Tru By Hilton Middletown

Замечательные впечатления. Прекрасный персонал. Вежливые и очень отзывчивые. Чистые помещения. Все было идеально, даже несмотря на снежную бурю. Номера просторные. Когда нам что-то было нужно, персонал оперативно реагировал, и мы получали все необходимое.

Мы не ожидали многого, так как нам пришлось остановиться здесь, чтобы избежать шторма, но я должна сказать, что это очень ухоженное и содержащееся место. Бесплатный завтрак тоже был отличным. Снеха на ресепшене очень дружелюбна и услужлива. Отличное обслуживание клиентов.

Честно говоря, я не ожидала, что этот отель мне так понравится, но Tru by Hilton в Мидлтауне действительно приятно удивил нас. С первой же секунды, как мы вошли, отель показался нам чистым, современным и невероятно гостеприимным. В лобби царит та открытая, светлая атмосфера, которая сразу же создаёт ощущение комфорта, а персонал на стойке регистрации встретил нас с заботой – без спешки, без роботизированного хамства.
Номер был безупречным и продуманным. Всё просто, но работает именно так, как нужно. Кровати были удобными, ванная комната чистой, с хорошим напором воды, а планировка мест для хранения вещей в этот раз оказалась действительно разумной. В нём чувствовалась свежесть и новизна, в отличие от некоторых отелей, где всё выглядит обветшалым.
Расположение тоже идеальное – рядом все рестораны, магазины и шоссе, но при этом достаточно тихо, чтобы спать без шума. Мы путешествовали с друзьями, и нам всем это очень понравилось.
Завтрак по утрам был приятным бонусом. Свежие вафли, хороший кофе и большой выбор. И никакого хаоса, что редкость.
В целом, этот отель действительно на голову выше обычных мест в этом районе. Отличное соотношение цены и качества, отличный сервис, и я бы определённо остановился здесь снова.

Рия просто потрясающая, её обслуживание клиентов – просто превосходный сервис. Она всегда пунктуальна. Ничего плохого сказать не могу: всегда чисто, тихо, телевизоры с Netflix, есть кофе, как в спортзале. У меня нет абсолютно никаких претензий. Однозначно мой любимый отель. Я останавливался на каждом этаже как минимум раз, в разных номерах, и каждый раз они предоставляли одинаково отличный отдых. И не так уж дорого, я бы поставил 10 звёзд, если бы мог.

Я прекрасно провел время в отеле Tru by Hilton Middletown, когда был в городе по работе. Отель был чистым, гостеприимным, а персонал — вежливым и профессиональным. Завтрак был доступен всегда, а управляющий, мистер Вик, был исключительно любезен и внимателен.
Настоятельно рекомендую за комфорт и отличное обслуживание.

Я уже долгое время останавливаюсь в отеле Tru by Hilton в Мидлтауне и могу честно сказать, что это был отличный опыт от начала до конца. Отель современный, чистый и комфортабельный, с яркой и гостеприимной атмосферой, в которой легко почувствовать себя как дома.
Персонал просто исключительный. Всегда дружелюбный, профессиональный и готовый сделать всё возможное, чтобы гости чувствовали себя комфортно. Персонал на стойке регистрации всегда встречает вас с улыбкой, а уборка номеров всегда безупречно чистая.

Я много путешествовал и останавливался в отелях по всему миру, но этот, безусловно, лучший в моей жизни. Персонал здесь действительно играет ключевую роль — Вик, Ания, Джаз и остальная команда делают всё возможное, чтобы моё пребывание было идеальным. Они дружелюбны, профессиональны и искренне заботятся о своих гостях. Что меня особенно поразило, так это то, насколько гостеприимен и дружелюбен отель к детям, где каждый гость чувствует себя частью семьи. Обслуживание, чистота и атмосфера — всё на высшем уровне. Видно, что команда гордится своей работой. Из всех отелей, где я останавливался, этот, безусловно, мой любимый. Надеюсь, наши пути снова пересекутся, когда я буду путешествовать. Вы, ребята, без сомнения, на высоте!

С момента регистрации я был искренне впечатлён атмосферой и обслуживанием. Персонал был невероятно гостеприимным — каждый, кого я встречал, сиял улыбкой и делал всё возможное, чтобы я чувствовал себя комфортно и окруженным заботой. Сам отель был безупречным, современным и ярким, с позитивной энергетикой, которая сделала всё моё пребывание приятным.
Номера были идеально чистыми, хорошо оформленными и на удивление просторными, предлагая всё необходимое для спокойного отдыха. Завтрак был свежим и вкусным, с большим выбором полезных блюд, а в лобби царила прекрасная атмосфера — идеально подходящая как для отдыха, так и для работы.
Что действительно поразило, так это персонал. Персонал Tru Hotel Middletown по-настоящему радушный, и это видно по тому, как они относятся к гостям — с искренней добротой и профессионализмом. Редко встретишь место, где все, кажется, любят своё дело, но этот отель именно такой.
Если вы ищете комфорт, отличный сервис и приятную атмосферу, это место для вас. Я обязательно вернусь!

В прошлом году я останавливался в отеле Tru в Южной Каролине, и он был безупречным. Ночь в Мидлтауне меня разочаровала. Забронировать номер на пятницу вечером оказалось дороговато. Я приехал в 22:30 после долгой поездки и обнаружил номер с паутиной на потолке, ванной комнатой с отклеивающимися обоями и видимой грязью или плесенью над дверью. В номере стоял неприятный химический запах. Персонал предложил переселить меня, но я слишком устал. Менеджер сказал, что поговорит со своим руководителем о моем опыте и свяжется со мной в течение трёх дней. Прошло пять дней, и я так и не получил ответа. Номер был обшарпанным, как в мотеле.

Обычно я останавливаюсь в соседнем отеле Hampton Inn, но он был забронирован для поездки в последнюю минуту, и в мой последний визит отель показался мне немного обветшалым и нуждающимся в ремонте. Поэтому я решил попробовать Tru, поскольку стараюсь выбирать отели Hilton ради бонусов. Хотя мне понравилось, что этот отель новый, а номера более современные, я всё равно вернусь в Hampton Inn или Home2, если буду в следующий раз останавливаться поблизости, если будет выбор.
На мой взгляд, номера больше напоминают комнаты в общежитии, чем комфортные номера в отеле. Очень простые/неудобные рабочий стол и стул, в целом мало места на столе/стойке. Холодильник работал хорошо, но в номере нет микроволновки (только внизу), нет кофеварки, а дешёвые ведерки для льда в холле — это, по сути, тонкие пластиковые ведерки, из-за которых всё очень быстро тает. Услуги прачечной для гостей я не нашёл. На стойке регистрации можно купить только какие-то вредные закуски и газировку. Я забыла простую туалетную принадлежность, которую обычно можно купить в магазинчике/на рынке при отеле, а у них ничего подобного в продаже нет; пришлось ехать в ближайший супермаркет.
Гости также не очень охотно сотрудничали с объявленными «более тихими часами». Однажды ночью я проснулась от постоянного хлопанья дверью и громких разговоров в коридоре в час ночи. Я позвонила на стойку регистрации, но они были очень недовольны.

Все мои недавние пребывания в отелях Tru были просто фантастическими. Этот не стал исключением. Я приехал поздно, но в номере всё было в полном порядке. Всё было чисто и безупречно. Главное украшение — кровать. И подушки. Я проспал всю ночь и проснулся только тогда, когда в окно заглянул солнечный свет. Это был именно тот отдых, который мне был нужен.
Завтрак был неплохим, но мне пришлось вставать ещё раньше, потому что со всех сторон на меня нападало слишком много гостей, хотя еда была вкусной. Но лучшим в этом посещении, безусловно, стал разговор с Анайей, которая улыбнулась и сказала всем своим гостям добрые слова.
Этот отель определённо на голову выше. Ничего вычурного, но всё чисто и безупречно. Именно так я и люблю путешествовать.

Исключительное гостеприимство в отеле Tru Hotel, Мидлтаун!
С того момента, как мы прибыли в Tru by Hilton в Мидлтауне, мы были впечатлены теплой и гостеприимной атмосферой. Персонал на стойке регистрации встретил нас с искренними улыбками и сделал регистрацию быстрой и беспроблемной. Их дружелюбие задало тон всему нашему пребыванию.
Сам отель современный, чистый и продуманно оформленный. Наш номер был безупречным и удобным, с яркой и радостной атмосферой. Кровать была невероятно уютной, и мы оценили такие мелочи, как множество розеток, мини-холодильник и удачно расположенное освещение.
Что действительно выделялось, так это гостеприимство. Каждый сотрудник, с которым мы столкнулись — от уборщицы до официантов на завтраке — был добрым, внимательным и стремился помочь. Они сделали все возможное, чтобы мы чувствовали себя как дома. Мы попросили дополнительные полотенца, и они прибыли через несколько минут с улыбкой.
Бесплатный завтрак был еще одним ярким моментом — свежие блюда, отличный кофе и чистая, хорошо организованная обеденная зона. Зона отдыха в вестибюле также идеально подходит для отдыха или работы.
Если вы ищете чистое, доступное и по-настоящему гостеприимное место для проживания в Мидлтауне, Tru by Hilton должен быть в верхней части вашего списка. Мы обязательно вернемся!

У меня был фантастический опыт в Tru. Персонал был дружелюбным и профессиональным, номер был чистым и комфортным, а расположение было идеальным. Прекрасные удобства, вкусный завтрак и в целом очень расслабляющий отдых. Я настоятельно рекомендую его и обязательно вернусь!

Номера чистые, а девушка на ресепшене Рия отнеслась ко мне с такой добротой. У меня был номер на первом этаже у ближайшего выхода, чтобы разместить моих двух пушистых малышей. Я бы очень рекомендовал этот отель всем, кто останавливается в этом районе. Закуски в лобби очень полезны. У меня в номере был холодильник и микроволновка, что было удобно.

Неизменно выдающееся обслуживание для долгосрочного пребывания в армии.
Я живу в отеле Tru by Hilton в Мидлтауне с марта, пока завершаю длительную военную командировку, и команда здесь сделала так, что это место стало для меня вторым домом. С первого дня персонал приветствовал меня по имени, помнил мое расписание и делал все возможное, чтобы соответствовать постоянно меняющимся требованиям службы.
• Ресепшн и администрация: регистрируюсь ли я после полуночи или прошу продлить номер в последнюю минуту, администрация решает все быстро и с искренней теплотой. Администрация регулярно проверяет, чтобы убедиться, что мой номер и тариф остаются запертыми, что сняло с моих плеч огромный груз.
• Уборка: моя комната безупречна каждый раз, когда я возвращаюсь. Горничные с радостью работают над моим нестабильным графиком и даже оставляют ободряющие записки — маленькие штрихи, которые много значат, когда вы так долго находитесь вдали от дома.
• Удобства: бесплатный горячий завтрак свежий и хорошо укомплектованный, независимо от того, как рано я встаю утром. Круглосуточный кофе, современный тренажерный зал и игровая зона в вестибюле идеально подходят как для ранних тренировок, так и для позднего отдыха.
• Дружелюбная атмосфера для военных: персонал постоянно благодарит меня за службу и следит за тем, чтобы у меня было все необходимое, от безопасного хранения вещей до тихой угловой комнаты, когда мне нужен непрерывный отдых.

5/5 звезд*
Я в восторге от Tru Hilton by Middletown! Дружелюбное обслуживание было на высшем уровне, а размещение было идеальным. Завтрак был восхитительным — множество вариантов, чтобы начать день правильно. Персонал был приветливым, что заставило нас почувствовать себя как дома, а номера были безупречными. И огромный бонус — их тренажерный зал оборудован велосипедами Peloton! Плюс, очень удобно, что он находится рядом с торговым центром и множеством отличных мест, где можно поесть. Мы можем остаться здесь навсегда!

Персонал Tru Middletown — просто превосходен! Они делают все возможное, чтобы разместить меня и мою команду во время пребывания здесь. Я настоятельно рекомендую остановиться в этом месте, если вы когда-нибудь будете недалеко от Мидлтауна, штат Нью-Йорк.
Антуан Л.