Residence Inn Long Island Holtsville

С тех пор, как я останавливался здесь в последний раз, они провели ремонт и обновили всё. Теперь за парковку нужно платить, что, в общем-то, хорошо, потому что во время моего последнего визита я не смог найти свободных мест вокруг отеля и пришлось парковаться на стоянке театра. Что касается номера, когда я заселился и заметил глубокие складки на пододеяльнике, я вежливо попросил новый, и они всё сделали как положено, убедились, что всё чисто и соответствует моим требованиям, и попросили моего одобрения, что, на мой взгляд, было замечательно. Я бы с удовольствием поставил им пять звезд, но из-за этой небольшой проблемы не могу. Скажем так, 4, 5 из 5 в целом. Чуть не забыл упомянуть, что в вестибюле всю ночь дежурит охранник, и после наступления темноты попасть внутрь можно только отсканировав или приложив ключ-карту к двери. Или предоставив скриншот бронирования.

Номер был просторным и чистым. Было очень приятно иметь вид на лес. Ночной администратор Эбиниту был просто замечательным и очень приятным. На завтрак каждый день предлагался отличный и вкусный выбор блюд. Прекрасный отель для работы или отдыха.

Ужасный, отвратительный отель, которого вам следует избегать. У них ужасно неудобные кровати (и они склонны давать вам любые кровати, какие им вздумается), плата за парковку, даже если вы паркуетесь напротив кинотеатра, примыкающего к торговому центру, с пустой парковкой, грязные номера (например, засохшие телесные жидкости на мебели), и огромный флаг, развевающийся на ветру всю ночь перед нашим окном.
Когда я обратился на ресепшн с жалобой, меня проигнорировали, потому что менеджер был недоступен ни лично, ни по телефону… В конце концов, они прислали мне обновленную квитанцию ​​по электронной почте с зачислением 50 долларов за гарантию типа кровати, но никакой реакции на другие проблемы не последовало.

Очень уютные, стандартные номера в Residence Inn. Хорошее расположение в центре города. Завтрак и замечательный персонал создали ощущение, что нас очень радушно приняли.
Спасибо.

Положительные стороны: сотрудники на ресепшене были невероятно отзывчивы, терпеливы и внимательны, что было очень ценно! Отрицательные.

Это очень чистый и хороший отель. Нас ждал приветственный пакет с подарками и дополнительными бонусными милями, что было приятным сюрпризом. Бесплатный завтрак — это бонус, но цена за парковку немного странная, учитывая, что поблизости много бесплатных парковок. В окрестностях не так много развлечений, но это удобное место для посещения центра Лонг-Айленда.

В отеле два лифта в очень широком здании, поэтому вам, возможно, придётся идти до номера 5 минут или больше. Ванная комната небольшая, но кухня большая, хотя отель находится не у пляжа, поэтому никто там долго не задерживается. Отопление в номере очень шумное и его сложно регулировать. Завтрак ничем не примечателен, но кофе ужасный.

Номер был чистым, а уборка — превосходной! Однако размер номера и высота кровати разочаровали. Кровать размера «queen-size» была очень низкой. Изображение номера не видно. Завтрак был более чем сытным; это отличный способ сэкономить перед отъездом домой или следующим этапом отпуска.

Мы были очень впечатлены этим отелем Residence Inn. Он был очень чистым, а завтрак "шведский стол" был замечательным. Выбор блюд был огромным. Номер был очень хорошим, так как в нем была полностью оборудованная кухня и много места. Полотенец было много. Весь персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и услужливым. Среди тех, с кем мы общались, были Эбиносета, Стивен и Джастин Сачез. Мы обязательно остановимся в этом отеле Residence Inn, когда будем навещать нашу семью на Лонг-Айленде.

Остановился в этом отеле и пережил очень неприятный опыт. У меня есть собака-поводырь, и пока мама выгуливала её по территории отеля, два питбуля, которые тоже жили в этом отеле, подбежали к нему и напали. Они были без поводка, а их хозяин совершенно не обращал на них внимания. Даже после того, как хозяин наконец схватил своих собак, они продолжали лаять, рычать и тянуть поводки, стоя на задних лапах. Мой отец пошёл поговорить с этим человеком, но тот убежал прежде, чем мы успели что-либо сказать. Когда мы обратились за помощью на стойку регистрации, персонал не оказал нам никакой помощи — казалось, им было всё равно, или они не восприняли ситуацию всерьёз. Что ещё хуже, в том месте, где это произошло, не было камер видеонаблюдения, поэтому невозможно установить личность мужчины или выяснить, что произошло. Это серьёзная проблема безопасности, особенно когда агрессивным собакам позволяют находиться там без должного контроля. Из-за нападения нам пришлось уехать той же ночью, чтобы отвезти мою собаку-поводыря к ветеринару, чтобы убедиться, что с ней всё в порядке. Всё это было ужасно и совершенно неприемлемо. Это небезопасное место для гостей, особенно с собаками-поводырями или другими домашними животными, а безответственность администрации ещё больше усугубила ситуацию. Я бы не рекомендовал здесь останавливаться.

Мне отказали, потому что я использовал виртуальную кредитную карту для работы. Никогда такого не случалось, пришлось перебронировать номер в другом отеле без предупреждения. Я поехал в другой отель сети Marriott, и мне сразу же помогли без каких-либо проблем.

Этот мотель заслуживает оценку 1, потому что некоторые сотрудники невежливы и не могут воспользоваться патио и грилем, которые они предоставляют. Я позвонил и специально спросил, есть ли гриль. В выходные его заперли, хотя он был открыт всю неделю, и клиентов об этом не предупредили. Кроме того, мой муж работает по ночам и идёт за кофе после того, как проснётся, а ему говорят, что только на завтрак. Какая же это дешёвка! Не все встают в это время. Этот мотель стал большим разочарованием.

Единственные жалобы на это место — это плата за парковку в размере 12 долларов за ночь, что просто безумие. Никогда не слышал, чтобы в отеле взимали плату за парковку, если только вы не в Атлантик-Сити. И кровать была немного неудобной. Постоянно просыпался с болями в спине, а в остальном… Честно говоря, это отличный отель, все дружелюбные и чистые.

Мы много раз останавливались здесь, когда навещали родственников на Лонг-Айленде. В последний раз мы ездили навестить больного родственника, и это был наш последний визит в это место. Обслуживание клиентов? Джастин на стойке регистрации никогда о таком не слышал. Если вы готовы платить сотни долларов только за то, чтобы к вам относились как к проблеме, это место для вас. В 10:45 утра, когда мы сидели на диване и смотрели телевизор, нам позвонил Джастин с стойки регистрации и сказал, что поступили жалобы на шум. Я сказал, что, возможно, это мой двухлетний ребёнок играет с мячом, и я постараюсь его немного успокоить. Мне грубо и агрессивно заявили: «Это ДОЛЖНО прекратиться, ваш подчиненный работает по ночам и пытается заснуть». Было почти 11 утра, а тихие часы указаны с 22:00 до 7:00. Это без учёта 10:45, и из нашего номера не доносилось чрезмерного шума. Когда кто-то из родственников позвонил, чтобы уточнить тихие часы, Джастин также ответил грубо и агрессивно. Мы предложили, что, возможно, человека, который жил под нами, можно переселить на верхний этаж, или, может быть, нас самих, на что Джастин агрессивно заявил, что мы не должны указывать ему, как выполнять его работу. Мы попросили подтвердить тихие часы, и нам сказали, что тихие часы не имеют значения, мы беспокоим гостя, который жил под нами. Который, по-видимому, важнее нас, это, должно быть, какой-то особый гость. Джастин также подтвердил, что его первый звонок нам был угрожающим и агрессивным, но ему было все равно.

Остановитесь там на пару ночей для друга по колледжу, который прополол траву в нескольких кварталах отсюда. Residence Inn находится недалеко от многих замечательных мест, от кинотеатра по соседству и поля для гольфа. Номера были чистыми, а обслуживание было замечательным. Я бы порекомендовал этот отель всем, кто ищет хорошее доступное место для проживания.

Пришлось съехать в запасной отель после того, как VRBO сдал нам мошеннический дом. Джастин, менеджер, был великолепен в выполнении наших просьб и даже позволил нам заселиться пораньше. Честь и хвала ему. Место чистое, а завтрак — дополнительное удовольствие. Я настоятельно рекомендую.

Хорошее место. Во всех номерах есть полностью оборудованные кухни. Кровать удобная. Душ хороший, есть шампуни. Горячий завтрак каждый день. Легко добраться.