Я редко пишу негативные отзывы, но путешественникам следует знать о серьезной проблеме безопасности, с которой я столкнулся во время своего пребывания.
Вскоре после моего заселения, около 19:30, в отель вошел человек, который, по-видимому, находился в состоянии кризиса, и начал вести себя неадекватно в вестибюле и коридоре на первом этаже. Когда я входил в свой номер, он попытался последовать за мной внутрь. Я изо всех сил пытался закрыть дверь, пока он пытался ее открыть. После того, как мне удалось закрыть дверь, он продолжал стучать в мою дверь и пытаться проникнуть внутрь.
Я немедленно позвонил в 911. Самым тревожным было то, что отель не смог обеспечить безопасность здания. Администратор на ресепшене сказала мне, что не может найти ключ, необходимый для запирания главного входа. По мере обострения ситуации она отошла от ресепшена ради собственной безопасности, в то время как здание оставалось незащищенным.
Инцидент продолжался несколько часов. Он возвращался всю ночь и стучал в мою дверь. Проблема была решена лишь около 5:00 утра, когда наконец прибыла полиция и доставила пострадавшего в больницу.
Меня беспокоит не сам пострадавший, у которого, по всей видимости, был психический кризис и ему требовалась помощь. Меня беспокоит неспособность отеля обеспечить безопасность входа и защитить гостей во время инцидента, связанного с угрозой безопасности.
Сам номер был приемлемым, но безопасность — это самая основная услуга, которую предоставляет отель. Пока в отеле не будут внедрены надежные процедуры обеспечения безопасности, я не могу рекомендовать здесь останавливаться. Это был один из самых страшных случаев в отеле за более чем 30 лет деловых поездок, и он лишил меня и мою семью сна, которые постоянно звонили мне, боясь за мою безопасность.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Вскоре после моего заселения, около 19:30, в отель вошел человек, который, по-видимому, находился в состоянии кризиса, и начал вести себя неадекватно в вестибюле и коридоре на первом этаже. Когда я входил в свой номер, он попытался последовать за мной внутрь. Я изо всех сил пытался закрыть дверь, пока он пытался ее открыть. После того, как мне удалось закрыть дверь, он продолжал стучать в мою дверь и пытаться проникнуть внутрь.
Я немедленно позвонил в 911. Самым тревожным было то, что отель не смог обеспечить безопасность здания. Администратор на ресепшене сказала мне, что не может найти ключ, необходимый для запирания главного входа. По мере обострения ситуации она отошла от ресепшена ради собственной безопасности, в то время как здание оставалось незащищенным.
Инцидент продолжался несколько часов. Он возвращался всю ночь и стучал в мою дверь. Проблема была решена лишь около 5:00 утра, когда наконец прибыла полиция и доставила пострадавшего в больницу.
Меня беспокоит не сам пострадавший, у которого, по всей видимости, был психический кризис и ему требовалась помощь. Меня беспокоит неспособность отеля обеспечить безопасность входа и защитить гостей во время инцидента, связанного с угрозой безопасности.
Сам номер был приемлемым, но безопасность — это самая основная услуга, которую предоставляет отель. Пока в отеле не будут внедрены надежные процедуры обеспечения безопасности, я не могу рекомендовать здесь останавливаться. Это был один из самых страшных случаев в отеле за более чем 30 лет деловых поездок, и он лишил меня и мою семью сна, которые постоянно звонили мне, боясь за мою безопасность.