Beacon Hotel

У меня развился посттравматический стресс после осмотра этого отвратительного отеля и поездки на такси от вокзала.
Таксист отказался принимать дебетовую карту за трёхминутную поездку, а потом оскорбил меня за отсутствие наличных.
Я подумал, что таксист мстит, когда спросил, где находится отель.
На вывеске написано «Beacon short stay accommodation».
Пока я набирал код на входной двери с верандой на склоне, пытаясь удержать мой багаж, из двери выскочил мужчина, даже не взглянув на него и не предложив придержать дверь.
Вход в этот отель (его никак нельзя назвать отелем) был наполнен сигаретным дымом и зловонием. Мимо проталкивались старики, поднимаясь по лестнице. Я оставил багаж у входа и прошёл ПЯТЬ пролётов (по крутой лестнице) до номера, который мне предоставили.
В номере было затхло, душно, темно и окна выходили на парковку. Я тут же вышла и забрала багаж, расстроенная и бродя по главной улице, выбирая, вернуться ли в Нью-Йорк или найти гостевой дом.
Я боролась с начинающимся гриппом и температурой. Не сумев ни с кем связаться в отеле, я оставила голосовое сообщение, чтобы сообщить, что номер и условия, с которыми я только что столкнулась, не соответствуют брони.
Это был грязный, обшарпанный мужской пансионат, где за то короткое время, что я там была, постоянно ходили пьяные мужчины. В театре напротив сказали, что это известный наркопритон.
Мне 67 лет, женщина, у меня эндопротез коленного сустава, и нигде в моей брони не указано количество ступенек или отсутствие лифта.

Я проводила несколько дней в Биконе со своим партнером по случаю какого-то события; мы наткнулись на этот отель, так как он находится на главной улице и был прямо там, где нам нужно.
Это был один из худших, если не самый худший, опыт проживания в отеле в моей жизни.
Мне пришло электронное письмо с кодами от дверей и кодом от номера. Когда мы приехали, не было никаких признаков (кроме пьяного мужчины снаружи), которые могли бы подсказать нам, что мы на правильном пути.
Когда мы вошли в первую дверь, я была разочарована тем, насколько грязным был коридор. Там была грязь и пыль, которые, казалось, накапливались годами. Несмотря на это, мы поднялись по первому лестничному пролету, чтобы попасть в свой номер. Когда мы увидели вторую дверь с кодовым замком, нас окутал сильный запах сигаретного дыма. Весь коридор, вплоть до нашего номера на верхнем этаже, пах сигаретами. Обычно меня это не беспокоит (мой партнер курит), однако, ситуацию усугубляло то, что в коридорах на каждом этаже стояли ароматизаторы, которые источали отвратительный запах «освежителя воздуха», и это в сочетании с сигаретным дымом вызывало тошноту.
Когда мы наконец попали в свой номер, сам номер был в основном в порядке. Система отопления/кондиционирования не работала, поэтому ночи были холодными, но, к счастью, одеяла достаточно помогали. В ванной комнате крышка унитаза была треснута и острая, что было очень неудобно.

Покупатель, будьте осторожны. Это не настоящий отель. Это комната в многоквартирном доме для краткосрочного проживания. Вход не обозначен. Было 3 сейфа, которые не работали должным образом, чтобы получить доступ. На лестнице пахло сигаретным дымом, парковки не было. Нам сказали припарковаться на какой-то пивоварне в 15 минутах ходьбы. Было шокирующим, что в феврале это стоило 300, 00 за ночь, что совсем не в сезон.

Мы забронировали номер в последнюю минуту, и он был в идеальном месте. Однако в комнате пахло сигаретным дымом, а места общего пользования были ужасными. Сама комната (без запаха) была чистой и красивой. Я бы порекомендовал поискать в другом месте по цене.

Подводя итог, вот основные проблемы, с которыми мы столкнулись:
Неисправность двери комнаты: у нас возникли серьезные проблемы с запиранием двери, из-за чего мы беспокоились о безопасности наших вещей.
Нефункциональный телевизор: Телевизор в нашей комнате был полностью неработоспособен, что мешало нам чувствовать себя комфортно и развлекаться.
Некомфортная температура: мы провели ночь, замерзая из-за неисправного кондиционера, который также был плохо установлен, что позволило очень большому насекомому проникнуть в комнату, пока мы спали. Нам пришлось убить его и удалить.
Эти проблемы были не только неудобны, но и неприемлемы для любого отеля, особенно для того, где мы ранее уже имели положительный опыт. У нас есть фото и видеодоказательства работы кондиционера, проблемы с замком и проблемы с насекомыми.
Как постоянные гости, у которых ранее были положительные впечатления, мы глубоко разочарованы. Мы не получили достаточной компенсации за те неприятности, через которые нам пришлось пройти. Нам была предоставлена ​​возможность получить скидку 20% на следующее пребывание, если мы в этом заинтересованы. Нисколько. Мы никогда не вернемся.

После долгого дня я просто хотел войти в свою комнату, но некому было помочь нам войти в нашу комнату. Я поговорил с кем-то, кто утверждал, что кто-то пришел на помощь. Прождав час и попытавшись позвонить и написать электронное письмо, я не получил ответа. В итоге я остался на развороте на 200% лучше. Не пытайтесь остановиться здесь, вы будете разочарованы.

Отвратительный запах сигарет в коридоре и номерах отеля. Мы попытались позвонить по указанному номеру, но он не работает и на электронные письма не отвечают. Не оставайтесь здесь!

Это жилой дом, который используется совместно с отелем. В правой части здания пахнет сигаретами. С левой стороны находится краткосрочная аренда отеля. Это довольно дорого за одну ночь, просто упомянув включенные в стоимость удобства. Если у вас нет возможности заранее забронировать Airbnb, то это хорошее место. Я понимаю, почему цена такая, какая она есть. Но за 150 долларов плюс налоги и сборы это того не стоит. Сама комната была хорошей. Вся техника работает. Душ работал очень хорошо. В этом отеле нет ничего выдающегося. Я думаю, им стоит просто добавить отдельный вход, чтобы не пахло сигаретами.