Martinique New York on Broadway, Curio Collection by Hilton

Дополнение к предыдущему отзыву: изначально я поставил 4 звезды, а теперь снизил оценку до 2 из-за обслуживания клиентов. Я забронировал отель по государственному тарифу, и согласно моей брони, у меня был кредит в размере 15 долларов в день на еду/напитки и прокат велосипедов. Находясь в баре Bronze Owl, я посмотрел в приложении и увидел этот «кредит». Я подошел к стойке регистрации, и мне сказали, что для его использования нужно просто сообщить официанту номер моей комнаты, и в конце пребывания он будет вычтен из моего счета. Я сделал все, что мне посоветовали сотрудники. Я также совершал покупки, используя «кредит», в Carnegie Diner and Cafe, покупая Coca-Cola Zero и Diet Coke. В итоговом счете с меня взяли деньги! Я очень недоволен этим. Я позвонил в отель, поговорил с сотрудником стойки регистрации и попросил позвать менеджера, но мне сообщили, что «сбор за пользование услугами курорта был отменен за использование государственного тарифа», о чем меня не предупредили. Мне сказали указать номер комнаты, что я и сделал, но с меня все равно взяли деньги. ОТСУТСТВИЕ ПРАВИЛЬНОЙ КОММУНИКАЦИИ! Менеджер сообщил мне, что на мою карту вернут 73, 67 доллара, что оказалось неправдой. Посмотрев на новый обновленный чек, я обнаружила, что мне вернули только 36, 78 доллара, расчеты не сходятся.

Наше пребывание в отеле Martinique New York было довольно неоднозначным. Из положительных моментов можно отметить превосходное расположение. До аэропорта имени Кеннеди было очень легко добраться, а центральное расположение позволяло без труда перемещаться по другим районам города. Нам также очень понравилось общение с Хосе, который был невероятно гостеприимным и дал нам несколько замечательных советов о том, что посмотреть и чем заняться в городе.
Однако были и некоторые недостатки. Номер был довольно маленьким, чего мы и ожидали от Нью-Йорка, но вид был полностью закрыт строительными лесами. Обслуживание также было непостоянным; хотя Хосе был замечательным, многие другие сотрудники были не очень дружелюбны.
Что касается удобств, номер показался нам недостаточным. В номере вообще не было холодильника, что было неудобно. Нас также расстроило, что бутылки с водой не пополнялись ежедневно, и что нам приходилось специально запрашивать большинство основных туалетных принадлежностей, вместо того чтобы получать их автоматически. Это отличное место с точки зрения расположения, но оснащение номеров и обслуживание определенно можно улучшить.

Идеальное расположение. Номер был небольшой, но достаточно большой для семьи из 4 человек, включая 2 детей. Завтрак подается в ресторане рядом со стойкой регистрации. Выбор блюд в меню очень ограничен и даже близко не дотягивает до уровня Curio, который я встречал в других местах: худший завтрак, который я когда-либо получал в отелях Hilton по всему миру. У меня был поздний выезд в 14:00, но моя карта доступа к номеру была деактивирована в 10:00, и сотрудник стойки регистрации не выдал мне новую карту, потому что у меня не было удостоверения личности (я был заперт в номере) и попросил охрану открыть мне дверь. Странное обслуживание для участника программы лояльности Hilton. Я бы рекомендовал этот отель только из-за расположения, а не из-за цены или качества завтрака.

Положительные стороны: Персонал был замечательный и очень отзывчивый. Всегда улыбался. Расположение отличное. Цена была разумной, а спальня довольно просторная, учитывая, что это Нью-Йорк. Обязательно вернусь снова. Отрицательные стороны: Замки на входной двери и двери в ванную работали не очень хорошо.

Отель Martinique – это исключительное место для отдыха в Нью-Йорке. Номера прекрасно оформлены, комфортабельны и создают ощущение продуманного, а не стандартного интерьера. Каждая деталь отражает качество и заботу.
Персонал на стойке регистрации был превосходным – профессиональным, приветливым и по-настоящему внимательным от момента заселения до отъезда. Обслуживание в кафе также было на высшем уровне, с дружелюбным персоналом и приятным утренним настроением.
Этот отель действительно оправдывает свою стоимость благодаря сервису, комфорту и атмосфере. Я бы обязательно вернулся и настоятельно рекомендую его всем, кто ищет изысканный, хорошо управляемый отель в Нью-Йорке.

Провели замечательную неделю в Нью-Йорке с семьёй! В этом отеле произошло несколько странных вещей… При заселении в нашем номере цена была на 600 долларов больше, чем я забронировала (мы часто путешествуем, и такое несоответствие произошло впервые). По лобби ходят торговые представители Hilton Grand Vacation, пытаясь продать путёвки… ужасно безвкусно и неуютно. Носильщики были просто потрясающими и помогли с багажом и вызовом такси! Персонал на стойке регистрации был крайне неприятным… приятно работать с приятными людьми, а этот персонал был таким грубым.
Номера были маленькими, но для Нью-Йорка это нормально. Кровати хорошие, подушки примерно в два раза меньше стандартной, так что если вы привыкли к полноразмерным подушкам, нужно просить больше. В номерах было очень тихо!
Расположение рядом с универмагом Macys на 34-й улице и зданием Флэтайрон. Довольно далеко от большинства туристических мест, и пришлось много ходить… наверное, больше здесь не остановлюсь.

Просто ужасный отель для нормального сна экипажа. Меня, как члена экипажа, поселили в очень маленьком номере в шумном месте на перекрестке коридоров, прямо рядом с автоматом со льдом, с прекрасным видом из окна на тюрьму (только изнутри). Льдогенератор ревет в режиме ожидания и издает ужасные, очень громкие трески, когда кто-то посреди ночи решает взять лёд. Даже с берушами я дважды просыпался! Стойка регистрации недоступна, звонил 4 раза, персонал днём ходит по номерам, кричит по рации, как во время войны, хлопает дверями, не заботясь о гостях, гости тоже громко хлопают дверями. К тому же кондиционер включается и выключается с оглушительным грохотом. В целом, ужасно. Что касается экипажа, это был худший и самый маленький номер, который я когда-либо видел. Ощущение тюрьмы с бумажными стенами и дверями, слышно каждый разговор и каждое движение соседа как оглушительный шум. НЕ таким должен быть отель. Это была неудачная шутка и бессонная ночь.

Во время недавней поездки в Нью-Йорк я остался очень доволен пребыванием в этом отеле. Расположение идеальное, всего в нескольких шагах от метро, ​​что сделало передвижение по городу невероятно простым и удобным.
Мне также понравилось, насколько безопасным и надёжным был отель на протяжении всего моего пребывания. Атмосфера в нём поддерживается в хорошем состоянии, и я всегда чувствовал себя комфортно.
Особого упоминания заслуживает замечательный и высокопрофессиональный персонал. Все, с кем я столкнулся, были дружелюбны, приветливы и всегда готовы помочь мне.
В целом, я очень рекомендую этот отель за его расположение, безопасность и исключительный сервис. Я бы определённо остановился здесь снова!

Мы с мужем прекрасно провели одну ночь в отеле The Martinique. Мы выбрали этот отель из-за его доступной цены в этом районе и удобной близости к Бродвею, и он превзошел все наши ожидания. По прибытии администратор на стойке регистрации, Хирения, удивила нас, объявив, что я стала «гостем дня». Как следует из названия, каждый день стойка регистрации выбирает одного из гостей, которому будет предоставлен номер более высокой категории и специальное угощение в номере, что было очень приятно.
Кроме того, в стоимость номера включен кредит в размере 15 долларов, который можно использовать в ресторане, кафе или коктейль-баре отеля, а также дополнительный кредит в размере 15 долларов на прокат велосипедов.
Если вы планируете остановиться в этом отеле, обязательно загляните в него. (Оно того стоит! )

Мой отдых в отеле Martinique был поистине исключительным. Классический шарм, элегантный дизайн и гостеприимная атмосфера отеля сделали моё пребывание незабываемым. Каждая деталь была продумана до мелочей, а команда по организации мероприятий обеспечила безупречное качество обслуживания.
Также хочу выразить особую благодарность Савасу за его профессионализм, теплоту и внимание к деталям – он сделал наше пребывание поистине незабываемым. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет первоклассный сервис в самом сердце Нью-Йорка.

Мы только что закончили пятидневный отдых в отеле Martinique в Нью-Йорке. Должна сказать, нам очень понравилось. Три поколения женщин ходят по магазинам и смотрят бродвейские мюзиклы. Расположение отличное, немного в стороне от центральной улицы, но при этом легко добраться до всех основных мероприятий. Персонал замечательный, от Аманды, менеджера ресторана, до Хирении на стойке регистрации. Хирения сделала всё возможное, чтобы день рождения моей племянницы стал особенным. Она добавила в него продуманную персональную открытку и шоколад. Марио был замечательным помощником и отличным швейцаром. Настоятельно рекомендую вам дать этому отелю шанс! В целом, 5 звёзд!

Расположение и обслуживание были великолепны! Номера старые, а матрасы — худшие из всех, на которых мне доводилось спать. Я в основном останавливаюсь в отелях Hilton, и с кроватями проблем не было. Я ворочался с боку на бок три ночи подряд, пока ночевал там.
Кроме того, 33 доллара за завтрак, даже для детей, не стоят своих денег. 144 доллара за завтрак на четверых — тоже не стоит своих денег. Можно было бы потратить немного меньше в другом месте и получить гораздо лучшее качество.
В целом отель хороший, но номера нуждаются в ремонте, начиная с матрасов.

Он находился в стадии строительства, но обслуживание клиентов компенсировало этот недостаток. Сотрудники на входе были дружелюбны и отзывчивы. Очень удобно, что есть небольшая кофейня, где можно заказать напитки, чтобы начать свой путь. Полотенца также были предоставлены быстро и качественно. Это отличное место, откуда легко добраться до всех достопримечательностей Таймс-сквер, Нижнего Манхэттена и Бродвея. Вам обязательно понравится!

Мы с семьёй из четырёх человек провели четыре ночи в полулюксе и не столкнулись ни с какими проблемами. Номера просторные, кровати исключительно удобные, а сам отель недавно отремонтирован. Никаких неприятных запахов, персонал отличный, а завтрак в баре просто потрясающий. Я бы определённо остановился в этом отеле снова.

Мы прекрасно провели время в этом отеле! Особенно хочу отметить персонал на стойке регистрации — всегда дружелюбный, внимательный и готовый помочь с любой просьбой. Отдельное спасибо ночной охране, которая обеспечивала нам безопасность и была всегда вежлива даже поздно ночью. Атмосфера в отеле спокойная и гостеприимная, а персонал искренне заботится о своих гостях. С удовольствием остановлюсь здесь снова.

Мне очень понравилось пребывание в этом прекрасном историческом здании. Чистый, хорошо управляемый и комфортабельный отель, где можно провести несколько насыщенных дней. Если на стойке регистрации много народу, можно позвонить консьержу и узнать, куда пойти, чем заняться и что организовать. В пекарне в уютном вестибюле с красивым мозаичным полом подают вкусные быстрые закуски к кофе и т. Д. На завтрак. Я бы остановился здесь снова.

Обожаю этот отель. Прекрасно обставленный, с удобными кроватями. Душевые просто супер! В другом отеле, когда мы пожаловались на отсутствие напора воды и её невозможность нагреть до комфортной температуры, нам сказали: «О, (хихикаю) это же Нью-Йорк! » Неправда! Душевые на Мартинике просторные, с бесконечной горячей водой и идеальным напором! Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Они действительно дарят гостям незабываемые впечатления. Термостаты в номерах позволяют настроить желаемую температуру. Уже одна эта функция меня порадовала.