Hotel Le Bleu

Крайне разочаровывающий опыт. Я связался с отелем задолго до поездки, чтобы просто изменить даты бронирования, а не отменить его, — и получил категорический отказ и полное отсутствие желания помочь.
Не было предпринято никаких попыток предложить альтернативы, никаких объяснений, кроме жестких ответов в стиле «копии правил», и абсолютно никакого сочувствия или гибкости. Тон общения ясно давал понять, что для отеля важнее сохранить деньги, чем обеспечить базовое обслуживание клиентов.
Что особенно расстраивает, так это то, что у отеля были свободные номера на новые даты, но он все равно отказался внести изменения. Дело не в правилах — дело в плохом отношении и полном отсутствии заботы о гостях.
Ошибки или изменения случаются во время путешествий. Профессиональный отель это понимает. Этот же явно нет.
Я настоятельно рекомендую будущим гостям быть очень осторожными при бронировании здесь, потому что, если ваши планы изменятся хотя бы немного, вы можете рассчитывать на отсутствие поддержки, понимания и какого-либо обслуживания клиентов.

Я бы хотела оставить хороший отзыв об этом месте, потому что оно показалось мне неплохим, однако лицам младше 21 года здесь нельзя останавливаться. Я проверила правила на сайте hotels. Com, где бронировала номер, чтобы убедиться, что ничего не пропустила, и там ничего не было указано о возрастных ограничениях. Я проверила и их веб-сайт, и, если это не спрятано где-то ещё, я тоже ничего не нашла о возрастных ограничениях. Более того, я бы хотела получить полный возврат денег, учитывая, что я потратила весь день на дорогу до Нью-Йорка, чтобы там остановиться, но нет. Мои планы, к сожалению, были сорваны, потому что в правилах отеля не было указано возрастное ограничение до момента прибытия. Вдобавок ко всему, с меня всё равно взяли плату за первую ночь, хотя я там не останавливалась, и теперь я не получаю полный возврат средств.

Хорошо, но могло быть и лучше! Поздний заезд в 16:00. Когда я заселился и пошёл в свой номер, уборка всё ещё продолжалась, хотя было 16:15. Номер был чистым, с прекрасным балконом с прекрасным видом. Однако не было ни ведерка для льда, ни льдогенератора. Кроме того, помимо простыней, было только одно одеяло. Однако персонал в лобби был очень отзывчивым и дружелюбным, а расположение отеля отличное! Мне также понравилось, что машины оставались на парковке, а не обслуживались парковщиком. Было приятно спуститься к машине, когда это было нужно.

Небольшой отель. 8 номеров на этаже. Номера просторные и чистые. Ванная комната хорошая. Большая душевая кабина. Нет Smart TV. Но приятно, что есть кофемашина Keurig с хорошим набором принадлежностей. Определенно остановился бы здесь снова, но взял бы с собой свою подушку.

Отель был чистым и красивым. Дверь в ванную была раздвижной и не закрывалась, а дверь открывалась прямо у изголовья кровати. Закуски и напитки лучше брать с собой, так как в отеле нет даже торгового автомата, а ближайший магазинчик находится в нескольких кварталах.

Приличный отель! Очень чистый, с бесплатной парковкой. Рядом станция метро, откуда можно напрямую добраться до Манхэттена, а также красивые районы и отличные рестораны. Рядом также парки, детские площадки и площадка для выгула собак. В 10 минутах ходьбы (или меньше) есть множество отличных кофеен. Персонал очень дружелюбный, кондиционер работал отлично. Есть также балкон. Недостатком, пожалуй, было отсутствие дверцы в душевой кабине. Петли были видны, но дверцы не было. Однако душевая кабина была очень большой, и даже без дверцы в ней не было холодно. Другой недостаток — иногда чувствовался запах канализации, а некоторые курили травку, отчего в коридорах стоял запах.
Но в целом я очень рекомендую этот отель, а недостатки не такие уж и серьёзные.

Стильный комфорт в Бруклине – прекрасный отдых в отеле Le Bleu.
Отель Le Bleu – настоящая жемчужина в самом сердце Бруклина. С момента прибытия меня поразила атмосфера бутик-отеля и элегантный современный дизайн. Просторные, чистые номера с продуманным дизайном, удобными кроватями, прекрасным освещением и впечатляющими видами – из некоторых номеров открываются даже виды на Манхэттен или Статую Свободы.
Что действительно впечатлило, так это исключительный сервис. Персонал был приветливым, внимательным и всегда готов помочь во всем, что мне было нужно. В отеле также есть бесплатная парковка (огромный плюс в Нью-Йорке) и бесплатный Wi-Fi, что делает проживание в отеле удобным и бюджетным для этого района.
Расположение идеальное: в пешей доступности от Проспект-парка, Barclays Center и множества отличных ресторанов и кафе в Парк-Слоуп. Станция метро находится всего в нескольких кварталах, что позволяет легко добраться в любую точку города.
Независимо от того, приехали ли вы в Бруклин по делам или на выходные, отель Le Bleu предлагает вам расслабляющий, стильный и незабываемый отдых. Я бы с радостью остановился здесь снова и рекомендую его всем, кто ищет комфорт, удобство и роскошь.

Персонал супер дружелюбный и очень любезный. Хима и Джейн были очень милы. Номер был очень чистым, а душ роскошным! Вид не очень. Окна выходят на склад Uhaul, но расположение близко к нескольким вещам, и номера хорошие. Хотелось бы только, чтобы лед был доступен, и чтобы в каждом номере была микроволновка.

Ого, я очень нервничал после прочтения некоторых отзывов здесь, но, о чудо, мое пребывание здесь было очень хорошим. Я нашел место для парковки по прибытии. Парковка рекламируется как «первым пришел — первым обслужен», поэтому, я думаю, если вы уйдете, вы также уступите свое место. В любом случае, регистрация прошла легко, когда я вошел в номер, я был приятно удивлен. Он был чистым, без странного запаха, и вопреки некоторым отзывам, в ванной комнате действительно была раздвижная дверь, которая обеспечивала необходимую конфиденциальность, которой, по словам других, не хватало. Я определенно остановился бы здесь снова.

Отличный персонал, безупречные номера и планировка, которая забыла, что нам нужна приватность в ванной 🫠
Отель Le Blue имеет несколько настоящих преимуществ. Он находится в отличном месте / легко доступен, близко ко всему, что вам нужно в Бруклине, и, честно говоря, один из самых дружелюбных сотрудников стойки регистрации, с которыми я сталкивался. Они приветливы, внимательны и по-настоящему полезны. Номера также довольно чистые — респект за уборку номеров. Также есть парковка на территории, что всегда является огромным плюсом… но имейте в виду, что там всего 10 мест максимум и что-то вроде «первым пришел / первым обслужен».
Теперь давайте поговорим о планировке. Номера современные (да), но функционально неудобные. Ванные комнаты прямо там… никакой звукоизоляции, никакого настоящего барьера и очень мало приватности. Вы точно будете знать, что ваш партнер ел на ужин. Буквально. Большой отстой!
Как человек, оказывающий первую помощь, одна вещь заставила меня задуматься? Их балконные двери полностью открываются, и не так много предусмотрено для предотвращения несчастных случаев. Это красивый штрих, но он может стать угрозой безопасности, особенно если гости выпили или путешествуют с детьми. Запирающий механизм или дополнительная функция безопасности были бы очень кстати.

Мы с девушкой провели 2 дня и 2 ночи в номере 304 на 3-м этаже. Сотрудники на ресепшене были очень милы и отзывчивы, но номер был средним. Качество подушек было плоским и жестким, жалюзи были старыми и их было трудно закрыть. Я бы оценил общее впечатление выше, но потолок душевой был заполнен клопами в канализации (маленькие черные месячные клопы) … Мы заметили, что их было не менее 20–30, когда мы принимали душ в нашу первую ночь. Я распылил их всех в слив душа, думая, что избавился от них всех. На следующий день мы собирались снова принять душ, и заметили еще 10–15. Они летают по всему потолку у душевой лейки и в углах. Я думаю, что у них большое нашествие клопов в канализации либо в нашем конкретном номере, либо во всем заведении, я не знаю. Я решил остановиться здесь во время поездки в Нью-Йорк из-за всех хороших отзывов, но моя девушка была возмущена всеми этими мелкими мотыльками, похожими на бугу, которые летали над нами, пока мы принимали душ. Нам пришлось быть истребителями с душевой головкой и пытаться убить их всех горячей водой.

Наш номер был чистым и современным, как и ванная комната. Мы могли свободно добираться до любого места в этом безопасном районе. Бесплатная парковка! Лобби и вход не отличаются особым шармом и удобствами. Лифты и прилегающая территория нуждаются в ремонте. Я бы с радостью остановился здесь снова. Мы приехали вечером и уехали на следующее утро — идеальный отель для нашего пребывания.

Положительный: Это был прекрасный номер, близко к тому месту, где мне нужно было быть. Отрицательный: Не было чая или Splenda для утренних напитков. Keurig делает капсулы для чая, а многие люди не используют обычный сахар в своих утренних напитках. Все было бы на 10, если бы был чай и Splenda.

Мы прекрасно провели время. Персонал отеля был восхитительным и очень дружелюбным. Они даже повысили категорию номера. Бесплатная парковка на территории, номера просторные и чистые. Определенно остановился бы здесь снова.

Мой жених и я наткнулись на этот отель благодаря сайту бронирования через пункты путешествия — booking. Com. Мы были рады приехать в гости, потому что это было недалеко от железнодорожного вокзала, в том месте, которое мы хотели, и включало парковку. Пытаться найти отель было немного сложно, потому что карты привели нас к магазину U-Haul прямо рядом с ним. Фактическое заведение невелико по своим характеристикам. Регистрация прошла легко, номер был чистым, и нам дали пропуск на парковку. К тому времени, когда мы вернулись позже тем же вечером, мы обнаружили, что парковка была организована в порядке очереди. Я спросил консьержа о том, где припарковаться, и они были нечуткими, непримиримыми и лишенными гостеприимства — он сказал, чтобы найти уличную парковку, и все. Самое смешное было то, что в вестибюле спал охранник. Нам не сообщили об этом ни во время бронирования, ни во время регистрации, и даже консьерж не сообщил нам об этом при получении пропуска на парковку. Для человека, который работал консьержем, в наилучших интересах держать гостей хорошо информированными и размещенными. Я никогда раньше не получал такого обслуживания и ожидал лучшего.

Худшее место, где вы когда-либо могли остановиться. Они сказали мне, что я могу зарегистрироваться раньше за дополнительные 35 долларов. Когда я приехал, я сказал, что нет проблем, они сказали, что мы ждем, пока в комнате уберут, затем сказали, что мы не можем зарегистрироваться раньше, мы с моим малышом ждали в самую холодную погоду в Нью-Йорке. Позже я вернулся, и они сказали, что не позволят мне зарегистрироваться в назначенное время. Они были расистами и очень-очень неуважительными. Они отрицали, что сказали мне, что я могу зарегистрироваться пораньше, и солгали мне об этом. Действительно плохо и очень грубо. Крайне непрофессионально. Они сказали, что вернули мне деньги, но так и не вернули мне деньги. Мне пришлось позвонить в банк, чтобы вернуть деньги. Они буквально пытались обмануть меня в лицо. Ужасный.

Сама комната была в порядке. Ничего особенного, но было чисто и было все необходимое для ночлега. Проблемы у меня были больше с обслуживанием. Я уже дважды писал в отель по электронной почте и ничего не слышал в течение нескольких недель. По прибытии на стойке регистрации был только один человек, и он пришел узнать, что это его первая ночь. Ему было жаль — он делал все, что мог, но там было полно людей, пытающихся зарегистрироваться. Наконец, кто-то еще вышел на помощь, но только потому, что, очевидно, из лифта звал посетитель… потому что они застряли в лифте. Затем вышел менеджер. Таким образом, хотя вестибюль был полон и там было 3 человека, за столом был только один *новый* человек, и он вышел только потому, что обнаружил, что кто-то застрял в их лифте. Регистрация заняла более 20 минут. А потом мне пришлось пройти 7 лестничных пролетов с багажом, потому что лифт застрял. К счастью, я трудоспособен, но никто даже не спросил, нужна ли мне помощь, и не извинился, что мне придется тащить все наверх 7 лестничных пролетов. Пожарным пришлось приехать, а мне потребовалась целая вечность, чтобы зарегистрироваться, и я услышал, как менеджер жаловался кому-то по телефону и сердито говорил: «Лифт СНОВА не работает». Так что это явно не разовый случай, неподходящий момент. За время моего пребывания мне пришлось подниматься и спускаться по этим 7 пролетам несколько раз, и на следующий день, когда я выезжал, лифт все еще не работал.