Отзыв об отеле Rockaway Hotel 2*

Я стал жертвой чистого онлайн-мошенничества и ложной рекламы отеля Rockaway и сторонней компании по бронированию Agoda, с которой они сотрудничают. В интернете они рекламируют бесплатную отмену бронирования, но если вы его отмените, с вас возьмут плату. Короче говоря, я отменил бронирование своевременно, задолго до истечения срока списания средств, и с меня все равно списали деньги за бронирование, которое я явно отменил задолго до своего проживания. Они также списали с моей кредитной карты полную стоимость всего количества дней, которые я предполагал провести в отеле. Очень несправедливо взимать плату с клиентов за отмену бронирования и отказ от проживания в отеле. Как и в случае с отелем Rockaway, всем стоит просто УЙТИ из этого места. Не бронируйте проживание в этом отеле Rockaway и не пользуйтесь услугами сторонней компании Agoda. Они не отвечают на звонки, а когда наконец случайно отвечают, то персонал / сотрудники стойки регистрации очень грубые, неуважительные и непрофессиональные. Когда вы звоните в отель, чтобы оспорить свой случай, они лгут и устраивают для вас запугивание. Менеджера никогда нет на месте. Это говорит очень недовольный и разочарованный клиент.
Один из худших моих опытов – бронирование отеля Rockaway Hotel через Agoda, стороннюю компанию по бронированию. Избавьтесь от неприятных моментов и своих кровно заработанных денег. Я был постоянным клиентом Agoda, но больше не буду им пользоваться, и никогда не остановлюсь в Rockaway Hotel и не порекомендую его. Ни одной из этих компаний не должно существовать. Если бы у меня была возможность, я бы поставил им 0 звёзд. Они этого действительно заслуживают. Они просто ужасные.