Отзыв об отеле Hotel Le Bleu 3*

Сама комната была в порядке. Ничего особенного, но было чисто и было все необходимое для ночлега. Проблемы у меня были больше с обслуживанием. Я уже дважды писал в отель по электронной почте и ничего не слышал в течение нескольких недель. По прибытии на стойке регистрации был только один человек, и он пришел узнать, что это его первая ночь. Ему было жаль — он делал все, что мог, но там было полно людей, пытающихся зарегистрироваться. Наконец, кто-то еще вышел на помощь, но только потому, что, очевидно, из лифта звал посетитель… потому что они застряли в лифте. Затем вышел менеджер. Таким образом, хотя вестибюль был полон и там было 3 человека, за столом был только один *новый* человек, и он вышел только потому, что обнаружил, что кто-то застрял в их лифте. Регистрация заняла более 20 минут. А потом мне пришлось пройти 7 лестничных пролетов с багажом, потому что лифт застрял. К счастью, я трудоспособен, но никто даже не спросил, нужна ли мне помощь, и не извинился, что мне придется тащить все наверх 7 лестничных пролетов. Пожарным пришлось приехать, а мне потребовалась целая вечность, чтобы зарегистрироваться, и я услышал, как менеджер жаловался кому-то по телефону и сердито говорил: «Лифт СНОВА не работает». Так что это явно не разовый случай, неподходящий момент. За время моего пребывания мне пришлось подниматься и спускаться по этим 7 пролетам несколько раз, и на следующий день, когда я выезжал, лифт все еще не работал. Я бы не стал оставлять отзыв, если бы они ответили на мои вопросы на своем сайте. Но никто не ответил, поэтому проблема с обслуживанием остается.