The Cloud One New York-Downtown, by the Motel One Group

Отличный номер с потрясающим видом на весь мемориал Всемирного торгового центра.
Кровать удобная, одна подушка была жестковатой из пенополиуретана с эффектом памяти, а другая – приятной и мягкой. Единственная претензия к отелю – отсутствие кондиционера и довольно жесткая однослойная туалетная бумага.
Очень близко к многочисленным железнодорожным линиям, магазинам и киоскам с едой.
Персонал на ресепшене и в баре был отличным. Хорошие напитки и разумные цены! Мы с супругом остались очень довольны нашим пребыванием. Забронируем номер снова.

Отель Cloud One прекрасно расположен в центре города. Всемирный торговый центр, Граунд-Зиро и Уолл-стрит находятся в нескольких минутах ходьбы. Неподалеку также находятся многочисленные станции метро.
Номер был действительно очень маленьким, что типично для Нью-Йорка. В нём был небольшой встроенный шкаф, гладильная доска с утюгом, кофеварка и холодильник. Также был сейф. Номер был очень чистым и убирался ежедневно. Главным недостатком был кондиционер, который было сложно регулировать, и который находился прямо под окном, рядом с кроватью. Его невозможно было включить ночью, не простудившись. Однако без кондиционера в номере было слишком жарко.
Персонал был очень дружелюбным, и мы всегда чувствовали себя комфортно.
С точки зрения соотношения цены и качества, отель был довольно дорогим.

Отель в отличном месте. Отличный персонал, особенно сотрудники гастронома. Отличный завтрак. Что касается номера: ванная комната была очень хорошей, в остальном номер был средним. Места для одежды было маловато; на четыре дня его, возможно, хватило бы. Тем, кто остановится подольше, придётся оставить немало вещей в чемодане. Тем не менее, очень рекомендую. Отличный и, особенно по вечерам, тихий район. До метро можно дойти пешком.

Мы провели восемь дней в этом отеле на 25-м этаже, и всё прошло просто идеально. Расположение просто идеальное: в самом сердце Манхэттена, рядом со всеми видами общественного транспорта, что делает передвижение по Нью-Йорку невероятно удобным.
Номер был безупречно чистым, а из него открывался прекрасный вид на Нью-Йорк – настоящее удовольствие каждое утро и вечер. Вопреки некоторым отзывам о проблемах с шумом или отоплением, мы не столкнулись ни с одной из этих проблем: всё было безупречно от начала до конца.
Персонал был очень гостеприимным, всегда улыбался и был готов ответить на наши вопросы. Поистине первоклассный сервис.
Мы настоятельно рекомендуем этот отель и с удовольствием вернёмся.

Лучший отель. У нас был двухместный номер прямо на углу, рядом с Всемирным торговым центром. Просто фантастика. Мы в полной мере насладились почти 12 днями, проведёнными там. Какой вид утром и вечером! Иногда мы завтракали в отеле, а в остальное время — в ресторанах поблизости. За всё время нашего пребывания нам почти не приходилось ждать лифты, и не было ни одного ложного срабатывания сигнализации. Не могу подтвердить эти наблюдения в других отзывах. Расположение также идеально подходит для знакомства с Нью-Йорком. Особенно благодаря близости к Всемирному торговому центру, это очень безопасный район. И относительно тихий. Мы чувствовали себя очень комфортно.

Номер был довольно маленьким, но в нём было всё необходимое. Обслуживание номеров всегда было превосходным, а номер — очень чистым. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и отзывчивым. К сожалению, лифт приехал очень долго.
В наш последний день мы завтракали в отеле, и это была полная катастрофа. Еда и выбор были фантастическими, но шесть сотрудников не смогли обслужить 15 столиков из-за отсутствия станций; они просто хаотично бегали и не могли вспомнить, принял ли уже кто-то заказ. Мы ждали около 45 минут только напитков. Нам сказали, что круассанов больше нет. Но когда мы заказали второй раз у кого-то другого, они наконец-то появились. Они любезно предоставили нам скидку на завтрак. НО: Уважаемое руководство, вы теряете много денег, так как могли бы легко занять ещё два-три места и предложить завтрак по сниженной цене.

Смешанный отзыв.
1 звезда только за большие жёсткие подушки и отсутствие заменителей. Очень глупо для отеля за 400 долларов.
1 звезда при заселении, когда 3 человека потратили 15 минут на 3 устройства/компьютера, чтобы заставить работать мою идеально работающую карту Amex. Низкое качество обслуживания на стойке регистрации.
5-звёздочный лаунж, бар и бармены — это главная причина остановиться.
4-звёздочные номера и сама кровать хорошие.
Я живу вне отелей и скоро куплю отель класса люкс, но мне не так сложно угодить, если отель хотя бы с основными удобствами справляется на должном уровне.

Очень чистый номер с удобными кроватями и прекрасным видом. Персонал был невероятно дружелюбным и всегда готов помочь. Великолепный холл. Мемориал жертвам терактов 11 сентября находится через дорогу. Мы ходили пешком практически до всего: до Уолл-стрит, церкви Святой Троицы, Бруклинского моста и многого другого. Удобный доступ к метро. Даже паромная переправа находится рядом. Мы добирались на пароме до Статен-Айленда. Остановились бы здесь снова в любой момент!

Нет горячей проточной воды, даже в 40-градусную погоду — в лучшем случае еле тёплая. НЕТ доступа к чистой/фильтрованной воде (если только вы не платите безумную цену в кафе только в рабочее время). В лучшем случае обслуживание небрежное, в худшем — грубое/неуважительное. В ванных комнатах тоже нет кондиционера для волос! Честно говоря, отель такого уровня не имеет ни горячей, ни доступной питьевой воды — это неприемлемо и небрежно. Тот, кто управляет этим заведением, крайне непрофессионален и некомпетентен. Ужасный способ выкачать деньги, ваши деньги лучше потратить где-нибудь ещё. Единственными плюсами были чистые номера и хорошая уборка, в остальном это даже не соответствует необходимому минимуму. Обязательно поделюсь своим опытом со всеми знакомыми, которые соберутся в Нью-Йорк. Выпечка/напитки в кафе тоже плохие и дорогие.

Заселились в четверг, 30 ноября, около 16:00, забронировали номер буквально за час до заезда, в последнюю минуту. Сотрудник на стойке регистрации был невероятно любезен, терпелив и дружелюбен, несмотря на большую загруженность отеля. Он был очень приветлив, а барменша на крыше была просто великолепна! Не помню её имени, но обслуживание на 10/10. Зона отдыха на крыше просто великолепна. Номера чистые.

Отель расположен в отличном месте в Нижнем Манхэттене, недалеко от Ground Zero и Всемирного торгового центра.
Он всего в нескольких шагах!
Номера очень чистые и, как обычно, довольно маленькие, с ограниченным количеством места для хранения одежды.
Мы не понимаем, почему здесь уже критикуют время ожидания лифта.
Обслуживание персонала просто первоклассное.
Мы считаем, что отель довольно тихий для Нью-Йорка.

Мы провели там неделю. Двое взрослых и один ребёнок (9 лет). Предварительная переписка по электронной почте была немного медленной; иногда мы получали ответ быстро, иногда только через 5-6 дней. Расположение было для нас идеальным. Мы не хотели жить прямо рядом с Таймс-сквер или чем-то подобным. У нас был номер River Cloud с двумя кроватями. Вид был просто потрясающий. Места в номере было достаточно. К сожалению, не было шкафа; мы жили на чемоданах. Зато был утюг. Чистота была хорошей; придраться было не к чему. Персонал был дружелюбным и открытым для вопросов, но немного холодным и отстранённым.

Мы забронировали номер «Облако с кроватью размера «king-size».
Сотрудник на ресепшене показался нам безразличным и некомпетентным. Мы оплатили номер наличными, и он с трудом нашёл сдачу (10 долларов! ). В довершение всего, он дал нам не тот ключ. Мы безуспешно пытались войти в номер, а когда снова спустились на ресепшен, он даже не извинился. Оказалось, что остальной персонал гораздо более компетентен. В чём мы убедились позже.
Сам номер был небольшим. Так, например, нам было сложно разместить чемоданы, а стул был всего один. Ванная комната и душ, напротив, были просторными. Номер был чистым, а кровать удобной. Вид из окна был вполне приемлемым.
Бар с террасой на шестом этаже очень приятный, с изысканным интерьером и высоким потолком.
Завтрак в стильном и уютном кафе был превосходным.
Короче говоря, номер был слишком маленьким для такой цены. Но нам понравилась атмосфера и расположение.

Мы провели неделю в отеле The Cloud One Hotel New York Downtown и остались практически без комментариев!
Весь персонал был всегда дружелюбным, а стойка регистрации работала круглосуточно, поэтому всегда было к кому обратиться, если возникали вопросы или проблемы.
Расположение в Финансовом районе, на наш взгляд, идеальное: в основном тихо, поэтому можно было хорошо выспаться даже с открытым окном. Близость к Oculus/Всемирному торговому центру также означает, что рядом находится большая станция метро, ​​что позволяет легко добраться куда угодно. Добраться туда из аэропорта имени Джона Кеннеди тоже было легко, всего с одной пересадкой.
Мы забронировали номер самой низкой категории и нам повезло, что при заселении нам достался номер на верхнем этаже. Вид был великолепный, хотя иногда приходилось дольше ждать лифта.
Единственный существенный недостаток: однажды утром около 6:30 сработала пожарная сигнализация — как оказалось, ложная. Тем не менее, мы прошли пешком 28 этажей, чтобы перестраховаться. Когда мы спустились вниз, лифты не работали из-за пожарной сигнализации, поэтому мы поднялись наверх. Следующей ночью в 1:30 ночи всё повторилось – снова ложная тревога. Хотя они сразу же заявили, что это ложная тревога и им не нужно покидать номера, они всё равно какое-то время бодрствовали. Хотя отель не несёт ответственности за эти технические неполадки, небольшой жест вроде ваучера на напиток в баре или кафе был бы очень кстати после двух ложных тревог за ночь.

Номер был очень маленьким, но для Нью-Йорка это нормально. У нас был номер на 19-м этаже, с небольшим видом, но всё же с прекрасным видом вниз. Единственная проблема заключалась в том, что, к сожалению, у нас не было вида, а сам номер был слишком маленьким. В номере были кофемашина, мини-бар и сейф, что меня очень порадовало.
Отличное расположение, всё было легко доступно, и станция метро была рядом.
Мы не можем ничего сказать о завтраке, так как не заказывали его. Ресепшн, уборка и обслуживание багажа были превосходными.

Мы остались очень довольны нашим пребыванием и обязательно вернёмся сюда в следующий раз, когда будем в Нью-Йорке. Расположение просто потрясающее – прямо у Мемориала 11 сентября, рядом много станций метро, ​​так что можно очень быстро добраться куда угодно. Также поблизости есть Target, Whole Foods и множество ресторанов. Район кажется спокойнее, чем Мидтаун, а благодаря близости полиции мы чувствовали себя в полной безопасности.
Все сотрудники дружелюбны и улыбчивы. Похоже, администрация серьёзно отнеслась к отзывам о нехватке воды в номерах, так как при заселении на ресепшене нам дали большую стеклянную бутылку воды. Наш номер на 11 этаже был небольшим, но вполне подходил для двоих человек с ручной кладью (мы путешествуем налегке). Если у вас большие чемоданы, это может быть проблематично, так как в шкафу есть только вешалки, а места на полу мало.
Сам номер был чистым и простым, не таким шикарным, как общие зоны, но всё равно приятным. Большой плюс за кофемашину (капсулы пополнялись ежедневно: 2 чая, 2 кофе и 4 сливки на двоих) и просторную, светлую ванную комнату – редкость для Нью-Йорка! Кровать была высокой, большой и удобной.
Единственный минус: очень шумный кондиционер как в номере, так и в соседнем здании. Если у вас чуткий сон, рекомендую взять беруши.
Во время нашего пребывания лифты работали безупречно – нам никогда не приходилось долго ждать. Я читал в других отзывах, что уборка иногда убирается около 5 вечера.

Моя дочь и зять только что привезли меня с собой на ночь в гости на моё 70-летие!
Я мечтала посетить Музей 11 сентября, и это было в моём списке желаний…
В первый день мы гуляли по Нью-Йорку, и они купили мне толстовку с символикой Нью-Йорка на молнии, пообедали и поужинали…
Потом мы прокатились на пароме до Статен-Айленда. Мы смогли увидеть Статую Свободы, фотографируя её и панораму Нью-Йорка!
После возвращения они отвезли меня в обсерваторию Всемирного торгового центра, которая так прекрасна вечером!
Оттуда мы вернулись в наш номер в отеле «The Cloud One», где персонал был очень гостеприимным и дружелюбным…
Последняя остановка, чтобы выпить по стаканчику перед сном в баре… Потрясающие напитки, и, позвольте добавить, замечательный и очень трудолюбивый бармен по имени Андре!
Утром пошла на завтрак и в музей… Я была поражена красотой этого музея… Какая потрясающая работа была проделана над этим сокровищем, и каким благословением для меня оказалось вычеркнуть это из списка моих желаний… Моей семье, спасибо от всего сердца ❤️!
Нью-Йорку и его жителям, которые всегда были и всегда будете в моём сердце и молитвах ❤️🤍🩵