Отзыв об отеле Syracuse Grand 3*

Комната выглядит очень красиво, с гранитными столешницами в ванной и кафельным полом. В номерах также ламинат, а не ковровое покрытие, что хорошо для аллергиков и астматиков. Персонал отеля приятный, а на завтрак входят настоящие яйца и колбаса, что на шаг вперед по сравнению с тем, что подают многие другие. В номерах есть термостат отопления и кондиционера, что удобно.
Однако — с горячей водой все еще проблемы! Хорошо, что я проснулся очень рано утром из-за этой проблемы и обнаружил, что из ванной и душа течет только горячая вода. Я не мог принять душ, чтобы не стало еще жарче и я не обжегся. Проверив 5-6 номеров, которые были незабронированы, работник стойки регистрации сказал, что в них также были проблемы с горячей водой. Тогда я предложил пройти в еще не убранную комнату, и она принесла мне ключ-карту от еще не убранной комнаты. Чтобы я мог принять душ.
Какая хлопотность! Я положила одежду и туалетные принадлежности в ручную кладь, поднялась наверх, показала, оделась и хочу вернуться в свою комнату. Затем, когда я вернулся поздно на том мероприятии, я обнаружил, что они сняли кран для душа, и никто не удосужился позвонить мне и сообщить, что мне будет назначена новая комната!
Я устал как собака от суеты утра и Долгий день, а потом мне пришлось собирать чемоданы и торопиться на новое место в комнате.
Они могли бы позвонить мне и сказать, чтобы я остановился у стойки регистрации и купил новую комнату. Думаю, для них не было ничего страшного в том, что они сняли мой смеситель для душа, но не удосужились мне позвонить.
Когда я вернулся тем вечером, мне пришлось позвонить на стойку регистрации и сказать им: «У меня больше нет душа, и мне нужна новая комната».
Какое неорганизованное место с плохим общением между персоналом стойки регистрации и клиентами.
Кроме того, матрасы были неудобными. Насадки для душа сильно ограничены. Если вы поедете туда, попросите номер не со стороны автострады. Это тихая сторона. И не распаковывайте вещи полностью, иначе вам придется собирать вещи и переезжать в новую комнату из-за проблем с водой.