Пребывание в этом отеле было озадачивающим, дезориентирующим и в целом лишним опытом. Несколько раз во время моего пребывания в Хадсоне, штат Нью-Йорк, мне казалось, что я больше не от мира сего; отель St. Charles не поддаётся категоризации. Это не первое, второе или третье пространство, а скорее четвёртое, словно я попал в тессеракт в духе «Интерстеллар» (реж. Нолан, 2014). Пространственно-временной континуум… забудьте об этом. Он разорван на части.
В отеле Charles работает персонал, состоящий из людей, которых я считаю своего рода призраками, и к которым у меня нет предубеждений, но получить хоть что-то близкое к тому, что большинство назвало бы «обслуживанием», было практически невозможно. По прибытии мы прождали у стойки регистрации целую вечность, прежде чем появился администратор, несмотря на все предыдущие попытки связаться с ним. Мы сдали багаж, потому что наши номера будут доступны только в 16:00. Это отличная новость. Мне понравилось гулять по городу, который очень красив. Мы с попутчиками вернулись в 16:00, чтобы забрать ключи от номера. Среди нас были три пары, приехавшие в город на свадьбу. У всех нас были брони, одна из которых не была одобрена по непонятным причинам. За всё время пребывания я не видел ни души. Мы отказались от этого, предъявив документы, квитанции, номера подтверждений. Всё было на месте. Тщетная попытка.
Крайне неудовлетворительным решением стало предоставление одной паре (2 человека) раскладушки в спальне другой. Персонал не пытался ни смягчить ситуацию, ни хотя бы вяло извиниться. Скорее наоборот, они были непреклонны и пренебрежительны. Мы приехали в город на свадьбу, которая требует от гостей своевременного посещения каждого мероприятия. Мы долго обсуждали это с администратором, и, поскольку никто из нас не смог попасть в номер (в качестве оправдания была нехватка персонала), я в панике бросился в туалет в вестибюле, чтобы привести себя в порядок.
Наши номера, по-видимому, были непригодны для проживания до полуночи, когда мы, в любом случае, и легли спать. На следующий день несколько карт-ключей не работали. Ещё час душевных терзаний и психологической войны.
Это тавтология, почти инфантильная, но первый принцип гостеприимства — быть гостеприимным. В отеле St. Charles этого нет.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В отеле Charles работает персонал, состоящий из людей, которых я считаю своего рода призраками, и к которым у меня нет предубеждений, но получить хоть что-то близкое к тому, что большинство назвало бы «обслуживанием», было практически невозможно. По прибытии мы прождали у стойки регистрации целую вечность, прежде чем появился администратор, несмотря на все предыдущие попытки связаться с ним. Мы сдали багаж, потому что наши номера будут доступны только в 16:00. Это отличная новость. Мне понравилось гулять по городу, который очень красив. Мы с попутчиками вернулись в 16:00, чтобы забрать ключи от номера. Среди нас были три пары, приехавшие в город на свадьбу. У всех нас были брони, одна из которых не была одобрена по непонятным причинам. За всё время пребывания я не видел ни души. Мы отказались от этого, предъявив документы, квитанции, номера подтверждений. Всё было на месте. Тщетная попытка.
Крайне неудовлетворительным решением стало предоставление одной паре (2 человека) раскладушки в спальне другой. Персонал не пытался ни смягчить ситуацию, ни хотя бы вяло извиниться. Скорее наоборот, они были непреклонны и пренебрежительны. Мы приехали в город на свадьбу, которая требует от гостей своевременного посещения каждого мероприятия. Мы долго обсуждали это с администратором, и, поскольку никто из нас не смог попасть в номер (в качестве оправдания была нехватка персонала), я в панике бросился в туалет в вестибюле, чтобы привести себя в порядок.
Наши номера, по-видимому, были непригодны для проживания до полуночи, когда мы, в любом случае, и легли спать. На следующий день несколько карт-ключей не работали. Ещё час душевных терзаний и психологической войны.
Это тавтология, почти инфантильная, но первый принцип гостеприимства — быть гостеприимным. В отеле St. Charles этого нет.