Nolitan Hotel SoHo - New York

В Нью-Йорке на Открытый чемпионат США. Этот отель был идеальным. Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным. Расположение отличное. Обязательно остановимся там снова в следующий раз!

Отличный номер и расположение, персонал на стойке регистрации всегда был готов помочь. Мы впервые вместе посетили Нью-Йорк, и этот район был просто потрясающим. Метро в шаговой доступности, а вокруг много хороших ресторанов.

Хороший отель, очень чистый, кровати очень удобные! Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Отличное расположение. Никаких жалоб, кроме того, что крыша была закрыта, и не было обслуживания номеров : (

Я забронировала номер в отеле Nolitan с подтвержденным бронированием утром в день вылета. Мы с мужем приехали рано, в 13:30, задолго до начала регистрации в 15:00, и нам сказали, что номер не готов. Без проблем, мы оставили вещи и вышли, полагая, что вернёмся в готовый номер, как и обещали.
Вместо этого, в 15:15, уже после окончания регистрации, нам позвонили и сказали: «Извините, у нас перебронирование. Мы не сможем вас принять». Никаких извинений. Никакого сочувствия. Только короткая, шаблонная фраза, как будто мы доставили небольшое неудобство. Когда я спросила, почему нам не сообщили об этом раньше, когда мы стояли на стойке регистрации, они ответили: «На стойке регистрации не знали».
Позвольте мне прояснить: я беременна. Я только что слетела с самолёта, прогулялась по городу и искала место, где можно отдохнуть. Они не только не принесли хотя бы отдаленно искренних извинений, но и не предприняли никаких попыток исправить ситуацию. Ни предложения перебронировать номер в другом месте, ни повышения категории, ни компенсации — даже бутылки воды.
Мы остались стоять в Нью-Йорке с багажом и некуда было идти, — и им было совершенно всё равно. Для отеля, позиционирующего себя как бутик-люкс, они предлагают тепло и заботу, сравнимые с обслуживанием на автовокзале.
Честно говоря, если вам нравится рисковать своими планами путешествий, смело бронируйте здесь. В противном случае бегите.

Я пока не могу оценить своё пребывание, так как четыре раза пытался связаться с командой Nolitan: ни на одно из моих писем не ответили, а телефонные звонки были прерваны навсегда (я звонил из Европы! ). У меня есть вопросы по бронированию, и я считаю, что было бы справедливо поговорить с кем-нибудь до моего (уже оплаченного) проживания!

Номер был нормальный. Проблема была в том, что не работал телевизор. Мы обращались на стойку регистрации по меньшей мере четыре раза, но сотрудники обещали сейчас вернуться с новым пультом, но так и не вернулись. Когда я спросила об этом на стойке регистрации, они очень уклончиво ответили, что ничем не могут мне помочь и что мне следует поговорить с менеджером. Однако менеджера не было на месте, и это было воскресенье. Я просила их о новом номере, но они сказали, что свободных номеров нет. Однако это было неправдой. Я позвонила и спросила с мобильного телефона друга, есть ли у них свободные номера, и они сказали, что да, свободных номеров много. Нас передавали разным людям, и в итоге всем было всё равно, что у нас никогда не было телевизора в номере, это был дорогой номер, стоивший больше 200 долларов, неслыханно, чтобы люди так ужасно к тебе относились. Я никогда никому не порекомендую этот отель. Я ночую в городе как минимум два раза в месяц, вы действительно любезны. Я была во многих отелях в этом районе, в этом районе и в разных местах. Некоторые были хорошими, некоторые не очень. Я не привык жаловаться в отелях, но каждый раз, когда я просил об услуге или о чём-то, они выполняли это как можно быстрее. Этот отель нагло игнорировал меня и совершенно не обращал внимания на ситуацию. И в заключение, должен сказать, мы были очень разочарованы.

Недавно моя мама останавливалась в этом отеле и пережила ужасный опыт. В ее номере было не просто несколько клопов, а огромное количество. Ее кусали несколько раз во время ее пребывания. У нас есть фотографии, видео и явные доказательства проблемы.
Когда мы сообщили об этом, персонал отеля не проявил никакого беспокойства или желания помочь. Они отказались брать на себя какую-либо ответственность и все отрицали, несмотря на предоставленные нами неопровержимые доказательства. Когда мы попросили вернуть деньги или хотя бы просто извиниться, менеджер наотрез отказался, заявив, что «никаких клопов не было», что является полной ложью.
Эта ситуация абсолютно позорна. Ни один гость не должен проходить через это, и то, как это было решено, было совершенно непрофессиональным. Я настоятельно рекомендую всем держаться подальше от этого отеля. Если они так относятся к гостям, столкнувшимся с серьезной проблемой со здоровьем и гигиеной, это многое говорит о том, как мало их это волнует.

Отель немного староват, но за те деньги, которые вы платите, это нормально. Однако они списали с моей карты деньги за проживание без моего согласия (это определенно не законно) вместо моего друга, который забронировал проживание. Во время регистрации я только дал устное согласие на использование моей карты для возвратного депозита, но они использовали мою карту, чтобы снять деньги за проживание. Это определенно неправильно, поэтому будьте осторожны с картами, которые вы им даете, так как они могут произвольно списывать все, что захотят.

Это наше второе пребывание в Нолитане, на этот раз за целую неделю, пока мы навещали нашу дочь (которая работает в сфере архитектуры и в первую очередь рекомендовала это). Наша угловая комната была очень приятной, довольно тихой и светлой, скромно обставленной и стильно обставленной. В нашем номере проводилась ежедневная уборка, что в наши дни встречается реже, особенно в этой ценовой категории. Персонал на стойке регистрации был очень любезным, и с ним было легко иметь дело. Единственным минусом было то, что комната нуждается в небольшом уходе за деревянными поверхностями и уходом за тканью, как небольшой разрыв на гигантской занавеске. В таком минималистичном дизайне эти вещи выделяются. В любом случае мы вернемся снова. Нолита — великолепный район со знаменитыми улицами и зданиями, по которым можно дойти до большей части нижнего и центра Манхэттена.

Я бы с удовольствием остановился здесь, но депозит в размере 300 долларов, если вы останавливаетесь на 3 ночи или больше, действительно оттолкнул меня. Это очень смешная цена, когда отель уже стоит почти 1000 долларов за 3 ночи. Я знаю, что это можно вернуть, но черт возьми! Это то, от чего мне пришлось принять трудное решение и держаться подальше. Выглядит как очень хороший бутик-отель; но этот депозит — СУМАСШЕДШИЙ. Он составляет 150 долларов за 2 ночи или меньше, так что прыгать на 150 долларов больше долларов — это дико! Я не могу этого сделать. Даже самые роскошные отели не делают этого.

Отель идеально расположен на окраине Сохо, в нескольких минутах ходьбы от множества магазинов, кафе и клубов. Номера очень чистые и просторные. Подушки идеальные: 2 мягкие и 2 твердые. Персонал был очень приятным, быстрым и услужливым! В ресторане у Кимики тоже лучшая карбонара!

Это место немного изношено, но оно классное, спокойное, не претенциозное, удобное, и нам оно нравится. Расположение потрясающее. В нескольких минутах ходьбы есть отличные рестораны и магазины.
У нас была проблема с перебронированием, и хотя мы забронировали номер заранее, в полдень они заставили нас сменить номер. Это было неудобно.
Персонал был добрым и очень дружелюбным.

Классный отель в прекрасном месте, рядом с множеством вкусных ресторанов и в нескольких минутах ходьбы от магазинов. Комната была удобной, с небольшим балконом с видом на улицу. Я вычел одну звезду, потому что комната, хотя и модная, требует немного внимания к износу, и было бы неплохо иметь в комнате чайник или кофеварку. Однако эти проблемы не помешают мне остаться здесь снова.

Это сойдет. Ничего особенного. Минимальные удобства. Маленький кофейник в вестибюле в AM был именно об этом. Номера неплохие, но некоторые оконные уплотнители сломаны, поэтому вид открывается шаткий. Старая школьная телевизионная система. Нашли вещи, которые предыдущий гость явно оставил в комнате раньше, поэтому не очень уверен, что она была отлично убрана. Кровати твердые, как камень, а вдобавок еще более плоские мертвые подушки.

Прежде всего, было бы разумно проигнорировать страницу Hotels. Com для отеля Nolitan. Послушайте, им нужно сделать то, что им нужно, а именно сделать так, чтобы объект выглядел сказочно, захватывающе, современно. Честно говоря, это не одно из этих качеств. Тем не менее, он очаровательный, достаточно хороший, со многими вещами, которые делают его хорошим выбором. Давайте уберем «проблемы» с пути для тех, кто хочет законный опыт 4+-звездочного отеля, чтобы они могли продолжать прокручивать. В самом отеле нет льдогенераторов, бара или ресторана. Есть ресторан (итальянско-японский фьюжн? ), но они, кажется, открываются и закрываются, когда им вздумается. Мы здесь уже почти неделю, и нам пока не повезло. Коридоры темные, номера маленькие, в номере нет кофеварок или полок для багажа, полотенца — стандартные махровые, а в вестибюле с 6 утра подают только один кофейник. Справедливо будет сказать, что они попытались сделать номера винтажными, но со странным нагромождением вещей в номерах. Рейтинг Hotels. Com — 3, 5 звезды. Это справедливо, но отель Nolitan — это нечто большее, если принять во внимание все, что касается этого отеля, и я предполагаю, что именно поэтому вы смотрите на этот Нижний Ист-Сайд, район Нолита, а не на Мидтаун, Трайбеку или Театральный квартал.
Мы были здесь неделю, на празднике Дня благодарения. Вот три основные вещи, которые рекомендуют этот отель: местоположение, местоположение, местоположение.

Я недавно вернулся в The Nolitan, останавливаясь там пару раз ранее.
Я был рад поехать в гости к своей дочери, рассказав ей, как это было потрясающе.
Отель очень устал, а обслуживание клиентов оставляет желать лучшего. Отель Nolitan отчаянно нуждается в ремонте. Фантастическая атмосфера, которую я испытывал во время предыдущих пребываний, исчезла.
Прикроватная лампа не работала, и, несмотря на просьбу починить ее на второе утро нашего пребывания и нам сказали, что на следующее утро этим займется инженер, это не было сделано (мы пробыли там 8 ночи)
Однажды номер не обслуживался, и когда мы это обнаружили, нам сказали, что уже слишком поздно это делать, поскольку экономка заканчивала работу в 5 часов вечера.
Раньше в фойе был счастливый час, который много веселья. По-прежнему использование Covid в качестве оправдания тому, что этого больше не происходит. Я чувствую, что многие углы были сокращены в целях экономии средств. Мы не смогли попасть на крышу, чтобы полюбоваться видами ночью, очевидно, из-за строительных работ. Никаких признаков какого-либо строительства. Я подозреваю, что это удобное оправдание.
Отель очень дорогой для того, что предоставляется сейчас.
Я просил прислать квитанцию ​​по электронной почте 3 раза, но я все еще жду.
Я бы не остановился здесь снова в будущем. И, конечно, не рекомендовал бы это.

Отель очень удачно расположен, по крайней мере, с точки зрения наших достопримечательностей.
В остальном номера скромные, но удобные, с отличным матрасом и подушками, которые нам очень понравились.
Я бы рекомендовал более эффективно позаботиться об уборке номеров, наших, куда не доберется глаз, не доберется даже пылесос.
Наконец, они заказали нам машину, чтобы поехать в аэропорт, сказав нам, что стоимость составляет 95 долларов, отличная машина, но когда мы прибыли в аэропорт, мы обнаружили, что она стоит 105 долларов. Разница в 10 долларов абсолютно ничего не меняет, потому что мы бы оставили ее в качестве чаевых, однако идея заключается в том, что если вы скажете мне цену, то она должна быть именно такой.