Glen Falls House

Мы провели здесь идеальные осенние выходные с зефирками, костром и глинтвейном. Адам сделал всё возможное, чтобы сделать наше пребывание максимально комфортным! Настоятельно рекомендую!

Потрясающие выходные с моими тремя лучшими друзьями ☺️ Вкусные сморы, глинтвейн, тёплые камины, всё, о чём вы мечтаете осенью. Спасибо Адаму за то, что он сделал всё возможное и даже больше!

Мы в восторге от времени, проведённого в Глен-Фолс-хаусе! Адам был просто супер, он настоящий мужик! А ещё мне очень понравилась продукция Kiehls в номерах!

Я забронировал номер на одну ночь, пока искал варианты в горах Катскилл, и мне пришлось отменить бронь менее чем через 12 часов. Два электронных письма и голосовое сообщение, и никто не ответил. Это просто ужасно, и я хочу вернуть свой депозит за вычетом штрафа в размере 25 долларов.

Я забронировал коттедж для своего пребывания. Я очень ждал его, но по прибытии обнаружил, что он занят. Я был очень разочарован, особенно потому, что видел этот милый домик каждый раз, когда гулял по территории, lol. Как нож в сердце. Мне всё-таки достался номер в главном здании. Тем не менее, на стойке регистрации были извинения и любезны. Надеюсь, что в следующий раз я снова его забронирую.
Территория была прекрасной. Пешеходные тропы были хорошо размечены и ухожены. Сауна была отличной. Бассейн и ресторан были закрыты, но это был повод сходить к водопадам и в небольшие городки поблизости, чтобы поесть. На территории курорта также подают завтрак и ужин.
Хотелось бы, чтобы у них были какие-нибудь скромные групповые мероприятия, например, вечер зефира, истории о привидениях у костра или вечер викторин. Мне удалось поговорить с некоторыми из постояльцев, просто хотелось бы, чтобы было хоть что-то. В этом отношении это больше похоже на отель, чем на курорт.

Отличное место, но обслуживание ужасное — пришлось ждать 30 минут, чтобы заплатить за еду. Одна очередь, чтобы заказать коктейли и еду, и ни один из официантов (а их много) не смог принять заказ, они просто ходили туда-сюда.

Обслуживание клиентов непрофессиональное. Я звонил и писал несколько раз в разные дни, чтобы изменить бронирование, но ответа не было. Кроме того, имейте в виду, что в GFH ведутся ремонтные работы, и некоторые удобства недоступны. К сожалению, GFH раскрывает эту информацию после того, как вы забронируете номер и внесёте депозит.

Адам – настоящий мужик! Недавно я приезжал сюда с женой, чтобы отпраздновать её день рождения, и сказать, что это был особенный опыт, – ничего не сказать. Мы искали тихое место для отдыха на выходных, где можно было бы побыть наедине и где можно было бы комфортно разместиться, и Glen Falls House превзошёл все наши ожидания.
В какой-то момент я отвёл Адама в сторону, чтобы сообщить ему, что у моей жены день рождения, и спросил, могут ли они что-нибудь сделать с комнатой, чтобы сделать её особенной. Адам сразу же предложил свою помощь и не только охладил бутылку шампанского для нашего номера, но и лично подобрал цветы для романтической композиции к нашему возвращению. Не могу не рекомендовать это место – мы провели здесь такое особенное время. Бегите, а не ходите!

Я забронировал и в течение 24 часов пришлось отменить. Они все равно списали с меня полную стоимость, и я так и не получил ответа после того, как отправил им сообщение с просьбой вернуть деньги более 5 раз. Не останавливайтесь здесь. Ужасное обслуживание клиентов.

Их веб-сайт все еще принимает бронирования, и их IG не сообщает о закрытии номеров в отеле. Мы забронировали номер заранее на День святого Валентина, и за день до поездки они написали нам по электронной почте, что им пришлось отменить бронирование из-за строительных работ. Я был здесь несколько раз и был удивлен, что никто не знает, как запрограммировать их веб-сайт или просто опубликовать в своем IG сообщение о том, что бронирование закрыто…
Нам удалось вернуть наш депозит, но связаться с ними по поводу будущих бронирований или обновлений для их повторного открытия практически невозможно.
Я бы воздержался от резервирования чего-либо, если вы не сможете связаться с нами… Это действительно красивый отель, мне просто хотелось бы, чтобы они были более прозрачными со своими клиентами в социальных сетях.

Мне очень понравился ресторан, когда я там был, но я забронировал вечер на День святого Валентина за несколько недель вперед. Утром мне сообщили, что все внезапно отменяется.? Очень запутанно, и я ничего не могу найти по этому поводу в Интернете. Достаточно плохо, что они провалили наш День святого Валентина, но, эй, всякое случается. Я предположил, что у них была веская причина… но затем они замолчали и так и не вернули мне деньги и даже не признали, что что-то из этого произошло. Я удивлён, если не сказать больше. Мой предыдущий опыт не был таким, поэтому вторая звезда. Я публикую это только для того, чтобы кто-нибудь уже признал меня и вернул мне деньги. Нелепый.

Это место отвратительно! Нам дали спальню с кроватью размера «king-size» в главном доме, и она была грязной. Везде была паутина. Интернета не было на большей части территории. Персонала не существует. Вам повезет, если вы выпьете чашечку кофе и забудете об этом, если останетесь после выходных.

Наша комната была плохо освещена и довольно скучна. Не уютно. Кровать была ужасной. Я чувствовал пружины, и они действительно провисли под моим обычным весом. Обслуживание было адекватным, но ресторан был открыт только в четверг вечером — завтрака не было. Я был в восторге от сауны, но это была шутка. Дверца не закрывается и совсем не нагревается. В целом мы хорошо провели время, но за такую ​​цену я бы не вернулся.

Не могу не чувствовать себя немного обманутым после моего пребывания здесь. Мы с мужем решили забронировать здесь две ночи через неделю после нашей свадьбы в качестве небольшого медового месяца, и мы были очень разочарованы нашим пребыванием. Наша кровать стояла под наклоном, что делало сон очень неудобным. Мы оба проснулись с невероятной болью. В душе почти не было горячей воды.
В наше первое утро мы спустились в солнечную комнату — пространство в стиле эск, в котором есть дровяная печь, где можно почитать и расслабиться, по крайней мере, мы так думали. Руководство отеля также использовало это помещение как рабочую зону, не уважая своих гостей. Несколько сотрудников разговаривали по одному и тому же звонку, который звучал громко, чтобы все могли услышать. Я был шокирован неуважением и неосведомленностью к своим гостям.
После этого разочаровывающего опыта мы решили отправиться в сауну. И что ж, сауна была еще одним разочарованием. Дверь в сауну, которая находится снаружи, не закрывается полностью, поэтому весь горячий воздух сразу уходил. Казалось, не имело значения, сколько воды мы заливали в горячие угли, тепло в сауне не сохранялось.
Хотя стойка регистрации была очень доброй и отзывчивой, меня очень обидело руководство, которое решило проводить встречи в местах, предназначенных для отдыха гостей. Опять же, отсутствие осведомленности было шокирующим.

Красивое место! Приятных занятий на свежем воздухе! Очень милый бар/ресторан с уютной атмосферой. Очень детализированная внутренняя и внешняя территория. Я не могу дождаться, чтобы вернуться снова! Персонал был замечательным и очень дружелюбным! Хорошо для семей!

Glen Falls House — наш любимый базовый лагерь для изучения Катскиллов и отдыха на севере штата. Отель очень красивый — предлагает бесконечные тропы, уютные места для костра и домики, а также вкусный ресторан на территории, где подают блюда местного производства. Мы останавливались здесь летом, осенью и зимой и наслаждались каждым визитом все больше и больше. Вернусь!

Номер в мотеле не стоит 300 долларов за ночь. Плохой Wi-Fi. В номерах нет ящиков, телевизора и телефона. Импровизированные шторы не блокируют свет. Удачи, позвоните на стойку регистрации и не получите голосовое сообщение. Видимо, они также взимают курортный сбор.