The Lowell

Когда мы приезжаем в Манхэттен на короткие каникулы, мы чувствуем себя здесь как дома! Здесь царит непритязательная элегантность, дружелюбное обслуживание и атмосфера таунхауса на Верхнем Ист-Сайде. Кроме того, это один из немногих семейных отелей в Нью-Йорке, и это чувствуется благодаря вниманию, которое ему уделяется. Это небольшой отель, который легко пропустить, просто проходя мимо.
Он расположен недалеко от Мэдисон-авеню, но в отеле чувствуется атмосфера жилого дома. Мы подъезжаем, и как только останавливаемся, нас встречают швейцар и привратник. Мне очень нравится, что они приносят напитки в номер по прибытии. В отеле есть отличный небольшой ресторан, где подают прекрасный послеобеденный чай, зал для завтраков, фитнес-центр, бар и лаунж-зона.
Я бронирую через членство в Leaders Club, но вы также можете легко забронировать номер напрямую через веб-сайт отеля. Мы останавливались здесь несколько раз, и я должна сказать, что на этот раз были некоторые «недочеты». Во-первых, нам ни разу не объяснили, что, хотя на сайте бронирования для нашей категории люкс было указано, что мы можем запросить номер с террасой (что я и сделала в разделе запросов), там не упоминалось о дополнительной плате в размере 200 долларов за это. Отель звонит перед приездом, и я тогда тоже устно запросила террасу, но сотрудник отеля по телефону тоже об этом не упомянул. Поэтому мы были немного удивлены, когда получили счет и пришлось звонить, чтобы уточнить.

Пять звезд по всем параметрам. Отель Lowell — это тихое и элегантное место. Роскошь здесь не кричит о себе, а лишь едва слышно заявляет об этом, пока вы потягиваете шампанское у настоящего камина в одном из многочисленных номеров, которым посчастливилось иметь настоящий камин. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться сюда снова.

Мы впервые остановились в отеле Lowell, и провели там чудесные выходные. Мы забронировали номер с камином на выходные в честь Дня благодарения, и это было невероятно уютно. Обслуживание было на высшем уровне, и мне очень понравилось, что можно попросить кого-нибудь разжечь камин в любое время дня и ночи. Засыпать рядом с потрескивающим огнем холодной нью-йоркской ночью — это просто замечательно. Нам очень понравился бар внизу, а завтрак утром был на высшем уровне. Я уверена, что этот отель так же прекрасен и в теплое время года, но я настоятельно рекомендую его для осенне-зимнего сезона.

Прекрасный отель в Верхнем Ист-Сайде. Оазис спокойствия и элегантности. Безупречное обслуживание и удобное расположение рядом со всеми музеями и магазинами Ист-Сайда. Наш номер был только что отремонтирован и был прекрасен.

Мы с женой любим отмечать годовщину свадьбы в отеле Lowell. Нам так понравилось, что я забронировал этот отель для своего сына и его будущей жены, чтобы они провели там две ночи после свадьбы в феврале следующего года. Это один из самых романтичных отелей в Нью-Йорке с безупречным сервисом!

Отель Lowell – это идеальный элегантный дом вдали от дома. Единственный недостаток – всего одна раковина. Кровать невероятно удобная. За свою цену это идеальный роскошный подарок на праздники! Лобби и гостиная прекрасно оформлены в праздничном стиле. Очень празднично! Ощущение первоклассного старого доброго отеля в отличном состоянии.

Отель Lowell – это прекрасный небольшой отель со всеми удобствами, которые только можно пожелать. Тренажерный зал хорошо оборудован. Номера очень комфортабельные и очаровательные. Нам очень понравились ароматизированное мыло, шампунь и лосьон для тела. В ванных комнатах – огромные пушистые полотенца. Кровать была очень удобной. Нам понравилось наличие камина в номере, хотя мы им так и не воспользовались (в следующий раз! ). Но именно персонал сделал это место по-настоящему особенным. Все, от швейцаров и сотрудников стойки регистрации до официантов в зале для завтраков и горничных, были внимательными, добрыми, приветливыми и дружелюбными. Нам особенно понравились бар и лаунж – прекрасные места для отдыха. Это действительно был дом вдали от дома.

Мы останавливались в отеле Lowell в начале нашей поездки в Париж, а затем и по возвращении. От начала до конца все аспекты пребывания были превосходны. Здесь действительно создают ощущение, что вы часть семьи (и что они рады вас видеть! ). Патрисия, директор по работе с гостями, сделала все возможное, чтобы наше пребывание стало незабываемым, особенно во время празднования дня рождения моей жены.

Красивый и уютный отель. Прекрасная атмосфера. Отличное расположение. Хорошо оборудованный и ОЧЕНЬ отзывчивый персонал. Туалетные принадлежности в ванной комнате очень ароматные, а полотенца мягкие и в большом количестве.

Мы с женой посетили отель The Lowell в Верхнем Ист-Манхэттене, чтобы отпраздновать 14-ю годовщину свадьбы. Послеобеденный чай «Лилия долины» – совместный проект The Lowell и Dior Maison, организованный командой Majorelle, – был поистине незабываемым.
Мы посетили несколько популярных послеобеденных чаепитий в городе, но этот запомнился во всех отношениях. Презентация, еда и чай были изысканными, а цветочные композиции – просто потрясающими – как нельзя кстати, ведь моя жена – флорист и давняя поклонница Dior.
Что действительно выделяло этот опыт, так это гостеприимство. С самого прибытия мы почувствовали тёплый приём и заботу. Джессика, хозяйка, превзошла все ожидания, любезно согласившись на изменение нашего бронирования в последнюю минуту, а позже подошла к нашему столику, чтобы убедиться, что всё идеально. Мы мило поговорили с ней о том, как искреннее гостеприимство может поднять уровень обслуживания, и этот день стал прекрасным примером этого. Фабио, наш официант, тоже был великолепен — внимательный, добрый и профессиональный.
Всё было идеально от начала до конца. Это был элегантный, уютный и незабываемый вечер, в котором искусство, флористика и непреходящая роскошь гармонично сочетались. Я так рада, что мы решили отметить это событие именно здесь.

Всё очень хорошо, но не идеально. Парковщик разговаривал по телефону и не встретил меня у входа. Номер был готов не вовремя. Уборка была не очень тщательной. Номера выглядят немного устаревшими. Это всё ещё, без сомнения, отличный отель с прекрасным расположением и атмосферой бутик-отеля. Просто он не так хорош в плане деталей, учитывая его репутацию и цену.

Отель «Lowell» — безусловно, мой любимый отель в Нью-Йорке! Прекрасное и безопасное расположение, в пешей доступности от всех потрясающих магазинов и ресторанов города. Я прожила здесь 16 дней и была окружена вниманием, как принцесса. Все, от парковщика, стойки регистрации, горничных до администрации, были так любезны со мной. Отель такой прекрасный и безупречно чистый, а обслуживание номеров было превосходным. Не могу сказать достаточно хороших слов об отеле «Lowell». Я возвращаюсь сюда в октябре в третий раз и с нетерпением жду этого!

Мы только что вернулись из очередного замечательного отдыха в отеле Lowell. Персонал встретил нас как старых друзей – каждый старался сделать всё возможное, чтобы нам было комфортно. Наш номер был просторным и красиво оформленным, а наша горничная поддерживала в нём идеальный порядок.
Нам очень нравится бар Jacques – образец изысканности Верхнего Ист-Сайда, с его восхитительной едой и оригинальными коктейлями. Обязательно посетите ресторан Majorelle.
Расположение отеля Lowell позволяет легко посетить магазины на Мэдисон-авеню, Центральный парк, музей Фрика и музей Метрополитен. Это идеальное место. Нам очень нравится там останавливаться, и мы с нетерпением ждём следующего визита.

В отеле Lowell чувствуешь себя почётным гостем в частной резиденции. Благодаря впечатляющим деталям, таким как отдельные террасы и работающие камины, это нетипичный отель. Каждый номер уникален, а персонал делает всё возможное, особенно для членов Leaders Club Aurelian. Обязательно остановлюсь здесь в следующий раз, когда буду в Нью-Йорке.

Lowell — потрясающий бутик-отель в Верхнем Ист-Сайде Нью-Йорка. Фантастическое расположение недалеко от Пятой авеню. Превосходный персонал и обслуживание. Номер был великолепен. Для такого старого и очаровательного отеля он очень дорогой, но наше пребывание было 5-звёздочным во всех отношениях.

У меня остались фантастические впечатления от пребывания в этом пятизвёздочном отеле.
Мой номер был уютным, красиво оформленным и безупречно чистым, что сделало его идеальным местом для отдыха после долгого дня. Каждая деталь была продумана до мелочей, чтобы обеспечить максимальный комфорт.

Не могу согласиться ни с одним из положительных отзывов.
Ванные комнаты были чистыми, чего нельзя сказать о спальне. Достаточно было просто протереть книги на прикроватных тумбочках, чтобы обнаружить недопустимо много пыли. Матрасы сильно изношены. Телевизор/медиасистема довольно старые, из-за чего чувствуешь себя как в двухзвездочном отеле. В другой раз наши продукты из Whole Foods (в основном полные бутылки с водой) по ошибке приняли за мусор и убрали. Обслуживание в номере было более чем разочаровывающим.
Из положительного: персонал на стойке регистрации был замечательным, как и консьерж.
Я выразил свои опасения непосредственно Amex Fine Hotels and Resorts, и менеджер Патрисия пообещала получить электронное письмо с решением проблемы, но так ничего и не получила.
В целом, впечатления разочаровывающие, особенно учитывая, что в городе так много замечательных альтернатив.