Hyatt Place Poughkeepsie - Hudson Valley

Мы забронировали номер в Hyatt Place Poughkeepsie в последний момент и были приятно удивлены. Персонал был дружелюбным, номер чистым и комфортным, а завтрак превзошел все ожидания. Особенно нам понравилась организация завтрака. Там царила уютная атмосфера домашней кухни, создававшая ощущение, будто мы находимся на чьей-то кухне.

Отличное место прямо рядом с трассой 9.
Провел здесь неделю по работе.
Дружелюбный и приветливый персонал.
Ресторан и бар на территории отеля.
Просторные номера — все удобства, которые можно искать в современном отеле.
Здесь царит совершенно расслабляющая атмосфера.
Сигнал основного оператора связи может быть слабым, но в остальном я бы остановился здесь снова!

Положительные стороны: Просто дружелюбие персонала, мне не понравилась плата за завтрак, в других отелях такого не было, поэтому я бы не вернулся в этот отель. Отрицательные стороны: Плата за завтрак.

Крайне разочаровывающий и стрессовый опыт.
25 января в этом отеле Hyatt, начиная примерно с 16:30, произошло сильное затопление, за которым последовали срабатывание сигнализации и обязательная эвакуация около 17:00. Эвакуация была медленной и плохо организованной, и гости, включая семьи с младенцами, были вынуждены выйти на улицу в снежную бурю. Мы не смогли вернуться в свой номер и были вынуждены покинуть территорию отеля. У нас есть видеозапись инцидента.
Несмотря на опасные условия и обязательную эвакуацию, руководство отеля отказало нам в возврате денег. Мы неоднократно связывались с менеджером Джейсоном, чтобы запросить возврат средств и найти личные вещи, оставленные во время эвакуации, включая наушники и ключи. Он сказал, что разберется, но так и не перезвонил.
Стресс от срабатывания сигнализации, эвакуации и воздействия непогоды привел к тому, что нам пришлось записаться на прием к врачу для нашего шестимесячного ребенка из-за продолжающегося дискомфорта и симптомов, связанных с ушами.
Отсутствие коммуникации, ответственности и заботы о безопасности гостей было неприемлемым. Исходя из нашего опыта, мы бы не рекомендовали этот объект недвижимости.

Персонал очень дружелюбный и услужливый. Номер был очень чистым и в рабочем состоянии. В 5-10 минутах отсюда находятся многочисленные бары, рестораны и магазины.

Ужасно.
Я забронировал номер с большой двуспальной кроватью, а когда приехал, мне сказали, что таких номеров нет, и дали две односпальные кровати.
Бесплатного завтрака не было, даже после всех неудобств, и они едва расчистили свою парковку от снега по сравнению со всеми остальными парковками вокруг нас.

Последние 5 лет я останавливался здесь на 2 месяца в году как участник программы Globalist, и всегда обслуживание было отличным, пока на этой неделе сотрудница на ресепшене не начала всё время сидеть в телефоне, была совершенно недружелюбна, заставляла нас менять номера каждый день и платить 300 фунтов стерлингов в качестве залога за неделю, и просто грубила. Обычно всё отлично, верните прежний персонал.

В целом, здесь всегда хорошие впечатления, отель хорошо содержится и в целом неплохой. В моем номере во время последнего пребывания был грязный холодильник с пролитым фруктовым пуншем, и напиток все еще стоял в холодильнике, так что он не был чистым. Также в номере было всего полтора рулона туалетной бумаги и обычно ограниченное количество маленьких полотенец. Помимо этих незначительных недостатков, это не критично. Сеть не очень старая в рамках компании Hyatt, поэтому большинство, если не все, отели Hyatt довольно новые, им не более 14 лет. Мне нравятся другие сети, такие как Marriott и Hilton, тогда как некоторые отели Hampton относительно новые и очень стабильные, а другие очень старые, с другой планировкой и разочаровывают. То же самое с Residence Inn от Marriott.
Этот отель, кажется, всегда предлагает лучшие цены по сравнению с аналогичными гостиничными сетями в этом районе. Этот отель Hyatt всегда предлагает более низкие цены, чем конкуренты на Expedia, если это возможно. Это тот же магазин Best Buy, только въезд в отель неудобный: нужно пройти через парковку складского помещения.

Отличное расположение. Все находится рядом, но не настолько близко, чтобы было шумно или суетливо. Замечательный персонал. В отеле было все необходимое. Чисто и тихо. Я бы остановился здесь снова.

Это был лучший отель, в котором я останавливалась за долгое время. Хозяйка на ресепшене была просто замечательной. Она действительно заботилась обо всех моих потребностях. Люкс был потрясающим, мне очень понравилась кухонная зона и обеденная зона. Мы прекрасно поужинали прямо за обеденным столом. Гостиная с большим телевизором была восхитительна. В спальне было две двуспальные кровати: одна для работы, другая для сна. Мне понравилось всё до последней минуты.

Нас четыре раза беспокоили телефонными звонками посреди ночи. Не удовлетворившись этим, администратор привела ко мне в номер мужчину, которого я никогда раньше не видел, который искал женщину. Помимо того, что это нарушило мою безопасность и спокойствие, моя жена была напугана, и мы плохо спали в ту ночь. Это задержало наш маршрут, утомило нас и вызвало сильную головную боль. Когда мы попросили вернуть деньги за бессонную ночь, они просто проигнорировали нашу просьбу. Вопиющее неуважение к гостю.

Недавно я стал постоянным гостем этого отеля Hyatt, и все здесь очень дружелюбны. Номера всегда очень чистые, и у меня всегда остались самые лучшие впечатления. Обязательно вернусь! Удобства отличные. Тренажерный зал — один из лучших, что я видел. Атмосфера потрясающая. Майкл и Джордж просто потрясающие.

Отель чистый, хорошо организованный и легкодоступный, с бесплатной парковкой. Приятно, что в лобби всегда есть кофе и чай. Бесплатный завтрак предоставляется по некоторым тарифам. Кровать удобная, есть крытый бассейн и тренажерный зал.

Это был один из лучших моментов моего пребывания в этом месте. Гостеприимство было тёплым, а атмосфера в целом — очень уютной! Номера были чистыми, а обслуживание — безупречным. Прекрасный персонал. В следующий раз привезу сюда всю семью!

Останавливались в отеле на две ночи осенью.
Плюсы.
1. Хорошее, тихое место.
2. Много мест, где можно поесть поблизости.
3. Несколько туристических мест поблизости.
4. Отзывчивый персонал.
5. Ежедневная уборка.
Могла бы быть лучше (в номере были некоторые проблемы)
1. Ручка двери в ванную была разболтана, и казалось, что она может оторваться в любой момент, и я переживал.
2. Учитывая холодную погоду, мы включили отопление. Шум от обогревателя был очень громким, и иногда по ночам я вставал как раз в тот момент, когда он включался.
3. Ночью был какой-то странный щелчок, который я не мог понять, но слышал его обе ночи.
В целом, отель нормальный. Ничего слишком резкого.

Я останавливался в отеле Hyatt Place Poughkeepsie на две недели в сентябре. В целом, обслуживание было приемлемым, но один важный момент существенно испортил мои впечатления: уборка номеров. На сайте отеля указано, что уборка производится ежедневно, но это было не так. Несколько раз нам приходилось запрашивать уборку напрямую как на стойке регистрации, так и у горничных, и зачастую они просто не приходили, несмотря на наши подтверждения. Это случалось не раз и было довольно раздражающим. Однажды мы даже услышали, как некоторые горничные обсуждали (непрофессионально) внутренние дела отеля, в том числе подшучивали над менеджером и обсуждали увольнения и повторный найм сотрудников. Это помогло нам лучше понять, почему атмосфера в отеле казалась настолько неорганизованной: коммуникация внутри команды была явно плохой, и создавалось впечатление, что некоторые сотрудники были готовы делать лишь самый минимум. У отеля есть потенциал, но ему определённо нужно улучшить внутреннее управление и координацию с горничными. Ожидается, что обещанное на сайте будет выполнено, и при этом не придется каждый день бегать за персоналом.

Красивые номера.
Отличный напор воды в душе с душевыми дверцами.
Твердые полы.
Очень красивый дизайн. Нужен офисный стул на колёсиках для рабочей зоны.
Приятное лобби и территория.
Завтрак нуждается в значительном улучшении.
Разочаровывающий и ужасный кофе.