Holiday Inn Express - NYC Brooklyn - Sunset Park by IHG

Приличный отель со всеми удобствами, необходимыми для короткого пребывания в Бруклине. Отличное расположение рядом со станцией метро D, недалеко от Атлантического терминала для пересадок и не слишком далеко от центра города. На улице ничего особенного не происходит, но до Чайнатауна, кафе и т. Д. Можно дойти пешком. Номер был небольшой, но с хорошими удобствами и хорошим сильным душем. Можно было бы добавить в номера бутилированную воду в качестве приятного бонуса, я приехал поздно и хотел пить, поэтому пришлось вернуться в лобби за водой.

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в этом отеле! Отель был чистым, комфортабельным, а персонал был приветлив с момента нашего прибытия. Особая благодарность Линде, которая сделала все возможное, чтобы нам помочь. Она прекрасно нас приняла, упростила процесс регистрации и была невероятно добра и профессиональна на протяжении всего нашего пребывания. Я бы обязательно остановилась здесь снова и настоятельно рекомендую этот отель!

Отличное пребывание – настоятельно рекомендую!
У меня был замечательный опыт в отеле Holiday Inn Express Brooklyn – Sunset Park. Отель был чистым, комфортабельным и ухоженным, а его расположение очень удобно для осмотра окрестностей.
Что действительно имело значение, так это исключительное обслуживание. Особая благодарность Линде, которая сделала все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями и чтобы все было идеально во время нашего пребывания. Ее доброта, профессионализм и внимание к деталям были высоко оценены.
Весь персонал был дружелюбным и отзывчивым, что сделало наше пребывание еще более приятным. Если вы ищете отель в этом районе, я настоятельно рекомендую остановиться здесь. На мой взгляд, это лучший отель в этом районе.
Еще раз спасибо Линде и всей команде за такой замечательный опыт!

Проработав в гостиничной индустрии, я в ужасе от того, как этот отель относится к безопасности гостей и элементарной ответственности.
Я проживаю в этом отеле уже месяц и две недели, и до сих пор у меня не было ни одной проблемы с уборкой или персоналом. Я регулярно нахожусь в номере во время уборки, поэтому знаю их распорядок и хорошо с ними знаком.
К сожалению, недавно из моего номера пропали вещи. Я собирал пазл на полу, и когда вернулся, оставшиеся детали лежали криво. Было совершенно очевидно, что что-то упало на пол, а пропавшие детали были сметены.
Когда я обратился в вышестоящую инстанцию, версия руководства постоянно менялась. Сначала менеджер по уборке сказала, что персонал, который убирал мой номер в тот день, обычно занимается уборкой нижних этажей, затем дело было передано дежурному по персоналу, которая трижды подтвердила, что номер не был подметен или вымыт. Затем они признали, что в моем номере проводилась «уборка», но отказались объяснить, что это была за услуга. Вместо этого они заявили, что проверили камеры видеонаблюдения и, поскольку не увидели швабры, не несут ответственности.
Камеры в коридоре не могут запечатлеть происходящее внутри закрытого номера. Администрация не предъявила никаких претензий, не объяснила, кто был в моем номере, и не предложила никакого решения или компенсации.
Глубоко разочаровывает, что на опасения по поводу безопасности постоянного гостя отвечают уклончивыми отговорками вместо элементарной честности.

Это хороший отель, хотя в окрестностях почти ничего нет. Он находился недалеко от больницы, где я работал несколько дней. Первоначальный номер был достаточно просторным, но, к сожалению, кондиционер не работал. Линда на ресепшене любезно нашла мне другой номер с приятным прохладным воздухом. Она была очень любезна. Следующий номер был значительно меньше, но отель все равно чистый, современный и в нем чувствовалась безопасность. Район вокруг отеля более промышленный, с парой небольших закусочных на соседней улице.

Один из лучших недорогих отелей, в которых я останавливался в Нью-Йорке. Номер был очень чистым и на удивление просторным, с мини-холодильником, прочным столом и большим телевизором. Бесплатный завтрак был действительно хорош — особенно булочки с корицей, бекон и картофель фри — и есть также приятная зона отдыха на открытом воздухе.
Вид не очень впечатляет, так как отель находится рядом со складскими помещениями, и есть несколько заметных мер экономии (настенные дозаторы мыла, кофе только в лобби, нет бесплатных бутылок воды в номере), но эта экономия, похоже, отражается на цене.
Стоит отметить: в этом отеле Holiday Inn нет тренажерного зала, хотя некоторые фотографии на Google Maps говорят об обратном.
В целом, отличное соотношение цены и качества. Он находится прямо рядом со станцией метро D, поэтому до Манхэттена можно добраться примерно за 20-30 минут.

Отель неплохой. Довольно современный и расположен недалеко от MTWA.
У меня был неприятный инцидент на ресепшене. Я вернулся поздно вечером, и моя ключ-карта не работала. Вполне понятно, я обратился за помощью на ресепшен, и сотрудница, назвав номер моей комнаты, сделала мне новую карту, не спросив моего имени и не проверив мою личность. Я спросил, почему она так любезно сделала ключ-карту именно для той комнаты, номер которой я ей назвал (а я мог бы назвать любой номер), она просто пожала плечами и ничего не ответила. Этот инцидент подорвал мою веру в безопасность отеля.

Отличный отель с превосходным соотношением цены и качества.
Мы провели 9 ночей в апреле 2026 года всей семьей, и все было идеально.
Просторный номер на 4 человека, большая ванная комната, приличный завтрак с бубликами, бананами, апельсинами и яблоками, булочками с корицей, блинами, тостами, овсянкой, хлопьями, кофе, чаем, омлетами, сосисками и иногда беконом — более чем достаточно, чтобы начать день с энергией! В двух минутах от станции метро, ​​откуда до Манхэттена 25 минут.
Очень дружелюбный и отзывчивый персонал.
В общем, настоятельно рекомендую за такое соотношение цены и качества.

В целом, отличное пребывание. Процесс регистрации прошел гладко и легко, что сделало прибытие беззаботным. Номера чистые, удобные и в хорошем состоянии. Расположение очень удобное, все необходимое находится рядом. Отдельное спасибо Линде на ресепшене, она была невероятно отзывчива и сделала пребывание еще лучше. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Отличное место для отдыха с маленькими детьми, удобный и близкий доступ к Нью-Йорку на метро. Детям очень понравился быстрый завтрак и возможность заказать горячие напитки. Приветливый и отзывчивый персонал, а также хорошее расположение для посещения ресторанов. В целом, нам понравилось наше пребывание.

Я заселилась в 2 часа ночи. Через 6 часов меня внезапно разбудил мужчина, открыв дверь в 8:15 утра для уборки. Когда я сообщила о случившемся на ресепшен, вместо искренних извинений и компенсации за мой номер, мне сказали, что для подтверждения правдивости моего рассказа им нужно посмотреть записи с камер видеонаблюдения.
За изнеможение от прерывистого сна, шок от того, что меня увидел полураздетой уборщик, и за то, что мне сказали, что мой рассказ не соответствует действительности, пока они не просмотрят записи с камер видеонаблюдения, мне предложили поздний выезд. Мне очень понравился вид из номера, и он был очень чистым; я хотела бы рекомендовать это место, но я категорически не могу рекомендовать этот отель из-за странного обслуживания и враждебного отношения к клиентам. Я не буду вдаваться в подробности – оставлю вас представить, что бы вы почувствовали.

Я редко оставляю негативные отзывы, но это пребывание было крайне разочаровывающим.
Около 1:30 ночи я проснулся и обнаружил, что моя ванная комната и номер полностью затоплены. Я связался с ресепшеном, и хотя сотрудник перекрыл воду, мне сказали, что других свободных номеров нет и ничего нельзя сделать до утра.
Я попросил дополнительные полотенца, чтобы убрать воду, но в этой просьбе мне отказали. Меня оставили одного, и я потратил более получаса на самостоятельную уборку. После этого я не смог снова заснуть и совсем не отдохнул, несмотря на то, что впереди был очень напряженный день.
Позже я также заметил большое желтое пятно на простыне, что вызывает серьезные опасения по поводу гигиены.
Я связался с отелем через Booking. Com, отправил повторное сообщение, а также написал напрямую в отель, используя официальный адрес электронной почты, указанный на их сайте. Ответа я не получил.
Плохое реагирование на серьезную ситуацию и полное отсутствие заботы о гостях.

Я выбрала этот отель, потому что в номерах есть холодильник и микроволновка. Номера очень чистые, с очень мягким постельным бельем. Персонал по уборке номеров отлично справляется со своей работой каждый день. Ванная комната современная, с душевыми кабинами, как в спа-салоне, хотя напор воды мог бы быть немного сильнее.
Моя единственная претензия — шум. В первую ночь я подумала, что в отеле обитают привидения, ха-ха! Рядом с моим номером на 5-м этаже была пожарная дверь, которая всю ночь издавала звук открывания и закрывания, не говоря уже о том, что рядом находится кладбище, но, видимо, кто-то пожаловался, потому что в другие ночи я шума не слышала. Персонал очень громко разговаривает на этажах, а звукоизоляция отсутствует; им нужно быть немного внимательнее. Железнодорожные пути находятся прямо рядом с отелем, но поезд подъезжает очень медленно. Слава богу, я всегда путешествую с наушниками.
В остальном, мне нравится удобное расположение рядом с Чайнатауном и Индустриальным городом. Я остановлюсь здесь снова, если цена будет подходящей.

Девин встретил меня просто замечательно и был очень любезен. Он также поинтересовался, всё ли в порядке с номером, и через несколько минут после моего приезда я понял, что поезда уже ехали прямо за мной. Я позвонил, чтобы узнать, можно ли поменять номер. Две сотрудницы на ресепшене сказали, что перезвонят мне, но, к сожалению, этого не произошло. Однако, когда я позвонил, они подтвердили, что ничего не могут сделать, чтобы меня переселить. Они предложили беруши и тоже были очень любезны. Я также поговорил с Виталием, который смог продлить мой выезд. Он тоже был очень любезен. Конечно, завтрак — это всегда приятный бонус. С парковкой на улице были небольшие проблемы, но у них есть парковка, о которой я не знал, что она примыкает к зданию. Я бы определенно остановился здесь снова.

Я прекрасно провела время в отеле Holiday Inn Express Brooklyn Sunset Park и определенно рекомендую его.
Отель был очень чистым и ухоженным на протяжении всего моего пребывания. Общие зоны, коридоры и мой номер были безупречно чистыми, что создавало ощущение комфорта и спокойствия. Завтрак каждое утро также был отличным бонусом — свежий, с большим выбором блюд, чтобы начать день.
Я хочу особо отметить Линду, сотрудницу службы обслуживания гостей, которая была просто потрясающей. Она была профессиональной, приветливой и чрезвычайно полезной. Она заставила меня почувствовать себя по-настоящему ценной гостьей, и ее обслуживание клиентов действительно выделялось.
Я также хотела бы отметить сотрудника, отвечающего за уборку в вечернее время (к сожалению, я не запомнила его имени). Он всегда был вежливым, дружелюбным и улыбчивым. Однажды вечером, когда у меня возникли проблемы с багажом при выходе из лифта, он немедленно вмешался, чтобы помочь, даже не дожидаясь просьбы. Такой уровень доброты и внимательности действительно произвел впечатление.
В целом, профессионализм персонала, чистота отеля и качество обслуживания сделали это пребывание очень приятным. Я бы обязательно остановился здесь снова и настоятельно рекомендую это место.

Я подаю официальную жалобу по поводу моего пребывания в отеле Holiday Inn в Бруклине, штат Нью-Йорк, с субботы 27 декабря по понедельник 29 декабря.
При выезде из отеля примерно в 14:00 в понедельник я по неосторожности оставил два рецептурных препарата в холодильнике в своем номере. Общая стоимость этих лекарств составляет приблизительно 1000 долларов, и они необходимы мне по медицинским показаниям. Я обнаружил это вскоре после отъезда и связался с отелем примерно в 16:30 — в разумные сроки для возврата.
Несмотря на многочисленные звонки и напоминания, мне неоднократно говорили, что ничего нельзя сделать. В конце концов, мне сообщили, что кто-то проверил номер, но не нашел лекарства. Я специально попросил персонал проверить холодильник и мусорное ведро, поскольку это были единственные возможные места, куда могли быть помещены или ошибочно выброшены эти предметы. Я даже был готов вернуться в отель — более чем в часе езды — чтобы забрать лекарства самостоятельно.
Вместо помощи я столкнулся с пренебрежительными ответами и отсутствием ответственности. Мне сказали, что «нет доказательств» того, что лекарства находились в номере, что является необоснованным требованием. От гостей не ожидается, что они будут фотографировать личные вещи в гостиничном номере в качестве доказательства права собственности.

Я останавливался в этом отеле во время своего короткого визита в Нью-Йорк в качестве туриста и в целом остался доволен.
Приятная и тёплая семейная атмосфера…
Необходимо отметить чистоту и высокое качество ежедневного обслуживания номеров. Туалетные принадлежности в номерах и ванной комнате просто 👌
Есть один момент, который можно улучшить: разнообразие и качество завтрака. Кофе, правда, очень вкусный…
Бутел воды в номере — это приятный жест вежливости со стороны отеля, так что, пожалуйста, подумайте об этом.
Отель расположен очень удобно, рядом с остановками общественного транспорта, связывающими все районы Нью-Йорка.
Я считаю этот отель достойным по соотношению цены и качества.
Однозначно рекомендую его друзьям.
Спасибо, продолжайте в том же духе.