Marriott Albany

В номере сразу же появился неприятный запах. Я студент, и почти в каждом отеле/гостинице, где я останавливался за последнее десятилетие, был как минимум бесплатный Wi-Fi, к которому нужно было подключиться, указав фамилию и номер комнаты. Но здесь этого нет. Это элементарное удобство в наше время, особенно в отеле сети Marriott. Больше здесь останавливаться не буду.

Это был наш первый визит в этот отель Marriott, и он оказался отличным. Мы приехали рано и смогли заселиться раньше, к тому же у них очень хороший лобби, который можно использовать для работы или отдыха, если номер еще не готов, а персонал был очень дружелюбным. В номере была отличная планировка: небольшой столик и стулья, письменный стол и двухъярусные прикроватные тумбочки, что было приятным дополнением. Кровать размера «кинг-сайз» была удобной, телевизор был хорошо настроен, а из окна открывался прекрасный вид, пропускавший удивительно много естественного света для гостиничного номера. Также был мини-холодильник и хорошее потолочное освещение. Отель довольно длинный, с извилистыми коридорами, и льдогенератор не работал. Обслуживание номеров могло бы быть лучше в плане вегетарианских блюд и утреннего кофе, но бариста был дружелюбным, общительным и, казалось, искренне любил свою работу. В целом, всё прошло отлично.
Обновление: мужчина на ресепшене, когда мы приехали, был очень дружелюбен и сказал, что может подвезти нас куда-нибудь, например, в аптеку или по окрестностям.

Расположение хорошее, легко добраться. Персонал очень приятный. Моя главная претензия — к грязи в ванных комнатах. Кто-то должен почистить стеклянную душевую кабину снаружи и вымыть пол. Рычаг душа был перекошен, но с этим можно смириться — только не с такой грязью. Кровати очень удобные и выглядят чистыми, но нужно лучше убирать вокруг изножья. Номера выглядят устаревшими, и нет микроволновой печи, но, по крайней мере, есть холодильник. Атмосфера подходит для конференции, есть хороший бар с отличным обслуживанием. С шумом проблем не было, у меня был тариф конференц-зала, но все равно дороговато для номера с грязной ванной. Я не пользовался крытым бассейном, но он выглядел неплохо. Открытый бассейн закрыт на сезон.

Я был там на конференции. Обслуживающий персонал был очень любезен. Еда нуждается в улучшении. Завтрак "шведский стол" был не очень хорош за 20 долларов. Картофель был холодным и сухим, колбаса — сухой и некачественной. Сэкономьте свои деньги и сходите в Starbucks или Panera. От отеля Marriott я ожидал лучшего качества еды.

Положительные стороны: Персонал на ресепшене был великолепен. Еда в баре внизу была очень вкусной. Отрицательные.

В последний раз мы были здесь по делам до пандемии COVID. С тех пор очень приятные обновления!
Отель выглядит великолепно! Хорошо обновлённый лаунж и ресторан.
Водители трансфера Кием и Сэвур невероятно дружелюбны. Дженнифер в лаунже заставила нас почувствовать себя как дома. Шэрон (? ) в ресторане в воскресенье утром была просто великолепна с обслуживанием. В целом, отличные впечатления. Спасибо.
Участник программы Marriott Titanium.

Недавно я проводил мероприятие для своей компании в отеле Marriott и был поражен профессионализмом и вежливостью всего персонала. Занимаясь организацией мероприятий почти десять лет, я никогда не встречал такого профессионального и отзывчивого человека, как Кристина. Она оперативно отвечала на все мои вопросы, ценила моё время и сделала всё мероприятие безупречным от начала до конца. Если вы ищете место для проведения корпоративного мероприятия, я без колебаний рекомендую Marriott.

Расположение и номер были вполне подходящими для нашей цели. Однако, приехав в пятницу вечером после двухчасовой поездки, мы обнаружили, что не работает ни Wi-Fi, ни банкомат. Чтобы что-то распечатать, мне пришлось отправить письмо на личный адрес стойки регистрации, чтобы он распечатал. Когда я позвонил, чтобы сделать заказ в номер, и банкомат не работал, мне предложили либо спуститься в бар, забрать еду и оплатить её через банкомат. Я был разочарован и лег спать голодным. 😔 Но я выжил.

Мы приезжаем сюда каждый год на конференцию. В прошлом году номер меня просто омерзил, а на полу в душевой были лобковые волосы.
В этом году я подготовилась со своими чистящими средствами, и на этот раз обнаружила волосы в раковине, душевая кабина и столешницы были грязными. Обычно я не беру с собой свои принадлежности, но в эту поездку знала, что придётся. И нет, у меня нет возможности остановиться в другом месте: номер устарел, его плохо убирают, и, судя по моему опыту, так оно и есть. Персонал дружелюбный и отзывчивый, но уборку нужно улучшить.

Мда. Определённо не помешал бы ремонт; ванные комнаты и коридоры выглядят довольно обшарпанными, а ковёр определённо не был тщательно пропылесосен. Консьерж-лаунж, хоть и устарел, но всё равно приятен, с отличными предложениями. Несмотря на расположение в центре, я бы не остановился здесь снова.

Наше пребывание было ужасным. Всю ночь мы слышали громкий механический шум лифта или какого-то механизма над нами. Каждый раз, когда включался кондиционер, он издавал очень громкий стук. Вода из крана была обжигающе горячей — из него тек только кипяток, что было небезопасно. Это был мой худший опыт проживания в отелях Marriott. Совершенно неприемлемо. Вода в душе была либо горячая, либо совершенно холодная. Оценка — 1.

Хорошее чистое помещение, напор воды в душе просто потрясающий!
Отель расположен рядом с торговым центром и ресторанами, где каждый найдет что-то для себя. До отеля можно добраться на местном автобусе, что довольно удобно.

Этот отель расположен в полустандартном районе Courtyard. Я бы не стал оставлять отзывов, если бы не мой недавний визит. Я остановился на 6-м этаже. Мне не сообщили, что на углу есть гриль-бар с огромными динамиками объёмного звучания и столиками на открытом воздухе. Почему они работают до 4 утра в четверг? После 13 часов работы в переполненной больнице мне пришлось всю ночь терпеть громкую музыку, громкое пение караоке и хлопки в ладоши. У меня был ранний рейс домой, и я был пьян и хотел спать. НОЛЬ ЗВЁЗД, НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Подписал контракт с Marriott, став ОЧЕНЬ ЗЛЫМ участником статуса Titanium Elite.

Чтобы заказать трансфер из аэропорта, необходимо позвонить непосредственно в отель. Первые четыре раза, когда я звонил, линия была занята. На пятый раз мне сказали, что шаттл скоро прибудет. Прождав час, я позвонил снова. Они взяли мой номер телефона, пообещали, что шаттл прибудет через 20 минут, и сказали, что водитель позвонит мне. Водитель так и не позвонил, но шаттл наконец приехал. Перед вылетом домой я спросил, можно ли записаться на шаттл до аэропорта, и мне сообщили, что расписания шаттла нет. Мне посоветовали выписаться за 10 минут до заказа трансфера. Я выписался за 30 минут до этого, водитель заставил нас ждать и, зная, что двое из нас ждут, ничего не сказал, загружая багаж другого пассажира. Я объяснил, что в первый раз мне было трудно сесть в шаттл. Водитель разрешил мне сесть на переднее пассажирское сиденье, но не поинтересовался, нужна ли мне помощь при выходе. Вместо этого любезный пилот и другой пассажир помогли мне выйти из шаттла. Оказавшись в аэропорту, я увидел, что водитель высадил нас у самой дальней двери от эскалатора, ведущего к зоне безопасности.

Когда мы приехали в отель, меня немного обеспокоило, насколько обветшалым выглядит главный вход. Внутри обстановка была устаревшей, но в целом всё было бы нормально, если бы не несколько огромных мусорных баков и полотенца, разбросанные по всему полу в главном вестибюле из-за протекающей с потолка воды. Наш номер был неплохим, но ванная комната была очень старой: на двери и в душе была потрескавшаяся плитка, плесень и чужие волосы. Мы ужинали в отеле. Еда была вполне приличной, но нам приносили еду по одному человеку. Моя дочь уже закончила есть к тому времени, как принесли мою еду. Нам дали бесплатный десерт, когда мы спросили, когда принесут мою еду. Мы прекрасно провели вечер на открытой террасе. Утром мы попытались заказать завтрак в номер, но никто не ответил. Мы позвонили на стойку регистрации, но нам сказали продолжать звонить в службу обслуживания номеров. Примерно через 15 минут мы снова позвонили на стойку регистрации, но нам ничего не предложили, и, похоже, им было всё равно, поэтому вместо этого мы заказали пончики. Это был не самый худший отель в моей жизни, но он определённо не соответствует ожиданиям от Marriott. Мы часто путешествуем и часто останавливаемся в отелях Marriott, но больше здесь не остановимся.

В целом, я не могу рекомендовать этот отель. Однако персонал замечательный и компенсирует многие другие неудобства. В целом, это не худшее место для проживания, если у вас дела поблизости. Однако не рекомендую проводить здесь мероприятия. И это определённо не то, чего я ожидал за такую цену.
Плюсы:
— Сильный напор воды!
— Размер номера хороший.
— Приятный, отзывчивый и быстрый персонал!
— Smart Cast на телевизоре работает хорошо.
— Бесплатные бутылки с водой.
Минусы:
— Аварийная дверь на лестницу была усеяна гвоздями, и я не смог её открыть (к тому же боялся толкать слишком сильно, так как не понимал, нужно ли её открывать). Также нет никаких указателей на лестницу и где она находится.
— Очень потёртый и устаревший интерьер.
— Окна в номерах не открываются, и в них очень душно.
— Если вы планируете здесь кейтеринг, возможно, сначала стоит попробовать. Еда, которую мы ели, была совершенно безвкусной. Завтрак был нормальным, но обслуживание на ужине было просто отвратительным.
Полотенца плохого качества, не подходят для полноценного номера. Они как наждачная бумага.
В душе иногда громко капает вода после душа. Рекомендую не принимать душ перед сном (честно говоря, не уверен, есть ли эта проблема и в других номерах).
Wi-Fi платный и очень медленный.

Провели в этом отеле две ночи. Нам понравились напитки в лобби-баре. Обслуживание и напитки были превосходными. Единственное, что меня не устроило, – это то, что туалеты находятся примерно в 100 метрах от лобби.
Тренажерный зал был очень удобным и чистым. Я пользовался им дважды.
Наш номер был больше, чем гостевой, чистым и хорошо оборудованным. Мне не понравился аэратор в раковине в ванной. Он создавал широкий поток воды, как в душе. Я думал, что это экономит воду, но он пачкал столешницу, когда моешь руки и т. Д.
Нам понравилось расположение, и цена была разумной.