Hilton Long Island/Huntington

Если бы я могла поставить этому месту ноль звезд, я бы это сделала. Мы останавливались там 9 и 10 июля, когда были на турнире по лакроссу. При входе в здание лобби выглядит красиво и роскошно. Но когда вы попадаете в номер, вы будете разочарованы. Я жила в номере 326. В номере возле кровати был протечка воды. Ванные комнаты тоже выглядели запущенными. В ванной было всего два полотенца и одна мочалка. Когда я бронировала номер, я рассчитывала на 4 человек. Я позвонила на ресепшн, чтобы попросить дополнительные полотенца и мочалки. Горничная сказала мне, что мочалки будут готовы только к 22:30! Мы ехали 6 часов, и теперь мы даже не можем принять душ. Мочалки принесли только в 23:00. На следующий день мы пошли в Target и потратили 20 долларов на полотенца и мочалки. И это в дополнение к тому, что мы заплатили более 1000 долларов за отель. Кровати тоже неудобные. Когда мы с мужем легли в кровать, мы оба провалились в середину! Я прикрепила фотографии своего номера. Я никогда еще не была так разочарована в отеле Hilton.

Ступеньки к бассейну были неисправны и разваливались. Сам бассейн был хороший. Джакузи тоже не работало. Душ протекал, и за картиной в ванной комнате (номер 219) была проделана дыра. Холодильник не работал, а пульт от телевизора был неудобен в использовании. Уборщицы приходят рано (в 8 утра), и если попросить их вернуться через 10 минут, они вернутся через 3 часа. Еда в ресторане была хорошая, но официантки могут быть немного равнодушными. Есть баскетбольные кольца (которые были погнуты) и обветшалый теннисный корт. Персонал был приятным. В целом, "нормально".

В минувшие выходные мы забронировали 60 номеров для свадьбы нашей дочери неподалеку. Замечательная, совершенно очаровательная молодая женщина по имени Анализ из отдела продаж помогала нам на каждом шагу. Она расспрашивала нас о расписании на все выходные. Почему? … потому что она даже сделала таблички для наших гостей! Она предложила нам заранее оставить приветственные пакеты, чтобы разгрузить меня. Большой номер для невесты легко вместил всю свадебную процессию. Она писала нам сообщения на протяжении всех выходных, чтобы убедиться, что наши гости довольны. И почему бы им не быть довольными? Отель был безупречен, номера очень красивые, а лобби-бар невероятно уютный. Воскресный завтрак был восхитительным. (А еще милые повара приготовили омлеты на заказ! ) Я работаю в свадебной индустрии и планирую рассказать каждой знакомой невесте об этом замечательном отеле. Спасибо, Анализ, за ​​безупречные выходные!

Грубый персонал на стойке регистрации и менеджер. Неприветливые и не понимающие.
Возникли проблемы с государственными тарифами на работу.
Номера устарели, в номерах нет микроволновки, до номеров нужно идти долго от лифта. Если ваш номер находится рядом с шоссе, то из него слышно грузовики, шум машин и вообще всё, что происходит.
Не останавливайтесь здесь, если у вас есть другие варианты.
В первом номере не работает отопление. Спустился на стойку регистрации, и там сказали, что пришлют ремонтную бригаду. Прошло почти два часа, и ничего не произошло. Пришлось спуститься ещё раз, и они прислали кого-нибудь, пока я выходил. Ванная комната тоже очень старая, и после того, как я поменял номер, поскольку в первом номере ужасно гремел «починенный» обогреватель, в ванной комнате была ржавчина и дыры в стене.
Могу сказать, что ночной персонал был гораздо приветливее дневного и очень быстро удовлетворил мою просьбу о смене номера.
Двери очень тяжёлые и шумные, поэтому часто хлопают, особенно утром, когда люди уходят.
Единственный плюс — удобные кровати. Но будьте осторожны: в других отзывах писали, что могут быть клопы. К счастью, в моём номере их не было.

Позвольте мне начать с того, что мы пошли в это место вечером с семьей, сидели в лобби и баре, который был прекрасен. Мы поужинали в баре, еда была вкусной и порции хорошего размера. Гэри, наш официант, был внимательным и очень дружелюбным. Номера не очень хорошие. Мне достались 2 номера с 2 кроватями размера «queen-size», кровати были только полноразмерными, на них едва помещались 2 человека. Ковры и полы в ванной были грязными, наши ноги были черными, когда мы ходили по номеру. Номер был очень сырым, и простыни и подушки казались мокрыми. Когда мы проснулись, наша одежда тоже была влажной.
Спустились на завтрак (наша вина, что не спросили, сколько на человека, но на самом деле они не так много предложили). Мы вшестером заказали бублики и кофе, когда принесли счет, он составил 240 долларов, что просто безумие. Накануне вечером нас было 9 человек, которые ужинали в ресторане/баре, и мы много выпили, и это обошлось нам всего около 500 долларов с чаевыми (что, по-моему, было неплохой ценой). Hilton, вам нужно лучше убирать номера и снизить цену на завтрак или установить цену только на бублик и кофе.

Мне посчастливилось провести два мероприятия в рамках Кубка Райдера — одно в Большом бальном зале, а другое в Банфи — и на протяжении всего процесса мы работали с Ларейн и Лизой. Обе были просто потрясающими: отзывчивыми, гостеприимными, и с ними было очень приятно работать.
Мероприятия были великолепны и превзошли все ожидания. Аудио — и видеотехника была первоклассной, еда — невероятно вкусной, а напитки — безупречными. Весь персонал был профессиональным и отзывчивым, и работать с ними было одно удовольствие. Я настоятельно рекомендую провести здесь мероприятие и с нетерпением жду возможности вернуться сюда снова!

Дана, консьерж, была невероятно приветлива и отзывчива. Дана сделала всё возможное, чтобы я почувствовала заботу и приветствие в Hilton.
В баре Оксана — лучшая из лучших! Она прекрасно знала меню и дала мне отличные рекомендации. Коктейли были незабываемыми! Она настоящий профессионал. Сердце этого заведения — его сотрудники, и я надеюсь, что Hilton отдаст им должное! Особенно этим двоим.

Недавно я останавливался в отеле Hilton Long Island Huntington, и, к сожалению, впечатления остались крайне неудовлетворительными. Несмотря на просторное и уютное лобби отеля, пребывание было омрачено несколькими существенными проблемами.
Регистрация и обслуживание:
Процесс регистрации начался неудачно. Несмотря на то, что я был единственным в очереди, сотрудник стойки регистрации не предоставил никакой информации об удобствах отеля и часах их работы.
Номер:
Моей главной проблемой была температура в номере. Было неприятно жарко, температура не опускалась ниже 22 градусов. Я обратился с этим вопросом на стойку регистрации, и, хотя персонал отреагировал быстро и даже предложил бесплатный ваучер на завтрак, они не смогли решить проблему. Меня переселили в номер более высокой категории, но, к сожалению, и там была та же проблема. Поскольку все другие отели в этом районе были забронированы, мне пришлось остаться, что было невероятно неприятно.
Помимо температуры, сам номер казался устаревшим. Мебель, особенно диваны, выглядела так, будто её из 70-х или 80-х годов. Я также заметил пятна на одеялах, диване и простынях, а полы и ковры были липкими. В номере были некоторые современные удобства, такие как большой телевизор, сейф и утюг, но холодильник не работал. Микроволновой печи в номере не было.
Питание:
На территории отеля есть ресторан, где можно позавтракать и поужинать. Я завтракал один раз и был доволен разнообразием блюд, включая свежие фрукты и соки.

Мы останавливаемся здесь уже в четвёртый раз. Отель нуждается в серьёзном обновлении номеров. Ванные комнаты устарели, как и мебель в номерах. Окна тоже нуждаются в обновлении. Они тонкие, как бумага, и всю ночь слышно шум машин. И давайте поговорим о дверях номеров. Они очень тяжёлые и громко хлопают. Так что всю ночь слышно только хлопанье дверей. С этим определённо нужно разобраться.
Номера очень чистые, и персонал отеля очень старается поддерживать это место в хорошем состоянии. Просто требуется обновление. Из положительных моментов – очень приятный холл с двумя хорошими ресторанами. На территории отеля также есть пункт проката автомобилей Avis, но и его нужно починить. Автомобили, которые я арендовал, были грязными и пропахли сигаретами и сигарным дымом.
Я много лет являюсь клиентом Hilton и буду продолжать посещать их отели, но не уверен, что поеду сюда снова, если не будут внесены изменения.

Я посетил отель Huntington Hilton на выставке здравоохранения. Начну с этого.
Территория была чистой и ухоженной. Пейзажи и ландшафтный дизайн были очень привлекательными. Персонал показался мне вежливым и дружелюбным.
Я не особо гулял по территории отеля, но, судя по тому, что я видел, основные помещения, конференц-залы и т. Д. У нас в хорошем состоянии.
Я бы остановился там для личного пользования, если бы возникла такая необходимость.

Сначала о хорошем. 1) Весь персонал был замечательным. Особенно Джо на стойке регистрации. Очень добрый и отзывчивый.
2) Я не нашёл никаких следов насекомых в номере. 3) Ванная комната в номере была отремонтирована и приятная. 4) Бассейн был отличный.
Теперь о плохом. 1) Я не нашёл никаких насекомых, но мне очень хотелось проверить. Номер был таким старомодным и грязным. Раздвижной диван был весь в коричневых пятнах. На изголовье кровати были нацарапаны инициалы. Ковёр был липким. Мебель сломана. Под простыней лежал комок волос. 2) За исключением вестибюля, отель выглядел запущенным. Под потолком торчали провода и т. Д. Мы немного осмотрели отель, и у нас было ощущение, будто мы идём по пограничному пространству. Довольно странно. 3) Стены настолько тонкие, что это просто смешно. Возьмите с собой генератор белого шума.

Дейна просто потрясающая в своей работе! Её внимание к деталям просто поразительно. Когда я подошла к стойке регистрации с проблемой ключа, она вспомнила, что я жду важную стирку, которую уже отправили. Такой индивидуальный подход может полностью изменить ваше пребывание. Она заслуживает признания за свою потрясающую работу! 💫🌟✨👏

Положительные стороны: Бассейн. Отрицательные стороны: В моем номере не было горячей воды. Я позвонил на ресепшн, и приехал техник, чтобы перезагрузить систему отопления. Это помогло после того, как я пропустил холодную воду на 3 минуты. На следующий день горячей воды снова не стало, даже после того, как я пропустил холодную воду на 10 минут. Мы решили воспользоваться душем у бассейна после этого.

Единственная причина, по которой я оставляю две звезды вместо одной, заключается в том, что я останавливался здесь много раз и никогда не сталкивался с проблемами до этой недели.
Я путешествовал по делам и заселился поздно. Я был измотан после долгой поездки и готов был закрыть глаза на проблемы, которые я видел в номере. Все началось с грязного мини-холодильника, крошек по всему дну. Я воспользовался туалетом, и когда я смыл воду, звук был похож на крик. Затем шторы не закрывались как следует. Наконец, я пошел укладываться спать, и на ОБЕИХ кроватях были пятна на простынях. Кровати выглядели так, будто их застелили, но простыни не меняли. Наконец, мне надоело, и я собрал вещи и попросил другой номер. Персонал на стойке регистрации позвонил менеджеру, который был любезен, но не очень любезен.
Я попал в номер, который, как мне сказали, «должен быть лучше», только чтобы обнаружить ДЫРУ В СТЕНЕ, не говоря уже о том, что дверь была явно выбита в какой-то момент и плохо заделана. Пол был грязным, мебель сломанной, и я чуть не вытер лицо ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ полотенцем для рук. Но, эй, по крайней мере, простыни были чистыми? По крайней мере, после того, как я отложил большую часть подушек.
Само собой разумеется, я не вернусь в этот отель в ближайшее время.

Я останавливался здесь в первую неделю июня, а также организовал обед на 25 человек в бистро в атриуме. Персонал не мог быть любезнее, они были настолько отзывчивы ко всему, о чем я просил. Особая благодарность Иоланде, Негасси, Ане, нашему мальчику на ресепшене, Джо на стойке регистрации и всему персоналу, с которым я общался, которые были просто замечательными. Еда была фантастической, и все на обеде это отметили. Увидимся снова.

Останавливался здесь в командировке и был разочарован большей частью отеля. Он устарел, на что обычно можно закрыть глаза, но он также грязный. Покрывало на кровати выглядело так, будто перья распались много лет назад. В душе плесень, а полы кажутся липкими. Это была весенняя неделя, поэтому вечера были прохладными, и отель уже отключил отопление. Обслуживание в отеле было как по маслу. Персонал на стойке регистрации был недружелюбным, но другие сотрудники, с которыми я общался, были услужливыми. В целом, я бы не рекомендовал этот отель.

Приличный отель, мое пребывание здесь было довольно хорошим. Мы завтракали только в лобби, но завтрак был довольно хорошим. У них был шведский стол или можно было заказать из меню a la carte. Бассейн был чистым и подогреваемым, а джакузи была очень хорошей. В целом это был довольно приличный отель.