Отзыв об отеле Отель Henri 3*

Мы остановились в отеле Sonder Henri в Нью-Йорке 24 октября и обнаружили клопов в номере всего через одну ночь. Судя по всему, весь 17-й этаж, вероятно, заражен. Мы показали фотографии клопов на ресепшене и отправили их в Sonder, Airbnb и Marriott Bonvoy (владельцу отеля). Вместо того чтобы немедленно принять меры, они начали нас обманывать, а возврат денег превратился в изнурительную многодневную волокиту.
Наша поездка была полностью испорчена. Всего за пять минут до отъезда на помолвку дочери мы обнаружили клопов. Нам пришлось бросить все вещи в сумки, выбежать из номера и отправиться на мероприятие с чемоданами, в полной панике от поиска другого отеля в Нью-Йорке в короткий срок в субботу днем.
Наконец, найдя новое жилье на другом конце города, нам пришлось заселиться поздно вечером и провести следующий день, дезинфицируя все. Вернувшись домой в Калифорнию, нам пришлось запечатать багаж в пластиковые пакеты, постирать и перестирать всю одежду, а также потратить часы на уборку и беспокойство по поводу того, что мы можем принести домой заражение клопами.
Это жилье должно быть немедленно осмотрено и обработано дезинфицирующими средствами. То, как управляющая компания отреагировала на эту ситуацию, неприемлемо.
Не останавливайтесь здесь. Если вам все же необходимо, проверьте каждый сантиметр вашей кровати, простыней и матраса и избегайте 17-го этажа любой ценой. Также помните, что нужно внимательно осмотреть свое тело, так как укусы клопов по-разному реагируют на разных людей. У некоторых возникает отек и гнойничок, у некоторых – тошнота, а у некоторых даже нет зуда.