The Moore, New York City, a Member of Design Hotels

Тони и Хуан были просто замечательными и очень отзывчивыми сегодня! Они помогли мне донести мои тяжелые сумки и значительно облегчили весь процесс, когда я уходила на весь день и возвращалась за ними. В этом отеле так уютно, а обслуживание просто потрясающее. Одеяло и подушки были такими удобными, что мне совсем не хотелось вставать с кровати!

Это уже второй раз, когда мы останавливаемся в отеле The Moore, и мы очень довольны. Персонал невероятно дружелюбный, а номера просто фантастические. Мне очень нравится район и его близость ко многим популярным местам. Мы также обнаружили несколько хороших ресторанов неподалеку, что сделало наше пребывание еще лучше.

НИКОГДА НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ.
Номера на втором этаже расположены прямо над рестораном, где играет невероятно громкая музыка. Это не просто фоновый шум, создается ощущение, что в вашем номере играет живая музыка. Спать невозможно.
Я жаловался несколько раз и даже вызывал полицию. Ничего не изменилось.
В час ночи, когда я уже был на грани и собирался уехать, чтобы найти другой отель, на ресепшене мне прямо пообещали вернуть деньги. Мне ясно сказали, что возврат уже произведен. Два дня спустя, когда я выезжал, мне выставили счет на полную сумму. Я отказался выезжать и платить.
Что еще хуже, сотрудник на ресепшене был груб, высокомерен и нечестен. Он утверждал, что руководство будет доступно утром и свяжется со мной до моего выезда, чтобы уладить ситуацию. Когда я позвонил снова днем, тот же сотрудник сказал, что руководство будет на месте только после 15:00, и сообщил мне, что он уже списал деньги с моей кредитной карты и выселил меня, ничего не решив.
Этот сотрудник явно не заботится о гостях, о гостинице и её репутации. К сожалению, я не записал его имя, но руководство не должно испытывать проблем с его идентификацией. Он работал в утреннюю смену на ресепшене 15 января 2025 года. Если бы я был владельцем или управляющим, я бы немедленно уволил этого человека.
Моё недовольство настолько велико, что я уже связался с отделом управления поставщиками моей компании, чтобы исключить этот отель из нашего списка предпочтительных.

Мы с моим парнем останавливались в отеле The Moore на всю неделю, и мы бы обязательно остановились в этом отеле снова! Обслуживание было просто великолепным: сотрудники на ресепшене приветливо встречали нас каждое утро и вечер. Нам давали 40 долларов в день на посещение кафе, так что мы получали бесплатную выпечку и кофе, что было очень приятно. Номера были немного маленькими, но мы справились. Определенно рекомендую это место.

Какая чудесная находка! Это просто жемчужина среди отелей. 10/10 по всем параметрам. Единственная претензия — освещение в ванной. Даже на самом ярком режиме оно немного темновато, что может быть неудобно для тех, кому нужно наносить макияж :)
В остальном всё было невероятно. Обязательно остановлюсь здесь снова во время моей следующей поездки в Нью-Йорк.

Какое прекрасное начало 2026 года!
Этот бутик-отель идеально сочетает в себе стиль, сервис и искреннее гостеприимство. Персонал молодой, энергичный и исключительно хорошо подготовленный — и это видно. Каждое взаимодействие излучает редкую энергию «я действительно люблю свою работу», которую невозможно подделать, и которая делает пребывание незабываемым.
Номера великолепны — продуманный дизайн, прекрасная отделка, и приятно возвращаться в них в конце дня. Я также оценил чувство безопасности: здание закрывается на ночь, но всегда есть внимательный сотрудник на дежурстве, что добавляет комфорта и спокойствия.
Это пребывание задало очень высокую планку на предстоящий год, и превзойти её будет сложно. Поистине впечатляющее исполнение во всех отношениях. Очень хорошо сделано.
— Джереми У.
Участник программы Marriott Ambassador Elite.

Мы прекрасно провели время в Нью-Йорке в конце декабря 2025 года / в канун Нового года. Отель Moore был идеально расположен, номера красивые и чистые, а персонал сделал все возможное, чтобы выполнить каждую нашу просьбу! Нас всегда встречали с улыбкой. Мы очень благодарны. Настоятельно рекомендуем отель Moore! Мы обязательно вернемся.

Прежде всего, хочу сказать, что это отзыв об одной ночи проживания. Всё прошло хорошо, расположение отличное, персонал дружелюбный. Единственным сюрпризом, пожалуй, стал номер. Нас было двое — я и моя племянница. Номер оказался самым маленьким гостиничным номером, который я когда-либо видела. Это буквально крошечная комната с прикроватным столиком, двуспальной кроватью, небольшим письменным столом и встроенным шкафом. Тем не менее, я поставила 5 звезд, потому что номер был чистым, кровать удобной, а душ чистым и приятным. Просто имейте в виду, что это очень тесно.

Приехали всего на одну ночь, но планируем вернуться. Номера хорошо оборудованы, немного маловаты, но кровать и постельное белье очень удобные. Отличная ванная комната.

Очень красивый, хорошо оборудованный номер, но очень маленький и тесный. Ванная комната красивая, но опять же, маленькая. Конечно, для отелей в Нью-Йорке характерны небольшие размеры, но я не представляю, как два человека могли бы комфортно разместиться в этом номере (даже супруги). Это ЕДИНСТВЕННАЯ причина, по которой я ставлю 4 звезды, а не 5.

Мне очень хотелось, чтобы здесь понравилось. Плюсы: номера настолько прекрасны, что даже не замечаешь, что вид из окна — просто стена. Мыло пахнет невероятно. Расположение просто идеальное.
Минусы: это роскошный отель, и я забронировал его себе в подарок на день рождения. Курортный сбор в размере 50 долларов показался мне немного жалким для такого хорошего отеля, но мне дали фишку для покера, которую можно было обменять на завтрак на 40 долларов утром, и я с нетерпением ждал этого:
Я проснулся и спустился вниз, чтобы увидеть, что здесь совершенно пусто. Ни крошки. Когда я спросил, могут ли они что-нибудь сделать, раз у меня был кредит, которым я не мог воспользоваться, женщина за стойкой буквально рассмеялась надо мной и сказала: «Нет, вы можете просто купить несколько соков, если вам нужно».
Мне объяснили, что там многолюдно, но разве гости не могут забронировать номера, чтобы спланировать свой визит и заказать ещё выпечки?
Я знаю, что это роскошный отель. Знаю, я не белый, и, возможно, не такой щедрый, как их постоянные гости. Но 40 долларов просто так, за которые надо мной смеялись, настолько испортили мне день рождения, что я чуть не расплакался. Не из-за того, что пропустил завтрак, а из-за того, что меня заставили почувствовать себя глупцом, желая получить то, за что я заплатил. Вместо того, чтобы ощущать, что я балую себя роскошью, я чувствовал себя обделённым и снисходительным.

Отель Moore оказался именно тем, что мы искали во время поездки в Нью-Йорк. Расположение идеальное. Мы гуляли до Мэдисон-сквер-гарден, Тайм-сквер и Центрального парка. Рядом также много ресторанов. В целом, дизайн отеля неподвластен времени и элегантен. Нам особенно понравились подогреваемые полы в ванной комнате, а фишки для покера мне очень понравились. Персонал был любезным и отзывчивым. Отдельное спасибо девушке за стойкой, которая сфотографировала нас перед нашим ночным отдыхом. Это наш второй дом.
Поздравляем владельцев этого отеля, настоящая жемчужина!

Отличное расположение и отличный сервис. Очень безопасно, а интерьер очень изысканный. Номера немного тесноваты, и виды из них не самые лучшие, но мы с женой обязательно вернёмся.

Нам очень понравилось наше пребывание! Во-первых, здесь просто потрясающе пахнет. Номер небольшой, но очень хорошо организован, поэтому он не кажется таким уж маленьким. Ванная комната была прекрасной. В баре внизу дают фишки для покера, что, по сути, даёт бесплатный кофе каждое утро. Очень удобное расположение рядом с A/C и 1. Обязательно остановимся снова!

Этот отель – настоящая находка! Я прожил в Нью-Йорке 14 лет и всегда терпеть не мог выбирать между завышенными ценами и посредственными отелями и экстравагантными, но невероятно дорогими. Это потрясающий, ухоженный бутик-отель. Номера чистые и свежие (хотя и небольшие, они далеко не такие тесные, как, например, Moxy или Marlton). Постельное белье и сантехника Frette продуманы до мелочей, а тренажерный зал чистый и функциональный (есть по одному экземпляру каждого из основных тренажеров – велотренажер, беговая дорожка и эллиптический тренажер с гантелями). Персонал невероятно дружелюбный, очень строгий контроль безопасности, а соседний средиземноморский ресторан за углом, где можно перекусить поздно вечером после регистрации, оказался на удивление хорошим. В районе многолюдно, и вы находитесь прямо в центре событий, но в номере было очень тихо, и, честно говоря, я бы с радостью остановился здесь снова по работе – это отличное дополнение к списку отелей Bonvoy.

Недавно я открыл для себя исключительный бутик-отель. Это идеальное место для уикенда, сочетающее в себе современность, элегантность и безупречную чистоту.
Отель может похвастаться просторной террасой на крыше, откуда открывается захватывающий панорамный вид на культовое здание Эмпайр-стейт-билдинг. Это уникальное преимущество делает пребывание здесь ещё более приятным, создавая атмосферу, напоминающую о сказочном отдыхе.

Номер был неплохой. Мы остановились в пентхаусе. Удивительно, но на нашем этаже всего один номер и бар. Вид из окна был неплохой. Нет мини-холодильника и услуги парковщика. Также меня разбудили в 5:45 утра от криков и ругательств какой-то женщины на нашем этаже. Семья со второго этажа заметила то же самое. Спустился в вестибюль, чтобы пойти на завтрак, и обнаружил, что виновница болтает с администратором. Позже я снова нашёл её в вестибюле и на улице. Ушёл на два часа и вернулся к ней в халате, снова в вестибюле, разгневанный. Можно ли нам лучше организовать обслуживание гостей? Худший будильник на свете.