НИКОГДА НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ.
Номера на втором этаже расположены прямо над рестораном, где играет невероятно громкая музыка. Это не просто фоновый шум, создается ощущение, что в вашем номере играет живая музыка. Спать невозможно.
Я жаловался несколько раз и даже вызывал полицию. Ничего не изменилось.
В час ночи, когда я уже был на грани и собирался уехать, чтобы найти другой отель, на ресепшене мне прямо пообещали вернуть деньги. Мне ясно сказали, что возврат уже произведен. Два дня спустя, когда я выезжал, мне выставили счет на полную сумму. Я отказался выезжать и платить.
Что еще хуже, сотрудник на ресепшене был груб, высокомерен и нечестен. Он утверждал, что руководство будет доступно утром и свяжется со мной до моего выезда, чтобы уладить ситуацию. Когда я позвонил снова днем, тот же сотрудник сказал, что руководство будет на месте только после 15:00, и сообщил мне, что он уже списал деньги с моей кредитной карты и выселил меня, ничего не решив.
Этот сотрудник явно не заботится о гостях, о гостинице и её репутации. К сожалению, я не записал его имя, но руководство не должно испытывать проблем с его идентификацией. Он работал в утреннюю смену на ресепшене 15 января 2025 года. Если бы я был владельцем или управляющим, я бы немедленно уволил этого человека.
Моё недовольство настолько велико, что я уже связался с отделом управления поставщиками моей компании, чтобы исключить этот отель из нашего списка предпочтительных.
Кроме того, номера тёмные, тесные и похожи на коробки из-под обуви. Это было бы терпимо, если бы можно было спать и если бы обслуживание было приличным, но здесь ни то, ни другое не так.
На мой взгляд, номера на 2-м и 3-м этажах следует закрыть навсегда из-за постоянного шума из ресторана. У меня нет времени обращаться в полицию — надеюсь, кто-нибудь это сделает. Или же они должны предлагать эти номера за 100 долларов за ночь с полным предупреждением, вместо 750 долларов, которые я платил.
Это был один из худших случаев проживания в отеле в моей жизни. Остановитесь в другом месте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номера на втором этаже расположены прямо над рестораном, где играет невероятно громкая музыка. Это не просто фоновый шум, создается ощущение, что в вашем номере играет живая музыка. Спать невозможно.
Я жаловался несколько раз и даже вызывал полицию. Ничего не изменилось.
В час ночи, когда я уже был на грани и собирался уехать, чтобы найти другой отель, на ресепшене мне прямо пообещали вернуть деньги. Мне ясно сказали, что возврат уже произведен. Два дня спустя, когда я выезжал, мне выставили счет на полную сумму. Я отказался выезжать и платить.
Что еще хуже, сотрудник на ресепшене был груб, высокомерен и нечестен. Он утверждал, что руководство будет доступно утром и свяжется со мной до моего выезда, чтобы уладить ситуацию. Когда я позвонил снова днем, тот же сотрудник сказал, что руководство будет на месте только после 15:00, и сообщил мне, что он уже списал деньги с моей кредитной карты и выселил меня, ничего не решив.
Этот сотрудник явно не заботится о гостях, о гостинице и её репутации. К сожалению, я не записал его имя, но руководство не должно испытывать проблем с его идентификацией. Он работал в утреннюю смену на ресепшене 15 января 2025 года. Если бы я был владельцем или управляющим, я бы немедленно уволил этого человека.
Моё недовольство настолько велико, что я уже связался с отделом управления поставщиками моей компании, чтобы исключить этот отель из нашего списка предпочтительных.
Кроме того, номера тёмные, тесные и похожи на коробки из-под обуви. Это было бы терпимо, если бы можно было спать и если бы обслуживание было приличным, но здесь ни то, ни другое не так.
На мой взгляд, номера на 2-м и 3-м этажах следует закрыть навсегда из-за постоянного шума из ресторана. У меня нет времени обращаться в полицию — надеюсь, кто-нибудь это сделает. Или же они должны предлагать эти номера за 100 долларов за ночь с полным предупреждением, вместо 750 долларов, которые я платил.
Это был один из худших случаев проживания в отеле в моей жизни. Остановитесь в другом месте.