St Charles Hotel Downtown Hudson

Я бы никогда здесь не остановилась. Они отменили мой номер по электронной почте, не позвонив за день до моего приезда на свадьбу племянницы, и даже не попытались исправить ситуацию. Мне пришлось звонить три раза, прежде чем менеджер вообще со мной заговорил. Даже тогда он не извинился.

Нашу бронь отменили без предупреждения. Не могу сказать, какие там номера, но местные жители сказали, что нам повезло. Пока мы там были, пришла другая пара и обнаружила, что их бронь тоже отменили. А позже мы встретили третьего человека, чья бронь тоже была отменена. Всем нам сказали, что наши карты были отклонены тем утром, перед нашим приездом. С нами никто не пытался связаться, и номера были сданы другим людям, так что нам негде было остановиться.

Что не так с этими туристическими сайтами, которые позволяют размещать такие объявления? Номер был грязный. Кровь на простынях. Да. Свежая кровь. Двери не работали как следует. Я немедленно сообщила об этом менеджеру. Это было небезопасно. Мне сказали, что мне вернут деньги. Expedia отменила мой бронь. А отель с тех пор отказывается возвращать деньги. Это жилье от Департамента социальных служб, а владелец — домовладелец-мошенник. Не останавливайтесь здесь.

Мы остались недовольны встречей здесь в понедельник, 27 апреля, сразу после 9 утра. Были шокированы реакцией персонала, когда попросили номер на день, желая отдохнуть после очень долгой поездки из Онтарио. Мужчина (предположительно) сразу же отклонил нашу просьбу, не обдумав её и не поинтересовавшись мнением руководства… заявив – и это не шутка: «Мы не берём плату за час». Оскорбительное, ненужное и осуждающее замечание. Мы были ошеломлены… и, в отличие от Терминатора… мы больше сюда не вернёмся.

Мы с мужем остановились здесь на одну ночь во время короткого однодневного отпуска в Хадсоне. До главной улицы, где расположены все рестораны и магазины, всего 5 минут легкой и приятной прогулки. Мы не искали шикарный отель. Нам просто нужно было простое и чистое место для ночлега, и это именно то, что мы искали. Персонал на ресепшене был очень любезен, а завтрак утром представлял собой приятное сочетание яиц, сосисок, вафель (вы сами их готовите! ) и кофе. Очень рекомендую.

Положительные моменты: Я не остался. Никто не работал за стойкой. Входная дверь была открыта. Я ждал 45 минут в вестибюле. Никто так и не подошел. Абсолютно неприемлемо. Отрицательные моменты: Мне не понравилось, что никто не вышел на свою смену.

Поблизости есть прекрасные антикварные магазины, а также спа-центр. Сам отель небольшой, тихий и очень красивый. Моя неделя там была потрясающей, а менеджер и официантка очень любезны. Обязательно остановлюсь здесь снова 🤗

Наш номер был довольно простым, но чистым, а кровати удобными. Однако система отопления всю ночь издавала ужасный, громкий и громкий звук, словно садился самолет. Стены очень тонкие, и любой шум из коридора был слышен в номере. Завтрак "шведский стол" представлял собой непривлекательную упакованную выпечку и горячую тарелку с неаппетитными сосисками и яйцами. Очень разочарованы, учитывая цену.

Плюсы: расположение было неплохим. Минусы: сам отель был в ужасном состоянии, отвратительно грязный, никакого обслуживания вообще не было… Я бы даже собаку туда не пустила. Мы получили номер только после 8 вечера, и после целого дня за рулем у нас не было другого выбора, кроме как остаться там или переночевать в машине.

Пребывание в этом отеле было озадачивающим, дезориентирующим и в целом лишним опытом. Несколько раз во время моего пребывания в Хадсоне, штат Нью-Йорк, мне казалось, что я больше не от мира сего; отель St. Charles не поддаётся категоризации. Это не первое, второе или третье пространство, а скорее четвёртое, словно я попал в тессеракт в духе «Интерстеллар» (реж. Нолан, 2014). Пространственно-временной континуум… забудьте об этом. Он разорван на части.
В отеле Charles работает персонал, состоящий из людей, которых я считаю своего рода призраками, и к которым у меня нет предубеждений, но получить хоть что-то близкое к тому, что большинство назвало бы «обслуживанием», было практически невозможно. По прибытии мы прождали у стойки регистрации целую вечность, прежде чем появился администратор, несмотря на все предыдущие попытки связаться с ним. Мы сдали багаж, потому что наши номера будут доступны только в 16:00. Это отличная новость. Мне понравилось гулять по городу, который очень красив. Мы с попутчиками вернулись в 16:00, чтобы забрать ключи от номера. Среди нас были три пары, приехавшие в город на свадьбу. У всех нас были брони, одна из которых не была одобрена по непонятным причинам. За всё время пребывания я не видел ни души. Мы отказались от этого, предъявив документы, квитанции, номера подтверждений. Всё было на месте. Тщетная попытка.
Крайне неудовлетворительным решением стало предоставление одной паре (2 человека) раскладушки в спальне другой.

Мы забронировали этот отель только потому, что он был последним доступным на выходные, и, должен сказать, я был очень разочарован. Душный и вонючий номер, на кровати, похоже, лежала собачья шерсть, крошечные банные полотенца, в которые невозможно укутаться человеку крупнее меня, лифт работает не очень хорошо, двери запираются в 11, так что приходится звонить и будить ресепшен, если вы решили остаться после ночи. Им нужно заменить ковры и полотенца во всем отеле, нанять более опытных уборщиков или научить их убирать как следует, а также установить считыватель карт на входной двери. Тогда, думаю, цена за ночь, ВОЗМОЖНО, будет оправдана. Я бы больше здесь никогда не остановился :/

Не бронируйте этот отель. Фотографии на сайте — чистая фикция. Вживую это пыльный, устаревший номер с ослепительно-синими стенами и мебелью, не менявшейся с 90-х. Ощущение, будто снято на HGTV «до», но так и не снято «после». Цена завышена, учитывая, сколько они просят. Печально, что у отеля огромный потенциал, учитывая, что он расположен в самом центре Гудзона. Крайне не рекомендую это место.

Я останавливался здесь во время катания по трассе Empire State Trail. Скорее всего, я бы сказал «устал». Менеджер был дружелюбным и внимательным, но я поставил 2 звезды, потому что это было невероятно дорого, учитывая качество отеля. Номер был довольно чистым и тихим, стиральные машины работали хорошо, но, опять же, низкая оценка за очень высокую цену.

Заселились, поднялись в номер, постельное белье и подушки были в пятнах, а на кровати лежали волосы. На полу лежал старый пластырь, оставленный предыдущим постояльцем. Выглядит очень обшарпанным. Персонал на стойке регистрации и генеральный менеджер были очень любезны и вернули нам деньги, при этом очень извиняясь, но мы отменили бронирование и остановились в другом отеле. Кроме того, через дорогу находится очень грязный парк.

Реклама этого отеля совершенно не соответствует действительности! Мы приехали, и на ступенях отеля лежали люди, потерявшие сознание. Отель был совершенно обветшалым, и мы не смогли спокойно припарковать там свой фургон на ночь. По сути, это ночлежка. Я запросил бесплатную отмену брони, но, как ни странно, ответа так и не получил. Пусть это станет для вас предостережением: НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ST. Charles!

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ.
• Приехал на два часа позже времени заселения (18:00) и мне сообщили, что я не могу заселиться из-за «технического обслуживания сигнализации», не отправив ни одного предварительного письма или уведомления о проведении работ. Попросили вернуться через два часа.
• Вернулся после очень долгой прогулки, чтобы убить время. Первый номер: волосы на кровати, дыры и грязь на стенах, грязный стул, телефонный шнур на полу.
• Попросил другой номер. Второй номер: такой же отвратительный.
• Сообщил на стойке регистрации, что не могу остаться. Вышел грубый и пренебрежительный менеджер, сфотографировал один волос и сделал вид, что я лгу.
• Отказали вернуть деньги, потому что «генеральный директор спал» и с ним невозможно было связаться.
• Уехал и забронировал чистый номер в The Wick.
• На следующий день: счёт всё ещё не списан. Дал им шанс вернуть его. Они этого не сделали.
• Позвонил ещё раз. Менеджер Зак был груб, не позволил мне поговорить с кем-либо ещё, сказал, чтобы я написал «ему».
• Всё ещё борюсь за возврат денег за номер, в котором я не жил и в который мне не разрешили заселиться из-за каких-то проблем с их стороны.
Это место грязное, непрофессиональное и граничит с мошенничеством. Останавливайтесь буквально где угодно в другом месте. Самый отвратительный отель в северной части штата Нью-Йорк. Если бы я мог поставить ему минус 5000 звёзд, я бы это сделал.

Фантастическое пребывание в отеле St. Charles, расположенном всего в нескольких шагах от улицы Уоррен-стрит, идеально подходит как для деловых поездок, так и для отдыха. Уютный вестибюль с деревянными акцентами создаёт ностальгическую атмосферу, а персонал, включая управляющего и владельца, был искренне радушным и охотно делился местными достопримечательностями. Регистрация прошла гладко, а номер и ванная комната были чистыми, просторными и комфортными. Хотя само здание немного устарело, в нём ведутся ремонтные работы. По сравнению с более дорогим бутик-отелем, который я посетил поблизости (где персонал был холодным, а завтрак не предлагался), St. Charles выделялся своей ценой, дружелюбным обслуживанием и включённым завтраком. В целом, отличные впечатления.