voco The Franklin New York by IHG

Это один из недорогих отелей на Верхнем Ист-Сайде. Я путешествую одна, поэтому номер мне вполне подходит, хотя парам он может показаться маленьким. Номера расположены довольно близко друг к другу, поэтому, если ваши соседи откроют или закроют дверь, вы это почувствуете. В целом, все хорошо, администратор дружелюбный и с удовольствием приготовит вам кофе, если вы попросите.

Мужчина средних лет на ресепшене был крайне любопытен и вызывал у меня дискомфорт. Он, казалось, был чрезмерно озабочен личными делами, которые его не касались, и производил впечатление навязчивого человека, а не профессионального сотрудника, ориентированного на обслуживание гостей.
Это действительно испортило общее впечатление.

Сотрудник по имени Салем превзошел все ожидания, пока мы с друзьями были здесь. Он проделал потрясающую работу, и я бы с удовольствием вернулся к нему снова именно из-за его невероятного уровня обслуживания!
-Гэвин (а также Карим и Оливия)

Прекрасный небольшой бутик-отель на Верхнем Ист-Сайде. Я останавливалась здесь несколько раз из-за близости к дому моего внука. Номера довольно маленькие, но, по крайней мере, чистые. Персонал на ресепшене довольно профессиональный. Бесплатная чашка фирменного кофе — приятный бонус. Единственная причина, по которой я не поставила пять звезд, — это довольно высокая цена номеров, особенно учитывая их размер.

Мы с женой забронировали номер на ноябрь 2025 года, но в октябре нам пришлось отменить бронирование из-за изменения планов. Я позвонил в отель, и сотрудники были очень дружелюбны, без проблем отменили бронирование. Прислали уведомление об отмене. Но так и не возвратили деньги. Я обратился за помощью в American Express, и AMEX ПОЛНОСТЬЮ ПОДВЕЛАСЬ — отель Voco Franklin (работающий под торговой маркой Priceline) удержал все мои 3300 долларов. Для меня это полный обман, которому, на мой взгляд, способствовала и способствовала American Express. Я бронировал номер онлайн, и, как оказалось, онлайн-бронирование автоматически осуществляется через стороннюю компанию, Priceline, а НЕ ЧЕРЕЗ ОТЕЛЬ. Я никогда не видел названия Priceline ни в каких документах или формах бронирования (которые содержали несколько страниц мелкого шрифта). После того, как я НЕ получил возврат 3300 долларов, American Express объяснила, что бесплатный номер, по которому я звонил, на самом деле принадлежал Priceline, которая не возвращает деньги. Я усвоил урок на собственном горьком опыте и отчасти виню American Express в том, что они позволили отелю Voco Franklin и Priceline воспользоваться неосведомленностью держателей карт Amex. Я больше не буду использовать свою карту amex и погашу задолженность. Никакой amex после 50 лет!

Мне очень понравилось пребывание здесь. Обслуживание было превосходным, в номере было всё необходимое, он был очень чистым, а расположение — просто великолепным. Я бы обязательно остановился здесь снова. Спасибо!

Мы прекрасно провели выходные в Нью-Йорке и получили огромное удовольствие от пребывания в отеле Franklin. Это очаровательный бутик-отель с очень дружелюбным персоналом. Он расположен в самом центре города, где нам и нужно было быть. Номера небольшие, но это ожидаемо. Условия проживания были очень хорошими, а кровать довольно удобной.

Мы прекрасно провели время! Хошера была невероятно добра и отзывчива! (Она даже без проблем помогла нам занести и вынести багаж). Номер был очень чистым. Проживание было уютным и комфортным, а обслуживание клиентов действительно подняло оценку до 5 звёзд. Весь персонал был на 10/10. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Очень чисто, очень тихо, курение запрещено, хороший бесплатный Wi-Fi, обслуживание клиентов просто превосходное! Они не могли бы сделать моё пребывание ещё комфортнее и предложить соседские цены тем, кто живёт неподалёку. Этот отель — настоящая жемчужина, и я ценю их заботу о своих гостях.

Номер был небольшой, но уютный и очень чистый. Бюджетный отель в отличном месте с замечательным персоналом, который очень дружелюбен и готов помочь. В целом, отличный отдых.

Мне нравится безопасность и комфорт проживания в UES. Franklin потрясающий! Персонал очень внимательный, все чисто, а номера хорошо обставлены. Да, это Нью-Йорк, номера в отеле не очень большие. Эти были более чем адекватными. Причудливое очарование старого здания просвечивает во многих чертах. Мне нравится лифт. Бесплатный кофе, горячий шоколад и вода из-под крана были еще одной замечательной особенностью. Возможность найти парковку на улице была бонусом. Определенно вернусь.

Отель был прекрасно ухоженным, чистым, ухоженным и очаровательным. Кровати были такими удобными! Мы получили купон на бесплатный кофе, наш выбор, который был очень оценен; прекрасный жест гостеприимства. Кроме того, в нашем номере была бесплатная вода. Мы чувствовали себя как дома!

Франклин — наш любимый отель при посещении семьи в Верхнем Ист-Сайде.
Дэвид на стойке регистрации всегда веселый и профессиональный. Номера чистые и удобные. Мне очень понравился кофе Nespresso в номере и бесплатный кофе в стиле бариста в холле. Вы в нескольких минутах ходьбы от Whole Foods, Target и множества популярных мест. Мы никогда не разочаровываемся в этом отеле.

Мы с мужем останавливались в отеле Voco Franklin в Верхнем Ист-Сайде три раза за последний год, последний раз в апреле 2025 года. Нам очень нравится это место. Номера всегда удобные, чистые и тихие. Однако именно персонал действительно отличает Voco Franklin от других отелей города. Они всегда очень профессиональны и дружелюбны. В частности, мы ценим замечательного менеджера на месте. Она всегда делает все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями.

Отличный небольшой отель. Дружелюбный и услужливый персонал на стойке регистрации. Номера небольшие, но продуманно спланированные. Наш номер King на 9 этаже был тихим и идеально подошел для нашего пребывания. Отличный вариант, если вы посещаете Верхний Ист-Сайд и не хотите тратить более 1000 долларов за ночь. С нетерпением ждем следующего визита.

Номер был небольшой, но уютный. Ванная комната тоже была небольшой, но достаточно просторной для проживания одного человека. Зарядные устройства были только USB-A, а почти все розетки были скрыты за кроватью, поэтому подключать устройства было сложно. В целом, мне понравилось проживание в одиночку, но для партнёра или семьи места было бы недостаточно.

Я чувствителен к энергетике в отеле. У этого отеля прекрасная энергетика, созданная сочетанием людей, которые там работают, исторического здания, компактного номера, оформленного со вкусом, со всем необходимым (мы брали номер побольше) и местоположения. Отличная цена в Нью-Йорке.