Mirbeau Inn & Spa - Skaneateles

Я посещала Skaneateles Mirbeau около пяти раз, и до сих пор каждое пребывание и процедура сопровождались исключительным уровнем обслуживания. К сожалению, я пишу этот отзыв из-за разочарования, которое я испытала во время вчерашнего визита.
Раньше я всегда ждала своей очереди в тихой комнате, и замечала, что сотрудники иногда выходят на аква-террасу, чтобы позвать гостей на процедуры. На этот раз я сидела на террасе, потому что заказала закуску и ела за столиком. Поскольку я и раньше видела, как гостей зовут оттуда, я посчитала это приемлемым.
Когда я увидела, как сотрудница подошла к группе женщин неподалеку, и они покачали головой в знак отрицания, я предположила, что она меня ищет. Я встретилась с ней взглядом, подняла руку и начала идти к ней, но она продолжала идти. Ускорив шаг, чтобы последовать за ней, я представилась и спросила, ищет ли она меня… «Да», и она молчала до конца пути.
Обычно меня тепло приветствуют, дружелюбно представляют и спрашивают, была ли я здесь раньше. Но когда я вошла внутрь, мне сказали, что она «везде меня ищет», «в следующий раз подождите в тихом месте», «вы отнимаете время приема» и просто явно была расстроена. Я понимаю, что это было недоразумение с моей стороны, но общение было напряженным и вызывало у меня дискомфорт на протяжении большей части приема. Хотя в итоге она немного успокоилась, эта ситуация испортила то, что обычно является расслабляющим опытом.

Это был наш с мужем первый опыт посещения спа-салона и массажа. Моя семья, где мы живем с няней, была в восторге от этого места. Я же невероятно впечатлена качеством обслуживания, массажем, чистотой и персоналом. Моя единственная «жалоба» — это то, что нам не показали женскую раздевалку, так как мы здесь впервые, да и вообще в спа-салоне, но это скорее моя вина, поскольку я согласилась, и сотрудник-мужчина устно все объяснил. Мы с мужем надеемся приезжать сюда хотя бы раз в год. Это был идеальный отдых от дома. Очень рекомендую массаж для пар «Искусство жизни». Идеальное место, чтобы насладиться обществом друг друга и отдохнуть от жизни. Спасибо! *Рекомендовано для спа-салона, а не для гостиницы.

Я ходила сюда пять лет и каждый раз была в восторге от обслуживания. В этом году у нас возникли некоторые проблемы, особенно с Дженной, менеджером спа-салона. Она была очень резка с нами, не уделила нам ни минуты внимания и не хотела выслушивать наши проблемы. Мы копим и тратим много денег на поездку сюда, поэтому было очень обидно, что нас так быстро списали со счетов. Все остальные были замечательными, вежливыми и добрыми. Мы поговорили с другим менеджером, Томом, который был просто феноменален. Я не могу выразить, насколько он мне добр. Он выслушал наши опасения, предложил нам напитки и не просто отмахнулся от нас. Это помогло немного успокоиться после разговора с Дженной. Если вы выбираете место, основываясь на качестве обслуживания, я бы рекомендовала это место на 100%. Но после этого года, если вы ищете более насыщенный опыт, включающий использование всех удобств, я бы порекомендовала другое место.

Номера и спа-центр Mirbeau не разочаровали! Мой первый визит состоялся в 2000 году, в год открытия. Номера излучают теплую, уютную атмосферу с королевскими деталями. Безупречное внимание к деталям, они предвосхищают ваши потребности, изысканные туалетные принадлежности, эвкалиптовый спрей в душе, большая ванна на ножках и камин, который включается одним нажатием кнопки. Вид из нашего номера и со всей территории курорта лучше всего описать как зимнюю сказку. Фейт была нашим контактным лицом по вопросам уборки номеров, и она была любезной, профессиональной, уважительной и искренней. С момента моего последнего визита в сентябре 2025 года женская раздевалка значительно улучшилась: появилось новое пространство, красивые обои, которые добавляют очарования. Нам всегда нравится открытая зона в спа-центре, джакузи с каменными элементами и водопадом очень привлекательно, камин и зона для еды и напитков просто потрясающие! Мы были в спа-центрах по всей Европе, включая Францию, и то, что Mirbeau находится рядом с нашим летним домом, — это роскошь!

Я округлила. Я бы поставила ему 3, 5, основываясь на том, что мы были там ради девичника, и он не оправдал моих ожиданий. Массаж, который я получила, был превосходным… Безусловно, превосходный массаж, и другим девушкам в группе тоже понравились их услуги. Однако это был общий опыт. 1 джакузи на открытом воздухе (хотя и свободной формы с водопадом) было очень мало для такого количества людей, а целевая клиентура, похоже, состояла из пар. На мой взгляд, удобств не хватало для полноценного дневного спа-процедура (не было ни холодной купелью, ни бассейна… ни подогреваемых открытых, ни крытых бассейнов, было темновато, сухие сауны и паровые бани были расположены только в раздевалках для мужчин и женщин и были маленькими). ​​Спа в The Inns of Aurora предоставил гораздо лучшие девичники, в целом спа-процедуры на весь день. Кроме того, когда мы бронировали номер заранее, нам назвали одну цену, но при выезде с нас взяли другую. Они сказали, что у них была надбавка к цене между моментом бронирования и датой обслуживания. В конце концов, после долгих обсуждений и попыток убедить нас, что нам перезвонят… Компании не могут просто так завышать цену, не поговорив с клиентами и не высказав своего мнения о том, что мы можем продолжать пользоваться забронированным пакетом. Мой совет — будьте бдительны!

В Mirbeau остались интересные впечатления. Весь персонал невероятно дружелюбный. Удобства так себе, учитывая стоимость услуг. Я бы порекомендовал Mirbeau делать 15-минутный перерыв между клиентами, чтобы следующий массаж не прерывался. Мой 50-минутный массаж превратился в 43-минутный. Они опаздывали, что вполне нормально, чтобы клиенту всё равно хватило времени на всё его запланированное время. Если бы я опоздал, я бы этого не ожидал. В любом случае, мой массажист потратил больше времени на возню с драпировкой и расположением моего тела, чем на сам массаж. Массажу не хватало плавности, и он казался каким-то спешечкой.
Должен сказать, что я тоже массажист. Возможно, я строгий критик. Спа определённо мог бы предоставить своим массажистам лучшие условия. Мне нужно было бы время, чтобы сменить стол и сделать полноценный приём. Не лишали бы людей времени, за которое они платят немалые деньги.

Потрясающий опыт посещения СПА!
В раздевалке было всё необходимое для комфортного и приятного посещения (расчёски, ватные палочки, бритвы, лосьоны, шампуни, фены, щипцы для завивки, полотенца и т. Д. ). Тихая комната была просто райской, идеальной для медитации. Зона джакузи представляла собой уютную зону на открытом воздухе с водопадом и камином. Мне очень понравился массаж от Кэт. Я бы с удовольствием пошла туда снова, если бы снова оказалась в этих краях. 😁

Эта атмосферная копия садов Моне во Франции – это время, проведенное с любимым человеком. Главное здесь – спа-процедуры, ведь в Mirbeau главное – это расслабление и уход за собой. Моя жена всегда делает эксклюзивный уход за лицом, а я – эксклюзивный уход за лицом для мужчин. Мы всегда записываемся на эти процедуры к невероятно талантливой Кэти, которая творит чудеса, предлагая лучшие процедуры по уходу за лицом, которые мы когда-либо делали. Иногда мы добавляем другие процедуры, не менее превосходные. Мы проводим много времени в уникальной комнате отдыха, которая выглядит как нечто из Древнего Рима, а также в полной мере наслаждаемся бодрящим открытым джакузи/бассейном в любое время года, а также влажными и сухими саунами. Что бы вы ни делали, не забудьте купальник! Мы носим наши уютные халаты Mirbeau весь день, включая завтрак и обед. Завершите день особым ужином в элегантной (и спокойной) французской столовой с видом на мост Моне, кувшинки и сады. Займите столик в дальнем углу, чтобы в полной мере насладиться элегантностью, или расположитесь у сада на веранде, открытой в любую погоду. Мы обожаем блюда из лосося и палтуса и никогда не упускаем возможности попробовать непревзойденный крем-брюле, приготовленный по сезонным рецептам. Мы всегда проводим здесь два вечера во время каждой поездки и приезжаем сюда 3-4 раза в год. Нам это никогда не надоест. Приезд сюда так много значит для нас и так много для нас значит. Здесь все относятся к вам как к родным.

Мы получили незабываемые впечатления от пребывания в Mirbeau Inn and Spa. Территория отеля просто потрясающая! Умиротворяющий дизайн пруда с карпами и другими рыбами, с тропинками, проложенными среди ухоженной зелени и ярких растений. 100-минутная спа-процедура для всего тела была просто божественна! Два обеда в ресторане были на высшем уровне, включая превосходное обслуживание. Номер в коттедже был очень удобным и хорошо оформленным. К тому же, он находится менее чем в 10 минутах ходьбы от центра города Сканителес. Это прекрасный пример того, что вы получаете то, за что платите, поэтому, если вы хотите побаловать себя или устроить праздник, я настоятельно рекомендую это место.

Сначала я хочу начать с позитивной ноты. Хотелось бы, чтобы все могли испытать то же самое, что и я и моя семья, два-три года назад. Это место было настоящей жемчужиной для отдыха. Мы с женой отдыхаем здесь от 2 до 4 раз в год уже около 6 лет. Когда наши трое детей подросли, они тоже начали ценить расслабляющий отдых, который Mirbeau предлагает недалеко от дома. Это место действительно стоило каждой потраченной копейки. Проживание стоит дорого, и обслуживание было соответствующим. За последний год это место пошло по нисходящей, неконтролируемой спирали, и мне грустно это говорить, потому что мы безумно любили это место. Последние три раза, когда мы останавливались там, мы говорили себе, что, возможно, им просто не хватает помощи или они пытаются приспособиться к изменениям и т. Д. Теперь я могу честно сказать, что мы больше не вернемся. Лечение превратилось в конвейерную линию: используется меньше средств и больше нет личного контакта. Раздевалки грязные, с кучами использованных полотенец и халатов на полу. Моим личным фаворитом всегда была эвкалиптовая парная, которая теперь пахнет подмышками и грязными ногами, хотя эвкалипта больше нет. Большинство шкафчиков не работают, и мусор переполнен. Камин в общей зоне библиотеки и в нашей комнате не работал. Не могу говорить за остальные комнаты.

Ох, с чего бы начать. Ходили с 3 друзьями и потратили более 1200 долларов за 5 часов. Процедуры были хорошими. Обслуживание было совершенно неинформированным. Нас заставили подняться наверх, чтобы заказать еду. Потом мы поднялись туда и сказали, что мы не можем заказать спа. Затем, когда мы СДЕЛАЛИ заказ, нам сказали, что просто позвоните по телефону, после того как тот же человек сказал нам подняться наверх. Потом они принесли неправильный чек. Потом по всей стене душевой кабины были волосы. Одна розетка в ванной работала на сушку феном. Обслуживание одной подруги вызвало у нее полный дискомфорт, и затем, к ее неудовольствию, они дали ей скидку в 17 долларов на счет в 200 долларов. Оформление заказа заняло больше 30 минут, потому что они добавили 52 доллара чаевых к счету за еду в 110 долларов, а также неправильно добавили напитки в наши счета. После моего ухода за лицом она должна была дать мне разбивку использованных средств, и, как и ожидалось, исходя из нашего общего опыта, я не получил никакой информации. ЕДИНСТВЕННАЯ причина, по которой я поставила две звезды, — это то, что 2 из 4 процедур были приятными, а сотрудник, проводивший осмотр, был очень терпелив. Джакузи было приятным. Еда была приличной. В целом, после такого опыта я бы не вернулась, учитывая, сколько я заплатила за этот некачественный сервис.

Поездка на годовщину… 33 года… и мы не могли выбрать лучшего места. Пруд, пышная зелень вокруг и нежная музыка создают ощущение, будто вы перенеслись в тихий уголок. Мы провели здесь 4 ночи и с удовольствием посетили спа-салон, где сделали процедуры по уходу за лицом и педикюр. Лаунж и ресторан просто чудесные… отличный завтрак… оригинальные коктейли и великолепная еда. Городок находится недалеко, он очаровательный и гостеприимный. Мы впервые в районе озера Фингер… и его определенно стоит посетить. Настоятельно рекомендуем Mirbeau для пар… номера просторные и безупречно чистые, а весь персонал просто чудесный. Подарите себе особенный отдых здесь… вы не будете разочарованы.

Мы с лучшей подругой провели двухдневный женский ретрит, и мы не разочаровались! На стойке регистрации Ребекка зарегистрировала нас и даже помогла записаться на фитнес-занятия в спа-салоне. Она очень любезно помогла нам донести наши сумки из машины до номера. Это прекрасное место во французском стиле, и мы обе сразу же отметили, что атмосфера здесь очень умиротворяющая. В нашем номере было две двуспальные кровати. Из номера открывался вид на прекрасный сад и пруд с кои и золотыми рыбками, через который можно было пройти по мостику. Мы не пьем, но спустились в «библиотеку-лаунж», где бармен Тиффани приготовила нам кофе. Мы замечательно поужинали в главном зале. Хозяйка Джулианна и наша официантка Вики сделали ужин ещё более приятным. Мы посетили несколько бесплатных фитнес-занятий, поскольку были гостями. Мы никогда не занимались йогой, но Деб, Мэри и Сара были очень внимательны и помогли нам почувствовать себя желанными и расслабленными. Они даже предложили нам разные позы, чтобы мы могли пережить занятия. Ники и Кэролайн были отличными специалистами по уходу за телом. Мы обязательно вернёмся ещё! Зона спа-лаунжа — просто рай! Шезлонги застелены толстыми полотенцами, а большой камин создаёт тёплую, успокаивающую атмосферу перед или после массажа или процедур для тела. Мне очень понравилось, а моя подруга была в восторге от паровой каменной джакузи на улице. Обязательно вернёмся!

У меня здесь были самые потрясающие впечатления. Я водила мужа на день рождения и делала подарок к годовщине свадьбы. Потрясающе, умиротворяюще, все были так любезны и добры к нам. В последнее время у меня были тяжёлые психологические проблемы, и это место окутало меня ореолом счастья. Я очень благодарна за пребывание здесь и надеюсь вернуться снова. Пожалуйста, продолжайте в том же духе!

Мы провели две ночи в отеле Mirabeau, завершая наше путешествие к озеру Фингер-Лейк. Это прекрасный отель, и нам очень понравилась французская тема. В первый вечер мы ужинали прямо на территории отеля, и еда была фантастической. У них также есть хороший бар и гостиная, расположенные прямо перед входом в столовую. Наш номер был просторным и уютным, с камином и прекрасным видом на сад и пруд. Из минусов – зона с джакузи в спа-центре была на ремонте, поэтому мы не смогли ею воспользоваться. Нас не предупредили заранее, что джакузи будет недоступна во время нашего пребывания, что было очень огорчительно. Менеджер был так любезен, что предоставил нам скидку 20% на счёт из-за этой проблемы.
В целом, это был отличный опыт, и нам понравилось.

Мы чудесно провели время в отеле Mirbeau Inn & Spa в Сканителесе. Персонал был неизменно дружелюбным и внимательным, что сделало пребывание здесь приятным и непринужденным. Отдельного упоминания заслуживает Дэйв в баре — он сделал всё возможное, чтобы мы чувствовали себя комфортно и чувствовали себя комфортно. Он весёлый, добрый и создал непринуждённую атмосферу, которую мы очень ценим. В целом, всё, от обстановки до обслуживания, сделало наш визит незабываемым, и мы уже с нетерпением ждём возвращения.

Мы с женой решили провести здесь медовый месяц. Кровати не очень удобные для такой цены. Нам сказали, что мы заплатили ВЕСЬ номер, а он даже не покрывал половину. В итоге мы уехали, заплатив в 3 раза больше, почти в 4 раза больше первоначальной стоимости. Один раз пообедали в бистро. При бронировании они скрывают более 100 долларов в день в качестве «курортного сбора». Рекомендую ли я этот спа? Однозначно! Больше никогда здесь не остановлюсь.