Mirbeau Inn & Spa - Skaneateles

Мы прекрасно провели время на обратном пути в Манхэттен из Ниагары. Отличная ночевка! Персонал замечательный. В отличие от Miraval, здесь все не воспринимается слишком серьезно, и все искренне внимательны. Неповторимой изюминкой является ухоженный французский сад. На втором месте – красиво оформленная обоями столовая и прилегающий внутренний дворик.

Мы с подругой планировали девичник в отеле Mirbeau с 30 апреля. Она забронировала номер, и мы обе были очень рады возможности отдохнуть. Мы проехали более двух часов, заселились, зашли в номер и быстро поняли, что нам дали номер с одной двуспальной кроватью вместо двух, как было забронировано.
Мы немедленно сообщили об ошибке, и нам сказали подождать, пока они разберутся. Мы просидели на стульях более 30 минут, прежде чем кто-то наконец подошел, извинился и предложил нам ваучер на еду. Учтите, что эти номера стоят более 600 долларов за ночь.
Их решение? Привезти в номер раскладушку и уложить одну из нас спать на ней.
Моя подруга попросила позвать менеджера. Мы просидели еще час в ожидании. Когда менеджер наконец приехал, он предложил лишь очень небольшую скидку за ошибку, которая была целиком их виной. После почти двух часов ожидания нам сказали, что они «абсолютно ничего» сделать не могут.
Больше месяца мы с нетерпением ждали расслабляющих выходных вдали от работы. Вместо этого мы почувствовали себя совершенно проигнорированными и к нам отнеслись так, будто наше время и опыт не имели значения. Это был мой первый визит в Mirbeau, и, к сожалению, он станет последним.
Больше всего меня разочаровала даже не сама ошибка, а то, как с ней обошлись. Менеджер проявил мало сочувствия к неудобствам и разочарованию, которые это вызвало. Отсутствие ответственности, оперативности и искренней заботы невероятно удручает.

Я посетила спа-салон на свой день рождения с мамой, и мы прекрасно провели время! Массаж был на высшем уровне (10/10), и все сотрудники, с которыми мы общались, были невероятно добрыми, приветливыми и отзывчивыми.
Единственная причина, по которой я ставлю 4, 5 вместо 5, заключается в том, что я бы хотела, чтобы сотрудник, который нас встречал, провел нам экскурсию по спа-салону и объяснил, какие услуги предоставляются, до начала массажа. Это помогло бы нам получить максимум удовольствия от посещения с самого начала.
В остальном все было замечательно. Спа-салон был расслабляющим, персонал был превосходным, и в целом впечатления превзошли мои ожидания. Я обязательно вернусь, чтобы записаться на еще одну процедуру!

Фотографии не могут передать атмосферу спа-салона. Нежный шум водопадов, когда у вас открыто окно, создает расслабляющую атмосферу для отдыха после обеда. В оформлении территории определенно прослеживается влияние Моне. При регистрации вас встретили дружелюбно и быстро, а комплиментарное игристое вино стало приятным началом романтического отдыха. Единственное неточное описание – это бар у бассейна на аква-террасе, так как для его посещения нужно обязательно выйти из воды. Тем не менее, вид на пылающий камин и небо делают это место привлекательным и создают приятную атмосферу для релаксации.
Душ, достаточно большой для двоих, эвкалиптовый распылитель в номерах и большая ванна на ножках определенно создают ощущение роскоши. Потрескивающий камин, лежа в большой двуспальной кровати, шум воды за окном – чего еще можно желать?

За массаж я бы не поставила ни одной звезды. Само заведение прекрасное, номер, персонал и еда тоже. Однако я делала массаж для беременных, и это было ужасно. Кровать в массажном кабинете была очень жесткой, и массаж ощущался так, будто мне впервые делали массаж спины за 200 с лишним долларов. Я бы больше не стала делать такой массаж. Мой муж делал глубокотканный массаж и остался доволен. Плюсы и минусы.

Отзыв о спа-салоне*
Впечатления средние, скорее всего, больше не вернусь. Это был мой первый визит в спа-салон Mirbeau. Я забронировала парный массаж для себя и подруги.
Плюсы:
Простое бронирование (забронировано онлайн)
Приветливый персонал на ресепшене.
Приветливый персонал, проводивший процедуры.
Расслабляющий массаж.
Чистое постельное белье.
Минусы:
-Маленькое помещение. К тому времени, как мы закончили массаж (около 10:45), женская раздевалка и джакузи были переполнены. ВСЁ было переполнено (и шумно), что сильно испортило расслабляющую атмосферу спа-салона. Мы решили уйти, вместо того чтобы оставаться.
-Грязно. Фу. В бассейне в комнате отдыха плавали слизистые водоросли. Крайне неприятно. Джакузи на открытом воздухе тоже было очень мутным, с большим количеством плавающего мусора и ужасным запахом. Я знаю, как пахнет хлор, и здесь было намного хуже. Поверхности и стены тоже были грязными.
— В большинстве зон спа-салона стоял запах мокрой собаки/затхлости.
-Еда и напитки не включены в стоимость, их нужно покупать отдельно (ОЧЕНЬ дорого). Мы решили поесть в другом месте.
Это был мой первый визит сюда, и я, скорее всего, больше сюда не вернусь. В этом районе есть другие спа-салоны, которые предлагают лучшее соотношение цены и качества.

Это был мой первый визит, и в целом персонал и обслуживание были великолепны. Массаж от Мэри был просто потрясающим. Заведение было чистым и ухоженным, но меня немного разочаровал шум в общих зонах. Это не проблема спа-салона, а проблема клиентов. Несмотря на размещенные объявления, в джакузи, парной и сауне было много разговоров и использования телефонов, что испортило впечатление. Даже лежа в тихом месте, можно было слышать крики людей в джакузи.
Когда я приехала, мне провели лишь краткую экскурсию по раздевалке. Было бы полезно узнать о ресторане, баре или каких-либо бесплатных услугах, таких как фитнес-классы, так как я не знала об их наличии и в итоге ушла раньше, потому что проголодалась. Это было указано в бланке бронирования, но напоминание было бы полезно.
Также было показано, где что находится. Кроме того, не было легких закусок или кофе, только вода и чай. Я не ожидала этого от заведения высокого уровня.
Это не жалоба… просто отзыв. Некоторые места нуждались в небольшом ремонте, а туалетные принадлежности были довольно простыми, что бросалось в глаза, учитывая стоимость номера. В целом, обслуживание было превосходным, и с несколькими небольшими улучшениями впечатления могли бы быть еще лучше.

Я посещала Skaneateles Mirbeau около пяти раз, и до сих пор каждое пребывание и процедура сопровождались исключительным уровнем обслуживания. К сожалению, я пишу этот отзыв из-за разочарования, которое я испытала во время вчерашнего визита.
Раньше я всегда ждала своей очереди в тихой комнате, и замечала, что сотрудники иногда выходят на аква-террасу, чтобы позвать гостей на процедуры. На этот раз я сидела на террасе, потому что заказала закуску и ела за столиком. Поскольку я и раньше видела, как гостей зовут оттуда, я посчитала это приемлемым.
Когда я увидела, как сотрудница подошла к группе женщин неподалеку, и они покачали головой в знак отрицания, я предположила, что она меня ищет. Я встретилась с ней взглядом, подняла руку и начала идти к ней, но она продолжала идти. Ускорив шаг, чтобы последовать за ней, я представилась и спросила, ищет ли она меня… «Да», и она молчала до конца пути.
Обычно меня тепло приветствуют, дружелюбно представляют и спрашивают, была ли я здесь раньше. Но когда я вошла внутрь, мне сказали, что она «везде меня ищет», «в следующий раз подождите в тихом месте», «вы отнимаете время приема» и просто явно была расстроена. Я понимаю, что это было недоразумение с моей стороны, но общение было напряженным и вызывало у меня дискомфорт на протяжении большей части приема. Хотя в итоге она немного успокоилась, эта ситуация испортила то, что обычно является расслабляющим опытом.

Это был наш с мужем первый опыт посещения спа-салона и массажа. Моя семья, где мы живем с няней, была в восторге от этого места. Я же невероятно впечатлена качеством обслуживания, массажем, чистотой и персоналом. Моя единственная «жалоба» — это то, что нам не показали женскую раздевалку, так как мы здесь впервые, да и вообще в спа-салоне, но это скорее моя вина, поскольку я согласилась, и сотрудник-мужчина устно все объяснил. Мы с мужем надеемся приезжать сюда хотя бы раз в год. Это был идеальный отдых от дома. Очень рекомендую массаж для пар «Искусство жизни». Идеальное место, чтобы насладиться обществом друг друга и отдохнуть от жизни. Спасибо! *Рекомендовано для спа-салона, а не для гостиницы.

Я ходила сюда пять лет и каждый раз была в восторге от обслуживания. В этом году у нас возникли некоторые проблемы, особенно с Дженной, менеджером спа-салона. Она была очень резка с нами, не уделила нам ни минуты внимания и не хотела выслушивать наши проблемы. Мы копим и тратим много денег на поездку сюда, поэтому было очень обидно, что нас так быстро списали со счетов. Все остальные были замечательными, вежливыми и добрыми. Мы поговорили с другим менеджером, Томом, который был просто феноменален. Я не могу выразить, насколько он мне добр. Он выслушал наши опасения, предложил нам напитки и не просто отмахнулся от нас. Это помогло немного успокоиться после разговора с Дженной. Если вы выбираете место, основываясь на качестве обслуживания, я бы рекомендовала это место на 100%. Но после этого года, если вы ищете более насыщенный опыт, включающий использование всех удобств, я бы порекомендовала другое место.

Номера и спа-центр Mirbeau не разочаровали! Мой первый визит состоялся в 2000 году, в год открытия. Номера излучают теплую, уютную атмосферу с королевскими деталями. Безупречное внимание к деталям, они предвосхищают ваши потребности, изысканные туалетные принадлежности, эвкалиптовый спрей в душе, большая ванна на ножках и камин, который включается одним нажатием кнопки. Вид из нашего номера и со всей территории курорта лучше всего описать как зимнюю сказку. Фейт была нашим контактным лицом по вопросам уборки номеров, и она была любезной, профессиональной, уважительной и искренней. С момента моего последнего визита в сентябре 2025 года женская раздевалка значительно улучшилась: появилось новое пространство, красивые обои, которые добавляют очарования. Нам всегда нравится открытая зона в спа-центре, джакузи с каменными элементами и водопадом очень привлекательно, камин и зона для еды и напитков просто потрясающие! Мы были в спа-центрах по всей Европе, включая Францию, и то, что Mirbeau находится рядом с нашим летним домом, — это роскошь!

Я округлила. Я бы поставила ему 3, 5, основываясь на том, что мы были там ради девичника, и он не оправдал моих ожиданий. Массаж, который я получила, был превосходным… Безусловно, превосходный массаж, и другим девушкам в группе тоже понравились их услуги. Однако это был общий опыт. 1 джакузи на открытом воздухе (хотя и свободной формы с водопадом) было очень мало для такого количества людей, а целевая клиентура, похоже, состояла из пар. На мой взгляд, удобств не хватало для полноценного дневного спа-процедура (не было ни холодной купелью, ни бассейна… ни подогреваемых открытых, ни крытых бассейнов, было темновато, сухие сауны и паровые бани были расположены только в раздевалках для мужчин и женщин и были маленькими). ​​Спа в The Inns of Aurora предоставил гораздо лучшие девичники, в целом спа-процедуры на весь день. Кроме того, когда мы бронировали номер заранее, нам назвали одну цену, но при выезде с нас взяли другую. Они сказали, что у них была надбавка к цене между моментом бронирования и датой обслуживания. В конце концов, после долгих обсуждений и попыток убедить нас, что нам перезвонят… Компании не могут просто так завышать цену, не поговорив с клиентами и не высказав своего мнения о том, что мы можем продолжать пользоваться забронированным пакетом. Мой совет — будьте бдительны!

В Mirbeau остались интересные впечатления. Весь персонал невероятно дружелюбный. Удобства так себе, учитывая стоимость услуг. Я бы порекомендовал Mirbeau делать 15-минутный перерыв между клиентами, чтобы следующий массаж не прерывался. Мой 50-минутный массаж превратился в 43-минутный. Они опаздывали, что вполне нормально, чтобы клиенту всё равно хватило времени на всё его запланированное время. Если бы я опоздал, я бы этого не ожидал. В любом случае, мой массажист потратил больше времени на возню с драпировкой и расположением моего тела, чем на сам массаж. Массажу не хватало плавности, и он казался каким-то спешечкой.
Должен сказать, что я тоже массажист. Возможно, я строгий критик. Спа определённо мог бы предоставить своим массажистам лучшие условия. Мне нужно было бы время, чтобы сменить стол и сделать полноценный приём. Не лишали бы людей времени, за которое они платят немалые деньги.

Потрясающий опыт посещения СПА!
В раздевалке было всё необходимое для комфортного и приятного посещения (расчёски, ватные палочки, бритвы, лосьоны, шампуни, фены, щипцы для завивки, полотенца и т. Д. ). Тихая комната была просто райской, идеальной для медитации. Зона джакузи представляла собой уютную зону на открытом воздухе с водопадом и камином. Мне очень понравился массаж от Кэт. Я бы с удовольствием пошла туда снова, если бы снова оказалась в этих краях. 😁

Эта атмосферная копия садов Моне во Франции – это время, проведенное с любимым человеком. Главное здесь – спа-процедуры, ведь в Mirbeau главное – это расслабление и уход за собой. Моя жена всегда делает эксклюзивный уход за лицом, а я – эксклюзивный уход за лицом для мужчин. Мы всегда записываемся на эти процедуры к невероятно талантливой Кэти, которая творит чудеса, предлагая лучшие процедуры по уходу за лицом, которые мы когда-либо делали. Иногда мы добавляем другие процедуры, не менее превосходные. Мы проводим много времени в уникальной комнате отдыха, которая выглядит как нечто из Древнего Рима, а также в полной мере наслаждаемся бодрящим открытым джакузи/бассейном в любое время года, а также влажными и сухими саунами. Что бы вы ни делали, не забудьте купальник! Мы носим наши уютные халаты Mirbeau весь день, включая завтрак и обед. Завершите день особым ужином в элегантной (и спокойной) французской столовой с видом на мост Моне, кувшинки и сады. Займите столик в дальнем углу, чтобы в полной мере насладиться элегантностью, или расположитесь у сада на веранде, открытой в любую погоду. Мы обожаем блюда из лосося и палтуса и никогда не упускаем возможности попробовать непревзойденный крем-брюле, приготовленный по сезонным рецептам. Мы всегда проводим здесь два вечера во время каждой поездки и приезжаем сюда 3-4 раза в год. Нам это никогда не надоест. Приезд сюда так много значит для нас и так много для нас значит. Здесь все относятся к вам как к родным.

Мы получили незабываемые впечатления от пребывания в Mirbeau Inn and Spa. Территория отеля просто потрясающая! Умиротворяющий дизайн пруда с карпами и другими рыбами, с тропинками, проложенными среди ухоженной зелени и ярких растений. 100-минутная спа-процедура для всего тела была просто божественна! Два обеда в ресторане были на высшем уровне, включая превосходное обслуживание. Номер в коттедже был очень удобным и хорошо оформленным. К тому же, он находится менее чем в 10 минутах ходьбы от центра города Сканителес. Это прекрасный пример того, что вы получаете то, за что платите, поэтому, если вы хотите побаловать себя или устроить праздник, я настоятельно рекомендую это место.

Сначала я хочу начать с позитивной ноты. Хотелось бы, чтобы все могли испытать то же самое, что и я и моя семья, два-три года назад. Это место было настоящей жемчужиной для отдыха. Мы с женой отдыхаем здесь от 2 до 4 раз в год уже около 6 лет. Когда наши трое детей подросли, они тоже начали ценить расслабляющий отдых, который Mirbeau предлагает недалеко от дома. Это место действительно стоило каждой потраченной копейки. Проживание стоит дорого, и обслуживание было соответствующим. За последний год это место пошло по нисходящей, неконтролируемой спирали, и мне грустно это говорить, потому что мы безумно любили это место. Последние три раза, когда мы останавливались там, мы говорили себе, что, возможно, им просто не хватает помощи или они пытаются приспособиться к изменениям и т. Д. Теперь я могу честно сказать, что мы больше не вернемся. Лечение превратилось в конвейерную линию: используется меньше средств и больше нет личного контакта. Раздевалки грязные, с кучами использованных полотенец и халатов на полу. Моим личным фаворитом всегда была эвкалиптовая парная, которая теперь пахнет подмышками и грязными ногами, хотя эвкалипта больше нет. Большинство шкафчиков не работают, и мусор переполнен. Камин в общей зоне библиотеки и в нашей комнате не работал. Не могу говорить за остальные комнаты.