Marriott Albany

Мы приезжаем сюда каждый год на конференцию. В прошлом году номер меня просто омерзил, а на полу в душевой были лобковые волосы.
В этом году я подготовилась со своими чистящими средствами, и на этот раз обнаружила волосы в раковине, душевая кабина и столешницы были грязными. Обычно я не беру с собой свои принадлежности, но в эту поездку знала, что придётся. И нет, у меня нет возможности остановиться в другом месте: номер устарел, его плохо убирают, и, судя по моему опыту, так оно и есть. Персонал дружелюбный и отзывчивый, но уборку нужно улучшить.

Мда. Определённо не помешал бы ремонт; ванные комнаты и коридоры выглядят довольно обшарпанными, а ковёр определённо не был тщательно пропылесосен. Консьерж-лаунж, хоть и устарел, но всё равно приятен, с отличными предложениями. Несмотря на расположение в центре, я бы не остановился здесь снова.

Наше пребывание было ужасным. Всю ночь мы слышали громкий механический шум лифта или какого-то механизма над нами. Каждый раз, когда включался кондиционер, он издавал очень громкий стук. Вода из крана была обжигающе горячей — из него тек только кипяток, что было небезопасно. Это был мой худший опыт проживания в отелях Marriott. Совершенно неприемлемо. Вода в душе была либо горячая, либо совершенно холодная. Оценка — 1.

Хорошее чистое помещение, напор воды в душе просто потрясающий!
Отель расположен рядом с торговым центром и ресторанами, где каждый найдет что-то для себя. До отеля можно добраться на местном автобусе, что довольно удобно.

Этот отель расположен в полустандартном районе Courtyard. Я бы не стал оставлять отзывов, если бы не мой недавний визит. Я остановился на 6-м этаже. Мне не сообщили, что на углу есть гриль-бар с огромными динамиками объёмного звучания и столиками на открытом воздухе. Почему они работают до 4 утра в четверг? После 13 часов работы в переполненной больнице мне пришлось всю ночь терпеть громкую музыку, громкое пение караоке и хлопки в ладоши. У меня был ранний рейс домой, и я был пьян и хотел спать. НОЛЬ ЗВЁЗД, НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Подписал контракт с Marriott, став ОЧЕНЬ ЗЛЫМ участником статуса Titanium Elite.

Чтобы заказать трансфер из аэропорта, необходимо позвонить непосредственно в отель. Первые четыре раза, когда я звонил, линия была занята. На пятый раз мне сказали, что шаттл скоро прибудет. Прождав час, я позвонил снова. Они взяли мой номер телефона, пообещали, что шаттл прибудет через 20 минут, и сказали, что водитель позвонит мне. Водитель так и не позвонил, но шаттл наконец приехал. Перед вылетом домой я спросил, можно ли записаться на шаттл до аэропорта, и мне сообщили, что расписания шаттла нет. Мне посоветовали выписаться за 10 минут до заказа трансфера. Я выписался за 30 минут до этого, водитель заставил нас ждать и, зная, что двое из нас ждут, ничего не сказал, загружая багаж другого пассажира. Я объяснил, что в первый раз мне было трудно сесть в шаттл. Водитель разрешил мне сесть на переднее пассажирское сиденье, но не поинтересовался, нужна ли мне помощь при выходе. Вместо этого любезный пилот и другой пассажир помогли мне выйти из шаттла. Оказавшись в аэропорту, я увидел, что водитель высадил нас у самой дальней двери от эскалатора, ведущего к зоне безопасности.

Когда мы приехали в отель, меня немного обеспокоило, насколько обветшалым выглядит главный вход. Внутри обстановка была устаревшей, но в целом всё было бы нормально, если бы не несколько огромных мусорных баков и полотенца, разбросанные по всему полу в главном вестибюле из-за протекающей с потолка воды. Наш номер был неплохим, но ванная комната была очень старой: на двери и в душе была потрескавшаяся плитка, плесень и чужие волосы. Мы ужинали в отеле. Еда была вполне приличной, но нам приносили еду по одному человеку. Моя дочь уже закончила есть к тому времени, как принесли мою еду. Нам дали бесплатный десерт, когда мы спросили, когда принесут мою еду. Мы прекрасно провели вечер на открытой террасе. Утром мы попытались заказать завтрак в номер, но никто не ответил. Мы позвонили на стойку регистрации, но нам сказали продолжать звонить в службу обслуживания номеров. Примерно через 15 минут мы снова позвонили на стойку регистрации, но нам ничего не предложили, и, похоже, им было всё равно, поэтому вместо этого мы заказали пончики. Это был не самый худший отель в моей жизни, но он определённо не соответствует ожиданиям от Marriott. Мы часто путешествуем и часто останавливаемся в отелях Marriott, но больше здесь не остановимся.

В целом, я не могу рекомендовать этот отель. Однако персонал замечательный и компенсирует многие другие неудобства. В целом, это не худшее место для проживания, если у вас дела поблизости. Однако не рекомендую проводить здесь мероприятия. И это определённо не то, чего я ожидал за такую цену.
Плюсы:
— Сильный напор воды!
— Размер номера хороший.
— Приятный, отзывчивый и быстрый персонал!
— Smart Cast на телевизоре работает хорошо.
— Бесплатные бутылки с водой.
Минусы:
— Аварийная дверь на лестницу была усеяна гвоздями, и я не смог её открыть (к тому же боялся толкать слишком сильно, так как не понимал, нужно ли её открывать). Также нет никаких указателей на лестницу и где она находится.
— Очень потёртый и устаревший интерьер.
— Окна в номерах не открываются, и в них очень душно.
— Если вы планируете здесь кейтеринг, возможно, сначала стоит попробовать. Еда, которую мы ели, была совершенно безвкусной. Завтрак был нормальным, но обслуживание на ужине было просто отвратительным.
Полотенца плохого качества, не подходят для полноценного номера. Они как наждачная бумага.
В душе иногда громко капает вода после душа. Рекомендую не принимать душ перед сном (честно говоря, не уверен, есть ли эта проблема и в других номерах).
Wi-Fi платный и очень медленный.

Провели в этом отеле две ночи. Нам понравились напитки в лобби-баре. Обслуживание и напитки были превосходными. Единственное, что меня не устроило, – это то, что туалеты находятся примерно в 100 метрах от лобби.
Тренажерный зал был очень удобным и чистым. Я пользовался им дважды.
Наш номер был больше, чем гостевой, чистым и хорошо оборудованным. Мне не понравился аэратор в раковине в ванной. Он создавал широкий поток воды, как в душе. Я думал, что это экономит воду, но он пачкал столешницу, когда моешь руки и т. Д.
Нам понравилось расположение, и цена была разумной.

Недавно я останавливался в Albany Marriott, и, к сожалению, мои впечатления оказались далеки от моих ожиданий. Хотя я всегда ценил бренд Marriott, этот визит не удовлетворил меня в нескольких аспектах.
Войдя в номер, я заметил, что он не был убран должным образом, в ванной были обрезки ногтей на ногах, а на унитазе и душе были заметные пятна. Кондиционер также не работал должным образом, что делало пребывание крайне некомфортным. В довершение всего, Wi-Fi для телевизора постоянно отключался, и, несмотря на попытки сотрудника починить его, он вскоре снова перестал работать.
Зона бассейна была хаотичной. Многие дети бегали без присмотра, и, к сожалению, моего малыша даже ударили по голове волейбольным мячом. Я поделился своими опасениями с персоналом, но их проигнорировали.
Завтрак на следующее утро был еще одним разочаровывающим и странным опытом. Сотрудник, отвечавший за обслуживание, был крайне агрессивен, выхватил нож для масла из рук моего ребенка (при том, что я сидел рядом с ним) и предложил разбавить яблочный сок водой, потому что он предназначен для взрослых. Это взаимодействие показалось нам тревожным, побудив нас быстро уйти и поискать завтрак в другом месте.
В целом, я был разочарован чистотой, обслуживанием и управлением удобствами во время моего пребывания и никогда не вернусь в это место.

Турнирные выходные, поэтому отель, вероятно, не был оборудован для обслуживания с аншлагом. Никакой бесплатной воды в номере или при регистрации для участников Bonvoy. Доставка еды на вынос в ресторане Chat заняла более 40 минут. Еда была хорошей. Уставшие номера. Нет возможности рекомендовать местные рестораны — «попробуйте Google». С другой стороны, большие порции в баре ;) ожидайте большего за 400 долларов за ночь. Приличный фитнес-зал с фильтрованной водой, а в конце дня были фрукты, которых не было во время ранней тренировки.

Ужасный опыт регистрации и обслуживания. Мы заселились в 8 вечера после долгого перелета, и нам сказали как ни в чем не бывало, что в отеле будет несколько часов без электричества из-за ремонта генератора (! ). Никаких извинений, никаких решений, как мы будем жить без электричества (например, не предложили фонарик). Мы пошли поужинать, чтобы избежать хлопот, а когда вернулись, электричество, к счастью, восстановили. Нам наконец дали ключи, и мы поднялись наверх и обнаружили, что наши ключи не работают. Затем мы спустились вниз и получили новый комплект ключей (опять же никаких извинений, только технические объяснения), и наши ключи снова не работали. Многократные походы из наших номеров на стойку регистрации и обратно. И никто не смог найти кого-то, кто проводил бы нас в наши номера, пока, наконец, не появился менеджер. Мы путешествуем в отелях Bonvoy уже несколько десятилетий, и я никогда не видел такого уровня некомпетентности и безразличия. Это первый раз в моей взрослой жизни, когда я оставляю отрицательный отзыв об отеле. Определенно никогда больше здесь не остановлюсь и посоветую друзьям/коллегам избегать этого отеля. Позор имени Marriott.

Отель очень чистый, с желательными обновленными номерами. Я обнаружил, что весь персонал был исключительно ориентирован на обслуживание клиентов. Хотя я приехал рано, и в разных бальных залах проводилось несколько мероприятий, мой номер был готов, что было приятным сюрпризом. Есть два бассейна (один внутри/один снаружи) вместе с местами для сидения на открытом воздухе, что является приятным дополнением. Фитнес-центр предоставляет несколько различных типов оборудования и приятно раскинулся. Удобно расположен рядом с различными ресторанами, магазинами и т. Д. Я уже сделал еще одно бронирование, и этот отель будет моим выбором, когда я приеду в район Большого Олбани.

Я снова был очень впечатлен Albany Marriott, так как часто посещал это место по разным поводам и всегда находил весь персонал очень ориентированным на обслуживание клиентов с приятным расположением. Несмотря на то, что отель казался очень загруженным из-за нескольких встреч, проводимых в различных бальных залах, мой номер был готов намного раньше. Обновленный номер был очень чистым и просторным. Комната консьержа была заполнена несколькими вариантами завтрака и ежевечерними свежими блюдами, что было приятным дополнением. Парковка находится рядом со всеми входными дверями. В фитнес-центре есть много вариантов, а крытый и открытый бассейны являются большим бонусом! Уже забронировали наше следующее бронирование.

Будучи поклонником Marriott, этот отель не оправдал ожиданий. Чистота отеля была очень и очень тревожной. Моя ванная комната была наполовину убрана после предыдущего гостя, раковина и унитаз. Мне пришлось сушить одеяло. Прачечная была грязной. Я сократил свою поездку на день. Я был в городе на конференции, место было потрясающим. Множество ресторанов на хорошей оживленной полосе, но я бы никогда больше здесь не остановился. Я считаю, что это был старый отель, который Marriott выкупил и отремонтировал, но все еще требует много работы.

Для NY Marriott этот отель показывает свой возраст.
Элитная очередь на регистрацию в этом отеле не распознается, несмотря на табличку и веревку, обозначающую это. Так что, если вам случится зарегистрироваться в напряженное время, возьмите с собой обед.
Если вас интересует безопасность, будьте уверены, сотрудники не проверяют, закрыты ли все входные двери (двери на первом этаже). Также можно было бы выяснить, почему преобладает запах сигарет.
Кровати очень удобные, а джентльмен в гостиной дружелюбный и услужливый.

Один из лучших и крупнейших отелей Столичного региона, принимающий множество крупных мероприятий высокого уровня. Множество удобств и возможностей для различных нужд. Отличный и дружелюбный к клиентам персонал. Всегда с удовольствием посещаю мероприятия или остаюсь здесь. Настоятельно рекомендуется для проживания или проведения мероприятий и общественного питания.