способствовал приятному пребыванию. Номера достаточно хорошие, но персонал, опять же, омрачил наше путешествие.

Отель был потрясающий, чистые номера, чистые туалеты и чистое постельное белье из нержавеющей стали! В целом, очень приятные впечатления, расположение тоже отличное! Обязательно остановлюсь здесь снова!

Отличное расположение, хороший матрас, приятные полотенца, пушистые халаты (иногда, но не всегда), дружелюбный персонал, приличные лифты. После проживания в крошечных и шумных номерах в других местах Нью-Йорка это место стало приятным сюрпризом. Рад быть членом клуба Hilton.

Вау, вау, вау! 5-звёздочный отдых!
Мы с мужем прекрасно провели время в отеле Hilton Club West 57th St. Персонал отеля, особенно госпожа Шерил, сделал всё возможное, чтобы мы чувствовали себя как дома. Она сделала всё возможное, чтобы у нас остались незабываемые впечатления, особенно в честь дня рождения моего мужа!
Однозначно рекомендую и скоро вернёмся!

Я много раз бывал в Нью-Йорке, но в этот раз впечатления от отеля были гораздо лучше, чем в предыдущие. Начну с расположения, которое идеально соответствовало моему маршруту, поскольку вход в метро, ​​как и всё остальное, находился в пешей доступности. Номер был просторным и уютным, с прекрасным видом на улицу (мы жили на 19-м этаже).
Но что сделало это пребывание особенно запоминающимся, так это персонал. Каждый сотрудник здесь, кажется, искренне любит свою работу, что я, как клиент, определённо чувствовал и замечал. Одна сотрудница, Шерил, была просто невероятной. В основном я общался с ней, и от неё исходила невероятная позитивная энергия, которая буквально передавалась мне на протяжении всего дня. Как уже упоминалось, я много раз бывал в Нью-Йорке, но эта поездка стала особенной благодаря её обслуживанию клиентов, которое добавило ещё один штрих к и без того прекрасному путешествию.
Отдельное спасибо Ливингстон, которая очень помогла нам с багажом и несла с собой ту же позитивную энергию, которая побудила меня написать этот положительный отзыв. В общем, если вы ищете отель с идеальным местоположением, просторными номерами и превосходным персоналом, вы не пожалеете, что выбрали это место!

Это действительно особенный отель Hilton, который занимает особое место в моем сердце. Как преданный участник программы Hilton Honors, я останавливался во многих отелях по всей стране, но этот превзошел все мои ожидания. Шерил сделала все возможное, чтобы мое пребывание было комфортным и приятным — ее внимание к деталям и искренняя забота заставили меня почувствовать себя как дома. Сочетание исключительного сервиса и предоставленных условий сделало этот отель лучшим Hilton, в котором я когда-либо останавливался. Именно поэтому я остаюсь верен бренду Hilton. Настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет нечто большее, чем просто место для проживания.

Незабываемые и незабываемые впечатления! Хоурия и вся её команда обеспечили нам первоклассный отдых! Эта поездка стала для меня праздником дня рождения, а также приветственным событием для моей 13-летней дочери. Она родилась в Нью-Йорке, и мы не были там с тех пор, как она была совсем маленькой, так что это была поистине особенная поездка. Наш номер был чистым, а виды – потрясающими. Вся команда W 57th была просто потрясающей и обеспечила нам самый феноменальный опыт. Как владелец Hilton Grand Vacation, я осталась очень довольна и с нетерпением жду возвращения! Огромное спасибо за то, что сделали нашу поездку лучшей! Внимание к деталям и доброжелательность вашей команды действительно сыграли огромную роль. Спасибо!

Это был действительно хороший опыт. Хотя мы приехали в отель только переночевать, нам понравилось расположение: всего несколько кварталов от Центрального парка, и легко найти места, где можно позавтракать. Станция метро буквально за углом. Стойка регистрации небольшая, но больше ничего и не нужно. Утром нам принесли сладкую булочку и кофе, чтобы мы могли перекусить перед выходом. Наши сумки были в безопасности, когда мы приехали и уехали. Заселение было в 16:00, но нам позвонили в 13:00, чтобы сообщить, что номер готов. 👍
Мы спали очень комфортно, так как кровать была очень удобной.
Конечно, не забывайте, что с вас взимают местный налог в размере около 100 долларов США. Я читала, что так происходит во всех отелях. Мы бронировали через BestDay.
Рекомендую 👏

Заезд в 16:00 и выезд в 10:00 — это просто невероятно. Кроме того, никто не убрался в нашем номере, хотя уборщица видела, что мы вышли без таблички «Не беспокоить».
Напор воды в душе слишком слабый.
В остальном номер хороший, просторный и чистый. Линия F практически прямо внизу.

Возможно, я немного предвзят, ведь мы владельцы, но это место — лучшее! Номера комфортабельные… а если у вас есть балкон, то открывается невероятный вид на Западную 57-ю улицу! Обслуживание всегда на высшем уровне, но, честно говоря, ничто не сравнится с расположением! Всё рядом.

Только что завершилось наше замечательное пребывание в Нью-Йорке! Отель был фантастическим, но что действительно сделало наше пребывание особенным, так это невероятный персонал. Иван и Джейми сделали всё возможное, чтобы у нас было всё необходимое. Их чуткий подход и отзывчивость действительно впечатлили. Они — настоящая находка для отеля, и мы обязательно вернёмся.

Идеальное расположение рядом с музеями, шоу, ресторанами, магазинами и другими местами! Всё в пешей доступности, а если вам нужно воспользоваться метро, ​​то линия F находится всего в нескольких шагах. Центральный парк находится всего в квартале. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый.