Отзыв об отеле CrestHill Suites SUNY University Albany 3*

Это было худшее пребывание в отеле, которое у меня когда-либо было! Я подумал, что остановиться в отеле CrestHill, расположенном рядом с университетом, было бы хорошей идеей, потому что я был в Олбани по работе. Изначально мне дали номер 305. Не было ни тарелок, ни посуды. Я открыла посудомоечную машину, а там все было в плесени! Я поднял этот вопрос перед руководством, которое первоначально сказало мне: «Мы не обслуживаем номера во время пребывания» (мое бронирование было на 2 дня). Позже в тот же день менеджер (я поверил) извинился и перевел меня в другую комнату, комнату 316. Излишне говорить, что я был удивлен, когда обнаружил, что посудомоечная машина в этой комнате была полна ГРЯЗНОЙ посуды! Между этими двумя инцидентами я наблюдал очень грязные интерьеры шкафов. Очевидно, что чистота НЕ является приоритетом в этом отеле, условия антисанитарные, и департаменту здравоохранения следует осмотреть этот отель, поскольку он представляет опасность для здоровья и безопасности населения.
Кроме того, на кроватях не было простыней, только очень легкое одеяло, чего явно было недостаточно, поскольку температура упала до 30–40 градусов, а система отопления не работала должным образом. Конечно, мне пришлось спать в одежде, так как я боялась, что кровать и одеяло тоже были грязными (одеяло было в пятнах), так что это немного помогало при холоде.
После отъезда я снова выразил свои опасения руководству, на этот раз в письменной форме, но так и не получил ответа.