Albany Plaza Hotel

Мой друг, находясь в отеле, увидел множество тараканов. Парковка вся в выбоинах. Огромных выбоинах, которые могут повредить машину. Моя машина пострадала на парковке. Менеджер совсем не хотел помогать и пытался уклониться от любой помощи. Он говорил, какое это имеет отношение ко мне.

МОШЕННИЧЕСТВО — Я забронировала номер в отеле, где разрешено проживание с животными, через Hotwire. Когда я приехала, на ресепшене мне сообщили, что они никогда не разрешают размещение с животными. Я проехала час, чтобы отвезти собаку к дочери, и вернулась в отель. Сотрудник на ресепшене отказался нас заселить и не отвечал на телефонные звонки, когда Hotwire пытались уточнить их политику. Теперь у меня нет места для проживания, и я не уверена, получу ли я возврат денег.

Послушайте, чего вы хотите за 69 долларов в четверг вечером? Мой номер вполне приличный, за исключением медленно слива воды в душе. Постельное белье не порвано и не испачкано, и я не видел никаких насекомых. Меня быстро и вежливо заселили. Но как только вы сюда приедете, вы поймете, почему это стоит всего 69 долларов. Парковка плохо расчищена, носильщики все потрепаны, входная раздвижная дверь не закрывается. Если вам все это нужно, остановитесь где-нибудь в другом месте и заплатите больше. Мне 50 лет, и если вам просто нужно место, где можно переночевать, это место вполне подойдет, и, безусловно, за такую ​​цену.

Хороший рецепшн. У меня не было карты для внесения security deposit, и мне разрешили не платить его.
Гостиница очень старая, прям древняя. Грязно в коридоре, на рецепшн, в лифтах. Номер чистый.
Номер очень холодный, нужно ждать пока нагреется при помощи кондиционера (он шумный, спать сложно) Нет ни питьевой воды, ни чайника в номере. У меня не работал фен, я приехала вечером и никто мне уже не поменял фен на работающий.

Худший отель, в котором я когда-либо останавливалась. Повсюду были тараканы, и нам отказали в возврате денег. Мы пробыли там полтора часа, готовясь к мероприятию. Ушли и вернулись в 2 часа ночи, обнаружив тараканы на всех наших вещах. Они отказались вернуть деньги, сославшись на то, что мы «останавливались» с 20:30 до 2:00, когда сообщили об этом… хотя нас буквально не было в отеле. Женщина видела, как мы вошли в 2 часа ночи. Она знала, что нас там нет. Также она настаивала на том, что «у них нет проблемы с тараканами», хотя мы принесли ей живого таракана в салфетке и множество фотографий и видео этих самых тараканов. Она предложила нам три разных номера, потому что сначала мы просто хотели другой номер, но во всех были тараканы или остатки еды на полу. Кроме последнего, мы, очевидно, больше не хотели там оставаться. Нам отказали в возврате денег и в 5 утра, после 3 часов попыток решить эту проблему, сказали просто подождать, пока придет менеджер, и, ВОЗМОЖНО, она сможет вернуть нам деньги. Мы ждали в машине до 7 утра, не спали, совершенно измученные. Менеджер приехала и прямо сказала нам не тратить время, а затем начала игнорировать мои попытки поговорить с ней об этом. Отвратительно. Кстати, я почти уверена, что мы видели проститутку на улице? Конечно, подтвердить это я не могу. Честно говоря, это худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. Корпорация тоже отказалась нам помочь.

Я бы не дал ни одной звезды УЖАСНЫЙ ПЕРСОНАЛ! Операция сканирования мы забронировали этот номер на Hopper (также никогда не пользуйтесь этим приложением) отель был отвратительным, персонал еще отвратительнее, похоже, они просто хватают людей на улице, которые даже не разговаривают с вами и крайне бесполезны. Просто продолжали указывать на потрепанный знак, который явно был только что вывешен, утверждая, что они отказываются принимать нашу БАНКОВСКУЮ карту. И уехали через час езды домой и все еще боремся с ними за возврат денег. Они заставляют вас звонить каждый день, чтобы поговорить с менеджером, которого не существует!

Я заплатил за номер, а затем прочитал не очень положительные отзывы об этом отеле. Искать что-то другое было уже поздно, поэтому я рискнул. Когда я приехал 1 марта вечером, меня встретила очень приветливая женщина, которая меня заселила, в номере было чисто, тепло, все было великолепно. На следующий день дежурный работник отеля по имени Ник тоже был очень вежлив и помог мне со всеми моими потребностями, которые возникли с целью моего приезда. Я не видел никаких вредителей или чего-то подозрительного в своей комнате. По сравнению с другими отелями, в которых я останавливался раньше, цена и расположение отличные. Я определенно рекомендую этот отель.

Мне бы хотелось, чтобы был способ не ставить звезд, даже отрицательных. Это место было плачевным. На самом деле называть это слишком мило. Это было худшее из худшего. Я заранее забронировал номер и позвонил им, чтобы сообщить, что мы едем из Буффало, поэтому заезд будет поздним. Они заявили, что поняли и не волнуются, потому что комната зарезервирована. Когда мы приехали, они сказали, что номер был отменен, потому что мы не зарегистрировались к 15:00 (имейте в виду, я забронировал номер и позвонил в 17:43), и они уже сняли с нашей карты плату за отмену бронирования. Они отказались найти нам комнату, были грубы и не заботились о том, что заставляют нас искать другое жилье. Я был абсолютно разочарован и возмущен. Честно говоря, я рад, что мы не остались там, потому что вокруг были люди, торгующие наркотиками. Пахло ужасно. Это было совсем не так, как на фотографиях, и персонал был грубым. Все отели в этом районе были забронированы/распроданы, и в итоге нам пришлось потратить более 400 долларов на последний номер в этом районе в другом отеле. На следующий день я несколько раз звонил, чтобы поговорить об этом с менеджером, и каждый раз они относились ко мне грубо и вешали трубку. Мне пришлось позвонить в компанию, чтобы подать официальную жалобу, но она до сих пор не решена. Из-за них я лишился почти 500 долларов, и им все равно. Не бронируйте здесь! не отдавайте им свой бизнес! худшее из худших места во всем городе! остерегаться!

Это был, безусловно, худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Я не могу поверить, что управление таким местом законно. На стойке регистрации вас заставят подписать бумагу о том, что вам нельзя курить в номере. Дым бьет прямо в дверь. Полы пахнут марихуановым алкоголем и грязью. Боже мой, место ужасное. Моя первая комната находилась в темном коридоре с мерцающим светом. Комната была тускло освещена, лампы не работали. Я зарегистрировался, когда на улице было темно, я ничего не видел. Я немедленно ушел и попросил другую комнату. Зачем я сделал, что в соседней комнате были тараканы? Женщина у входной двери спросила меня, что я хочу, чтобы она сделала с мертвыми тараканами в комнате. Я спросил, ты просишь меня почистить тараканов? Я уже упоминал о большом мешке для мусора, полном мусора в холле на полу, который становился выше с той минутой, когда люди использовали угол как место для мусора в холле у лифта. В лифте пахло, будто кто-то курил марихуану, и ушел. Я спросил человека у входной двери, насколько я помню, вы просили меня подписать документ о запрете курения, подписали ли его остальные члены здания. Она сказала, что если она скажет людям бросить курить, они разозлятся на нее, поэтому она ничего не сможет сделать. Этот отель ужасен, номера на фотографиях белые, стены плохо выкрашены в оранжевый цвет. Все, что вы можете чувствовать, это запах сигарет, это отвратительно. Я посмотрел на отель и увидел, что это приют. Это место нужно закрыть.

Несмотря на все отрицательные отзывы, я решил продолжить свое пребывание, которое длилось в общей сложности 4 дня. Мне забронировали номер 129, по прибытии в номере действительно стоял несвежий странный запах, но я имею в виду, что так и думал. По дороге в номер отель был старым и устаревшим, однако мой номер был, по меньшей мере, приличным. В моей комнате было всего две кровати, на моем одеяле в нескольких местах было странное розовое пятно, но простыни были довольно чистыми, или так казалось. Теперь, читая многочисленные комментарии о тараканах, я фактически не видел ни одного за время своего пребывания! Какое облегчение, правда? Моя ванная комната была довольно чистой, душ был чистым, вода была в порядке, была горячей и оставалась горячей. Накануне моего отъезда в моей комнате была мышь, я позвонил на стойку регистрации, и в мою комнату пришли очень милые джентльмены, но я понятия не имел, куда делась мышь. Он вошел, я сказал ему, что не знаю, куда это делось, и он спросил, когда я уезжаю, и я сказал ему на следующий день, и он сказал, что поменял бы мою комнату, если бы я уезжал позже. Хотя сейчас зима и холодно, я понимаю, что мыши могут появиться где угодно, поскольку они ищут тепла и еды, в целом мое пребывание было не худшим, но и не лучшим. Прочитав сегодня отзывы, я не вернусь. Все на стойке регистрации были милыми и любезными, и сразу после отъезда мой депозит в размере 100 долларов был немедленно возвращен на мою карту.

Короче говоря, женщина, с которой я разговаривал по телефону, была ЧРЕЗВЫЧАЙНО отзывчивой, доброй и приятной. Она позаботилась о том, чтобы я вернул свои деньги! Я не остался в отеле. Я отменил бронирование. С учетом вышесказанного я могу говорить только об обслуживании клиентов, предоставляемом отелем.

Плюсы: это было близко к пункту назначения. Отрицательное: Очень! В нашем номере была черная плесень, в коридорах было темно, в номере был странный запах, на стенах дыры и надписи, потолок облупился. Все было полностью изношено.

Положительное: Ничего! Худший опыт пребывания в Рамаде. Отрицательное: мне ничего в этом не понравилось. Фотографии не соответствовали тому, как выглядел отель. Ручка горячей воды отвалилась, не говоря уже о том, что не было еды с горячей водой, кофе был ужасным. Номера не чистые, абажуры в грязных пятнах.

Мы ехали на велосипеде на север по тропе Эмпайр-Стейт, и нам нужно было недорого переночевать недалеко от центра Олбани.
С чего мне начать? После 100 миль езды на велосипеде этот отель НЕ находится в центре города, поэтому мы проехали на велосипеде 2 мили в гору, чтобы добраться туда, проклиная окрестности, где ваша страховка жизни отклонила бы любые претензии в случае убийства. Рэп и латиноамериканская музыка в каждой второй машине по тридцать минут. На следующее утро вид был другой, так что это должно было произойти только ночью.
В отеле регистрация прошла безболезненно, благодаря отличному обслуживанию мы смогли припарковать два велосипеда на ночь в бывшем баре, который был закрыт. Мы почувствовали облегчение, потому что велосипеды не продержались бы и часа, если бы они были припаркованы снаружи.
Как только вы вышли из лифта, вы почувствовали запах дыма 90-х, и в комнате стало интереснее. Да, дохлая ошибка под телевизором, душ потребовал степень магистра делового администрирования, чтобы нормально работать, а плоский экран, должно быть, имеет антикварную ценность. Даже не пришлось пробовать Wi-Fi, потому что он зависал в Google Chrome.
Завтрак был включен в стоимость, и приятный официант подал нам вареное яйцо, кукурузный хлеб, тосты, бублик, апельсин, хлопья и кофе. Все очень хорошо, кроме кофе, который, очевидно, представляет собой «Фолджерс» или что-то менее качественное.
Велосипеды все еще были там, и проблем со сном у нас не было.

Это ужасный отель. Первое, что следует отметить, это то, что бассейн не работает и не работал со времен covid.
Комната, в которой мы остановились, была грязной! На стенах были раздавлены дохлые насекомые. Ковер местами был липким. Поверхности не были протерты и не были чистыми.
Труба в ванной продолжала издавать случайный булькающий звук.
Интернет был немного лучше, чем коммутируемый доступ. Настолько медленно, что все время терялось и невозможно было проверить самые простые вещи.
Завтрак состоял из двух видов бубликов, и вам приходилось просить все, что вы хотели. У обслуживающего персонала было все за стойкой, включая кофе и даже джем!

Что могу сказать, я заплатил не много и получил то, за что заплатил. Мне следовало заплатить немного больше. Он в плохом состоянии, требует капитального ремонта. Места общего пользования проходимы. Номера старые, в моем уже не было двери шкафа и было только 2 вешалки. Салфеток нет, ванна сломана, мыться приходится быстро, так как вентиляция в ванной не работает и вода в ванне поднимается, краны тоже текут.
С другой стороны, вроде все убирают достойно.
Включенный обед является элементарным.

Этот отель заслуживает 0 звезд. Это просто отвратительно. У нас была только одна ночь, и мы не смогли выбраться оттуда достаточно быстро, увидев состояние самого отеля и номеров, мы даже не захотели есть бесплатный завтрак. Ледогенератор был сломан. У них не было дополнительных полотенец и одеял, Wi-Fi не работал, комната была вся в дырах, грязные одеяла, грязные боксеры под кроватью, грязная микроволновая печь, пустые контейнеры для еды за холодильником. Можно было сказать, что их комната не была чистой из-за паутины повсюду. Бассейн строился, и персонал ничем не помог, когда мы обратились к ним по поводу состояния комнаты и показали им все фотографии. Я бы никому не рекомендовал оставаться здесь. Это место нужно закрыть и вызвать к ним отдел здравоохранения. Им должно быть стыдно. А перед отелем с табличками четко написано: «Курение запрещено», там останавливаются группы парней, курящих сигареты и травку, в то время как мне приходится проходить через него с ребенком.