The Del Monte Lodge Renaissance Rochester Hotel & Spa

Это был неожиданно прекрасный отель с замечательным персоналом, чистотой и продуманным интерьером. Отель расположен прямо на тропе вдоль канала Эри, в нескольких минутах ходьбы от кафе, ресторанов, винного бара и Dunkin Donuts. И, конечно же, бесплатная парковка. Мы прекрасно провели здесь два дня. Мы съездили в Рочестер и на виноградники. Настоятельно рекомендуем.

Я останавливался здесь на одну ночь во время командировки. Я всегда начинаю с проверки простыней и полотенец на наличие пятен и волос. Там всё чисто. Я откинул простыни, чтобы проверить, нет ли пятен от клопов. Там всё чисто, а твёрдое изголовье кровати — это всегда хороший знак, что клопы не попадают. Ванная комната была довольно чистой. Никакой плесени ни на потолке, ни на плинтусе в душе. Вода в раковине уходила медленно. Единственное, за что я снял звезду, — это коричневое пятно возле сливного бачка унитаза. Я сразу почувствовал себя грязным, потому что чем ещё может быть коричневое пятно на унитазе? В остальном всё выглядело довольно чисто. И интерьер во всём отеле обновленный и современный.

Отель Delmonte Renaissance был просто великолепен. Это уютный отель с отличным рестораном и спа-центром, расположенный в удивительно тихом месте рядом с пешеходной тропой в государственном парке. Предоставляется трансфер, а персонал был расторопным и дружелюбным. Обслуживание номеров было удовлетворительным, никаких нареканий. Мне очень нравится разнообразие жителей Рочестера, а также обилие ресторанов, которые создают атмосферу маленького городка. Это прекрасное место для посещения, и я с нетерпением жду возвращения!

В каждой комнате ТАК ТЕМНО, что нужно брать с собой переносные лампы! Потолки во всех комнатах покрашены в тёмно-коричневый цвет, а освещение ужасное: лампочки всех цветов радуги – тёплые, холодные… какие только найдутся. Мы останавливались в солнечные выходные, но так и не смогли ничего разглядеть. ПОЖАЛУЙСТА, покрасьте потолки в кремовый/белый цвет; замените всё дешёвое освещение и добавьте лампочки тёплых тонов. Уныние и темнота в каждой комнате делают её очень гнетущей даже в погожий день.

Исключительный сервис даже в непредвиденных ситуациях!
В целом, пребывание в отеле было очень приятным, но больше всего мне запомнилось то, как персонал, особенно Кристина, справился со сложной ситуацией – с таким профессионализмом и заботой. Во время моего пребывания в районе внезапно отключилось электричество. Кристина взялась за дело и всё организовала очень гладко – она держала гостей в курсе событий и заботилась о том, чтобы нам было максимально комфортно, несмотря на обстоятельства.
Профессионализм не остался незамеченным!

Этот отель расположен в самом центре Питтсфорда, штат Нью-Йорк. По прибытии нас встретили очень радушно. Все были невероятно любезны. Мы были там на свадьбе, и гостям невесты вручили сумки.
Номера были чистыми, и нам предоставили всё необходимое.
Нам показалось, что освещение в нашем номере было немного странным и тусклым. В других номерах освещение могло бы быть и получше. В целом, проживание было хорошим, и мы бы остановились здесь снова.

Если вы чувствительны к шуму, будьте осторожны перед бронированием! Сначала посмотрите это видео.
Сам отель был очень чистым и ухоженным. Весь персонал казался занятым и профессиональным, что излучало большую энергию. Кровать была удобной, а номер был продуманно спроектирован с умными решениями для хранения вещей и USB-розетками, удобно расположенными прямо рядом с кроватью.
Однако шум кондиционера был действительно сильным.
Пока я там останавливался, я заметил, что несколько других гостей тоже упоминали об этом. Из-за этого у меня возникло ощущение, что в каждом номере такой же шум! Вы также можете услышать этот шум в коридоре, когда идете по коридору. Позже я проверил отзывы и увидел, что у некоторых людей была та же жалоба — не только на кондиционер летом, но и на обогреватель зимой!
Я даже записал видео с моей кровати, пока работал кондиционер. Как вы услышите, он не просто громкий — он заставляет вибрировать всю комнату, из-за чего у меня кружилась голова и было некомфортно. Из-за этого у меня были проблемы со сном.
Так что если вы чувствительны к шуму, это определенно следует иметь в виду перед бронированием.

Renaissance Del Monte Lodge, пожалуй, лучший сетевой отель в Рочестере. Он расположен примерно в 15 минутах езды на машине от центра Рочестера, в небольшой деревне на берегу канала Эри.
Renaissance, как и другие бренды Marriott, немного запутан и невнятен. Однако, по идее, Renaissance должен быть высококлассным 4-звездочным отелем, больше похожим на бутик, чем флагманский бренд Marriott.
Но, если честно, Renaissance Del Monte Lodge — это всего лишь Fairfield или Courtyard с гораздо лучшим рестораном, шикарным спа-центром и более изысканным интерьером. Рейтинг отеля AAA подтвердил мои впечатления. AAA присвоила ему рейтинг 3 бриллианта, что ниже ожидаемого. Renaissance Del Monte Lodge заслуживает рейтинга четыре бриллианта от AAA.
Вот некоторые из проблем, с которыми я столкнулся:
Нет электронного письма до прибытия или приветственного письма при регистрации.
Нет швейцара или посыльного, которые могли бы помочь с багажом и т. Д. На стойке регистрации не предложили никакой помощи.
Похоже, есть автомобиль отеля, внедорожник Cadillac. Но при регистрации не было предоставлено никакой информации о его наличии и т. Д. Вот почему отель должен отправлять электронное письмо до прибытия или, по крайней мере, предоставлять приветственное письмо при регистрации.
Точно так же есть спа, но вы, как гость, не узнаете об этом, потому что он не рекламируется, и вы не получаете о нем никакой информации при регистрации.

Я останавливался здесь на конференцию, и этот отель превосходит все ожидания. Они немного накосячили с регистрацией, которая заняла больше времени, чем обычно, и не смогли забрать мою карточку на случай непредвиденных расходов, но они были любезны и извинились, когда позвали меня обратно к стойке регистрации, чтобы закончить. Я предполагаю, что это новый сотрудник на стойке регистрации, но не уверен. Номер был удобным и довольно большим. Я думаю, что исторически у них были проблемы с освещением в номере, поэтому они компенсировали это, разместив светильники по всему номеру, так что вам придется найти все выключатели, что довольно забавно. Есть много розеток для устройств. В ванной комнате есть раздвижная дверь, которую я ненавижу для ванных комнат, но она тяжелая и блокирует шум и свет, так что это хорошо. Конец.

Хороший отель с чистыми современными номерами. Хорошее расположение в живописном Питсфорде вдоль канала Эри. Много отличных вариантов для еды в пешей доступности, но большинство закрывается рано.

Отель Del Monte Hotel выдающийся. Расположен на берегу канала Эри, и до тропы вдоль канала легко добраться прямо за дверью отеля, возможности для прогулок, пробежек и езды на велосипеде великолепны. Персонал на стойке регистрации чрезвычайно услужлив, и регистрация заезда и отъезда были безупречны. Отель безупречен, а номера очень удобные, с хорошим освещением, множеством розеток и отличными душевыми. Ресторан отеля, The Erie Grill, превосходен с приятными, эффективными официантами и превосходной едой. Мы ели там на завтрак, ужин и часто посещали бар, и все было великолепно. Спа также был потрясающим. Два предложения для будущих гостей: 1) ресторан небольшой, и рекомендуется бронировать все блюда, включая завтрак; 2) также настоятельно рекомендуется бронировать трансфер как в аэропорт, так и из аэропорта, а также в окрестности. Бронирование лучше всего делать до прибытия, чтобы гарантировать наличие мест (особенно для встречи в аэропорту).

Я прекрасно провел здесь время — серьезно, это одно из самых приятных путешествий, которые у меня когда-либо были. Сотрудники были невероятно полезны и внимательны от начала до конца. Ни одна проблема не возникла, что для меня редкость, и я очень благодарен за это. Я даже случайно забыл свой телефон при выезде, и они сразу его нашли, связались со мной и отправили в тот же день. Если вы ищете первоклассный отель, вам не найти лучшего варианта, чем Del Monte.

Провели прекрасные выходные в отеле Delmonte в милом городке Питтсфорд. Комнаты были чистыми и удобными. Все, от стойки регистрации до горничных, были приятными, вежливыми и старались изо всех сил помочь нам. Определенно вернусь! Возможно, в следующий раз попробую пару спа-услуг.

Все в этом отеле очень хорошее, кроме ресторана. Было бы неплохо, если бы у них была гостиная, но я понимаю, что в каждом Marriott может быть клуб M. Ресторан отлично подходит для завтрака, но ужин у них действительно отстой. Мало того, что это ОЧЕНЬ медленно, но и еды серьезно не хватает. Если вы действительно не чувствуете себя хорошо, не хотите выходить куда-то, я бы не советовал есть здесь. Мясной рулет был мягким, и соус ему не нравился. Лосось был пережарен, а кожа стала липкой. Мой босс заказал себе бургер средней прожарки, и когда он его получил, я обещаю, что он был очень хорошо прожарен… Как хоккейная шайба. Из стола из 10 человек ужин понравился 2 человекам. Однако номера действительно хорошие. Район тоже очень красивый и находится прямо на канале Эри. Это очень красиво!

Плюсы: хорошее расположение, дружелюбный персонал, хорошая парковка, хороший ресторан.
Минусы — Шум и свет: система отопления была очень шумной — от 60 до 90 децибел. Кроме того, контроль температуры представляет собой блок размером 3 х 3, обращенный к кровати, который остается ярко освещенным даже ночью. Его нужно было накрыть полотенцем, чтобы заблокировать яркость.

Небольшая собственность создавала уютную атмосферу и отличное расположение. Сотрудники быстро отвечали на любые наши вопросы и были очень вежливы, обходительны и гостеприимны. Я обязательно остановлюсь в этом отеле снова в будущем и очень рекомендую его.

Если вы никогда не были здесь, вам нужно. Один из самых впечатляющих отелей, в которых мы останавливались. Серьезно. И мы всегда делаем JW и Ritz. В этом отеле такое внимание к деталям, что это меня поражает. Члены Bonvoy, вас здесь слышат и узнают. С того момента, как вы подходите к стойке регистрации, они дружелюбны и признают вашу элиту Marriott. Просто имейте в виду, что апгрейды для них очень сложны, как бы они этого ни хотели, из-за того, что у них очень мало наборов. Но они спросят (меня спрашивают), какой этаж мне нравится, нижний или верхний. Но номера великолепны. В последние две прохладные ночи я накрывала кровать пушистым покрывалом, и это было чудесно. Душ с горячей водой приходит почти сразу, а душ просторный и имеет все необходимые удобства. Номера очень просторные, а кровати восхитительные. Да, вкусно. Так удобно! В каждой комнате есть кофеварка и небольшой холодильник, и мне это нравится. Самое приятное… номера безупречны! Чистый и сверкающий. Если бы мне пришлось на что-то жаловаться, так это на то, что в комнатах очень тускло освещено. Мне хотелось бы немного больше света. Но я променяю это на все остальное, что может предложить эта маленькая жемчужина. И я уже упоминал, что они находятся на канале. Да! Вы можете спуститься на восхитительный завтрак и посмотреть, как канал прямо из окна. Поговорим об атмосфере. Это необходимо каждому.