Hilton Garden Inn Islip/MacArthur Airport

Номер был не очень чистым. Похоже, его не пылесосили, так как на полу были видны какие-то предметы. На полу в душевой кабине тоже был какой-то предмет, который я вытер салфеткой. В холодильнике, когда мы приехали, была еда. И наконец, когда мы ложились спать, под одеялом обнаружился какой-то посторонний предмет, который мы смахнули. Всё время останавливаемся в Хилтоне. Очень разочарованы!

Пропустив год из-за отсутствия обслуживания, я решил попробовать снова.
Парковка? Чистая и просторная.
Ресепшн — отзывчивый, профессиональный и вежливый.
Номер — чистый и прилично обставленный.
Ужин в баре? Пока пишу это, сердцебиение учащается. Они приняли мой заказ на среднюю прожарку и решили не только пропустить среднюю, но и добавить столько соли, сколько дорожная бригада положила бы в снежную бурю. Один укус — и мой кардиолог позвонил мне поблагодарить за то, что я помог его детям учиться в колледже. Дикие животные отказались отдать мне кусок соли за мой бургер, потому что он был слишком солёным для них. Бургер, похоже, был сделан из жены Лотса, щедро обваленной в солёной соли.
Эта ошибка больше не повторится.

Отель очень понравился.
Номера были чистыми и свежими.
Кровати были нормальными, но не самыми лучшими из тех, на которых я когда-либо останавливался. Очень понравился – это мягко сказано.
Персонал был очень дружелюбным.
В последние два дня работал только один из двух лифтов.
Платный завтрак ничем не лучше любого «бесплатного» завтрака в подобных местах.
Три варианта размещения идеально соответствовали моим потребностям.
Цены безумные, но для этого района они вполне приемлемы.

Старый отель, требующий большого ремонта.
За те деньги, которые они просят, это определенно разочаровывает. Душевые кабины крошечные, и вода не течет, вероятно, из-за старых леек для душа, которые отчаянно нуждаются в замене. Подушки для кровати или просто смех. Когда вы просите дополнительные подушки, мне дали две подушки без наволочек. Лифт иногда работает, иногда нет, это неприемлемо. Завтрак "шведский стол" по утрам. Нет никаких указателей и никаких указаний, которые бы объяснили, как что работает. В вестибюле при регистрации нет никаких указателей, которые бы объяснили, как что работает и где что находится. Цены на закуски спрятаны за стеной, так что нет ничего, что могло бы подсказать, сколько что стоит. Очень плохо спроектировано и выложено. Пара небольших исправлений могли бы действительно улучшить это место за те деньги, которые они просят. Это определенно того не стоит, если только это не деловая поездка, и в один прекрасный день вы, возможно, сможете с этим смириться.

Ванная комната была грязной, на полу лежала чёрная субстанция. Кроме того, слив воды в ванной был забит, из-за чего пол постоянно был залит водой.
Завтрак, особенно бублики и сок, был очень низкого качества. Люди пропускали завтрак, и теперь я понимаю, почему. Мне пришлось пойти в Starbucks, чтобы выпить чашку кофе и съесть бублик. А на следующий день я просто пропустил завтрак, даже заплатив за него.
Кроме того, номера должны были убираться каждый день, по крайней мере, в моём номере я этого не заметил.
Если бы я знал об этом по отзывам, я бы выбрал другой Hilton или Marriott, даже если бы они были чуть дальше.

Огромное спасибо Линдии, а также Эллен и Киахне. Я приехала очень поздно после полуночи, после смены, и Линдия смогла найти для меня номер. Она потратила некоторое время, чтобы убедиться, что я всё ещё смогу найти номер на ночь. Она также проводила меня до номера, чтобы впустить. Она была невероятно терпеливой. Эллен также ответила на мои вопросы о сообщениях, которые я получила от службы поддержки. Эллен заставила меня улыбнуться, сказав, что сегодня узнала что-то новое. Киахна тоже поговорила со мной. Она сделала комплимент о том, как моя семья называет своих питомцев. К сожалению, мне пришлось выехать пораньше, чтобы утром первым делом отвезти собаку к ветеринару. Но Эллен и Киахна отнеслись к этому с большим пониманием. Они даже позволили мне разобраться в себе и выплеснуть своё беспокойство, связанное с собакой. Они были так любезны, разговаривали со мной, были такими дружелюбными и милыми. Я уже останавливалась здесь раньше и с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова. Спасибо, Линдия, Эллен и Киахна.

Итак, я приехал в 3 часа ночи, думая, что у меня есть номер, готовый наконец-то отдохнуть после дня в дороге. Ошибся. Система бронирования, по-видимому, не очень хорошо работает с системой отеля. Мне пришлось искать другой номер, потому что сотрудник на стойке регистрации сказал, что это не моя проблема. Если бы я не забронировал здесь остаток своего пребывания по работе, я бы перенес свои дела в другое место. После первого дня рядом с моим номером был ребенок, у которого были проблемы с родителями с 9 до 11, и он несколько раз за все время моего пребывания. Позвонил на стойку регистрации, извините, мы ничего не можем с этим поделать. Я просил их проверить ребенка. Мой ключ от номера не работал 5-6 ночей из 8, несколько раз ходил на стойку регистрации. Занавеска на окне просто отвалилась, и ее заклеили скотчем. Довольно отвратительное пребывание за 342 доллара за ночь.

Отель был комфортным. Наташа, бармен, была очень приятной. Вот люди, которые, на мой взгляд, были вежливы и отзывчивы: Эшли, Джон, Джимми, Джереми, Джордж, Майкл. Все были отзывчивы и дружелюбны. Я бы остановился в этом отеле снова. Это был самый дружелюбный отель, в котором я останавливался. Все сотрудники заслуживают пять звёзд. Особенно Джон, официант.

ОБНОВЛЕНИЕ: Они снова это сделали! Сегодня получили ещё одно подтверждение бронирования. Потребовалось ещё два звонка и пять разных людей, чтобы, надеюсь, исправить ситуацию раз и навсегда. Уровень некомпетентности невероятен. Все хотят переложить вину на кого-то другого.
26 сент. 2025 г. : Они продолжают бронировать номер на моё имя. Я никогда не бронировал номер в этом отеле, но это уже второй раз, когда они бронируют номер на моё имя. Первый раз был (отредактировано) почти два месяца назад (но на ту же дату). Я общался с пятью разными людьми из Hilton по поводу первого бронирования, включая двух из самого отеля. В отеле упомянули не моё имя, так что, похоже, они знали, кто на самом деле забронировал номер. Они сказали, что это ошибка, но сегодня забронировали другой номер на моё имя, указав мой адрес электронной почты. Я бы не стал доверять этому отелю.

Плюсы: Отличный отель, номер, завтрак и т. Д. Минусы: В отеле, где разрешено проживание с домашними животными, в 9:30 вечера раздался непрерывный лай. Пришлось встать с кровати и выйти в коридор, так как собака была в номере, не знаю точно. Позвонил на стойку регистрации, и мужчина сказал, что я сам разберусь с ней, а затем напомнил, что в отеле разрешено проживание с домашними животными.

Мы останавливались здесь на прошлой неделе для семейного отдыха. Персонал был очень дружелюбным и приятным. Эллен выделялась среди других сотрудников тем, что делала всё возможное, чтобы обеспечить нам отличное обслуживание, всегда приветливо здоровалась с нами и была очень дружелюбной. Мы обязательно вернёмся.

Я останавливаюсь в этом отеле уже пять лет, когда приезжаю на Лонг-Айленд на семейную встречу. Номер стоит около 300 долларов за ночь, но он чистый, комфортный и удобный. В этом году они начали взимать дополнительную плату в 10 долларов за ночь за парковку! Если не заплатишь, рискуешь, что машину эвакуируют. По-моему, это возмутительно! Они утверждают, что это сделано для того, чтобы не пускать на парковку посторонних. Этого легко избежать, если при заселении выдать гостям пропуск на машину.

Этот отель был немного староват и нуждался в серьёзном обновлении и уборке. Кровать была удобной, кондиционер работал отлично, а в номерах темно, так что на это не могу пожаловаться. Просто он был неопрятным. Затирка в ванной комнате была раскрошенной. На столешнице были настоящие маленькие насекомые, около трёх штук. Убедитесь, что это не постельные клопы, но они были ужасными, и я уже устал, когда переезжал в другой номер.
Наверное, не зря этот отель стоил за ночь больше, чем другие известные отели.

Худшее обслуживание клиентов при выезде, которое я когда-либо встречал в отеле. У меня было 2 подарочные карты Amex Hilton. Я позвонил в отель, чтобы спросить, могу ли я использовать их при выезде, и я также спросил при регистрации. "Без проблем" оба раза. Но когда я выезжал сегодня, джентльмен был крайне груб — сначала сказал, что мне нужно применить их при регистрации, а затем противоречил себе, говоря, что они не принимают подарочные карты. Я сказал ему, что Дэвид сказал мне при регистрации, и он сказал, и я цитирую: "Дэвид не знает ни хрена". Он повторил это и подобные вариации несколько раз. Так непрофессионально. В конце концов он использовал подарочные карты, но продолжал быть грубым и непрофессиональным, пока я не уехал. В этом отеле уже не та атмосфера, что была когда-то. У меня забронировано еще одно пребывание в июле. Но на данный момент я буду искать другой вариант проживания.

Не оставайтесь здесь, бегите ради своей жизни, тратьте свои деньги в другом месте… Я никогда больше не остановлюсь в другом отеле Hilton, ковры в лифте и коридорах были абсолютно грязными, это похоже на мотель 6, кто бы ни владел этим, очевидно, очень дешево, у них нет шапочек для душа, а чашки были слишком малы для кофе, поэтому я обжег руку, вынимая его, потому что он был переполнен, они предоставили Два сахара и два сливочника, вам должно быть стыдно, когда я потратил более 200 долларов за ночь оставайтесь здесь, я проверил онлайн, и у вас есть свободные номера за 120 долларов за ночь. Я чувствую себя обманутым и ограбленным. Надеюсь, вы обанкротитесь. У вас есть старые устаревшие телевизоры, поэтому Roku нет, и я не могу смотреть Netflix Roku или Prime TV. Пожалуйста, не оставайтесь здесь, вы будете очень разочарованы. Этот отель и этот номер выглядят как бюджетные, и вам нужно взять 50 баксов за ночь плюс налог, это не стоит того, что я потратил, я должен подать на вас в суд за ожоги, которые я получил на руке.

Это был прекрасный отель с удобным доступом к аэропорту Айслип. Мы провели там одну ночь в номере 335, в котором было две кровати размера «queen-size» и совмещенная ванна с душем в ванной комнате. Мы заранее заплатили за номер «king-size», но сотрудники стойки регистрации согласились переселить нас в номер 2Q при регистрации, чтобы наша взрослая дочь могла остановиться с нами. Номер был чистым, кровати были удобными, а мебель/организационные блоки на противоположной стене от кроватей были хорошо спроектированы. Официант за завтраком был добрым и услужливым. В этот отель начинался полный ремонт в день нашего отъезда, что сделает этот приличный отель еще лучшим вариантом в будущем.

В отеле на нескольких этажах во время нашего двухдневного пребывания пахло травкой… не мимолетным запахом. Был постоянный и сильный запах травы и дыма. Мы были очень разочарованы нашим пребыванием и больше не привезем сюда свою семью. Жевательная резинка осталась на изголовье кровати, когда мы приехали, а в душе был очень слабый напор воды. Персонал посчитал, что запах был единичным случаем, но на самом деле весь отель вонял все время нашего пребывания.