Residence Inn by Marriott Long Island Islip/Courthouse Complex

Мы занимаем очень высокое место в программе лояльности Bonvoy Marriott. Мы останавливались в отеле в Холтсвилле на Лонг-Айленде, и ничто не сравнится с отелем в центре Айслипа. Ронни, генеральный менеджер, Крис на ресепшене и Янси были просто потрясающими по отношению ко мне, моей жене и нашей трехлетней дочери. Они сделали все возможное, чтобы помочь нам в сложившейся ситуации. Я не могу словами описать, насколько усердно работает персонал на ресепшене этого отеля. Я владелец бизнеса, мне 52 года. У меня большой опыт проживания в отелях, и это идеальное место на Лонг-Айленде, в округе Саффолк. Если вы приезжаете из другого города или из-за границы, это очень безопасный хостел в стиле Нью-Йорка. На мой взгляд, они очень стараются поддерживать этот стандарт, несмотря на то, что во многих аспектах у них очень не хватает персонала. Персонал здесь очень старается компенсировать это, и я, как отец и муж, выражаю им свою признательность за это. Спасибо, Ронни Крис Янси, за все, что ты сделал для моей семьи. Надеюсь, что корпорация Marriott ценит вас так же, как и я, как клиент.

Мы часто бываем в этой части Лонг-Айленда, так как моя дочь учится в колледже неподалеку, и этот Residence Inn – лучшее место, где мы останавливались до сих пор. Однокомнатный люкс был больше, чем в других подобных отелях, а бесплатный завтрак был приятным дополнением, например, суфле и сэндвичи с жареным сыром и яйцом в дополнение к обычной яичнице с колбасой. Номера и общие зоны были чистыми и ухоженными, а персонал – дружелюбным. Большое количество бесплатных парковочных мест также является плюсом.

Этот объект недвижимости не заслуживает той оценки, которая указана на сайте. Он и близко не дотягивает до 4, 1, в лучшем случае получит 3, 5 из-за ужасного шума от системы отопления и кондиционирования, неработающего телевизора и плохого обслуживания клиентов. Шум от водопровода разбудил меня от глубокого сна, это было ужасное место для проживания! Остерегайтесь этого места.

Проживание в отелях Residence Inn всегда доставляет удовольствие. Создается ощущение, что ты в крошечном домике с большим количеством места, хорошими завтраками и обычно приятными неожиданными удобствами. Этот отель не стал исключением. Здесь есть хороший бассейн с подогревом, баскетбольная площадка и камины внутри и снаружи. Обслуживание клиентов тоже было исключительным. Мне очень понравилось, что целый час бассейн был в моем распоряжении! 😊

Парковка вся в огромных выбоинах. В ванной сомнительный герметик. Название на телевизоре было не наше. В целом место чистое. Постельное белье чистое. Персонал добрый и отзывчивый, что повысило общую оценку. Завтрак был хорошим. Основные потребности удовлетворены, но оценка чуть ниже 5 звезд. Примечание* — Во время нашего пребывания на парковке работали грузовики.

Я очень ценю чистоту, и чистота номера была на высшем уровне. Мы останавливались всего на две ночи и не пользовались посудой и столовыми приборами, поэтому ничего сказать об этом не могу, но номер был безупречно чистым. Единственная претензия – утюг был пригоревший, поэтому, когда я попыталась им почистить белую рубашку, получилось очень грязно, но, к счастью, у меня были влажные салфетки, иначе это была бы катастрофа. Моя вина, что я не взяла с собой отпариватель. Завтрак меня не впечатлил. Вафли были слишком сладкими, жаль, что так делают, потому что они получаются слаще обычных. В целом, приятный и дружелюбный персонал! Обязательно остановлюсь здесь снова.

Я довольно часто останавливаюсь здесь по работе — примерно 14 дней в месяц — уже больше года. За это время я столкнулся с множеством неприятностей: проблемы с сантехникой, неработающий интернет и телевидение в течение нескольких дней, несанкционированный выезд («потому что мой номер выглядел чистым и неиспользуемым» — я иногда работаю по ночам, поэтому вернулся через 2 дня и столкнулся с этим неудобством), а также грязные простыни с пятнами, которые использовали повторно после уборки. Сегодняшний инцидент превзошел все ожидания. Придя в номер, я сразу же пошел в туалет; открыл крышку унитаза, и на дне обнаружил кусок фекалий. Я позвонил на ресепшн, чтобы поменять номер, но мне сказали, что все номера заняты. К их чести, они сразу же пришли убрать номер. Я не стал задерживаться и сразу же ушел в туалет в холле, а затем отправился на работу. Хотя они оперативно отреагировали, ни сотрудник ресепшена, ни горничная, которая пришла убирать, не принесли никаких извинений.

Регистрация прошла легко, номер был просторным. Завтрак был неплохим, но хотелось бы большего выбора. Неожиданно нам предоставили ежедневную уборку номера, хотя мы её и не заказывали. В целом, отличное расположение для моей поездки.

Ставлю 4 звезды только потому, что всегда есть куда расти. Отличное место для домашнего уюта вдали от дома. Цена за ночь — сложная, приходится искать разумные цены.

Мы прекрасно провели здесь пять дней. Всё прошло отлично. Номера были идеальными.

Номер был хороший и соответствовал описанию. Мы провели 6 ночей. В первый день уборка в номере не убралась, хотя нас не было весь день. После этого мы каждый день при выезде из отеля обращались на стойку регистрации, чтобы заказать обслуживание в номер. Бассейн с подогреваемой морской водой не подогревался из-за сломанной детали, которую нам привезли только в день нашего отъезда. Нам сказали, что плавать можно в соседнем отеле. Завтрак был посредственным, из фруктов были только бананы.

Худшее обслуживание из всех! Никому не советую ехать в это место! В ночь моего заезда мой номер затопило. Мне пришлось выбросить целую дорожную сумку с мокрыми тряпками, потому что из-за протечки в номере промокли наши вещи. Я сообщил о протечке менеджеру, но нас всё равно оставили в том же номере до следующего дня. Телевизор перестал работать из-за протечки. Вода протекала в розетку. Мы так боялись, что это может вызвать пожар, что они отказались нам помочь. На следующее утро, выезжая, я попросил поговорить с менеджером, чтобы рассказать им о случившемся. Но им было всё равно, они извинились и выставили меня за дверь. После того, что сделал отель, они удержали мой залог и отказываются помогать мне в его возврате. Я не причинил никакого ущерба этому номеру, чтобы они удерживали этот залог. И они это тоже знают, потому что не позволяют мне ни с кем разговаривать. Я собираюсь подать гражданский иск. Из-за них мы потеряли все наши вещи, и они даже не хотят нам помочь или позволить нам поговорить с кем-либо.

Wi-Fi пропал на 5 дней. На стойке регистрации каждый день сообщали об этом. На стойке регистрации сказали, что система обновляется и должна быть готова завтра.
Спустя 10 рабочих дней, компенсация по счету не была выплачена. НЕ выберу Residence Inn Long Island Islip/Courthouse Complex для следующего визита.

Это был один из лучших отелей, которые я когда-либо бронировал.
10/10
Просторные номера, полноценный холодильник, бесплатный завтрак.

Плюсы: безупречно чистый, красивый вестибюль, прямо рядом со стадионом Duck's, так что нам удалось бесплатно посмотреть фейерверк :) Минусы: цена в те выходные, когда мы там были, была довольно высокой, но мы остались довольны.

Чистый отель. Номера приличные. Бассейн — хорошая идея, однако там очень холодно, что делает его не очень приятным. Телевизоры тоже не самые лучшие, так как лагают и приходилось несколько раз перезагружать. Ничего проходимого, кроме бейсбольных площадок.

Если вы ищете хороший ночной отдых, возможно, это не то место.
Если вам нужна близость к шоссе и места для отдыха, то это отвечает этим потребностям.
Охранник, который наблюдает за парковкой, похоже, не разбирался в своей работе и сидел в машине, включив музыку, а бас вибрировал так чертовски громко, что окна тряслись.
Наконец в 3 часа ночи мне было достаточно, и я подошел к нему. Он не хотел признаваться, что работает в отеле, но выключил музыку. Я сообщил об этом на стойке регистрации, которая сообщила об этом руководству. Несмотря на то, что они приняли соответствующие меры, меня поразило, что этот человек хотя бы отдаленно думал, что его музыка вообще допустима на такой громкости. На стоянке для отелей!
На следующий день горничные так и не позаботились о нашей комнате, но они были достаточно любезны, чтобы оставить засов в открытом положении, оставив нашу комнату открытой, а наши вещи доступными для любых других гостей. Невероятный!
Что-то в спальне вызвало вспышку нашей аллергии. Каждый раз, когда мы выходили из отеля, ингалятор мне не понадобился. Вот почему мы обычно бронируем отели, в которых запрещено размещение с домашними животными. У меня обострилась астма и аллергия, и неделю спустя я все еще использую небулайзер!
Должно быть, это был худший отдых за всю историю, и мы часто путешествуем с разными брендами.