Best Western PLUS Franklin Square Inn

Это был совершенно неприемлемый опыт. В номере пахло потом. Завтрак был плохим: овсянка и яичница-болтунья отсутствовали более 10 минут, но зато была жалкая, чуть теплая сосиска. «Апельсиновый сок» представлял собой сладкую, похожую на танк жидкость. В зоне для завтрака находилось несколько собак, одна без поводка, а один гость даже взял свою собаку на руки и затащил прямо в зону приготовления пищи, позволив питомцу понюхать открытую упаковку сосиски — УЖАСНО! Я предложил на ресепшене повесить табличку с надписью «Собаки на поводке» и «Собакам вход в зону приготовления пищи запрещен». Другой гость из соседнего номера оставил свою собаку громко лаять в номере, пока сам пошел ужинать. Я сообщил об этом на ресепшен, но, видимо, владельцев не уведомили, так как это продолжалось почти час. А мы знаем, что делают собаки, когда их оставляют одних и испытывают стресс. Я предложил выделить отдельные номера для гостей с домашними животными, так как у моей жены аллергия на шерсть животных. Я несколько раз пытался поговорить с управляющим отеля из вежливости, прежде чем опубликовать этот отзыв, но его так и не было на месте в течение двух дней нашего пребывания. Кстати, я почти никогда не жалуюсь, но это был действительно худший опыт проживания в отеле за очень долгое время.
Ресторан барбекю через дорогу превосходный.

Регистрация прошла очень легко, персонал был невероятно дружелюбным, меня очень тепло приняли. Постельное белье было превосходным. Прекрасно выспался. Очень рекомендую этот отель, если вам нужно остановиться в этом районе. Все было очень чисто. Интернет был быстрым.

В номере пахло затхлостью, простыни были грязные, но я заметила это только утром. Завтрак был так себе.
На все вопросы, заданные сотруднику на ресепшене, он, казалось, не знал ответа, что очень расстраивало. Если вы ищете место для короткого пребывания по разумной цене, это отличный вариант, он подойдет, однако, если вы хотите получить больше за свои деньги или больше удобств, я бы посоветовала поискать другое место.

Отель Best Western пришел нам на помощь в трудную минуту. В экстренной ситуации нам срочно понадобилось место для ночлега. Они смогли организовать для нас удобное бронирование по доступной цене и заселить нас в кратчайшие сроки напрямую из отеля, в то время как другие гостиничные сети отправляли нас в службу экстренной помощи. Номер был очень чистым и комфортным.

Мы приехали сюда, чтобы остановиться на время забега Turkey Trot 5k в Трое. Это было невероятно удобно, так как забег проходит прямо перед ним! Мы могли проснуться и сразу выйти на улицу, чтобы побегать. Это проще простого. Обслуживание тоже было отличным. Администратор был очень приветлив и всегда улыбался! Оформление вестибюля тоже было прекрасным. Единственное конструктивное замечание, которое я могу сделать, – это то, что нужно спускаться вниз и пользоваться общей микроволновкой. Я бы посоветовал поставить по одной в каждом номере, так как в других местах это, похоже, стандарт. Цены тоже были приемлемыми!

Поверьте мне, НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Я останавливалась здесь несколько раз раньше, но новые сотрудники ужасны, и вы даже не можете получить ключ-карту от номера, потому что система не работает.
Во-первых, я пришла заселяться, так как у меня была бронь (я выбрала бесконтактную оплату). Затем мне сказали, что не только их система не работает, но и ключ от номера я не могу получить более 1, 5 часов.
Меня донимала крайне непрофессиональная, бесполезная и ХАМСКАЯ сотрудница на ресепшене по имени «Пахваша». Я настоятельно рекомендую BW посмотреть видеозапись. Она не знала, как выполнять свою работу, радостно улыбалась, проявляя неуважение ко мне, пыталась отказать мне в номере и даже делала вид, что неправильно записывает номера 3-5 раз.
Мне пришлось выйти на холод и сидеть в своей машине, ожидая, пока она позвонит и сообщит о наличии ключа от номера. (Пришлось звонить в службу поддержки Best Western, чтобы в итоге получить от неё ключ от номера спустя час и 30 минут)
Удачи вам, Best Western, если ваши отели управляются таким образом…

Я останавливался здесь на одну ночь во время рабочей поездки и обнаружил, что персонал невероятно дружелюбен, любезен и отзывчив. Мне также понравилось наличие кофемашины с хорошим эспрессо и несколькими вариантами растительного молока. Туалетные принадлежности были очень хорошими. Единственным недостатком было отсутствие чайника и кофеварки в номере.

Прекрасный и чистый отель. Номера хорошие, особенно просторные люксы. Мою машину взломали, и отель так и не связался с нами по поводу проверки камер. Будьте осторожны, если вы паркуетесь там на Kia.

Я сейчас здесь. Из плюсов — очень чистые номера, дружелюбный персонал и удобное расположение. Из минусов — только жидкое мыло в душе, нет кускового мыла, нет кофеварки в номере, нет свежих фруктов и завтрака. Номер комфортный, но простой. Регулировка температуры в номере работала хорошо, и в номере тихо. Но ближайшие выходы — только выходы, и чтобы вернуться, приходится обходить отель (в Трое дожди). Минимальные дополнительные удобства за такую ​​цену.

Нас перевели в люкс! Огромный номер с большим телевизором. Удобная кровать и постельное белье. Татьяна на стойке регистрации обожает свою работу, и это заметно. Она просто звезда! ✨
Рядом с хорошими ресторанами и барами. Завтрак был очень вкусным, с большим выбором блюд.

Положительные стороны: Чистота. Отрицательные стороны: Душ без ванны привел к образованию лужи в ванной комнате за пределами душевой кабины. Это может стать причиной случайных падений, особенно для пожилых людей.

Нам повысили категорию номера до люкса с кроватью размера «king-size», что было просто замечательно. Номер был чистым и прекрасно обставленным. Кровать и подушки были очень удобными. Ванная комната тоже была очень приятной. Выбор блюд на завтрак был привлекательным: овсянка в мультиварке с миндальным молоком (мой выбор) и яичница с сосисками и картофелем (выбор мужа). Настоятельно рекомендую этот отель.

Персонал был замечательным и очень гостеприимным. Номера были обычного размера, с обычными вещами. Я не поставила 5 звёзд, потому что им не хватало места для хранения вещей, и подушки не очень удобные, но в целом пребывание было очень приятным. Завтрак "шведский стол" по утрам просто отличный!

Во-первых, хочу поблагодарить уборщиков этого отеля – всё было безупречно чисто! Ванная комната была чистой, как в пабе! Отличный номер со всем необходимым (включая винный холодильник). Туалетные принадлежности хорошего качества. Единственное, чего мне не хватало, – это кофемашины. Хороший выбор на завтраке и много места для сидения. Отличная работа. С удовольствием бы остановился здесь снова.

Нас встретил дружелюбный и отзывчивый персонал. Номер был чистым, кровать удобной, а завтрак – восхитительным. Было много полезных блюд, таких как йогурт, орехи, свежие фрукты, нарезанные кубиками. Расположение отеля позволяло легко добраться до живописной трассы 100. Спасибо персоналу, который сделал наше пребывание таким приятным!

Недавно я катался по Трое на велосипеде с моим супругом, и мы решили остановиться в Best Western Plus. Я давно люблю Bronx Dinosaur BBQ, а сам ресторан Troy находится прямо рядом с отелем — очень удобно, и расположение нас не разочаровало. Татьяна на стойке регистрации была очень любезна и отзывчива; мы хотели оставить багаж на хранение задолго до заезда, но она смогла разместить нас в номере раньше. Я бы остановился там снова.

Этот Best Western был невероятно чудесен для нас в это трудное время. Мы ехали из Нью-Гэмпшира, когда моему мужу стало очень плохо. Он провёл 3 дня в больнице «Самаритянин» в городе Трой, штат Нью-Йорк. Этот отель помог мне и понял мою ситуацию. Мне предоставили потрясающую скидку на номер, а затем перевели в люкс по той же цене (спасибо персоналу, особенно Кире). Мы провели там 4 ночи и не опустошили свой кошелёк на этот довольно неожиданный отъезд. Номера были чистыми и комфортными. Завтрак был отличным, а все сотрудники отеля были дружелюбны и очень отзывчивы. Спасибо, Troy Best Western! Вы ЛУЧШИЕ! Барбекю «Динозавр» через дорогу, отличная еда, отличные цены! ВПЕРЁД!