Отзыв об отеле Hilton Garden Inn Rochester Downtown, NY 3*

Я заселилась сегодня и была настолько разочарована, что решила оставить отзыв, чего я обычно не делаю. Я спросила про парковщика (в гараже отеля есть чётко обозначенные места для парковщика), так как мой рейс в 6 утра, и мне нужно было уехать пораньше. Будучи одинокой женщиной с большим количеством багажа (это часть долгой поездки), я не думала, что буду чувствовать себя в безопасности, идя к машине в 4 утра одна в гараже на улице, и пыталась найти наиболее безопасное решение, как только поняла, как организована парковка. Парковщик работает только с 14:00 или 15:00, и не может быть так рано, чтобы они могли привезти мою машину ко мне. Мне сказали: «Охрана там, вы их не видите, но они вас видят». Успокаивающе.
Затем, когда я спросила про парковку, мне сказали, что принесут мне парковочный талон и подсунут его под дверь, но этого не произошло, и мне пришлось вернуться и проверить. Он просто лежал на стойке регистрации.
Пытался поужинать в ресторане – заказал простую ригатони, очень долго ждал, а паста оказалась СИЛЬНО недоваренной. Бармен сказал: «Ну, я её не готовил», и всё повторял: «Не стреляйте в курьера». Я сказал ей, что знаю, как работают рестораны, и что я этого делать не буду.
Она проявила себя не очень хорошо, УЖАСНАЯ паста, которую было невозможно есть до такой степени, что я попробовал, и мне пришлось выплюнуть её в салфетку… а она сказала, что, по её словам, её подали аль денте.
Это был не аль денте. Мы сказали: «Вот чёрт, мы забыли приготовить ей ужин, бросили пасту на секунду и вытащили».
Понятия не имею, как этот отель получил такой рейтинг.